Компания просмотрена: 13990 раз

Вода Гучковская

Химки городской округ, Сходня мкрн, Горная улица, 33

Показать на карте

+7 (495) 984-08-88

gmv33@mail.ru

guchkovskaya.ru

Положительных: 11 отзывов
Отрицательных: 44 отзыва

Компания «Вода „Гучковская“» уже более 19 лет успешно работает на Российском рынке.

Предприятие компании находится на севере Московской области, по Ленинградскому шоссе, поселок Гучковка. Там же находится и 185-метровая артезианская скважина(ВЗУ Гучковка). Горизонт забора воды Подольско-Мячковский, считается экспертами одним из самых лучших в Московской области.

Вода «Гучковская» — это лицензированная и сертифицированная торговая марка, имеющая в своем арсенале почетные медали и дипломы международных выставок:

Вторая Московская Международная Выставка «Мир здоровья и красоты» 1998 г.
Четвертая Московская Международная Выставка «Гостиничный бизнес» 1998 г.
ExpoBeauty 2004 г.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Вода Гучковская

Юрий

22.06.2012

В последнее время привозят воды столько, сколько оплачено залога, а на замечание, что у меня есть возвратная тара и мне не нужны их бутыли, а нужна вода и покупаю я воду а не тару, тупо талдычат - сколько оплачено залога, столько привезем. Бред полнейший. Вода вроде бы нормальная, но доставка это просто. Постоянно ноют, тяжело, высоко, привозят в таком виде, что несколько раз отправлял часть назад, бутыли грязные, мятые. Один раз заглянул в машину, а там все валом. В прошлый раз привезли простую вместо лайт, обратил внимание не сразу и звонить не стал, решил поберечь свои нервы. Сертификаты разнобой, похоже на липу, в одном ТУ одно в другом другое. Лично я буду искать другого поставщика, надоел ненавязчивый сервис в их исполнении, КОЛХОЗ.

Ответить

Индира Панцулая

10.05.2012

Это просто кошмар. Учитывая, что семь лет являюсь клиентом, никогда воду вовремя не доставляют, а в последний заказ, так вообще три дня доставка никак не могла доехать. Общалась и с транспортным отделом, но без толку. Просто водители в комментарии отмечали, мол, никого не было дома, учитывая, что с утра до вечера сидела и ждала три дня подряд. Спасибо, что клиентов так ценят. Про водителей так лучше промолчу.

Ответить

Арданова Карина

07.05.2012

Ужасное обслуживание. Грузчик кидает трубку, отказывается везти обещанную воду по непонятным причинам!

Ответить

Иванов Николай

11.10.2011

Добрый день, всем посетителям сайта! Гучковская вода - это вода из скважины, а не с под крана. Как делают некоторые компании. Кто не согласен, давайте отвезём воду на экспертизу. Я вот 5 лет уже сотрудничаю с Гучковской водой и не сожалею. Проблемы есть у всех. А почему не может быть проблемы с доставкой? Ведь это Москва. А почему бы не сделать в одном из магазинов акцию с дегустацией воды (примерно 5-7 производителей). Давайте быть справедливыми в своих оценках. Всего хорошего!

Ответить

Анна Пойлова

26.09.2011

Доставка своевременная и ранняя, успевают до пробок и до моего выхода на работу. А вот операторам не дозвониться, сижу три дня без воды.

Ответить

Чоля

25.08.2011

Ужасное обслуживание, персонал вообще не понимаю за что зарплату получает. Воду не привозят вовремя, иногда говорят, что вообще заказа не было. Желания с этой, даже не компанией, а шаражкиной конторой работать НЕТ. Зато на сайте как все, и благодарственные письма, и грамоты, просто БРЕД! ЗА ЧТО???

Ответить

Наталья

03.08.2011

С каждым негативным отзывом в адрес Гучковской (ООО "Аква Сервис")согласна. Лично сталкивалась с хамством персонала, постоянно, не вовремя привозят воду (можно целый день прождать доставку, заметьте, это со звонком в офис, где обещают привезти), а могут вообще не предупредить и привезти, неожиданно, на следующий день и нахамить, т. к. ты не сидишь дома и не ждешь их. Кулер быстро приходит в негодность, серьёзная накипь и в чашку сыпятся хлопья. Отдавали кулер на профилактику, привезли в том же виде. С Гучковской работали шесть лет, с каждым годом качество услуг ухудшалось, решили с ними расторгнуться. При расторжении договора оказалось, что мы им должны 2 бутыли (нафиг бы они мне сдались), а ещё 5 рублей, которые водитель приписал, мне в долг, хотя я на протяжении всего времени заказа воды всегда оплачивала с округлением в их сторону (хорошо, что сумма оказалась не больше). У менеджеров на все вопросы выработана отличная стратегия, либо они говорят, что разберутся, либо просто молчат и выставляют документы с лишними бутылями или долгом. Что касается водителей, отдельная история. На протяжении последних 2-х лет поставку каждый раз осуществляют разные водители, которые совершенно не говорят по-русски. Пускать к себе в дом такой контингент, я в дальнейшем отказываюсь, поэтому доставку воды мне сейчас осуществляет другая компания (по понятным причинам не напишу какая). Осадок от общения с Гучковской не очень приятный.

