Позвонила в компанию Грузовичкофф и заказала машину. Заказ оформили и пообещали приехать к месту назначения. За 30 минут до приезда машины ожидаю смс оповещение, как и было заявлено компанией. И ни смс и ни звонка! Позвонив в компанию, мне сообщают, что машина опаздывает на 40 минут, при этом никто не удосужился позвонить и предупредить клиента заранее, т. к. в нашем городе все может быть. Так сложились обстоятельства, что я позвонила и перенесла доставку на следующий день. При этом уже посетила мысль заказать вторую машину в другой компании, чтобы подстраховаться. И этот шаг был верным. Вторая компания приезжает минута в минуту по договоренности, я доставляю свой товар успешно, при этом не звоню в Грузовичкофф и не отказываюсь от доставки, а принципиально жду, когда они позвонят и сообщат о подаче машины. Так вот, ровно два часа опоздания, как только водитель позвонил я отказалась от доставки, объяснив причину. Разочарована компанией, т. к. думала, что все же порядок у них присутствует учитывая, что они уже на среднем уровне бизнеса.
