Компания просмотрена: 16082 раза

ЭТАЖ

Москва, Дмитровское шоссе, 89, ТРЦ "XL", эт.2

Показать на карте

Положительных: 44 отзыва
Отрицательных: 28 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ЭТАЖ

Кононов Алексей

27.07.2010

Добрый день! Был в ресторане "Этаж" в XL - е на Дмитровском шоссе, мне понравилось! Вежливый персонал, обслуживание на высшем уровне, хотя сам то ресторан я бы не отнес к дорогим ресторанам Москвы. Блюда вкусные. И радует разнообразие блюд. Кальян тоже замечательный! Я думаю, что буду ходить и дальше. С уважением, Алексей.

Ответить

Владимир

22.07.2011

Отвратительный персонал. Ходил частенько в этаж, но какой бардак творится на "Дмитровке", руководству стоит принять меры и хотя бы послать тайных клиентов, для начала. Пришел с девушкой. Отрывались на мне. Сначала нож положили грязный (засохшая еда), но быстро поменяли. Затем я ждал порядка 40 минут, когда принесут ризотто с морепродуктами. На вопрос когда будет заказ, мне отвечали - скоро. Я спросил, почему так долго готовят, а мне ответили, что все продукты свежие и требуют долгой готовки. Я спросил про крем-суп грибной, когда он будет готов, на что мне ответили: а вы еще и суп заказывали? Ну не я же у вас заказ принимал! Что вы возмущаетесь! Я не выдержал и попросил позвать менеджера зала, ребята сразу начали меня уговаривать не звать никого. И через 10 минут я увидел крем-суп и еще через 6 ризотто. Заказ ждал порядка 50 минут. Суп хороший как всегда, а вот ризотто не соленый, консистенция деревенской каши переваренной, я подумал, может это эмоции мои изменили вкусовые рецепторы, и дал попробовать своей девушке. На что она ответила, что это есть невозможно, а морепродукты резиновые и свежими их оч. трудно назвать. В общем, впечатлений море, а положительных нет. Дорогие мои, если вдруг так случится, что я еще приду к вам в "ресторан", то я вам "вынесу" все мозги. И всем друзьям и знакомым расскажу, как с вами надо вести и лучше обходить стороной вашу забегаловку. Руководству стоит задуматься о занимаемых должностях данного заведения на Дмитровское шоссе, 89 (ТРЦ "XL", эт. 2).

Ответить

Директор ресторана

28.07.2011

Добрый день, уважаемый Владимир! Спасибо, что написали о выявленных недостатках в обслуживании, нам очень важно мнение наших гостей. Мы работаем над своими ошибками и недостатками и сделаем все, чтобы впредь это не повторилось. И еще хотелось бы уточнить имя официанта, который Вас обслуживал. Мы всегда рады видеть Вас и Ваших друзей в нашем ресторане. С уважением, директор ресторана, тел.: 789-89-88.

Ответить

Екатерина

18.05.2013

Персонал и правда не особо понравился, но шоколадный латте был вкусный.

Ответить

Аноним

12.09.2010

Была в ресторане "Этаж" в европейском, официантка заторможенная попалась, пепельницу не меняла, грубила. Блюд очень много, глаза разбегаются и все равно предпочтение отдаешь знакомому, фруктов свежих в ресторане нет. Никому не советую ходить в этаж.

Ответить

Александр

25.01.2011

Живу в этом районе давно и хожу очень часто в ХЛ, через день обедаю в "Этаже". Хочу поблагодарить сотрудников ресторана "Этаж" за вкусную и качественную еду, за вежливый персонал, который встречает меня всегда с улыбкой. Я там получаю позитив.

