Дмитровская городская больница

Это кошмар!Полтора часа пытаюсь вызвать врача,а слышу лишь то,что набранный вами номер не доступен!

Август месяц, все проходят медосмотры, а талоны достать просто невозможно. Лор работает 2 раза в неделю. Приходится проходить медосмотр платно. С каждым годом детская поликлиника работает все хуже и хуже. Заведующая сменилась, а толку никакого.

Уже несколько дней пытаюсь дозвониться в регистратуру. Трубку не берут по всем номерам. И не могу взять талон к офтальмологу, постоянно талона нет ( ( (

Невозможно дозвониться по номеру 3-55-46. Два часа пыталась дозвониться, чтоб вызвать врача на дом, но либо игнорируют звонок, либо скидывают вызов, а потом вообще сняли трубку положили и 7 мин разговаривали на свои темы. Когда же решат эту проблему? На дворе 21 век, а на весь Дмитров один городской телефон. Ужас просто!

Врача на дом вызывала около двух часов без перерыва.

Нас три недели лечили. Один врач назначает лечение, другой через 2-3 дня все лечение убирает. В итоге через три недели нас выписывают в сад с небольшим кашлем, но в сад мы так и не пошли, т. к. на утро поднялась температура. Вызвали врача и приехала Карина (по-моему, самая адекватная из всей поликлиники) и назначила нам рентген. В итоге оказалось, что у ребенка двухсторонняя пневмония! Хорошо, что хоть сейчас это выяснилось и нам в стационаре назначили нормальное лечение, а если бы приехал другой врач и, как всегда, ничего не услышал. Я даже боюсь представить, чем все это в итоге могло бы закончится.

Уже 3-й день невозможно дозвониться на вызов врача на дом ребенку! Вызываем скорую! Когда будет многоканальный телефон?! Один номер на весь Дмитров!

23.01.2015. У меня заболел ребёнок (7 месяцев), была температура 38.5. Пыталась вызвать врача на дом, но так и не дозвонилась до Дмитровской детской поликлиники, т. к. они либо игнорируют звонок, либо скидывают вызов. Вот такое неуважение, безразличие и безответственность к нашим детям. И так постоянно. Ещё хочу добавить, что врачи прописывают грудным детям те препараты, которые идут только с трёх лет. И дозировку ту же.

Здравствуйте! Как и многие мамы вынужденна обращаться на прием в детскую поликлинику и до сих пор прибываю в шоке от такого лечения. Дети как кашляли, так и продолжают кашлять уже 2 месяца, никакие специальные процедуры не предлагаются, дети не могут нормально спать, врач посоветовала лечить народными средствами.

У ребенка 12 лет врос ноготь на ноге, ходить не может. Педиатр выписала направление к хирургу. Приехала до 8 часов, чтобы взять талон. В регистратуре в 8 часов талонов уже не оказалось, сказали по направлению идите без очереди. Пришли, врач сказала: "Ждите по живой очереди, сначала приму всех с талонами." Интересно, где все талоны взяли, если их в 8 утра уже не было. Мой ребенок с больным пальцем сидит 4,5 часа, вышел врач, у которого обокрали квартиру, накричал на всех и сказал, чтобы все не сидели. Мне вот интересно, куда смотрит заведующая и вообще, руководство больницы. Такой беспредел с детьми оставлять нельзя. Буду жаловаться выше.

Давно надо перейти на многоканальный сервис или хотя бы с ожиданием вызова, 3-й день не могу врача вызвать, и боюсь я не единственный. Дозвониться нереально, как-будто просто трубку сняли и на вызовы не хотят отвечать.

Отвратительно работает служба "Вызов врача на дом" в Дмитрове! На весь город один телефон! Дозвониться невозможно! Мне заняться больше нечем, только сидеть и дозваниваться, чтобы вызвать больному ребенку доктора! Безобразие!

Сегодня 26.11.14 г. в 13.00 я пошла на приём к отоларингологу Терещенковой. Народу никого не было. Я попросилась на приём с жалобой, что у ребёнка 1,5 месяца не проходит нос (не дышит и сопли). Она начала требовать талон и почему столько времени тянули. Я всё объяснила, что мы лежали в больнице, потом опять подхватили инфекцию и всё никак не могу взять талон, так как в терминале их нет. На что она ответила, вот как возьмёте талон, так и приходите. А смогу ли я его вообще взять, а мне уж в декабре рожать. Что мне делать не знаю. Что это за врачи, она даже не глянула, сможет ли он протянуть ещё две недели.

