- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 46403 раза

ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 96

Москва, Кулакова улица, 23
Показать на карте
  • Положительных: 40 отзывов
  • Отрицательных: 61 отзыв
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 96
Янковская Ирина
05.06.2014
Хотим особо отметить хорошую просто на высоком уровне работу врача терапевта 1 терапевтического отделения - Демиденко Аллу Юрьевну - специалист знающий своё дело, великолепно разбирается в области терапии, более 20 лет отработала врачом терапевтом в этой поликлинике.
Жанна
13.04.2014
Была в поликлинике! Нужно было выписаться на работу! Работал всего один врач, к которому стояла в очередь вся поликлиника! Зато свободно было у заведующей Мониной! На мою просьбу закрыть мой больничный, она очень грубо мне отказала! Сказала, что это сделает только терапевт (к которому, напомню, стояла вся поликлиника)! За 3 часа сидения в очереди, я наблюдала за "напряженной" работой заведующей Мониной! Сначала она по смеялась в кабинете старшей мед сестры, затем о чем-то мило побеседовала на лестнице с каким-то врачом, а затем к ней приходили по одному и группами представители стредней Азии и Кыргызстана, которых-то она принимала с милой улыбкой и гостеприимством! Вот уж и не подозревала, что заведующая специализируется только на приеме иностранных граждан! Конечно, никому не хочется не выполнять свои обязанности и только за одну зарплату! И правильно! Пусть работает раб-терапевт, а барыня будут отдыхать!
Олеся Викторовна
14.04.2014
Да, Монина М. И. - действительно, барыня сударыня - ей просто наплевать на всех пациентов! Она себя чувствует королевой во всей поликлинике. Да и старшая медсестра, что в 319 каб., кажется её зовут Людмила Николаевна, тоже грубит и невоспитанно себя ведёт по отношению к пациентам!
Уотсон
25.06.2015
Жанна и Олеся, вы такие молодцы, как же вы, представители титульной нации, могли допустить, чтобы представители Средней Азии и Кыргызстана вообще были допущены в поликлинику. И более того, посмели дышать с вами (барынями) одним воздухом. Прежде чем жаловаться здесь, строгинцы - "элитные выселенцы московских трущоб" подумайте, может все же не стоит.
Игорь
08.04.2014
Не знаю кто получал квартиры в этом районе Москвы, но судя по поведению местного населения - это были ХАМЫ. Двери в кабинеты открывают с ноги, дерутся др. с др. из-за очереди в кабинет. Главное, нет культуры обращения, за мед. помощью - все штурмуют один кабинет, и больные с острой ситуацией, и хронические инвалиды, и соц. работники, а виноваты во всем врачи: Монина суетлива, Савченко бегает курить, лоры некомпетентны. Вы своим хамством и бескультурием их просто достали!
Соколов Николай Николаевич
09.03.2014
Сегодня 9 марта 2014 года утром в начале 10-го утра пришёл в поликлинику и вызвал дежурного терапевта на дом к моей больной жене. В регистратуре сделали запись в журнале. У моей жены с вечера субботы 7 марта 2014 года держится температура 39, 2. Это было указано в регистратуре. Весь день мы прождали врача, однако он не пришёл. Буду жаловаться во все вышестоящие инстанции.
Уотсон
25.06.2015
Соколов Николай Николаевич как разрешилась ваша ситуация?
Благодарные пациенты
05.03.2014
Хотим выразить огромную благодарность нашему участковому терапевту Маликовой Валентине Петровне! Поздравляем с наступающим женским днем 8 Марта и желаем всего самого наилучшего на работе и дома! С Уважением, жители дома по улице Таллинская 13/4.
Котик Елена Борисовна
13.02.2014
Выражаю благодарность за внимательное отношение на приёме молодому, очень профессиональному эндокринологу Байтуровой Евгении Сергеевне. Совместно с ней работает медсестра (очень досадно, что я не знаю её имени), которая также профессиональна и внимательна. Спасибо, к Вам приятно обращаться за помощью.
Галина
06.11.2014
Здравствуйте. Я полностью согласна с Вашим мнением и тоже хочу поблагодарить Евгению Сергеевну и Елену (медсестра) за внимание, обаяние.
