Компания просмотрена: 11629 раз

ГОЛДФОН

Москва, Мясницкий проезд, 2/1

Показать на карте

vk.com/goldphone_tv

Положительных: 6 отзывов
Отрицательных: 45 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ГОЛДФОН

Кузоваткин Николай

27.03.2010

Отвратительное отношение к клиентам, сдал в ремонт ноутбук в августе 2009 г. и до сих пор не могу получить назад. Через 7 месяцев сказали забрать без ремонта, а, что раньше не могли отказать в ремонте?

Ответить

Алена Дас

27.10.2010

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ - НЕ ТО СЛОВО! У МЕНЯ В ЭТОМ СЕРВИСНОМ ЦЕНТРЕ "GOLDPHONE" НОУТБУК ВООБЩЕ УКРАЛИ И НИЧЕГО НЕ СОБИРАЮТСЯ КОМПЕНСИРОВАТЬ. ТЯНУТ ВРЕМЯ И ВСЕ. ПРИДЕТСЯ ЭТО ДЕЛО РЕШАТЬ В СУДЕ.

Ответить

Даниил

24.11.2010

Сдавал магнитолу, по телефону обещали сделать диагностику при мне, при сдаче сроки растянулись на 3-7 дней, уже почти 2 недели, диагностика не сделана!

Ответить

Крылепов Олег Гелиевич

04.04.2011

Отвратный сервис-центр. Принес телефон (сломался шлейф), при приеме сказали подождать 15 минут, осмотрят инженеры, скажут что и как. В результате прождал 45 минут, объявили ремонт в 4 500 руб. 5 - 7 дней, прождал 3 недели. Позвонил, сказали ждать ещё около 2-х недель, поехал забирать, на выдаче сказали шлейфы к этой модели больше не будут поступать, забирайте через 20 минут соберут, прождал опять 40 минут. Отдал телефон в другом сервисе, при ремонте обнаружили что отсутствует защита шлейфа и собран неправильно.

Ответить

Дмитрий

22.04.2011

Отнес электронную книжку NOOK на диагностику 27. 03. 11 г. Во время диагностики, пытались поставить сломанную кнопку питания, прилепив ее на бумажный скотч, когда попросил вернуть все на место, книжку сломали. Книга перестала включаться. Взяли на бесплатный ремонт, но. Прошло уже 3 недели, а в сервисе говорят: "Причину поломки мы не знаем, когда отремонтируем неизвестно." Буду обращаться в суд.

Ответить

Alex

17.06.2011

Более ужасного сервиса не встречал. Не покидает ощущение того, что тебя нагло разводят на бабки. Принес I-phone с неработающими верхними кнопками (под замену верхний шлейф). Вынесли после диагностики с неработающим экраном. Вынесли так, как будто так и было. Я начал удивляться. Сказали - плохой экран, китайский. Сломался. Промолчал. Ждал вместо 1 обещанного дня 3. Запарился звонить и ездить (3 раза). Эти траглодиты даже не отзвонились, когда он был готов. Каждый раз ответ - сейчас в работе. Заплатил 5000. Забрал. Через 4 дня телефон потух. Принес по гарантии - говорят батарейка сдохла. Надо платить. Я против. Согласились сделать после разводки на то, что гарантии больше не дадут. Сказали забрать на следующий день. Звонят сами - приезжайте, забирайте. Отпросился с работы, приехал. Тут милый лысый ПТУшник с открытым взглядом голубых глаз и дефектом речи как ни в чем не бывало звонит куда-то и объявляет - телефон в работе. Начинаю материться. Ответ - а чего вы приехали? Говорю - звонили. Мы не звонили. Короче, развод на бабки и говняное убийство времени.

Ответить

Белова А.А.