Невозможно записаться на прием к узким специалистам. На две недели вперед нет талонов. Ребенку полтора года. Мы должны проходить всех врачей, а талонов нет.

Работа персонала больницы очень плохая. В регистратуру огромная очередь, регистраторы еле передвигаются, никуда не торопятся, даешь им документы, они все равно спрашивают все данные, которые написаны в документах (им просто лень даже посмотреть). Постоянно какие-то проблемы. Сегодня отказали в выписки рецепта на молочную кухню, так как нет ксерокопий снилса и регистрации, хотя полтора года выписывали и ничего не говорили, не спрашивали. Можно было вежливо объяснить, что теперь нужны такие документы и выписать рецепт. Простояв в очереди с ребенком за картой полчаса, пошли домой не с чем.

Сегодня были в первый раз на приеме с месячным ребенком, оказалось, что в карте нет сертификата, хотя его у нас забрала мед. сестра, которая приходила на второй неделе после выписки из роддома. По этой причине нам не выписали молочную кухню! Сказали, что нужно найти мед. сестру, которая забрала сертификат. Очень интересно, почему спустя месяц его не вложили в карту и, что он до сих пор делает у мед. сестры и почему ее нужно искать??? Переживаю за то, как бы его, вообще, не потеряли.

Прекрасный детский педиатр, побольше бы таких врачей, всегда встречает малыша улыбкой, делает осмотр с душой и вниманием, а не относится к карапузам, как к бездушным куклам, как некоторые врачи нашей поликлиники.

Я мама двоих детей и честно скажу, давно не была в нашей поликлинике. Но заболел сын и пришлось обратится и вот ужас, там электронная очередь. Я все понимаю - прогресс, но мне интересно, кто нибудь подумал о форс мажорных обстоятельствах. Талонов нет на неделю вперед. Ладно, я вызвала врача на дом, но мне интересно, как мне идти на повторный прием с не очень здоровым ребенком. Я об этом спросила врача, который к нам приезжал и мне сказали ждите, когда все пройдут по очереди, а потом и вы может пройдете. Так может теперь сначала талон брать, а потом ребенку сказать можешь теперь болеть сынок, я талон к врачу взяла. Может электронная очередь хороша к узким специалистам или в день здорового ребенка, но не в таких ситуациях, когда надо идти на повторный прием и талонов нет. Пусть тогда как раньше врач сам выдает талоны на повторный приём. У нас и так наплевательское отношение к больным и неважно маленький или большой пациент, так теперь вот такие новинки. Честно скажу, если не нужна была бы справка в школу, в жизни в этот дурдом не пошла. Наша медицина все глубже скатывается в пропасть. Мне интересно эти отзывы, кроме пациентов кто нибудь из врачей читает? Почитали бы и увидели бы оценку своей работы.

Вчера пытались попасть на прием к отоларингологу Терещенковой, с годовалым ребенком прибыли в поликлинику в 19.10, прождали в очереди почти час, в 19.50 из кабинета вышел доктор, возмутившись, что заранее не предупредили ее о своем приходе, объявила, что рабочий день у нее заканчивается, и примет нас без каких-либо записей в амбулаторной карте, т. к. работает без медсестры, очень устала и ничего писать не будет, в процессе приема возмутилась, что теперь ей придется изучать нашу документацию с предыдущего приема, и почему не пошли к другому отоларингологу, и у нее нет воронок, чтобы нас осмотреть. В итоге: не записей в амбулаторной карте, никакого осмотра, не оказания медицинской помощи, а в след нравоучение, что приходить на прием необходимо исключительно по записи. Вот и полечились!

Я мама двойняшек, малышам 9 месяцев. Поход в дет. поликлинику, по большой необходимости, принимаю просто, как хождение по мукам. За какой надобность выстроили дополнительный корпус???? Зачем??? Если всё осталось как прежде. Всё те же очереди, не хватка специалистов, врачебный пофигизм! К чему эта показуха? Лживая забота о детях? Не продумано пристроенное здание. Приходишь в день здорового ребёнка, а на деле идут и больные и хромые, и ты стоишь с рыдающим ребёнком в духоте и тесноте, тут тебе и условия и забота!? Нервотрёпка, одним словом!

