3-й раз подряд отмечала наступление НГ в этом ресторане. За 2 месяца заказав стол и внеся предоплату. Свободных мест для верхней одежды в гардеробе не было, все стулья пришлось завешивать верхней одеждой. Весь зал настолько тесно заставлен был столами, что ни отдыхающим, ни обслуживающему персоналу не пройти! Заранее оговоренное и оплаченное меню, не соответствовало списку. Грязная посуда и приборы со стола не убирались, не менялись, весь стол не обслуживался, приходилось самим собирать и передавать тарелки, целый час мы ждали заказ. За такое обслуживание требовать обяз-ной оплаты 10% от суммы счета неправомерно. Сама кухня-по сравнению с 2008, 2007 г. качество приготовления сильно снизилось. Нас предварительно не предупредили, что до начала праздничной программы. другой компанией будет проводится концерт-выступление, задействовав все микрофоны и динамики ресторана. Услышать друг друга не было возможности, соответственно и поздравить друг друга так же. В завершении всего, расчет нас просто удивил. Внесенный аванс составлял сумму 20 000 руб., а при оплате счета зачли почему то 10 000 руб. Вопрос-куда еще делись 10 000 руб. привел к разбирательству на целый час. Что окончательно испортило впечатление от Новогоднего вечера в вашем заведении. Никто заранее не предупреждал, что оплатить весь счет по банковской карте не возможно. Оказалось, что 10% за обслуживание надо оплатить только наличными. Всегда считали ваш ресторан образцовым, увы.