23.06.2011

Сдала ноутбук в конце декабря. Заплатила 8 тысяч рублей. Через три месяца сломался. Сдала повторно. Сказали, что поставили бракованную деталь. Два месяца "кормили" завтрашним днем. После неоднократного разговора с Мариной - руководителем по тел.8-962969600 сказали, что отремонтировали. Забрала - опять не работает. Сдала снова в ремонт со скандалом. Через неделю позвонили и сказали, что отремонтировали. Когда забирала, требовали оплатить еще 5 тысяч. Опять пришлось ругаться. А самое интересное ноутбук так и НЕ РАБОТАЕТ. Фирма УЖАСНАЯ. Наглое выкачивание денег. Юридическое название ООО "Мориарти".

Ответить

Виктория

12.08.2011

Сломался телефон Нокия Х6, просто перестал заряжаться. В интернете нашла эту мастерскую, она мне подошла, так как находилась рядом с работой. Отнесла телефон на диагностику, через 15 минут мне сказали, что контакт батареи сломан и мастер готов взяться за работу, но не обещает сделать, а цену назвали в 3600 руб. Я от ремонта отказалась, обзвонила еще несколько сервисов, ответы по этой поломке были разные, где-то говорили, что ремонту не подлежит, где-то называли свои цены. Мой муж взял у меня телефон и отнес в маленькую мастерскую в торговом центре, при нем проверили и сказали: "купите новую батарею, а контакты у вас целы". Итог - потрачено 600 руб. на батарею. Не ходите в этот сервис, они вам столько поломок придумают.

Ответить

Смирнова Анна

22.12.2011

У меня дорогой профессиональный фотоаппарат, нужно было всего лишь почистить матрицу. Долго искала надёжный сервис и наткнулась на GOLDFON, на сайте куча призов и т. д. С руганью отправила мужа из Химок на Красные ворота, через пару дней позвонили и сказали, что фотоаппарат готов. Муж поехал забирать, при выдаче муж обнаружил пробажу карты памяти, т. к. выходной никто не может ничего ответить, фотоаппарат он не забрал, сказали звоните в пн. Звоню в пн., на что администратор мне говорит, что карты памяти они не нашли, и говорят, что её нужно вынимать и никто ни за что не отвечает, но об этом нас не предупредили, после долгих разбирательств нам согласились возместить утерю. Приезжаем за фотоаппаратом, начинаем проверять исправности и тут настараживает странный нехарактерный звук при включении, обращаемся с вопросом, что это, мастер говорит, что такого звука быть не должно. Оставляем фотоаппарат опять до пн., т. к. в выходные никто решить этот вопрос не может. Звоню в пн. и администратор пытается меня убедить, что так должно быть и фотоаппарат полностью исправен. После долгих ругательств администратор предложил вскрыть фотоаппарат и посмотреть, что там внутри, но я побоялась, что мне его окончательно доломают. Т. к. фотоаппарат фотографировал и видимых дефектов фотографий не было, муж решил не тратить своё время, бензин и нервы забрал фотоаппарат. Если бы не грудной ребёнок на руках, я, конечно бы, устроила им хорошую проверочку, но муж не такой. Вывод: 7 часов езды + нахождение в сервисе, 3 раза из Химок и обратно, 800 р. бензина, и куча нервных клеток. Если дороги ваши вещи, не сдавайте их в этоит сервис, на Красных воротах.

