- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 21559 раз

Детская городская поликлиника

Москоская область, г.Раменское, ул.Махова д.14
Показать на карте
+7 (49646) 3-30-21, +7 (495)556-22-37
  • Положительных: 12 отзывов
  • Отрицательных: 56 отзывов

В настоящее время здравоохранение Раменского района представлено 32 лечебно-профилактическими учреждениями, из которых 10 стационаров на 1736 коек, 22 амбулаторно-поликлинических учреждений на 3750 в смену, а также 36 фельдшерско-акушерских пункта....

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Детская городская поликлиника
Катюха
17.02.2010
Ужасный персонал. Злые старые тётки. В больничке кишечная палочка постоянно. Хромова - лечащий врач, лечит только за деньги. От ремонта больницы толка ни какого. Окна пластиковые вставили, а толку нет. ВЕТРОДУЙ! НЕ ХОТЯТ РАБОТАТЬ ВООБЩЕ!
Аноним
19.10.2010
Поступали в больницу с бронхитом, подхватили инфекцию. Ребёнок 3 дня ничего не ел, анализы не брали, весь мед. персонал, вместе с заведующей, знали что в их отделении инфекция, но отправляли нас в хирургию с подозрением на аппендицит, на четвёртые сутки только моему малышу поставили капельницу. Обратила внимание, каждый 2-ой ребёнок подхватывал эту инф., рвота, понос, температура, мамочки все плачут и смотрят, когда их малышу станет лучше, чтоб уйти под расписку, потому что боятся ещё что-нибудь подхватить. Давно пора сделать проверку.
Мава
04.02.2011
Ребёнку 2 года, нужно делать манту, а как сделать, если прививки ставят в дни больного ребёнка? Это что ли сан-эпид. мероприятия?
Галина
15.09.2012
Я с этим тоже столкнулась. В 1.5 года мы поступили в это отделение с судорогами и нарушением координации. Через 3 дня мы подхватываем эту же инфекцию. Во время лечения нас осматривают разные врачи и прописывают лекарства, мало совместимые друг с другом (некоторые лекарства усиливали в 10-ки раз другие). Так на фоне поноса, рвоты и высоченной температуры, мы начинаем быть совсем вялыми и все время спит, повиснув на руках у мамы. Сил даже голову держать не было. Ребенок спал по 3-5 часов, просыпался на мин. 15 и опять засыпал. Пока я не запаниковала, что что-то не так, врачи на прописанное даже не обращали внимания. В общем, как только врач отделения в понедельник вышла на работу, мы под свою ответственность выписались. Обратились к неврологу. Выслушав диагноз, он сказал, что это наслоение лекарств было и все, что нам давали, было лишнее, оставьте только теперь лекарства от рвоты и поноса, а остальное снимите. Мы так и сделали. На второй день пребывания дома, ребенок стал бодрствовать и спать как ему положено. А через три дня стал ходить, хоть и шатаясь, через 6 дней и пошатывания прошли. Так что, нас чуть не залечили до смерти! Мамочки, лучше вас никто не знает вашего ребенка, если в процессе лечения вас что-то настораживает в состоянии ребенка, всегда еще с другим врачом консультируйтесь. Да, и палаты там не обрабатывают и плохо моют. Кварцевательные аппараты там стоят, но их даже не включают. Мы там были неделю, их ни разу не включили.
Мама
09.12.2012
Держитесь подальше от этой больницы! Я с малышкой туда легла с плохими анализами, в результате тоже подхватили эту инфекцию в 2 мес., потом еще двухлетнего малыша заразили и тоже под капельницу. В общем, теперь только в платные, дешевле выйдет!
Ирина
20.05.2011
Пыталась дозвониться до детской регистратуры, но в течении всего дня там был занято. Это отвратительно, так как мне было нужно срочно узнать расписание врачей!
Елена
25.05.2011
Почему мы, родители и наши дети должны терпеть такое безобразие. Ребенок идет в первый класс, мы прошли всех врачей остался только кардиолог, попасть к специалисту не реально. Сначала с 6 утра выстой очередь за талоном, ещё не факт, что вам он достанется, а потом сидеть в очереди у кабинета, и это тоже не факт, что вы попадете к врачу. Почему мы должны терпеть такое издевательство. Мы не можем сдать документы. Врач был на учебе, а почему мы страдаем. Руководство, примите меры!
