Компания просмотрена: 11047 раз

ФИЛИМОНОВА И ЯНКЕЛЬ

Москва, Профсоюзная улица, 45

Показать на карте

Положительных: 34 отзыва
Отрицательных: 27 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ФИЛИМОНОВА И ЯНКЕЛЬ

Светлана

21.05.2011

Коллеги посещают Филимонову и Янкель на Тверской, довольны обслуживанием. Рекомендовали. Но мы были в ресторане на Земляном Валу. Не пожалели. Понравилась рыба. Очень довольны обслуживанием официанта Сергея - предупредителен, серьезен, вежлив. Атмосфера очень спокойная. Без суеты. Для отдыха и беседы то, что надо. Претензий нет. Довольны. Спасибо.

Ответить

Виноградов Станислав

21.05.2011

Хожу в ресторан "Филимонова и Янкель" уже давно и мне все нравится. Рыбу готовят классно, ассортимент по меню не великий, зато стабильный и всегда свежие продукты. Одно плохо, днем набьется много офисников, покушать спокойно не дадут, а больше в наших краях нет такого уровня ресторана. Так что, Ольга, Вы зря так негодуете. А отравиться Вы могли и чаем. В этом я с вами согласен.

Ответить

Ян

21.05.2011

Впервые посетил "Ф и Я" пару лет назад на Тверской. В настоящее время, частенько, посещаю ресторан на Курской. С первого моего посещения не могу вспомнить ничего негативного, что могло бы меня заставить отказаться от посещения "Ф и Я". "На вкус и цвет товарища нет!" - но мне нравится. Ни разу я не нарывался на хамское отношение обслуживающего персонала. Интерьер уютный и приветливый; рыба - замечательная, десерты - объедение. Бывают мелкие недочёты, но они могут раздражать только тех, кого раздражает всё вокруг в принципе. P.S. Моё мнение: если не включать "Бычка", то все будут стараться, чтобы сделать твой отдых приятным.

Ответить

Влад

21.05.2011

Очень понравилось: кухня 5+, обслуживание 5+ (официант Олег). Оставил хорошие чаевые за действительно профессиональный подход к делу (рекомендации в выборе вина, разделывание приготовленной рыбы, и т. д.)

Ответить

Александр

21.05.2011

ТЦ Европейский. Ужинали с женой. Рыба лучшая. Обслуживание видно, что над ним работают. Гардеробщик не постеснялся поговорить со мной о чаевых. Все было бы на отлично, если бы не он. Гардероб не главное, буду ходить и рекомендовать.

Ответить

Ирина

21.05.2011

Понравилось все от и до. Уютная атмосфера, живая музыка, рыбная кухня - одна из лучших в Москве, адекватные цены. Отдельно хотелось бы отметить приветливость, доброжелательность и профессионализм официанта Андрея. Ненавязчивое, при этом, молниеносное, безупречное обслуживание с душой. Такого обслуживания не видела давно в самых дорогих ресторанах.Большое спасибо! Обязательно придем еще раз!

Ответить

Татьяна

21.05.2011

Мы с мужем тоже вчера вечерком зашли поужинать в этот же ресторан, в ТЦ "Европейский" и у нас остались только отличные впечатления! Обслуживал нас официант Эдуард, быстро и очень профессионально! Я даже засмотрелась, как виртуозно он обслуживал и другие столы (кроме нас у него ещё было 5 столов). Заказ был принят и выполнен довольно быстро! От нас ресторану, за кухню-5, за атмосферу-5, а за обслуживание -5+.