Ответить

Авдеев Сергей

13.01.2012

Ужас, ребята. Надо разослать по всему инету и расклеить на столбах города: Люди, ни за что не обращайтесь в этот центр. Я понес свой телефон поменять прошивку (после самостоятельной замены дисплея телефон не реагировал) перед новым годом. Сказали через неделю сделают. Сами не звонят. Звоню сам, мне говорят накрылся конденсатор цепи питания, ещё через неделю системный шлейф. Купил себе бюджетный аппарат чтобы в новый год хоть на связи быть. Звоню после нового года (прошло три недели). Говорят: "Вы извините, мастер ошибся, и шлейф нужен был не на Ваш телефон, а Ваш умер". Приезжаю за телом, а мне его выдают по частям. Я говорю: "Вы что! Я нормальный телефон отдавал, просто GDFS вылетел, а сам я не смог восстановить". Мастер Виталий говорит мне: "Ну Вы же видите крепления сломаны, если только на клей посадить можем". Я говорю: «Вы что, обнаглели, это же Вы мне его раскурочили»? Мастер забрал безжизненное тело моего телефона в своё подмастерье, приносит мне его через десять минут и говорит: «Готово». Представьте себе, как можно собрать телефон со сломанными креплениями за десять минут? Обращаться в суд я не стал, цена телефона w580i того не стоит. Но если что-то дорогостоящее у Вас сломалось и Вы уже вляпались в это г…о, не подписывайте бумагу которую они дают, в ней будет написано возврат без ремонта претензий не имею. Ни один суд Вам тогда соответственно не поможет. Из инструментов у них в сервисе только: лом, кувалда и наковальня + родных деталей у Вашего девайса после такого ремонта как и не было. Я всё могу понять, но если руки из ж… растут, так не ломай хотя бы, не так обидно будет.

Ответить

Ольга Злобина

25.01.2012

Ужасный сервисный центр, отдала телефон в ремонт, вернули без батареи, никто ничего возвращать не стал. Персонал грубияны.

Ответить

Селиверстов Андрей

28.01.2012

Достаточно набрать в Гугле "GOLDPHONE отзывы" или "Мориарти отзывы", чтобы понять, что не только не стоит связываться с ними, но и приложить все усилия, чтобы как можно больше народу узнало об их "деятельности". Рекомендую также кадровым агентствам и организациям при приеме на работу ПРОВЕРЯТЬ, не работал ли ранее соискатель в этой помойке. А вообще ими компетентные органы уже давно должны заниматься.

Ответить

Гость

27.02.2012

Сдавала на тестирование электронную книгу Wexler. Предварительно по телефону уточнила условия. Обещана была диагностика в присутствии клиента за 15 минут. На деле казалось, что в 19:30 мастер уже не успеет провести диагностику, т. к. работает до 20:00, хотя сам центр до 21:00. Обещали перезвонить на следующий день. Звонка так и не было. После недельного препирательства по телефону (все это время мне сообщали, что книга на детальной диагностике, что предварительно могут сообщить, что сломана кнопка включения и книга не работает от аккумулятора (!) ), что такое "детальная" диагностика мне так и не разъяснили. видимо ну ооочень сложный процесс. так вот через неделю ежедневных пинаний сотрудников мне выдали вердикт - "надо перепаивать цепи питания, но не факт, что это поможет, а стоить это будет 4 200 рублей". на вопрос "есть ли дураки, которые у них за 4200 чинят книгу стоимостью в 3000 рублей" вразумительного ответа не получила. дальше совсем интересно. Разуверившись в сервисных центрах попросила коллегу покопаться в книге, т. к. даже профану было ясно, что с цепями питания вряд ли есть проблема, т. к. от сети книга работала, в итоге за 3 минуты и бесплатно был передвинут рычажок блокировки книги (сломался он ненароком, а не кнопка включения как думали "мастера" Голдфона). книга работает. выводы о квалификации "мастеров-диагностов" более чем очевидны! Хамство, волокита и, что самое ужасное - вопиющая безграмотность специалистов и желание развести на крупную сумму. Даже не хватает ума соотнести стоимость ремонта и стоимость книги.

Ответить

Гость

27.02.2012

Ремонтировали ноутбук. Заплатила 8 тысяч. Отработал три месяца. Сдала повторно по гарантии в первых числах апреля 2011 года. Сказали, что деталь, которую меняли была бракована. Только в конце мая после угроз подать в суд и звонкв руководителю Марине по тел.8-962-996-96-00 (пишу специально, т. к. телефон узнала случайно. В центре его не дают)ноутбук вернули. При получении включился. Дома тоже включился, НО сразу благополучно погас. Сдала еще раз. Позвонили, сказали, что отремонтировали. При получении требовали заплатить 5 тысяч. Обвинили в том, что я залила ноутбук. В итоге, на сегодняшней день он не работает. Полетела база 1С Бухгалтерия. Что для меня было катострофой. Жаль, что я не прочитала обтзывы, прежде, чем сдавать в эту организацию ноутбук. Их юридическое название ООО "Мориарти". Наберите в поисковике и найдете отзывы об их "подвигах".