Галина
15.09.2012
Я с вами согласна. Мы тоже проходили года 3 назад врачей к школе, и тоже надо было пройти всего 5 или 6 вречей, так мы их проходили 3,5 месяца. То невролог в отпуске, то талонов нет, то есть талон, но откуда-то взялась очередь и ты стоишь последний, хоть талон по времени первый. С кардиологом та же история. Кошмар какой-то.
Е
16.08.2011
Полнейшее безобразие, сидят и хамят не возможно узнать фамилию медсестры, которая делает прививки, работник регистратуры к которой я обратилась с этим вопросом гавкнула на меня, что фамилии не знает, как такое может быть??? А недавно вообще вопиющий случай, вызвала врача на дом, они записали всю информацию, я прождала врача целый день, и когда отчаялась ждать позвонила в регистратуру детской поликлиники и мне ответили, что врач НЕ ПРИДЕТ! У нас нет вашего вызова. Я в ужасе! Так, что милые мамы, мой вам дружеский совет - всегда спрашивайте ФАМИЛИЮ, ДОЛЖНОСТЬ того кто принимает ваш вызов иначе про вас забудут! Там нет порядка вообще, мы ведь для них никто и им абсолютно все равно, что будет с нашими детьми.
Юлка
07.09.2011
Такое чувство, что на работу в регистратуру берут, специально, самых злых и брюзжащих баб. А про очереди вообще молчу. Ребенку месяц был, стали врачей обходить, к хирургу-ортопеду попасть вообще нереально. С 8 утра до 14:00 дня с малютками стоят мамы, а блатные лезут и лезут внаглую без очереди. Одной маме там точно не справиться, хорошо помогали муж и бабушка.
Ольга
22.09.2012
Да в Раменском в поликлиниках вообще что-то невообразимое творится, как ни приедешь - у них никогда нет талонов. А отношение к деревенским такое, как будто мы не люди. Мы приехали по направлению нашего фельдшера к ЛОРУ, нам сказали, что нет талонов, и вообще, наш день - понедельник. А у ребёнка острые боли, их это не волнует.
Анна
03.12.2012
Да. Помню этот кошмар! В мае обходили с малышом врачей в месячном возрасте! Как мамы с крохами стоят в очереди по 4-5 часов. Хотела платно пройти всех - заплатить! Так у них касса в этот момент не работала. Да и вообще специалистов там имею ввиду педиатров, только одна нормальная с 10-го участка!
Александрова Юлия
07.09.2011
Уже месяц я тщетно пытаюсь позвонить по телефону, что мне дали, и узнать, какая я по очереди. В июле месяце я была 1100. По телефону, что дали, надо звонить ПО ПОНЕДЕЛЬНИКАМ с 11:30 до 14:00. В эти часы НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ ВООБЩЕ. Это что, они так намекают на платный массаж????
Ольга
19.09.2011
Когда же будет порядок с очередью на массаж? Я уже 3 месяц жду массажа. К кому же нам, мамам, обращаться, чтобы был порядок?
Алиса
29.09.2011
Вот человек может быть врачом. 100%. А врач может быть человеком? С малышом пришли к ЛОРу, в этот день педиатор не принимает и направления у нас нет и талона тоже (хотя карта и полис были с собой). Конечно, нас даже не посмотрели. Хотя не было ни одного человека, пришли за час до окончания работы - а нам сказали, что прием окончен. Педиатор на следующий день только будет, за талоном все равно не успеем. А потом выходные. 5 мин времени, всего 5 мин на осмотр и возможно малыш снова будет улыбаться, жаль он пока не знает, что врач просто ждет бумажку.
Ольга
22.09.2012
Приехали к ЛОРу с направлением от нашего фельдшера, талонов как всегда не было. Мы просидели в очереди до 2-х часов врач сказала, что у неё приём окончен. Я сказала, что у ребёнка в понедельник (мы были в среду) болело ухо и была высокая температура, а она сказала, что в понедельник и надо было приезжать (это с температурой) и, что щас она нас не будет принимать, у неё приём окончен. Хотя после нас была девушка городская она её приняла. А мы остались сидеть в коридоре, потом вышла медсестра и говорит: "Сидите, ну сидите-сидите", и засмеялась. Это просто хамство! Это районная поликлиника и они обязаны нас принимать не зависимо деревенские мы или городские. Пора прекращать это безобразие. Врачи бессердечные, злые. Как такие могут работать с детьми?