Валентина Кузьминична
04.02.2014
Хочу Вам рассказать о кабинете ЭКГ, (302 кабинет) то есть об одном работнике, это Куликова, которая снимает ЭКГ - это какой-то сплошной кошмар! Куликова вечно кричит на пациентов, всё время суетится, бегает, воображает из себя специалиста высшей категории, не воспитанная женщина, не корректная, не умеет себя вести, не вежливо разговаривает с пациентами. Просим Вас разобраться в этом. Это всё-таки кабинет ЭКГ, где очень много пожилых людей, а она кричит и люди переживают, какой будет тогда результат на ЭКГ.
Александра Ванечкина
03.02.2014
Мы, жители по ул. Кулакова, дом 19, очень устали от нашего участкового врача терапевта Савченко Игоря Валентиновича, он вечно болеет, очень плохо ведёт приём пациентов, бесконечно бегает на улицу курить или с кем-нибудь болтать, что у него спросишь, он только уткнётся в свой компьютер и молчит, очень слабый специалист.
Татьяна Николаевна
25.07.2014
Кстати, очень даже неплохой врач. Хороший диагност. И на участке уже давно. А, что болеет, так он тоже человек.
Ольга
25.03.2015
Однажды попала на прием к Савченко. Не ожидала такого уровня для районной поликлиники. Очень опытный. Не драматизировал ситуацию, на кровь/мочу не погнал для галочки, разговаривал без высокомерия (чем грешат многие врачи). Я раньше восторгалась нашим Долгиревым, но увидев Савченко подумала, что он, возможно, даже лучше.
Уотсон
25.06.2015
"бесконечно бегает на улицу курить или с кем-нибудь болтать" "он только уткнётся в свой компьютер и молчит" - думал речь идет о каком-то мальчишке, а оказывается это строгинцы "элитные москвичи переселенцы московских трущоб" ТАК ОТЗЫВАЮТСЯ О ВРАЧЕ-ТЕРАПЕВТЕ своей поликлиники. Чем больше узнаю строгинцев, тем более начинаю любить животных.
Вера Борисовна - Кулакова 19.
24.01.2014
Хочу рассказать о заведующем 1 терапевтическим отделением - Монина Марина Ивановна. Монина М. И. - работает заведующей с 2000 года, раньше работала в этой поликлинике - участковым врачом терапевтом - была приятная и воспитанная женщина, как только стала заведующей стала строить из себя королеву, бегает целый день по поликлинике туда сюда, если, что у неё спросишь вечно говорит, что ей некогда, у неё нет приёма, и вообще ей не до чего, только бегать по 3 этажу. Просто не корректно и не воспитанно ведёт себя по отношению к пациентам.
Д-р Трололо
30.01.2014
Если она не ведёт приём, значит и пациентов у неё нет. Не отвлекайте её.
Д-р Трололо
05.02.2014
В ответ на сообщение № 2 от Алина Шахарбиевна: Она должна ровно столько, сколько записано в трудовом договоре. В ответ на сообщение № 3 от Вера Борисовна: Заведующая сама разберётся кому она что должна и в советах не нуждается.
Д-р Трололо
22.02.2015
Безусловно, это многое изменило)))
Клава
09.06.2015
В этой поликлинике хамство на хамстве, начиная с регистратуры и заканчивая врачами. Элементарной культуры общения не знают. Да и здесь отвечают на жалобы пациентов так, что стыд и срам.
Уотсон
25.06.2015
"строить из себя королеву, бегает целый день по поликлинике туда сюда" "бегет по 3 этажу. Просто не корректно и не воспитанно ведёт себя по отношению к пациентам" Уважаемые, такое впечатление, что вы здесь рассуждаете о нашкодившем ребенке, который нагадил в памперс и бегал где-то по этажам. О каком уважении приличии и воспитании можете говорить вы-авторы этой очередной писульки. У зав отделением свои обязанности и если она там работает значит, слава богу, с ними справляется.
Антонина Фёдоровна
24.01.2014
В этой поликлинике просто ужасные и отвратительные врачи Лоры, это просто какой-то сплошной ужас. Радзишевская Татьяна Николаевна - на всех пациентов орёт и кричит, выгоняет из кабинета, ведёт себя омерзительно, да ещё в добавок и злая женщина. Не понимаем куда смотрит заведующий отделением этого филиала при поликлинике № 180. Обратите внимание на работу Лор врача - Радзишевская Татьяна Николаевна.
Елена
19.09.2014
Полностью с Вами согласна! Омерзительная личность, причем редкостная! Я была недавно у другого ЛОРа, молодой мужчина, очень корректно ведет прием. А эта, мало того, что опоздала на 40 минут, так еще хамит на каждом шагу. Ей не в поликлинике работать, а дома сидеть надо с такими манерами.