Я мама со стажем 20 лет, разница в возрасте у детей 12 лет. Когда родилась дочка, я думала, что за это время в детской поликлинике многое изменилось, но не тут-то было, та же песня - не дозвониться, талонов нет, очереди к врачу (педиатр), который на №8 участке постоянно отсутствует, ждёшь приёма по 2.5 часа, врачи грубые да постоянно убегают на приём в бокс, а ты сидишь в душном маленьком закутке и думаешь, когда это все закончится, хотя появилась пристройка к зданию, только это положение дел не изменило, лучше бы о кадрах подумали, а мы всё марафет наводим. Господи, куда смотрит Гаврилов, вразуми его.

Добрый день! Сегодня, 27.06.2014 г., я обратилась в восемь часов утра в стол справок с вопросом: "Как мне попасть на прием к педиатру, если: 1. Я проживаю по адресу г. Дмитров, ул. Профессиональная, д. 22, кв. 126. Ко мне приехала внучка из Красноярска, вчера внезапно заболела, постоянные позывы к мочеиспусканию, с горшка боится вставать, что описается. Свидетельство о рождении, медицинский полис у меня на руках. Но записаться на прием по интернету я не могу, так как там номер полиса "не нравится" программе. Мне было предложено прийти к 11 часам по 9 участку. Прихожу с внучкой к 11 часам. Сидят очередники. Пытаюсь объяснить им ситуацию, но бесполезно. Выходит врач Нина Анатольевна, и приглашает зайти очередника. А мне предлагает пройти по очереди. Спрашиваю, а где мне ее взять? Тогда идите через бокс. Иду в бокс, доктор удивляется почему отказали в приеме. Опять иду к врачу. Врач идет к главврачу, которая опять отправляет меня в бокс за направлением на мочу. Спасибо на этот раз, доктор очень по доброму выписала направление на мочу, который я смогу сдать только завтра, потому, что моча с ребенка капает каплями, надо ждать утра. Вот я и имею вопрос, что сложно предусмотреть эту ситуацию, организовать прием приезжего пятилетнего ребенка, не гонять по этажам возрастную бабушку? И почему прием через бокс, где идут дети со скарлатиной и ветрянкой? Как мне прожить с больным ребенком еще сутки? Возмущению нет предела.

24.03.14 попали в детское инфекционное отделение с кишечным гриппом, ребенку, 2, 6 года, в очень тяжелом состоянии, ниже 38 не опускалась, ребенок лежал и даже не шевелился. Ночью темп. поднималась до 40 гр. За капельницами никто не следил, врачи, приходили 2 раза в день, и то, когда я бегала, искала и просила придти. Толком ничего не говорили и не объясняли. Постельное ни разу не меняли, а у ребенка понос и рвота, брала со свободных кроватей. Еще и просили застирывать за собой. Лекарства, не все, но покупали свои, в палате плесень, это в инфекционном отделении.