Елена
03.06.2013
А вот если бы вы ей денежку предложили 400 руб. (платно), она бы вас обязательно приняла, схватила бы и глазом не моргнула. Только прием длился в нашем случаем 2 минуты и толку было мало от него ( ( (. За 550 руб. Лору Олейнику (Фабричная) лучше сходить.
Пархоменко Ольга
30.09.2011
Здравствуйте! Хочу сказать о хамском отношении персонала. В частности, в регистратуре. Чтобы записаться к специалистам на профосмотр (ребенку 1 год), пришлось выслушать хамоватую тетку с неизвестной фамилией, которая категорически отказалась назвать свою фамилию и еще бросает трубку! Кто дал такое право, грубить, хамить? Мне было сказано - "Что вы хотите от меня? Я сейчас вообще, вычеркну вас из списка и все!" Да, что ж это за беспредел???! Я требую уволить таких "сотрудников", либо научить их грамотно и вежливо общаться! А вообще, за подобные деяния должно быть наказание. Безнаказанность порождает дальнейшее хамство.
Галина
25.10.2011
Да, это верно! Даже стали платные анализы брать у детей-инвалидов, которые ложатся на операцию!
Е
02.04.2012
Да, вы правы, в регистратуре сидят одни безответственные хамки и никакой управы на них нет, самое страшное, что это хамство будет продолжаться потому, что знают, что никто их ни за что не накажет, и грубят, чтоб лишний раз к ним не приходили, отвечают так, как будто одолжение делают, а что скажешь - так предлагают обращаться платно. До каких пор будет продолжаться это безобразие?
Лили
23.10.2012
Да, полностью согласна, они не только хамят и грубят, но еще говорят неверную информацию, сначала приглашают на определен. день, потом говорят: " а кто вас сюда приглашал?". Отказываются от своих слов, скоро нужно будет диктофон с собой брать, чтобы, что то доказать им.
Александр
14.11.2012
А, что мешает написать заявление главврачу??? Они поэтому и хамят, что дальше них никто не идёт, поэтому это и будет продолжаться. Нужно побольше участия. Вы напишите, ещё кто-то напишет. Пару раз её оштрафуют или вообще уволят, вот тогда она уже задумается, как себя вести надо. А так, таких людей не вылечишь.
Анастасия
06.02.2013
Про персонал в регистратуре - все правда: и хамство, и халатность, и отказ назвать свою фамилию. И еще рекомендации "пойти, как-нибудь с врачем договориться". Я против такой медицины - когда все нервы остаются уже в регистратуре. Мой вопрос решился с порога у заведующей. Что это? Или они там просто все глухие? Кстати, для чего ведется видео и аудиозапись в регистратуре - не для того ли, что бы контролировать именно качество работы? Я всем очень сочувствую, пусть наши дети будут здоровы.
Комарова Дарья
05.12.2011
Мы с детьми перешли на другой участок, так как сменили место жительства. Переживали, какой же будет у нас новый врач. До этого наблюдались в филиале, там у нас не врач была, а просто ужас какой-то, опаздывает, хамит, ребенок наш её боялся. Фамилию называть не буду, кто на её участке, тот поймёт. Но оказалось напрасно переживали, новый врач у нас Сафина С. С., 10 участок. Очень понравилась, доброжелательная, милая, прямо доктор Айболит. Супер! Наконец-то нам повезло.
Светлана
04.10.2013
Это, пожалуй, самый лучший педиатр!
Юля
03.02.2014
Вы правы, один из лучших педиатров. Сейчас таких осталось очень мало. Знаю еще одну в центральной поликлинике. Давайте их беречь. Здоровья Вам Светлана Сергеевна.
Прокуронова А.Ю.
24.03.2014
Еще Аванесян Сусанна Геннадьевна отличный педиатр. Тоже на вес золота. Корнеева Галина Ивановна - тоже хороший врач. А вообще, Вы правы, хорошего педиатра трудно найти.
Юлия
12.08.2015
Светлана Сергеевна самый лучший из педиатров, которые когда-либо были на 9 участке. Хороший врач, а еще, что не менее важно, человек хороший и понимающий. Ведь врач прежде всего должен быть еще и отзывчивым, и понимающим.
Андреянов Кирилл Игнатьевич
18.08.2012
Комментариев нет вообще, просто ужас, такого я ещё не видел в своей жизни, отстойник а не поликлиника!