Ответить

Ольга

24.03.2011

СЕГОДНЯ ПОСЕТИЛИ РЕСТОРАН НА ПЯТНИЦКОЙ. НА ВТОРОМ ЭТАЖЕ НЕВЫНОСИМО ХОЛОДНО. ПРОМЕРЗЛИ ЗА ВРЕМЯ ОБЕДА, КАК БЫ НЕ ПРОСТЫТЬ. МЕНЮ ПОЛУЧИЛИ МИНУТ ЧЕРЕЗ 10 ПОСЛЕ ТОГО, КАК ЗАНЯЛИ МЕСТА ЗА СТОЛИКОМ, И ТО ПРИШЛОСЬ НАПОМНИТЬ. ПЕРСОНАЛ НЕ СИЛЬНО ПРИВЕТЛИВЫЙ И НЕТОРОПЛИВЫЙ. ЗАКАЗАЛИ. ПОЛОВИНУ ЗАКАЗА ПРИНЕСЛИ БЫСТРО, А ВТОРУЮ ПОЛОВИНУ (СВИНИНА В КИСЛО-СЛАДКОМ СОУСЕ) ЖДАЛИ БОЛЕЕ 40 МИНУТ! ТАК КАК БЫЛИ ОГРАНИЧЕНЫ ПО ВРЕМЕНИ, А ЕДУ ПРИНЕСЛИ ЗА 5 МИНУТ ДО ВЫХОДА, ТО ПРИШЛОСЬ ВСЕ ОЧЕНЬ БЫСТРО ЕСТЬ И БЕЖАТЬ. ЗА СОСЕДНИМ СТОЛОМ ОБЕДАЛИ СОТРУДНИКИ РЕСТОРАНА, ИМ СТОЛ НАКРЫЛИ ОЧЕНЬ БЫСТРО.

Ответить

Кристина

15.06.2011

Побывали в этаже на дмитровском шоссе очень понравилось. Нас обслуживал мальчик Руслан, очень хороший официант. Сразу уловил все наши пожелания и требования. Еда была бесподобна, правда не очень быстро. Но когда мы попросили побыстрее рассчитать, уже торопились. К нам подошла менеджер Марина, извинилась, что не может нас рассчитать, т. к. на карте не достаточно средств. Было так не удобно, но девочка поинтересовалась нашим визитом, настроением, все ли понравилось. Это было так приятно. Потом она быстро рассчитала нас частично по карте и наличными. Спасибо за понимание и таких доброжелательных сотрудником. Нам очень понравилось у вас.

Ответить

Елена

15.06.2011

Давно хожу в Этажи. Всегда любила с друзьями посидеть в Этаже. Но уже больше года туда не хожу. Не правится. И грязно стало и обслуживание никакое. Недавно узнала, что открылся на Новослободской. Сегодня с друзьями были там. Всем очень очень советую сходить туда. Мне понравилось, что все просторно, столы друг от друга далеко. Очень понравилась атмосфера. Обслуживание очень понравилось. Спасибо официанту Егору, самое главное шутить умеет. Все очень быстро, вкусно. Музыка прикольная, а самое главное по мозгам не бьет. Пообщаться можно. Что плохо так это, что туалеты в самом нижнем зале находятся. Далеко ходить. А когда столкнувшись с охраной, спросили о местонахождении туалетов, так нас до дверей проводили. супер конечною. Не, молодцы. Так держать. Всем буду советовать. А ходить теперь, только к вам!

Ответить

Тигран

15.06.2011

Народ вы как хотите, но я хожу туда уже года 3, раз в месяц. Мне там очень нравится, а если бывает плохое обслуживание значит это новички. А так плохое обслуживание иногда бывает даже в хороших ресторанах.

Ответить

Наталья

15.06.2011

Читаю отзывы и удивляюсь, неужели людям ничего не нравится. Ну бывают корявые официанты, может новенькие. Мне лично и моей семье нравится Этаж. Попробуйте сходить в Этаж на Новослободскую. Недавно открылся, была 40% скидка на японку. М-ням, ОЧЕНЬ вкусно! А попробуйте тальятелле карбонара, намного вкуснее спагетти (непонятно почему, и то макароны, и другое макароны). А чайника чая на двоих мало, неполные маленькие чашки.