Екатерина
14.01.2015
Подтверждаю! Просто удивительно, сколько на нее жалуются, а она все работает. К тому же, её специалистом назвать язык не поворачивается. Миндалины все в налетах, она говорит, что нет ничего, а то, что лимфоузлы на шее увеличены, так это, по её словам, не лимфоузлы, а "мышцы шеи напряглись". Про лора-мужчину по фамилии Фомичев тоже ничего хорошего сказать не могу. Мне он не помог, сразу попытался направить к неврологу)), а потом назначил полоскание фурацилином, что я и так делала. Ну и спрашивается, зачем держать таких "специалистов"?
Уотсон
25.06.2015
Строгинцы, элитные москвичи, выселенцы столичных трущеб, постараюсь донести до вашего серого вещества вкрадчиво 1 мыслишку - если среди совершенно разных по темпераменту и характеру лоров вас не устроил ни один, причина не в них, а в вас. 96 поликлинику необходимо профилировать под психиатрическую помощь.
Марина Валерьяновна
01.07.2015
Добрый день. Я с Вами, господа, категорически не согласна. Недавно перевелась в эту поликлинику и попала на прием к Радзишевской Татьяне Николаевне. Она внимательно выслушала мои жалобы и осмотрела меня. После чего назначила мне терапию, которая мне помогла. Из этого могу сделать вывод, что она хорошо знает свое дело.
Тамара Васильевна
11.01.2014
Хочу выразить благодарность замечательному врачу, терапевту Щеголевой Ирине Михайловне! Это не только великолепный специалист, но и очень приветливый, душевный человек, которая всегда выслушает, поддержит добрым словом! Лечиться у нее очень мне нравится! Спасибо Вам большое, уважаемый доктор, за Вашу отзывчивость, профессионализм, поддержку!
Госпожа Александра
20.11.2013
Лучше своя поганенькая поликлиника с хамским отношением, чем платная ) Тут на днях убедилась - пусть лучше нахамят в регистратуре, чем залечат в платной клинике. Хотела отправить МЧ к врачу в платную клинику, потому что в нашей талончиков, как обычно, не было, а к врачу надо было (как мне казалось тогда) попасть срочно. Позвонила записаться в одну клинику - там куча ненужных платных дорогостоящих анализов обязательна, в другую - сказали просто принести 9 тысяч. Вот так вот. Тут и не знаешь как лучше. Вспомнила как врач-уролог в нашей поликлинике расшифровывал мне сначала мои анализы, а потом - анализы моей кошки (мы умудрились заболеть одновременно почками). Так мило было) Но лишний раз ходить в поликлинику пока не хочется. Хотя я была там год назад, может все поменялось?)
Алексей
05.11.2013
В поликлинике № 96 работает высококвалифицированный врач психотерапевт Коротина Светлана Юрьевна в 320 кабинете, всегда внимательно ведёт приём пациентов, всегда поможет, всё правильно объяснит. Просто великолепный врач психотерапевт!
Давид
30.01.2014
Вся информация о Коротиной Светлане Юрьевне неверная. Я был на приёме у Коротиной С. Ю. - она только сама болтает, а пациенту даже не даёт высказаться, да ещё строит из себя специалиста высшей категории, не ходите на приём к Коротиной С. Ю. - только зря потеряете своё время.
Саня
23.04.2014
Они не врачи, а не знаю, что. Я зря потратил время.
Елена
01.11.2013
Анализы (кровь из вены) берут катастрофически медленно: на каждого человека уходит 4-5 минут. А народу-то много! Чтобы попасть и потом еще успеть на работу, мне пришлось прийти в поликлинику в 6:45 утра и стоять под дождем на улице, ждать открытия, и я была не первая: на улице уже была очередь из 15 человек. В итоге, меня приняли только в начале девятого.
Уатсон
25.06.2015
Кажется, вы сами ответили на свой вопрос прийти в поликлинику в 6.45 утра и быть 16-ой в очереди. Это гениально. В таких ситуациях я иду в инвитро, но вы гений! Именно для вас скорое открытие нового отделения в гп 6-"все по 99 руб 99 коп".
Алевтина
30.10.2013
Богданова Е. В. - просто супер! Супер врач в этой поликлинике, знает толк в неврологии, хорошо и очень грамотно ведёт приём пациентов, всегда примет пациента, всё ему грамотно объяснит и правильно поставит диагноз.