Светлана
23.08.2012
Главврачу пора на покой! Чтобы получить талон нужно приехать в поликлинику к 7:00, и в это время ты уже не первая стоишь под дверями поликлиники. А у меня двое детей 11 лет и 1,5 года. Прошлой зимой, чтобы отвести старшего к окулисту мне пришлось два раза приезжать за талоном и везти с собой обоих детей. А в очереди вообще кошмар: полный коридор народу, а с 10:00 начинают приходить всякие без очереди. Вы посмотрите, что творится сейчас! Во вторник и четверг теперь специалисты не принимают подросших детей и талонов не дают, а ведь их больше, чем грудничков. Зато появилась касса, где можно оплатить прием к специалисту: осмотр - 200-00 рублей; консультация, рекомендации и лечение - от 400-00 рублей. Мы например так принимались. Мне кажется, пора убирать талоны и переходить на запись к врачам. Как делают в Москве и Жуковском.
Галина
15.09.2012
Ранее я рассказывала в отрицательном отзыве "Об инфекции в детском отделении" как мне тяжело пришлось с 1.5 годовалым сынишкой в этой больнице. Но здесь я хочу сказать слова благодарности невропатологу Уляхину Евгению Сергеевичу. Именно к нему мы обратились с советом, когда сбежали из больницы. Благодаря ему и еще одному человечку, мой сынишка сейчас бегает и улыбается. Спасибо Вам!
Ольга
18.09.2012
Пришли в поликлинику, чтобы взять направление на мед. осмотр в детский сад. С горем пополам прошли всех врачей и сегодня хотели получить заключение у педиатра (Авдеев И. А.) Но, оказывается, нам не дали направление на анализы (забыли) и теперь нам снова пилить в поликлинику, сдавать анализы, ждать три дня результатов и потом опять на прием к Авдееву за заключением. Опять мотать ребенка по больницам, чтобы он очередной раз заболел, пока стоит в очереди. Это просто издевательство. Интересно, з/п-то врачи свою не забывают получать? И за что они её получают? Детей толком не осматривают, домой по вызову не приходят, направления выписывать забывают, на прием приходят с часовым опозданием. Гнать таких в шею! Или платить им за качество оказанных услуг, а не за количество принятых посетителей.
Ольга
14.02.2014
За свинское отношение нужно з. п. понижать, тогда по другому будут лечить.
Ольга
18.09.2012
У дочки поднялась температура, вызвали врача. Врач (Авдеев И. А.) не пришел и не позвонил, что не придёт. Мы вечером вызвали скорую, скорая приехала, посмотрели ребенка и сказали, завтра к вам направим врача. Врач у нас так и не появился. Вызвала с платной поликлиники, просто была удивлена осмотром, такого тщательного осмотра я ещё не видела. Не пойму, зачем нужен мед. полис, если по нему качественных услуг не получаем, а квартиры и з/п врачам платим (с наших налогов). Гнать надо таких врачей, которым наплевать на больных маленьких детей.
Наталья
18.02.2014
У нас была точно такая же ситуация, и доктор тот же. Да, он когда даже приходит, толку нет. Он почему-то не считает нужным мыть руки (я уж молчу про обувь). И сразу выписывает антибиотики! Давайте убивать полностью иммунитет, с рождения!
Евгения
16.11.2012
Сегодня (пятница 16.11.12) приехала в 7 часов в поликлинику (ул. Махова, 19) за талоном к ортопеду для старшей дочери. Была в полной уверенности, что врач принимает с 14-17 (т. к. предварительно, когда брала направление у педиатра в филиале на Советская, 17, посмотрела и сфотографировала расписание). Когда подошла моя очередь в регистратуру, то выяснилось, что прием с 9-13 (причем, на доске расписания у них вообще нет никакой информации о приеме ортопеда в пятницу). На мой вопрос, почему расписания не совпадают, мне "вежливо" ответили, что Вы сами выдумываете себе расписание! И если мне надо к ортопеду во второй половине дня, то приходите в понедельник к 7 за талоном. Тут же поехала на Советскую, 17. На доске расписания: ортопед - пятница с 14 до 17. В регистратуре спрашиваю, почему не следите за изменениями в расписании и кто ответственный за это? На что опять "вежливо" в ответ: "Не ваше дело. Все вопросы на Махова.