У меня двойняшки, дочкам исполнилось 4 годика. За четыре года на нашем участке №8 не было толком ни одного участкового врача, каждый раз мы идем к новому. Так случилось, что заболели сразу обе под выходные. В понедельник пошли на прием, который проходит на втором этаже (каб.№19) с 11.00. Мы были в поликлинике уже в 10:30, в очереди оказались во второй десятке. Прием начался на 20 минут позже, в душном предбаннике (по-другому не скажешь) столпилось порядка 40 человек (дети+родители). И на всю эту ораву ребятишек всего только один столик для рисования и один сломанный стул, с которого каждый второй ребенок падает. Если Вашему малышу повезло и он все-таки занял заветный стульчик, то порисовать ему нечем, все карандаши сломаны! В общей сложности провели в поликлинике 2 часа 40 минут! Поставили диагноз - ОРВИ! Следующий прием в четверг! К четвергу на фоне лечения улучшений не было, стало еще хуже, с трудом вызывали врача на дом. Диагноз тот же - ОРВИ, следующий прием в понедельник. Содрогаясь от воспоминаний прошлого понедельника, и даже не догадываясь, что мне готовит этот понедельник (мамочки! провести 2.40 в больнице это цветочки!) вызвала на подмогу бабушку. Она пришла за час до приема, и о чудо! по очереди мы были первыми! Прием должен был начаться в 11.00, начался, как и в прошлый раз, на 20 минут позже. Народ прибывал! Наш кашель врачу не понравился и нас уже с диагнозом бронхит/пневмония направили на рентген во взрослую поликлинику. С двумя детьми, которых надо одеть-раздеть, пришли во взрослую поликлинику. Очередь на рентген - 15 человек, и стар, и мал! Отсидели 1 час 15 минут - чудесный рентгеновский аппарат сломался, нас направили на рентген в хирургическое отделение. Опять разделись-оделись, пришли. Там своя очередь, тоже примерно 5 человек! С трудом сдерживая эмоции отсидели! Одной дочке сделали снимок удачно, второй плохо, я попросила переделать, получила отказ! Мне отдали снимки на руки и послали опять во взрослую поликлинику, потому, что в отделении нет врача, чтобы расшифровать снимки и сделать описание. Отупевших от усталости детей сажаю с бабушкой в такси и отправляю домой. Сама со снимками иду во взрослую поликлинику, где на меня никто не обращает внимание, все двери закрыты, даже снимки отдать некому (а на направлении написано CITO!) Жду, жду, жду! Потом все-таки случилось чудо, врач-рентгенолог посмотрел снимки, снимок второй дочки ему не понравился. Сделан плохо, смазано, ручки наложились не грудную клетку, голова повернута в строну. Врач разглядел затемнение и поставил нам диагноз пневмония, но под вопросом, потому, что снимок плохой. В завершение дня я опять отправилась к педиатру в детскую поликлинику, нам назначили лечение, как от пневмонии (антибиотики и т. д.), хотя она была под вопросом из-за некачественно сделанного снимка! Из поликлиники я вышла в 14:35! Итог дня с 10:00 - 14.35 я находилась в разных кабинетах врачей и детской и взрослой поликлиники, где чувствовала себя настолько униженной и оскорбленной, что Достоевскому с его романами даже и не снилось.

Мне к врачу надо будет прийти во вторник, но мне при этом нужно сдать кровь, которая будет проходить в четверг! Я не понимаю, т. е. я еще останусь болеть.

У ребенка (9 месяцев) была высокая температура, в 15 часов вызвали скорую. Приехала очень хорошая бригада, надавали кучу советов, помогли сбить температуру, сказали, что на завтра придет педиатр. Утром следующего дня позвонили из ДП поинтересовались какая температура у ребенка. Я ответила, что сейчас ребенок спит (было 9 утра), а ночью температура была 38. У меня спросили нужен ли нам врач? Я ответила да, то, что я услышала дальше погрузило меня в ступор, а именно: врач на приеме, если надо приходите. Как пере бич в поликлинику с маленьким ребенком, у которого высокая температура??? Какое должно быть отношение к врачам, чего они ожидают?

Аллилуйя, cамозапись в интернете появилась! Хоть в очереди не стоять!

В четверг пришли на прием с грудным ребенком, очередь огромная. Отстояли 3 часа. Во время приема врач срывается и убегает по нескольку раз в бокс. Это безобразие, мы ждем не только своей очереди, но и тратится время на ожидание приема в боксе! Еще и на прививку надо отстоять. Дети кушать хотят, кричат. Если нет врачей, в конце концов, пусть заведующие в боксе принимают, нечего им чаи гонять целый день!

Сегодня пришли с 10 мес. дочкой на прием по расписанию, написанному после нового года в 4 участок, а на месте оказалось, что расписание уже поменяли и принимает 3 уч., мы прождали свою очередь, 10 чел, зашли в кабинет, а на нас спустили всех собак, наорали, нахомили и сказали, что нас не примут. Причем, это было озвучено медсестрой и врачом. Что за бред, ведь на больницу всего 4 педиатра и она же будет принимать на нашем участке через пару дней, но сейчас нас не принимала.

Добрый день! В начале года столкнулись с неприятным подарком от детской поликлиники. Выдача детского питания на молочной кухне с начала 2014 года уменьшилась в 4 раза. Если в 2013 году нам выдавали 30 молока и 29 кисломолочного напитка в месяц, то теперь (на выбор) только 15 пачек! Сумма за пачку заоблачная выходит, дороже, чем в магазине, из расчёта 538 руб./15 пачек=36 руб/пачка! Откуда такая цена? Почему в других регионах норма больше? Дети в Дмитрове не хотят есть, получается!