Ответить

Алексей

15.06.2011

Добрый день! Был в ресторане "Этаж" в XL-е на Дмитровском шоссе, мне понравилось! Вежливый персонал, обслуживание на высшем уровне, хотя сам то ресторан я бы не отнес к дорогим ресторанам Москвы, блюда вкусные, и, что радует разнообразие блюд. Кальян тоже замечательный! Я думаю, что буду ходить и дальше. С уважением, Алексей.

Ответить

Наталья

15.06.2011

Вчера отмечала день рождение в этаже на Дмитровском шоссе, торговый центр ХЛ. Днем в будний день все замечательно. Быстрое хорошее обслуживание, все свежее, жаль напитки, даже не алкогольные дороговаты, они того не стоят. Музыка могла бы быть спокойней. А так все замечательно.

Ответить

Димка

15.06.2011

Посетил вчера ресторан Этаж. Все было здорово, отличный кальян и хорошее обслуживание, особая благодарность официантке Татьяне.

Ответить

Александр

15.06.2011

Сегодня были с друзьями в Ресторане "Этаж" на Дмитровском шоссе в ХLе. Безумно понравилось! Отличное обслуживание, быстро всё принесли, не смотря на то, что мест в ресторане практически не было. Улыбчивые и вежливые официанты, кальян лучший в Москве. У меня был День рождения, и праздник удался! Спасибо! Удачи и процветания!

Ответить

Катерина

15.06.2011

Ничего плохого про этот ресторан я сказать не могу, но вот реклама у них явно страдает, никаких флаеров, вывесок об акциях в ресторанах на улице или даже рядом с рестораном нет. Я, конечно, понимаю может "кризис", но не уже ли нельзя взять своего дизайнера и купить нужное оборудование, которое потом окупиться, и делать рекламу самим, это же в несколько раз эффективнее и дешевле чем услуги типографии.

Ответить

Димка

15.06.2011

Ресторан Этаж мне нравится из-за некоего своеобразного уюта, но упаси Вас Бог заказывать там блюда японской кухни. Поварам ресторана видимо не хватает опыта в их приготовлении.

Ответить

Аркадий

15.06.2011

Сколько не ходил в Этаж, обслуживание просто ужасное. Про еду ничего не могу сказать, не считая десертов. Такое чувство, что они лежат в ресторане не один и не два три дня. Обстановка хорошая и приятная, правда музыка громковато играет, но это тоже в принципе не мешает. Я всё понимаю, жаловаться не хочется ни на что, но вот большая часть персонала совершенно не приветливая. Всегда хочется придти в ресторан, вкусно покушать и чтобы люди окружающие тебе хоть 1 раз, но улыбнулись. Хотя бы за благодарность, что я вообще пришёл к ним. Сейчас я просто заказываю через операторов Этажа. Вот этих дам хочется наоборот похвалить, потому, что как не позвонишь слышишь приятные голоса, всегда подскажут, что повкуснее и, что стоит ещё попробовать и многое другое. Особенно если вы попадёт на тоню или Татьяна скорее всего-не помню. Всё время пока мы общаемся, такое чувство, что она улыбается, голос весёлый и приятный. Другая щебечет словно птенчик и т. д. Но еда соответственно ни чем не отличается от ресторана.

Ответить

Анна

15.06.2011

Заказали салаты "Цезарь" надом. То, что нам привезли было просто ужасно! В салате не было ни соуса, ни одного кусочка курицы, просто какието жидкие листья с сухарями, плюс ко всему привезли в 2 часа ночи. Позвонили, сказали привезли другие салаты. В след раз пообещали бесплатный "Цезарь" как компенсацию. Заказали повторно салаты (признаюсь без особого удовольствия, напомнили про обещаный бесплатный салат.)Никакого салата нам не привезли, впарили десерт-кусочек торта (не первой свежести) и пироженое. В общем впечатление просто УЖАСНОЕ! Никогда больше не будем есть в этаже!

Ответить

Нина

15.06.2011

Недавно посетила "Этаж". Интерьер неплохой, однако обслуживание далеко не на высоте, меню размером с "Войну и мир", совершенно неудобное, конечно, хорошо, когда большой выбор, но не на столько же. Официанты нерасторопные, менеджер недалекого ума. Заказили "Цезарь". То, что нам принесли, было совершенно непонятно, какая-то гора ингридиентов с огромными кусками сыра. Цены завышены, причем сильно, рабочие ресторана, стоящие напротив столика, и смотрящие тебе в рот, нагнетали. Вообщем, вся атмосфера какого-то непонятного напряжения испортила все настроение.