Александр Иванович
31.03.2014
Дважды пытался попасть к Богдановой после приезда скорой по 03 с подозрением на инсульт. Естественно, талонов к ней не достать. Ни разу не приняла! Формалистка жуткая. Больных не видит. Спасибо другим врачам. Приняли, предложили госпитализацию, лечение назначили.
Семен
05.05.2015
Бездушная, правильно и формалистка, больных не то, что не видит, а вовсе не любит людей. Зачем тогда работает с людьми, когда пышет сплошным желанием всех поотправлять в психушку. Иных направлений, в том числе на МРТ от нее не добиться. Саму ее давно пора лечить и отправить, туда куда она остальным желает. Что она там вообще видит сквозь свои толстейшие линзы. Прежде, чем брать на себя ответственность лечить людей, пусть вылечится сама!
Александр
24.10.2013
В поликлинике № 96 работает ужасный и чудной врач отоларинголог - Фомичёв Василий Геннадьевич - просто какой-то ужас сплошной, абсолютно нулевой врач без опыта и навыка в работе, да ещё назначает одни гормональные препараты, которые вообще не нужны. Не ходите к Фомичёву В. Г. - зря потраченное время.
Ольга
03.10.2013
Муж пришел к лору с острой болью в ухе, температурой и выделением из уха. Врач, не желая разговаривать с пациентом, нехотя посмотрела ухо, написала название каплей и ничего не стала объяснять, отправила домой. Диалога не состоялось. Человек пришел за помощью за консультацией, а в результате ничего не сказали, толком и смотреть не стали и пояснять. Здорово. Спасибо прекрасным специалистам своего дела. Мы в поликлинике явно лишние.
Катерина
29.03.2017
Сегодня была в этой поликлинике снова. (Угораздило заболеть)
Еще раз убедилась, что поликлиника - это место, где пациенты мешают врачам работать с документацией )). К сожалению теперь такая же ситуация и при вызове врача на дом. Ни дома, ни в поликлинике никто даже в горло мне не заглянул. Послушали и то случайно один раз. А сегодня и вообще доктор ограничилась вопросом "Как себя чувствуете?". Я понимаю, что это не вина врачей. Они вынуждены вместо того, чтобы меня осматривать, смотреть на монитор компьтера изаполнять бумажки. НО не пора ли уже с этим что-то делать?
Ткаченко Анна Геннадьевна
03.09.2013
Сегодня, 3 сентября 2013 года, я вызвала врача по телефону. Целый день ждала, в 18 часов позвонила в поликлинику уточнить, когда будет врач, мне ответили, что она ходит до половины восьмого, затем еще 2 раза звонила в поликлинику, с раздражением отвечали, врач будет, но врач так и не пришла. Такое безразличие к пациентам удивительно и возмутительно! Даже не удосужилась позвонить по телефону и предупредить, чтобы ее не ждали. Ткаченко А. Г., ул. Твардовского, д. 19, копр. 1, кв. 64.
Исмаил Вахтангов
13.08.2013
В поликлинике № 96 работает высококвалифицированный врач эндокринолог - Байтурова Евгения Сергеевна, Евгения Сергеевна всегда воспитанно и придельно корректно, разговаривает с пациентами, всегда внимательно и правильно ставит диагноз. А Байтурова Е. С. профессионал, хорошо разбирается в эндокринологии! Байтурова Е. С. работает каждый день с 9:00-15:00 очень удобный график приёма. Удачи Вам Евгения Сергеевна!
Андрей С.
31.07.2013
Хочу поблагодарить врача терапевта 1 терапевтического отделения Демиденко Аллу Юрьевну, Алла Юрьевна великолепный специалист и человек, всегда поможет всё объяснит. Я к ней обращался три раза, хотя я с другого участка - всегда принимала без проблем, записаться к Алле Юрьевне тоже не сложно, если под рукой есть интернет (запись за 14 календарных дней), всё очень просто и доступно. А к другим терапевтам вечно очереди и ругань!
Андрей
30.07.2013
В поликлинике № 96 есть самый лучший врач невролог - Богданова Елена Васильевна. Елена Васильевна всегда корректна и воспитанно ведёт себя по отношению к своим пациентам, вседа внимательно назначает курс лечения, направляет на физиотерапию, ходит по вызовам по домам, внимательно выслушивает пациента. Елена Васильевна работает в этой поликлинике уже очень много лет с самого основания поликлинике. Удачи Вам Елена Васильевна!