Ответить

Маргарита

21.05.2011

Посещали в очередной раз это приятное заведение в ТЦ Европейский. Сделали заказ - закуску и рыбу. Закуску официант принёс довольно быстро и сразу сказал, что рыба уже готовится. В общем, рыбу мы не получили и через 40 минут. Официант в нашу сторону уже не смотрел, обходил нас за несколько метров. Говорил - на кухне сказали 5-6 минут. Когда терпение кончилось, попросили его закрыть наш счёт без рыбы. Как и требуется в подобных случаях он позвал менеджера, молодую девушку Викторию, с ходу задавшую вопрос - чем я могу Вам помочь? и получившую ответ 'мы вас не приглашали, закройте наш счёт'. Ни извинений, ничего, всё как положено. Хочу заметить, что три последних посещения Филимонова и Янкель именно в Европейском как-то неприятно запомнились. В прошлый раз на мой вопрос, какой у Вас есть чизкейк, я получила ответ 'большой и маленький'. Юмор, согласна. Но в диалоге официант - клиент не уместен. Сдачу этот официант нёс 15 минут. Когда мы его о ней спросили, ответ 'да-да-да' и сразу же вопрос 'понравился ли мне чизкейк', сама любезность. Предпоследний раз был неприятен донельзя. Сразу оговорюсь, что мы чаевые оставляем в полном объёме. Исключения делаем только тогда, когда официант как-то 'отличается'. Так было и в тот раз, когда официант вместо того, чтобы принести нам оливки пошёл курить, а когда мы его спросили, какова их судьба, он сказал 'да-да-да', уже несу. Чаевых он был лишён. Но не тут-то было. Когда мы заплатили по счёту и выходили из ресторана с нашими гостями, то ненадолго с ними разошлись, так вот наш официант подошёл к нашим гостям и сказал 'чаевые в счёт не входят'. Вопрос, что же будет дальше? Официанты в 'Филимонова и Янкель' с дубинками будут стоять у входа и не выпускать без чаевых? Я понимаю, культура, традиции, 10-15 % от счёта вынь да отдай. Но ведь чаевыми я благодарю официанта за хорошее обслуживание. Если оно мне не понравилось, то кому и что я должна? Я ведь заплатила за свой обед, а официант, в конце концов, получает зарплату! И, что получается? Он курить пошёл вместо того, чтобы заказ мой принести, он шутить изволили со мной, а я ему чаевые, на, мол, ты хами, продолжай, но такова традиция, и я не могу закрыть счёт под расчёт. Я не согласна. Но ресторан хороший, рыба волшебная.

Ответить

Алексей

21.05.2011

Все очень понравилось. Если будете заказывать столик заранее, имейте ввиду, что самые лучшие места находятся на втором этаже (на диванчиках). Персонал приветливый и доброжелательный (без натянутых улыбок), очень уютная атмосфера. Из основных блюд ели уху, Дорадо, Сибаса. Все понравилось. Всем очень советую попробовать уху. Единственное пожелание к повару - не добавлять в нее (уху) картофель, отваренный заранее в обычной воде, а не в бульоне. На мой взгляд пресный вкус картофеля только портит вкус блюда. Приятно удивило наличие вин по доступным ценам (бутылка вина от 900 р.). Наелись как говорится от пуза. Счет 13000 деревянных, включая чаевые (на пятерых). Отдельное спасибо официантке Екатерине за отличное обслуживание. Вышли из ресторана в отличном настроении и с положительными эмоциями.

Ответить

Дарья

21.05.2011

Научитесь платить чаевые! Как аборигены. Я бы вообще сазала чтобы в следующий раз вас на входе разворачивали. Таким как вы вообще нужно предлагать самые "загонные" места в ресторане при вашем появлении. P.S. Сама случайно наткнулась на отзыв. И я за персонал!

Ответить

Татьяна

27.08.2012

Чаевае заслужить надо! Как потопаешь, так и полопаешь! На свое веку я была и персоналом, и гостем. Понимаю и тех, и других. Хорошему официанту, как говорится "последнее отдашь", а хаму и лентяю вместо чаевых, если только, по морде. Хотите как в Европе зарабатывать - научитесь соответственно обслуживать. Это комментарий к комментарию. А вообще, я была в "Ф и Я" на Профсоюзной. Все очень понравилось: и обслуживание, и еда. Даже обслуживание, наверное, больше. Хочется посетить снова. Пять баллов.