Ответить

Unknown

27.02.2012

Информация по телефону не соответствует реальности. 30.05.11 позвонил, спросил, поменяют ли батарейку в часах Festina, сказали, что поменяют, я уточнил, что они работают с 9:00, спросил время замены батарейки, переспросил, что если я к 9-ти подъеду, то при мне сделают, ответили "да", а когда утром 31.05.11 приехал, сказали, что часовой мастер будет только с 11:00, т. е. сервис работает, а мастер - нет, в итоге зря проездил. Не теряйте время, не пользуйтесь этим "сервисом"!

Ответить

Sergdebya

27.02.2012

СюдаЖуткий сервис! 25 декабря 2010 года сдал на ремонт ipod touch 2G, нужно было всего лишь заменить аудио разъем для наушников, было сказано, что сейчас зап. частей нету, будут после нового года и я с пониманием согласился, в итоге прождал ipod целый месяц, меня кормили словами через неделю и завтра, в итоге приехал сам 3 февраля 2011 и браво в этот же день, в это же время как я приехал, курьер привез зап. части! О чудо! Но я сказал чтобы возвращали! В итоге прождал час пока они (зачем разбирали?) якобы соберут его! Так они еще и собрали плохо обратно, зачто переделывали все, в итоге к сожалению не проверив динамик (к сожалению о нем забыл он скрыт) я согласился и позже токо увидел, что эти звери, просто нехорошие люди и т. д. вынули его! А еще порадовало, что я там не один недовольный был! Сотрудники будут пытаться вас обмануть! Очень не советую пользоваться этим сервисом! Плюсов нету! Вся компания один огромный минус!

Ответить

Гость

27.02.2012

Отнес электронную книжку NOOK на диагностику 27.03.11. Во время диагностики пытались поставить сломанную кнопку питания, прилепив ее на бумажный скотч, когда попросил вернуть все на место, книжку сломали! Книга перестала включаться. Взяли на бесплатный ремонт, но! Прошло уже 3 недели, а в сервисе говорят: "Причину поломки мы не знаем, когда отремонтируем неизвестно". Буду обращаться в суд.

Ответить

Маша

02.03.2012

Купила недавно читалку Globusbook 1001. Сначала носила в чехле, все было нормально. Но потом читалка не влезла в сумку, и я, конечно же, положила ее просто так. Итог: разбит экран. Обратилась за помошью во всемирную сеть и нашла GoldPhone. Позвонила, расписала, сказали: "Подъезжайте, посмотрим". Привезла, отремонтировали за пару дней (в отличие от сервисных центров, типа Нокии). Никаких нареканий ни в сторону персонала, ни в сторону качества ремонта. Теперь только там и буду ремонтировать.:)

Ответить

Селиверстов Андрей

04.03.2012

Дама, не надо сказки рассказывать. Голдфон уже не только пользователи ругают, но и на профильных форумах призывают в полицию обращаться по вопросам "ремонта". А, ну понятно. Она подрабатывает там.

Ответить

Гость

23.04.2012

В пятницу отдал в ремонт свой телефон (не заряжался). Утром в понедельник забрал уже готовым. За то, что не сообщили о готовности, сделали скидку на ремонт. Очень хорошая компания и отзывчивый сотрудники.

Ответить

Сергей

12.06.2013

Вранье! Заказанный текст!

Ответить

Мария

19.05.2012

Принесла слайдер Нокиа, не работал дисплей. Поставили экран другого телефона, мой аппарат вообще перестал работать. Потом заявили, что не то починили, и нужно ещё 2 тысячи. В итоге телефон так и не работает, благо хоть со скандалом деньги вернули.