Светлана
09.12.2012
Кто-нибудь наблюдается у Максимовых? Не вижу смысла в таком враче. Весь ее осмотр за минуту, с недовольной гримасой, без постановки диагноза. Еще обсуждения своих пациентов с родителями с обзываниями за дверью кабинета, что за дет. сад?!?! Постоянно намекает на платных врачей, в общем, все делает, чтобы очереди к ней не было, в принципе, и так нет к ней никогда никого. Мы уже давно ходим к платному.
Мама трёх дочек
03.07.2013
Мы наблюдаемся у Светланы Евгеньевны достаточно давно и никаких нареканий на её работу у меня нет, более того, я специально перевела детей на её участок. Быстрый осмотр - это просто высокий профессионализм. У платного врача в час может быть два ребенка проходит, а у нее двадцать! Участковому врачу просто некогда "работать на клиента" и всем улыбаться. Если у Вас есть вопросы - задавайте (только быстро), она всегда ответит.
Ирина
03.03.2014
Это не врач, а фашист! Сидит голову опустит и мыкает-быкает что-то! Нам тоже намекала на платных врачей.
Злой посетитель
27.12.2012
Всех в регистратуре на пенсию, без содержания к чертовой бабушке.
Алесандр
28.01.2013
К новорожденному как уже 3 дня не приходит врач и в регистратуре не берут трубку, звонил целый день.
Екатерина
29.01.2013
Нам надо пройти специалистов в сад, но это просто не реально. Мы относимся к Совхозной поликлинике, в РДП на наш участок дают 2 талона в неделю на всех специалистов, и как их урвать просто не понятно. Во всех больницах уже ввели запись через интернет, а у нас даже по телефону не возможно записаться. Когда же уже возьмутся за работу Раменской детской поликлиники. Администрация Раменской детской поликлиники организуйте работу учреждения по записи, всем будет легче!
Отец своего ребёнка
03.02.2013
Сколько раз не были на мед осмотрах, все время очередища в регистратуру, по человек 30-ть, и стоять в очереди в районе часа, и занимать надо приезжать очередь рано утром, а иначе есть риск, вообще, никуда не попасть ( ( (.
Коринна
14.03.2013
Были в Раменской детской. Очень чисто и аккуратно, женщины в регистратуре не ангелы, конечно, но никакого хамства, все сказали по телефону, никто не орал. В поликлинике много мест, куда можно сесть, куча столов для пелениния, хороший туалет. Врачи вежливые, никто не торопил и не кричал, с малышом обращались вежливо. Есть буфет, аптека, автомат с бахилами. Те, кто ругает, видимо, давно не были в местных поликлиниках, типа Быковской, без туалета и воды).
Алексей
27.03.2013
Наш врач - Соломатина. Мы ею довольны и рады, что такие ещё существуют. А что касается регистратуры, то там работают бессердечные, грубые, хамские люди. Таких гнать в шею обязательно с записью в трудовой, что уволены, а не по собственному. Я звонил 27.03.2013 в 13.41 у ребёнка в 2, 6 года температура 39.5, мне нагрубили. Попросил представиться, с кем я разговариваю, они отказались. Вот вам и отношение женщин врачей, да ещё и в детской поликлинике.
Наталья
23.04.2013
Огромнейшая благодарность медицинской сестре Петриной Любови Михайловне! Самый добрый, отзывчивый человек, которого любят все дети!
Наталия
15.05.2013
Хочу выразить полное негодование по поводу талонов к врачам-специалистам. Безобразие полное! Два дня пытались взять талон к нервопатологу, так и не взяли! Приезжали с другого конца города к 8:00, стояли по полчаса (в лучшем случае) в очереди, а талоны заканчивались практически перед носом, а именно через 10 минут после начала работы поликлиники! На следующий день талоны не дают, и так по кругу! К ЛОР врачу попасть вообще ФАНТАСТИКА. Его нет даже в платных поликлиниках. И не дай бог, чтобы у Вашего ребенка заболели уши, поедете в Москву. Господи, когда в нашей стране будет порядок. Да, у мед. персонала безразличие полное, до гл. врача дозвониться невозможно (3-81-07), жаловаться некому. Терпим дальше. Завтра едем за талоном снова!
Елена
03.06.2013
Зачем в Москву? На станции Фабричная около рынка Лор-кабинет доктор Олейник, замечательный врач. У него есть сайт, зайдите, посмотрите.