Ответить

Ирина

21.05.2011

Были вечером в пятницу. Народу в это время было немного (дачи). Сразу хочу сказать, что по пятницам народу вообще в ресторациях полно. Поэтому и официанты 'зашиваются', и не только здесь. Очень удобно, что не надо ждать 'приговора', на сколько грамм (и денег, соответственно) потянула рыбка или там креветка. В меню уже все взвешено, и цена фиксированная. Официант Андрей был профессионален, ненавязчив, приносил все как раз вовремя. Понравился сибас на гриле, бостонский рыбный суп (со сливками, очень сытный), тарелка копченой рыбы. Вкусные соусы к хлебу, рыбе. Недешевый для нас ресторан, но, наверно, бывают и еще дороже. Дизайн интерьера приятный, а насчет газет на столах - это товарищ загнул. Это такой дизайнерский ход, там на двух языках краткие заметки про рыбу и морепродукты. Прикольно даже. Еще хорошая изоляция курящих мест от некурящих, и дым не дул в нашу сторону. Правда, как и везде, я заметила, имеется дискриминация (здесь небольшая) некурящих: места у панорамных окон, конечно, для курящих. Счет принесли копейка в копейку, а чаевые мы сами рассчитали и дали сразу. В общем, может, еще придем. На всякий случай, не в пятницу.

Ответить

Диана

21.05.2011

Мне кажется, что люди, которые оставили такие отзывы, ОЧЕНЬ редко ходят в рестораны, а иначе как можно плохо написать о лучшем рыбном ресторане в городе, причем из трех самый лучший именно в ТЦ Европейский! На Твеской и Профсоюзной и невкусно, и сервис хромает, вот на это стоит обратить внимание, потому что во всех ресторанах одни и те же блюда готовят по-разному, причем каждый раз! А вот в Европейском неизменное качество, вкус и сервис. Очаровательная Марина всгда улыбается, встречая гостей. И кстати о сервисе, лучший официант ресторана Петр, каждый раз помогает приятно провести время, и даже было такое, что просто поднимает настроение. Так что, всем рекомендую. Свежайшая рыба, супер сервис и приятная атмосфера.

Ответить

Ирина

21.05.2011

Такой странно агрессивный отзыв. Похоже на происки недоброжелателей. Потолки там высокие, видимо, что-то другое на голову надавило.

Ответить

Лика

21.05.2011

Невероятный отзыв, особенно понравилось про хитрые взгляды и наглость, которой "разит" от официантов. Неконструктивно как-то, Алексей, как вы определяете с первого взгляда, что человек наглый? Очень много раз была в Янкеле именно в Европейском и не видела там никакой пыли, которую гоняют вентиляторы. А на потолки вообще никогда внимания не обращала. И обслуживание, и кухня там отличные. Дорада - это вообще что-то.

Ответить

Катрин

21.05.2011

Уууу, Алексей, да вы - зануда! Вы не "вкурили", что "газеты" - это такой концепт? Официанты, да, бывают нерасторопны, но, в принципе, не лучше и не хуже, чем в 1000 других ресторанов. До меню-то у вас, видимо, дело не дошло, ибо кормят в Филимоновой вкусно! Скажем, салат Нисуаз, там просто бесподобен. Ну и последнее, вы заметили, что это ресторан находится в торговом центре? Т. е., народ после магазинов там просто силы восстанавливает, и ресторан месту соответствует на все 100%!

Ответить

Ольга

21.05.2011

Очень странно и неожиданно прочитать такое. Именно этот ресторан является ЛЮБИМЫМ! Всегда приветливые, отзывчивые и профессиональные официанты! ОЧЕНЬ странно.

Ответить

Яна

21.05.2011

В декабре была первый раз в рыбном ресторане (ТЦ 'Европейский'), так как рыбу не переношу. Но друзья сказали, что там вкусно готовят. И вот мы уже смотрим меню. Меню мне показалось неудобным, но от качества, а главное вкусно приготовленных блюд я была в восторге! Теперь я думаю, что все-таки могу есть рыбу. Спасибо поварам и официантам! Приду обязательно снова.