Ответить

Ирина

15.06.2011

Довелось побывать в "Этаже". Место оставляет желать лучшего. Отвратительно, медлительные официантки и менеджер, котороя судя по всему, мысленно надела корону на голову, очень нагнетали обстановку. Но это еще пол беды, сама атмосфера очень напряженная и неуютная. По поводу кухни. Еда тоже не понравилась. Лучше бы уж меню было бы менее разнообразно, тогда возможно качество блюд было бы лучше. Осталась недовольна, туда больше не приду!

Ответить

Яна

15.06.2011

Были в этаже с мужем и сыном (сыну 2.5 года). Решили поужинать, обслуживание отвратное, пол часа ждали пока принесут меню, потом пол часа ждали пока протрут стол, в итоге поели только через 1,5 часа! Остались очень не довольны. Пришли через неделю, все тоже самое, блюдо кидают чуть ли не в лицо, детское меню отвратительное, как ребенку, можно дать пасту жирную со сливками с не жующимся мясом и грибами, как будто его готовили месяц назад и просто разогрели! Я съела роллы и три дня поноса - это ужасно!

Ответить

Константин

15.06.2011

Были недавно в Ресторане "Этаж" ТЦ "Рио" на Дмитровке. Отстой. Официанты - сонные мухи, менеджер - овца необразованная, директор вообще отсутствовал, если он вообще там существует. Мы с семьёй частые гости ресторанов "Этаж", нам всегда нравилась кухня и обслуживание, к сожалению, данный ресторан не принёс нам должного удовлетворения моей семье, остались очень не довольны. И в этот ресторан мы больше не придём.

Ответить

Елена

15.06.2011

Были 19 октября в ресторане "Этаж", до сих пор не могу прийти в себя от впечатлений. Может я что-то не понимаю, но в закрытой пицце "Кальцоне" было вареное яйцо. Это так должно быть??? Или на столах облупилась краска на всей поверхности, это такой дизайн??? Не хотелось портить День рождения мужу, иначе эти вопросы были бы заданы на месте. Больше туда не пойдем.

Ответить

Светлана

15.06.2011

Недавно пообедала в "Этаже" В ТЦ "Рио", что на Дмитровском шоссе. Могу сказать, что об "Этаже" и обслуживающем персонале была лучшего мнения. Во - первых, зеленый чай с жасмином принесли не первой свежести, заварен он был точно пару раз. Я, конечно, не истинный знаток чая, но свежезаваренный чай могу точно определить. Обычно в чайник для заварки добавляют 1 чайную ложку чая и поэтому количество чайных листьев бывает умеренное, в этом же случае, листьев было больше, чем воды и чай был теплый. Я понимаю, что не охота с листиками возиться, но так лениво обманывать посетителей тоже не стоит. Захотела бы пожевать заварку - предупредила бы, тогда же, я просто хотела попить ЧАЙ! Далее. суп из морепродуктов. Безвкусный, явно разбавлен водой. Вообщем, осталась недовольна!

Ответить

Петр Петрович

02.09.2011

Вчера пошли в институт. Встретились с друзьями и как обычно посетили ресторан "Этаж", учимся мы на Новослободской. Там он рядом открылся. Как всегда провели день, а после и вечер в этом уютном месте. Еда - 5 с плюсом. Обслуживала нас официантка Аида. Столько позитива! Единственное, нам почему-то начали отказывать в алкоголе, наверно, мы уже были хорошенькие. Спасибо всему персоналу за хорошее настроение!

Ответить

Вадим Андреев

02.10.2011

Одно из самых любимых столичных мест! Всегда приятно придти в "Этаж" и расслабиться! Благо там всё к этому располагает! А какая там кухня - ах! Просто сказка! Всё очень вкусно! Обстановка внутри замечательная, успокаивающая! Интерьерные цвета подобраны исключительно хорошо! Всем очень советую ресторан "Этаж"! Не пожалеете!