Лена
29.08.2013
А ведь кто-то поверит этому отзыву и пойдет на прием. Вас попросила написать отзыв сама Богданова? Богданова действительно много лет работает в этой поликлинике, но это тот случай когда количество никогда не перейдет в качество. Стыдно Вам, Андрей, писать заказные отзывы. А фраза "воспитанно ведет себя по отношению к СВОИМ пациентам" - это вообще повод для служебного расследования. Нарочно не придумаешь!
Андрей
28.07.2013
В кабинете ЭКГ (302 каб.) работает более 20 лет замечательный человек и очень хороший специалист - Озерова Ольга Николаевна. Ольга Николаевна всегда приветлива, корректна, воспитана по отношению к пациентам, всегда внимательно и предельно осторожно снимает ЭКГ. Удачи Вам и самого крепкого здоровья Ольга Николаевна.
Андрей
24.07.2013
В городской поликлинике № 96, что в Строгино работает высококвалифицированный врач-терапевт Демиденко Алла Юрьевна. Алла Юрьевна работает в этой поликлинике уже очень много лет знает всех своих пациентов, всегда поможет, всегда корректна и вежлива по отношению к своим пациентам. Запись на приём к Алле Юрьевне производится через терминал, что на 1 этаже или через интернет - очереди на приём нет Алла Юрьевна сама выходит и вызывает пациентов. Всё очень хорошо организовано. Удачи Вам, Алла Юрьевна, во всеx ваших делах! Успехов Вам и крепкого здоровья!
Денис С.
13.04.2013
От всей души хочу поблагодарить врача-терапевта Маликову Валентину Петровну за проведенное обследование, лечение и сердечное отношение. Внимательная, грамотная, знающая и очень доброжелательная! Побольше бы таких врачей!
Елена
21.03.2014
Была у неё однажды, Маликова на меня наорала, нахамила. Врач ужасный!
Маруся
05.04.2013
Утром 4 апреля вызвали врача на дом. До 15 часов никого не было, позвонили еще раз, сказали, вызов принят, ждите (работают до 20:00). Так никто и не пришел и не позвонил (зачем тогда телефон спрашивают?). Весь день прошел в ожидании. Как так можно? Буду жаловаться в высшие инстанции.
Анна
03.04.2013
Сегодня, 3 апреля, я позвонила в поликлинику 96 и с 1 секунды почувствовала хамское отношение со стороны женщины, принимающей звонки о вызове врача на дом. Она хамит, не отвечает на важные для больного человека вопросы, не дослушивает пациента, кладет трубку. На все это невозможно просто так закрыть глаза, потому, что мне, как тяжелобольному, трудно даже говорить, не то, чтобы начинать разбираться с ней, повышая голос! Никто не виноват, что в государственной поликлинике много звонков, но как можно вести себя так? Нужно расширять штат сотрудников, а не делать их такими злыми и обиженными на жизнь людьми. Зачем вам отрицательные отзывы?
Юлия
14.04.2013
Интересно, а что вам сказали такого, что с первой секунды вы почувствовали хамство? Поделитесь информацией, а еще лучше бесценным опытом, как с первой секунды общения по телефону определить хамство! Не знаю, чем вы больны, но если вы звоните в поликлинику с целью поорать (разбираться с ней, повышая голос - см. по тексту выше), то даже вопрос о вашем адресе можно воспринять как покушение на вашу жизнь.
Татьяна
17.05.2013
Хамство там процветает! По телефону и хамят, и трубку бросают, не дослушав, все верно! Только сами никак признать не могут, что не умеют общаться с пациентами по-человечески!
Уатсон
29.06.2015
Скорее всего это ответная реакция на не очень воспитанное и культурное местное население, многие ходят в поликлинику под крылом мухи. Судя по всему вам так и не удалось удержаться от такого соблазна как "начинать разбираться с ней, повышая голос". Расширение штата сотрудников здесь не поможет, только перепрофилирование из травм-пункта в психиатрическую клинику.
Вальков Вячеслав
03.04.2013
Моему сыну вчера стало плохо, вызывали скорую. У него часто идет кровь из носа и кружится голова. Сегодня пошел к терапевту, ему даже больничный не дали, сказали, что молодой еще. Выходит, если ты молодой, то болеть нельзя. Я сам приеду и разберусь, а то и в суд подам за такое обращение.