Дарья
26.06.2013
Вообще ужасное заведение. Пришла первый раз с новорождённым мед комиссию проходить, простояла 40 минут с ребёнком на руках в очереди в регистратуру за талонами, мне сказали только по записи, записали меня через месяц и всё, талоны не дали. Пришла через месяц, оказалось, что в этот день не все специалисты есть и с этими талонами я с грудным ребёнком стояла в очередях к врачу по 2-3 часа. День грудничковый, но прутся просто все и никто не контролирует. В грудничковый день массой прутся ребятки которым в армию идти и тётеньки в белых халатах ещё без очереди водят взрослых детей которые медкомиссию в летний лагерь проходят. А мы стоим с месячными детьми в не движущейся очереди. И никому нет дела до всего этого! Полный бардак и безалаберность! Пока стояла в очереди в неврологу перед мной без очереди тётеньки в белых халатах детишек 5 без очереди провели которым лет по 12-15 уже в грудничковый день.
Ольга
02.10.2013
У моего малыша непроходимость слезного канала. Врач педиатр дал направление в Раменскую поликлинику, к окулисту. Приехали, все хорошо, назначили капельки курсом на 2 недели, сказали приехать повторно. Повторно приезжаем, назначили еще одни капли, с формулировкой: "если не пройдет, то мы сделаем зондирование". Я уточнила, где будет проходить зондирование, в этой поликлинике или еще где-то? Ответ был у нас, в этом кабинете, только врача пока нет, который делает эту процедуру. Короче, назначили зондирование, мы приехали, к той, которая "делает", а она говорит: "Вы что-то напутали, я не делаю, это надо ехать в МОНИКИ". Я в недоумении, 3 раза один врач говорил одно, а потом меняется смена, другой врач говорит совсем другое, т. е. я виновата, я не правильно поняла окулиста, к которому приезжала 3 раза. Сначала отстой бешеные очереди за талоном в регистратуре, придти занять очередь к окулисту, а потом я не правильно поняла. Детские офтальмологи, Раменская поликлиника, 52 кабинет. Фамилии указаны на двери, я их не запоминала.
Светлана
22.10.2013
2 дня назад приехали с 1,6 годовалым ребенком из этого ада, положили нас с ангиной в стационар. Мы лежали на втором этаже, такого я еще не видела, кругом грязь, пыль, кварцевые аппараты в коридорах вечно не работают, одна ванная комната на весь этаж (моешься сама и ребенка), так же с туалетом он один для всех, палаты грязные, плесень на раковинах, про матрасы с подушками и описывать не хочется (все в пятнах, старые ужасно), постельное белье такое же как и подушки, мед. персонал грубый. На второй день пребывания узнаем, что в больнице кишечная инфекция, детей увозили одним за другим, при чем врачи это тщательно скрывали, все мамочки были в ужасе, на дню по несколько раз проветривали и кварцевали комнату, но и нашу палату она не обошла, маленькая девочка 7 месяцев заразилась, ее продержали ровно сутки в нашей палате с поносом и рвотой (по хорошему ее должны были изолировать) но никто этого делать не спешил, после прихода врача инфекциониста, мы задали вопрос, как нам уберечь наших детей, если рядом с нами лежал больной ребенок, на, что нам ответили, мойте руки чаще и тогда может повезет. По поводу уборки в палатах, уборщицы одним ведром воды мыли несколько палат сразу, соответственно носили заразу из палаты в палату. Для себя я поняла, что в эту больничку я больше не поеду, сущий ад я испытала за 5 дней, в итоге ушла под расписку, врачи безграмотные, многим детям даже диагноз не могли поставить и отношение наплевательское, жизнь твоего ребенка только в твоих руках!
Мама двоих детей
29.10.2013
Звонила сегодня в регистратуру. Очень быстро сняли трубку, на мои вопросы вежливо и терпеливо отвечали, рассказали расписание нужного врача по дням и часам, повторяли, когда я переспрашивала. Первый раз регистратор так вежливо общалась - аж с 1997 года! Наконец-то регистратура повернулась лицом к людям! Простое человеческое спасибо!
Юлия
30.10.2013
Потеряли медицинскую карту ребенка. Ответственность перекладывают друг на друга. Ужасно.
Катя
04.04.2014
Потеряли карту ребенка-инвалида.