предыдущие сообщения как оказалось правда - кидают на обеспечительный взнос. направили письмо претензию. теперь ждем срок подачи искового заявления в суд. от удержанной суммы +1% за каждый день просрочки будет возмещение морального вреда. чуть позже отпишусь по результату.