Скачков Михаил Александрович
27.03.2013
Мне 39 лет, схватило спину по дороге на работу, пришлось вернуться. По настоянию родных в этот же день сделал МРТ, оказалась грыжа. Приполз утром 27.03.13 в поликлинику хотел лишь консультацию, что делать. Но в ответ промытарили по всем этажам, куда только не послали, но к специалисту, госпоже Богдановой так и не попал, хотя все объяснил. С болью и разочарованием в Российской медицине ушел я прочь. Если в столице нашей многострадальной Отчизне так относятся к пациенту, представляю как это происходит километрах в ста от Москвы, или дальше. Зачем вообще тогда эти клиники с клятвопреступниками нужны?
Мадам Полина
30.01.2014
Дядя, если у вас есть деньги на МРТ, это не значит, что они есть у всех. У них простой выбор: или такая поликлиника, или никакой вообще. Поэтому любой разумный человек выберет первый вариант. А по сути - если не записан на приём, то деньги за ваш визит поликлиника не получит. Так, что смысла им принимать нет. И о каких клятвопреступниках речь?
Екатерина
14.01.2015
Вот интересная ситуация у нас в медицине! Скорая в больницу теперь не везет - лечитесь в поликлиниках, врач из поликлиники по вызову может и не прийти. А если ты с адской болью в спине все таки притащишься в поликлинику, то тебя не примут, потому, что у тебя нет талона на прием к неврологу. Талон к неврологу можно получить только попав на прием к терапевту, а к нему тоже надо заранее записаться и получить талон. В общем, сдохни, но без талона на тебя всем плевать. Получается, что, так называемая "реформа", сделала недоступным медицинское обслуживание для большей части населения. Чиновники - "реформаторы" от медицины, дававшие клятву Гипократа, действительно клятвопреступники. А у автора предыдущего комментария, видимо, никогда спина не болела. К Вашему сведению, Мадам Полина, МРТ не заменяет прием врача и не назначает лечение.
Уатсон
25.06.2015
Катька, Катька, еще одна. Полинка все написала по делу! Если ты "москвич из Строгино", переселенец из трущоб, тратишь на развлечение и материальные блага деньги и тебе их не жаль, а здоровье свое "подправить" хочешь, придя без талона и без МРТ к врачу (смысла в этом визите вообще не вижу без МРТ). Специально для тебя пишу лечение - "Диклофенак" во все щели, покой, жесткий пол. Вот все, что нужно Катьке и любому хомосапиенсу при больной спине в первую очередь.
Анастасия
21.03.2013
Очень нравится врач-терапевт Валентина Петровна Жабина, спасибо огромное за понимание, это самый лучший врач которых когда либо встречала, хоть она и не мой участковый врач, спасибо Вам огромное за то, что всегда доброжелательны и с пониманием относитесь к каждому пациенту вашей поликлиники. Самая лучшая из всех! Долгих вам лет жизни, здоровья и терпения в вашей работы! Желаю Вам повышения! Вы достойны этого, спасибо Вам!
Евгения
30.08.2013
Невозвратимая утрата, Валентина Петровна Жабина умерла летом. Помним. Скорбим. Любим.
Анастасия
14.03.2013
Звоню не первый раз в эту поликлинику, и, во-первых, на сайте указан неправильный телефон регистратуры, во-вторых, по-хамски разговаривают сотрудники в регистратуре (очень недовольный голос), необязательно повышать голос на человека, который разговаривает с вами по телефону, когда пациент старается что-то узнать, кладут трубку, когда стараюсь что-то спросить или объяснить.
Мария
12.04.2013
Да, это у них в регистратуре обычная практика! Обижены на весь свет, культуры нет в принципе, хотя себя считают самыми лучшими работниками, и отыгрываются на пациентах.
Елизавета Ивановна
15.04.2013
Вы уж определитесь: говорят по-хамски, или голос недовольный? А куда бы вы написали, если бы с вами говорили похихикивая? Даже страшно подумать.
Пациент
16.04.2013
Страшно представить - недовольные, похихикивающие хамки.
Врач
17.04.2013
Поликлиника уже не поможет - только стационар!
Госпожа Александра
20.11.2013
Я часто замечала одну подобную неприятную особенность - я как человек культурный всегда говорю "спасибо" женщине из регистратуры за ответ на вопрос по телефону, иногда хотелось задать уточняющий вопрос. Но! Никогда еще мне не удавалось это сделать - трубка кидалась сразу после предоставления минимальной информации. Когда информация меня удовлетворяла, то я даже не успевала договорить слово "спасибо", как слышала "ту-ту-ту". Хотя я говорю быстро, по факту, конструктивно - одним словом, ценю время других.
Популярные компани