Ответить

Алексей

26.09.2012

Сдал телефон (SE Xperia play) и часы (Rotary). У телефона через раз работал сенсор и накрылся микрофон причина - падение. У часов упала стрелка, показывающая дату, и застряла где-то в механизме. Итог: телефон сдавал в конце июля этого года и забираю до сих пор. Звонят говорят мол починили приезжайте. Приезжаю, проверяю сенсор работает, а за место микрофона они поменяли мне динамик. Я говорю, как так, я же по человечески все объяснил, короче начали давить на то, что виноват я, надо было лучше объяснять. После выяснения отношений я подумал ладно, меняйте микрофон. Жду еще где-то недели полторы звонят - починили, приезжайте. Приезжаю в лоб вопрос вопрос: "Проверять будете?". Конечно буду. Звоню другу (со мной ездил) - микрофон не работает. Я в диком "восторге" уезжаю домой. Звонят через неделю опять - сделали, проверили. Приезжаю, звоню другу - опять микрофон не пашет. В четвертый раз отправил брата, т. к. он мимо проезжал и мог захватить по дороге мой бедный SE. Говорю ему: ты только обязательно мне с него позвони, деньги не давай, ничего не подписывай. Звонит брат я опять его не слышу. Оставили телефон еще на 2 дня. Сегодня 25 сентября, они чинят мне микрофон ~ 2 месяца. Теперь о часах. Починили примерно за 2 недели. Забрал. Отходил примерно столько же сколько и чинили. Опять упала стрелка. Люди, никогда туда ни ногой! Берегите ваше время и нервы! P.S. О ценах: За часы вломили 3.500 (разобрать и поставить обратно стрелку), в принципе нормально, если бы нормально поставили. P.S.S. Сказали по гарантии поменяют, через пару дней будут готовы. Надеюсь, жду. Часы между прочим 240 фунтов стоят. За телефон 6.100, но пока не платил. Если еще лишний раз съезжу, скажу чтобы ставили все как было и шли лесом далеко и надолго, вместе со всей своей конторой.

Ответить

Андрей

30.10.2012

Сложилось впечатление, что работают хамы, которые стараются побольше урвать денег. Прайс лист отсутствует, стоимость услуги задают как торгаши на рынке. Не советую.

Ответить

Кирилл

15.11.2012

Ужас! Не перезванивают! Тянут время! Чем занимаются, не ясно, могут технику продержать месяц, так ничего и не выяснив по поломке, и говорят: "Перезвоните завтра/послезавтра". Не связывайтесь с этими бездельниками!

Ответить

Ольга

11.03.2014

Согласна и также возмущена обслуживанием этой кантоны.( ( ( ( Плохой сервис, плохое качества ремонта ( сделали ремонт и на след. время тел. опять сломался) по гарантии чинили неделю. В итоге я попросила вернуть мне деньги.

Ответить

Илья, Светлана

19.11.2012

Принёс телефон Sony Ericsson x10. Определили поломку (замена цепи питания), ок., ремонтируем! 4200 т. р. Отдаём! Забираем телефон: (№МОР12003778 от 2012-06-27 15:04). И начинается, телефон вырубился! Приносим в СЦ, у вас плохая батарея (нельзя было сразу сказать, обращаем внимание на сервис). Купили батарею (700 р.), тоже самое, день поработал и вырубился, идём в СЦ, у вас китайская батарея, возможно сгорела плата, надо проверить. Оставили на проверку, на следующий день забираем, сказали у вас всё отлично, купите хорошую батарею (без ремонта№120949 от 20 июля 2012). В итоге заказали в другом магазине батарею, оригинал ждали 1,5 месяца, оказались! Пока искали батарею, кончилась гарантия на ремонт! Купили оригинальную батарею (1700 р.) и, что вы думаете, не работает! Итог 5900 р. и нечего не работает! Все акты, заказ, наряды указаны. Решать вам нести Goldphone в ремонт. Прошу руководство Goldphone разобраться! Почему на сайте Goldphone нет жалоб и предложений!