Ответить

Ирина

21.05.2011

Ресторан супер! Атмосфера уютная! Персонал вежлив, радушен. Качество рыбы на самом высоком уровне! Спасибо огромное менеджменту ресторана. Придем еще и будем рекомендовать всем знакомым!

Ответить

Виктория

21.05.2011

Мне понравился ресторан. Я была 2 раза, когда не очень много людей было. 3 раза и 2 раза обслуживал один и тот же официант. Очень приятный мужчина, следующий раз узнаю его имя и напишу. Рыба сибас напомнила мне вкус рыбы, которую мы ели в Таиланде. В любом заведении каждому что-то нравится, что-то нет, а это мое личное мнение. Так, что приду туда еще не раз. Спасибо.

Ответить

Pro-restoran.livejournal.com

21.05.2011

Спасибо за отзыв. Такая ситуация может складываться из-за высокой популярности и особой загруженности ресторана перед выходными. Ваши замечания о работе персонала учтены в работе ресторана.

Ответить

Pro-restoran.livejournal.com

21.05.2011

Михаил, спасибо за отзыв. Я передам информацию по вашим замечаниям менеджерам компании.

Ответить

Pro-restoran

21.05.2011

Александр, спасибо за ваш отзыв. Ваши замечания учтены в работе ресторана.

Ответить

Юля

21.05.2011

Ресторан (в ТЦ Европейский) произвел очень хорошее впечатление. Рыба вкусная, официант был само очарование. Обстановка просто прекрасная.

Ответить

Pro-restoran

21.05.2011

Добрый день, Камила. Прошу прощения за столь позднюю реакцию, но если что-то конкретное еще помнится о качестве блюд при посещении ресторана, напишите мне на почту: aleksandr.chulkov@rp-com.ru.

Ответить

Диана

21.05.2011

Очень приятный ресторанчик, относительно недавно открывшийся. Приветливый персонал и хорошее обслуживание, очень вкусная рыба и волшебные десерты. Не дешевый, но и не дорогой. Любителям морепродуктов рекомендую!

Ответить

Марина и Компания

21.05.2011

А мне и моим друзьям этот ресторан очень нравится, и не только нам. Можно судить по заполненности зала: вечером там бывает трудно найти свободный столик. А вот мимо "Фиш", когда не проходишь - занято по-нескольку столиков. О чем-нибудь это говорит?

Ответить

Елф Лорд

21.05.2011

Очень понравилось, уютная обстановка, приветливый обслуживающий персонал, вкусная рыба и десерты.

Ответить

Катя

21.05.2011

Очень милый ресторанчик в ТЦ 'Европейский'. Вкусная свежая рыба, душевный интерьер, будем ходить:)

Ответить

Ольга

21.05.2011

Господа, очень сильно в данном заведении (именно в Черемушках) хромает качество еды и сервис. Были несколько раз (ходим в силу удобного расположения от офиса, и отсутсвия более или менее представительного заведения в этих краях). То в рыбном ресторане нет половины рыбы из перечисленного в меню (и так выбор небольшой), то обслуживают с видом "я вам ничего не должен" (а мы компания веселая и не злобливая), а самое ужасное - на позапрошлой неделе я очень сильно отравилась там мидиями. Грешить больше не на что, съела порцию мидий и выпила чай, еле доехала до дома, вечером было так плохо, что в пору скорую вызывать. Больше я туда не ногой. Всем удачи.

Ответить

Кристина

21.05.2011

Мы приехали в ресторан на Курской. Ждали официанта 20 минут, а проходяший мимо, даже голову не повернул, когда его попросили принять заказ. Мы посидели еще немного и ушли. Первый раз столкнулись с таким отношением! Сервис очень хромает. Может в других ресторанах этой сети все хорошо, но на Курскую в "Филимонова и Янкель" мы больше ни ногой! И другим своим друзьям не рекомендуем!

Ответить

Сфера деятельности ФИЛИМОНОВА И ЯНКЕЛЬ