Компания просмотрена: 8427 раз

Фартук.ru

Москва, Нижегородская улица, 50

Показать на карте

+7 (495) 181-40-00

info@fartuk.ru

fartuk.ru

Положительных: 47 отзывов
Отрицательных: 11 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 9 отзывов

Компания Фартук.RU занимается производством скинали (стеклянных фартуков для кухни) более 5 лет.
За это время нами успешно выполнено более 3 000 заказов на скинали для кухни.

Мы производим фартуки для всех регионов России (доставка транспортными компаниями).
В 2015 году мы открыли наши представительства в Санкт-Петербурге и Минске.
Таким образом, теперь стеклянный фартук "под ключ", доступен нашим клиентам не только в Москве и области, но также в Ленинградской области и Беларуси

Наше цель — предоставить клиенту лучший сервис за разумные деньги.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Фартук.ru

Фартук.RU

01.04.2015

В конце 2014 года сроки исполнения наших заказов увеличились. Причина увеличения - резкий рост количества заказов. В связи с перегруженностью производства возникали задержки на следующих этапах: (1) Очередь на дизайн. (2) Очередь на изготовление стекла. (3) Сложно дозвониться и узнать статус заказа. (4) Очередь на УФ-печать. Мы поработали над устранением неудобств (1)-(4) и уже получили следующие результаты: (1) Дизайн - проблема решена. Примерно в 5 раз сокращен срок ожидания в очереди по дизайну - в среднем уже через 3 рабочих дня после оплаты с вами связывается дизайнер и начинает работу над вашим макетом. (2) Стекло - проблема решена. Срок изготовления стекла сокращен до 4-7 рабочих дней. (3) Узнать статус заказа - проблема решена. Чтобы до нас всегда можно было дозвониться, мы создали новую должность - консультации по статусу заказа и контроль статуса заказов (кнопка 2 в голосовом меню). (4) УФ-печать - мы работаем над сокращением очереди печати. Сроки печати все еще выше прошлогодних. В ближайшее время сроки печати также вернутся на наш нормальный уровень - не более 5 раб. дней. О выполнении каждого этапа клиенты получают автоматические СМС-уведомления. Существует много маленьких фирм и Индивидуальных предпринимателей, которые только начинают свою деятельность. Заказывая фартук у таких компаний, часто можно получить привлекательную цену. Однако очень важно иметь уверенность, что после внесения предоплаты будет к кому обратиться. Поэтому перед заказом обязательно проверяйте: 1) Наличие городского, а не мобильного телефона на сайте компании. 2) Наличие клиентского офиса. 3) Совпадение юридического адреса компании с фактическим адресом. 4) Наличие в интернете отзывов о работе компании, размещаемых клиентами на протяжении нескольких лет. Наличие отзывов в интернете (как положительных так и отрицательных) свидетельствует о том, как давно работает фирма. Лишь через 2-3 года после начала работы мы вышли на тот уровень производства, когда о нас стали писать отзывы (положительные и отрицательные). Компания, стабильно и активно работающая на рынке, просто не может вообще не иметь никаких отзывов. Фартук.RU - надежная компания, выполняющая все полученные заказы. На текущий момент уже устранены большинство задержек по срокам, с которыми мы столкнулись в конце 2014 г. В ближайшее ожидание УФ-печати также вернется к нашему стандартному уровню не более 5 раб. дней.

Ответить

Макс

27.02.2015

Это подобие организации не работает совершенно. Фартук заказан в конце декабря, полтора месяца добивался выдачи технического задания, в итоге видимо достал их звонками и к середине февраля получил техническое задание. Далее в течении 15 минут согласовал. Звоню через неделю и мне заявляют, что мой фартук только сегодня утром был отправлен на печать. Печать по заверению менеджера будет происходить в течении 3-5 дней, звоню еще через неделю и получаю ответ "Ваш фартук в печати, вы 15-й в очереди". ВСЁ! точка кипения! Начинаю требовать связать меня с директором или любым компетентным специалистом, на, что слышу только молчание в трубку. В итоге пришел к выводу, что тут есть единственный вариант - ехать на нижегородскую, забирать оригинал договора и прямиком в суд. В общем, сейчас этим и займусь.

Ответить

Наталья

19.02.2015

Если вы получите свой фартук и останетесь довольны, это будет большая удача. Жалкая конторка, которая плевала на своих клиентов. Положительные отзывы это все заказное. Не умеют работать с людьми, при этом денег дерут не кисло и все хотят предоплатой.

Ответить

Елена

11.02.2015

Ужас работы этой организации просто зашкаливает. Заказали фартук аж 20 декабря. Февраль, а мы все ждем. Сначала дизайнер наш у них уволился, следующий дизайнер Алиса делала 5-ти минутный макет сутками, обещала сделать за час, а пропадала на 2 дня. В итоге когда спустя 10 дней ее так называемых трудов мы согласились на первый попавшийся рисунок и утвердили тех. задание, нам пообещали в выходные доставить фартук, еле дозвонились в пятницу узнаю, что у них только цветопробы готовы, а стекло придет только в среду следующей недели. Ждем, когда все это кончится. Самое отвратительная, что сотрудники считают, что они абсолютно правы, разговариваю грубо, как будто делают одолжение.

Ответить

Людмила

30.12.2014

Если кому-то нужен фартук к определенному сроку - в фартук. ру лучше не обращаться. Предоплату просят как можно быстрее, заказ выполняют как получится. Своего стекла еще не видела, по качеству изделия не могу высказаться. Но насчет сервиса - это полный трэш! То привезли стекло и уже наносят изображение, то не привезли пока, то заказов очень много в связи с общей ситуацией в стране. На это вообще сейчас очень много чего можно списать. Ответственности нести не хотят. В итоге - на НГ кухня не завершенная, праздники почти 2 недели и как следствие вообще не понятно когда будет монтаж, подпорчено праздничное настроение. Уже столкнувшись с проблемой нашли много похожих отзывов.

Ответить

Ольга

23.04.2013

Заказала стеклянный фартук в Фартук.ру. Фотки еще никак не сделаю, но обязательно выложу. Теперь при входе на кухню все гости ахают.)) Даже гордость берет за такую красоту.))

Ответить

Федор

25.03.2015

А разве эта фирма кроме сбора денег и постоянных обещаний вообще что-то может сделать?

Ответить

Александра

23.04.2013

Установили на кухню себе стеклянный фартук с цветным изображением. Заказывали в Фартук. ру. Первый раз столкнулись с такой командой, как сказала, так и сделали. Ни разу не пожалели еще, что обратились именно в эту фирму.

Ответить

Макс

05.03.2015

Как вы достали своим запудриванием мозгов. Вы идиоты кроме как писать на форумах отзывы о себе больше ничего не умеете! Просто кучка бездарных аферистов!

Ответить

Сфера деятельности Фартук.ru