Ответить

Георгий

25.12.2012

Безобразный сервис. Даже ничего писать не хочу!

Ответить

Агент Смит

17.01.2013

Поверьте, вы не одни такие, цены у них берутся из головы при чем всегда выше средних по Москве. Цены на сайте как всегда устарелые, жаловаться на сайте смысла нет. Из руководства ни кто, ни в чем разбираться не будет. Как говорится рыба гниет с головы, руководство сервиса все друг другу родня, при чем больше половины из них неквалифицированных сотрудников. Вполне уверен, если кто-нибудь из них уйдет из сервиса, то не найдет себя в жизни. А хорошие сотрудники за гроши туда работать не пойдут, кстати там постоянная тякучка кадров. По Москве сервисы открываются и закрываются, единственная стабильная точка это на Орликовом переулке. По поводу диагностики, как же здорово, диагностика 10-15 минут, при чем проходит она следующим образом: заноситься гаджет за стенку и кладется на полку, пока вы сидите и ждете, менеджер на приемке уже думает, что вам сказать, так, что бы вы обязательно согласились на ремонт, после чего начинается сам ремонт, оригинальные запчасти на самом дели Китай (более менее качественный). Кстати если брать "apple" технику, так на нее вообще нет оригинальных запчастей, только б/у, так, что зачем платить как за новые запчасти? Ну, что редко перезванивают людям это да, опять же повторю, текучка менеджером, работают посменно, большой поток клиентов и поэтому просто физически не успевают всем звонить, а нанять ответственного человека за это, так руководство жаба душит. А то, что кормят завтраками, объяснимо тем, что гаджетов сдают много, мастеров мало, запчастей нет, а честно ответить, что и как запрещено руководством, каждый звонок прослушивается и за это поддают хорошенько, вот и приходиться кормить завтраками! На этом пока все, спасибо за внимание!

Ответить

Александра

24.01.2013

Сервис ужасный! не обращайтесь! Чинила часы механические "Ориент". Предварительно уточнила у приемщика - есть ли смысл их чинить? Ответ: конечно, это же механика! На 3 день после ремонта стекло запотело и часы остановились. По гарантии чинить сначала отказались - сказали: платите опять 2, 5 тысячи рублей, вы их залили!

Ответить

Александра

13.02.2013

Почему стерли продолжение комментария? Итог: часы не ходят!

Ответить

Стас

04.03.2013

Народ, не отдавайте туда ничего. Отдал ноутбук без каких-либо диогностик. Сразу сказали, что нужно менять цепь питания за 4500, как узнали, непонятно. Ждал месяц, ни звонков, ничего. Позвонил сам, сказали материнку меняять надо, решил забрать. приехал забирать сказали - не готов, подождите 2 часа, подождал. Отдали. Сняв батарею, увидел в щель, что там лежит шлейф, просто на плате, даже не подключен. Сказали, что просто мастер торопился, говорят - подожди еще день. На следующий день пришло сообщение от них, что все готово, приехал забирать смотрю шлейф, как лежал, так и лежит неподключенный, ужас!Сказали подождать еще 2 часа, ладно, собрали через почти 3 часа. Пришел домой, решил посмотреть все ли на месте. Оказалось нет одной оперативной памяти. Ужас!

Ответить

Константин

13.03.2013

Сдал ноут жены в ремонт, на замену клавиатуры и разъемов. Специально предварительно уточнил, сколько это будет по времени, и есть ли запчасти. Убедили, что все есть, срок - неделя. В результате: ремонтировали две с половиной недели (не было запчастей), пришел забирать - цена выросла вдвое против той, что называли изначально. Через неделю работы начали вылетать кнопки, через месяц сдохли разъемы. Потеряли деньги и время, опять надо ремонтировать, но уже не у них, это точно.