Ответить

Анастасия Балакина

02.10.2011

Меню интересное. В зоне для некурящих мне не понравилось оформление, на столах липкие пятна, официанты пытаются "облизать" клиента ради "чаевых". Менеджер на просьбу протереть стол предложила покинуть заведение. Приготовленные закуски и салаты были оригинальными, но краба, например, плохо очистили и в салате были кусочки панциря, салатные листья были мокрыми. Не хочется возвращаться в такое место.

Ответить

Павел Кузин

02.10.2011

Был весной, летом и осенью 2011 в ресторане ЭТАЖ, ресторан просто суперский! Был много, где и люблю посидеть, вообще в ресторанах. Музыка суперская. Еда - быстро и сытно. Обслуживание быстрое! И забываешь о своих проблемах в этом ресторане! Отдых в нем очень суперский! Заходите обязательно, как мимо будете проходить! Я знаю, что советую! ;)

Ответить

Ирина

02.10.2011

Часто бываю в этой сети ресторанов. Огромное меню, вежливый персонал, система скидок. Приятно зайти пообедать с коллегами или поужинать вечером с мужем, попить кофе с подружками. Как по мне, так Этаж почти на все случаи жизни.

Ответить

Светлана Пименова

02.10.2011

Практически каждую пятницу мы отдыхаем в Этаже. Сначала мы кушаем роллы, в Этаже они всегда очень вкусные, потом сытые и довольные идем петь в караоке (оооо, кайф). Ну, и напоследок - конечно же танцы! В Этаже каждый найдет себе развлечение по вкусу!

Ответить

Диляра Латыпова

02.10.2011

Были в Москве около месяца, но успели побывать в этом ресторане не один раз. И безумно понравилось. Ну а что еще нужно молодежи, зайти поесть (кстати, безумно вкусные блюда с морепродуктами), наговориться и отдохнуть. Все это мы нашли здесь и в непринужденной обстановке.

Ответить

Катюнчик Борунова

02.10.2011

Сам ресторан очень уютный, приятная обстановка. Необычное электронное меню, в котором можно еще посмотреть картинки, поиграть, почитать приколы, пока ожидаешь заказ. Порции очень маленькие, хоть и красиво украшены и стоят дорого. Особо не наедаешься, а платишь много! Персонал приятно вежливый и внимательный.

Ответить

Нина Фролова

11.11.2012

Классное, но ужасно дорогое место для богатых людей. Но и блюда шикарны, всё свежее, вкусное. Персонал интеллигентный, расположен ресторан удачно, интерьер продуман до мелочей. Всё сделано по высшему европейскому разряду.

Ответить

Виктор Коломенский

11.11.2012

Этаж - замечательное место в которое можно сходить с девушкой. Я не могу сказать, что там очень романтически, но интерьер на достойном уровне и считаю для посещения парой очень подходит. Так же хочу отметить доброжелательность персонала, а это в современном мире дорогого стоит.

Ответить

Коля Конев

11.11.2012

Хороший ресторан, находится в центре Москвы на Тверской. Блюда отличные. Вкусно готовят мясные блюда. Вкусные салаты. Есть живая музыка. Цены немного высокие. Свежее пиво. Приветливый обслуживающий персонал. Мне понравилось.

Ответить

Екатерина Лаврухина

11.11.2012

Много раз была в этом кафе в разных местах и, конечно, везде есть плюсы и минусы. Нравиться интерьер, легкий лаундж, вкусно готовят как европейскую кухню, так и суши. Больше предпочитаю на Тверской, там больше места и на выбор два кафе.

Ответить

Мила Лимонкина

11.11.2012

Неплохая сеть ресторанчиков вполне пристойной кухни, в основном здесь представлены сладости, но и нормальная еда тоже есть, кофе вполне себе неплохой и с учетом наличия диванчиков - это хорошее место для свиданий.

Ответить

Сфера деятельности ЭТАЖ