В общем, случай был на АЗС Газпромнефть в г. Кемерово на ул. Терешковой, не доезжая моста на противоположной стороне от ТЦ "Лапландия". В общем, всё, как обычно, приехал вставил пистолет пошел платить, заплатил, стою, жду, когда бензин пойдёт, не дождался, 2 раза заходил просил включить бензин, на 3 раз зашел уже злой, на вопрос "когда будет работать колонка", мне нагло с хамством ответили: ждите выяснения причины поломки колонки (какая-то женщина лет 50, по всей видимости менеджер). Ок, я ждал минут 20, надоело, спросил может мне деньги вернут или на другую колонку проеду, предложили проехать на колонку с очередью в 8 машин, я попросил вернуть деньги, на, что мне ответили: где ваш чек? Чек я, естественно, не забирал, оплачивал наличными без бонусной карты, я сказал, что чек остался у вас, после долгих воспоминаний кассира и разборок с менеджером деньги всё же вернули, затратил минут 40, выслушал кучу хамских и неприятных обвинений и слов, ещё пытались мне сказать, что я возможный мошенник и деньги не платил! Было очень неприятно, ту взрослую женщину больше видеть не охота.))Так, что на ту заправку не поеду). А в целом всегда у них заправляюсь, бензин нормальный, бывали конечно единичные случаи, но по большому счёту я удовлетворён качеством.