Ответить

Данил

22.03.2013

Принес книгу Padgeone по гарантии на ремонт. Через неделю пришла смс: "Заказ готов, можете забирать". Сегодня съездил. Оказалось, не починили сказали, что я ее вскрывал. Причем, показать как они это определили, не смогли. Предложили платную прошивку. Спорить не стал, согласился. А теперь финал ))) Прошить не смогли (отдали со словами: "Она не подключается к компу" ) Сервис обалденный. Ремонтируйтесь там обязательно )))

Ответить

Дмитрий

28.03.2013

Заказал у них замену корпуса на Nokia Lumia 920 22.02.13. Сказали, что через неделю будет корпус. С 11.03.13 названиваю им, кормят "стопроцентными завтраками". Вот думаю, как с этим бороться. Наверное, либо корпус у них забрать попробую, либо деньги. В ремонт сдавать теперь точно не буду.

Ответить

Сергей

12.06.2013

Компания GOLDPHONE показала себя с крайне отрицательной стороны! История: Сдавал фотоаппарат по причине, что в видоискателе были пылинки. За стойкой сидел молодой человек и сказал, что все плохо и чистить надо все. Мы были недавно за границей и песок с пляжа наверняка мог туда попасть. Остановились на том, что изначально нужно будет диагностировать проблему, а потом уже приступать к починке. Диагностика была проведена, и результатом была цена (взятая, как выяснилось позже "с потолка") за чистку фотоаппарата полностью. Мой ответ был - "Да". Через неделю, я пришел забирать аппарат. На мой ужас он был грязным и кроме того в самом видоискателе образовались дополнительные пятна и соринки. На мой вопрос почему, мне ответили, что это не повлияет на качество съемки и, что больше сделать ничего нельзя. Что за бред! Я отдал аппарат обратно и потребовал, чтобы они доделали свою работу. Далее. Мне звонит их менеджер Томас) ) Говорит, что я не прав, просит перезвонить. Перезваниваю, говорит, что занят и сам перезвонит, жду два дня. Потом выясняется, что он уволен.) ) долго созваниваюсь с разными специалистами, никто не берет ответственности, все валится на предыдущую "смену" или на Томаса. В оконцовке приезжаю. Мне говорят, что ничего чинить не будут, и гоните ваши деньги. а фотоаппарат не вернем. После продолжительной нервотрепалки, обещают заменить стекло видоискателя и отпустить с миром. на следующий день заменили, содрали положенную сумму и попрощались (правда извинились). Итог: Никогда и никому не советую обращаться в компанию GOLDPHONE - Отвратительная фирмочка с наглыми менеджерами и недобросовестным руководством (как я полагаю).

Ответить

Людмила

15.06.2013

Ужасный сервис! Ни в коем случае обращайтесь! Обслуживание ужасное.

Ответить

Алевтина Митрохина

01.07.2013

GoldPhone Голдфон - отзывы по всему интернету везде только отрицательные, я полная дура, что не прочитала их прежде, чем идти в эту контору. Прежде, чем обращаться, ищите по запросам Goldphone отзывы или Голдфон отзывы ремонт. Я имела глупость сдать в ремонт в GoldPhone плантеш Samsung с мелкой поломкой, они больше месяца его держали у себя. Затем отделение, где я его сдавала на Тверской-ямской 13 закрылся, пришла к закрытой двери. С трудом узнала, что все оборудование из закрывшегося офиса перевезли в Goldphone Голдфон на Орликовом переулке. Запчасти обещали привезти полтора месяца, затем сказали, что такой запчасти у Самсунга на этот планшет нет вообще (уже позже узнала, что в сервис-центре Самсунг они в наличии в Москве). На планшете появились две больших царапины и вмятина, как при падении. Планшет сломан окончательно и не включается теперь вообще никак. Голдфон - ужасная контора, читайте отзывы в интернет о Goldhone отзывы только отрицательные, и не повторяйте моих ошибок.

Ответить

Сфера деятельности ГОЛДФОН