Ответить

Кристина Филимонова

17.06.2011

Хочу выразить благодарность и признательность компании Вода Гучковская. На протяжении шести лет сотрудничества безупречное отношение к своим клиентам. Бывает, конечно, что задерживаются, но по объективным причинам (Безумные Московские пробки) и я считаю, что нужно с пониманием относится к этой проблеме, Господа. Что касается качества Воды, лично меня и мой коллектив вполне устраивает! Отдавали на экспертизу и убедились, что эта Вода действительно природная, из артезианского источника, богата фтором и кальцием. Хочется пожелать компании успехов и процветания!

Ответить

26.07.2011

А вы не сотрудница ли компании. Или вы проводили экспертизу воды??

Ответить

Дмитрий

07.06.2011

Забыли привезти помпу. В тот момент, когда производилась оплата, помахали ей и после этого сказали, что в заказе ее нет, забрали и уехали, нахамив.

Ответить

Анна

29.05.2011

За последние полгода сервис в этой компании стал хуже. Вовремя получить заказанную воду стало сложно. Теперь еще и залоговую стоимость баллонов не возвращают, хотя обращение было неделю назад. Клиент со Студеного проезда.

Ответить

Наталья

26.04.2011

Нам воду гучковскую доставляет ООО "Аква Сервис". За полгода не было ни одного раза, чтобы воду привезли в обещанное время! Типичный пример- заказ доставки с 9 до 12, в половине 12-го звоню оператору- отвечают:" А вы можете принять воду после 15-ти??" Я целый день должна сидеть и ждать или отказаться от своих запланированных дел?? Однозначно отказываемся от их услуг. На рынке масса других компаний, предлагающих аналогичные услуги и качество воды.

Ответить

Екатерина

08.04.2011

НЕВОЗМОЖНО ТЕРПЕТЬ! ПОСТОЯННО НЕ ВОВРЕМЯ ДОСТАВЛЯЮТ ВОДУ В ОФИС! РУГАТЬСЯ БЕСПОЛЕЗНО! УЖАСНО. БУДЕМ ОТКАЗЫВАТЬСЯ ОТ УСЛУГ ДАННОЙ КОМПАНИИ И ЖАЛОВАТЬСЯ ОФИЦИАЛЬНО. СОВЕТУЮ ОТКАЗАТЬСЯ ВАМ ОТ ЭТОЙ ВОДЫ.

Ответить

Александр

13.07.2011

Екатерина, здравствуйте! А, почему вы нам советуете отказаться? потому, что вам воду не вовремя воду привозят)). Я не знаю как вам, но нам воду привозят вовремя и если происходили задержки, то это не критично, так как у нас Москва вечно стоит.

Ответить

Таскина Н.В.

01.02.2011

Вода очень плохая, осадок жуткий, 2 чайника поменяли. Белые хлопья на дне водонагревательного прибора и это при том, что после каждого кипячения до наполнения новой воды, я его промываю.

Ответить

Алла

28.08.2012

Вы правы. Первый раз, когда заключила договор и сама привезла бутыли, то никакого осадка не было. Второй раз уже заказала доставку, через неделю появился осадок. Если так будет продолжаться, придется отказаться от этой воды.

Ответить

Алеша

18.09.2012

Вот вы клоуны! В воде же соли минеральные! Покупайте дистиллированную воду, тогда не будет осадка)))

Ответить

Вован

25.12.2012

Накипь от жёсткости воды, а не от солей!

Ответить

Виктор

21.01.2011

Интересно, что за умник написал и что за компания? Мы следим за бутылками и производство у нас свое. На самом заводе периодически проводят экскурсии для клиентов. А конкуренты, как обычно, пишут всякий необоснованный бред.

Ответить

Ларюшкина Галина Юрьевна

17.01.2011

К воде претензий нет, к доставке тоже, но к девушкам, принимающим заявки - уйма претензий. На сайте написано, что от 4 до 10 баллонов Гучковская Лайт стоит 175 руб. При заказе специально уточняю, что Лайт 4 баллона, окончательная сумма 700 руб. Мне все подтверждают, а привозят за 740 руб. Или еще хуже, за 700 руб, но обычную, после которой чайник весь в накипи. Оба варианта уже не в первый раз. 40 руб. не те деньги, чтобы судиться, но почему-то неприятно.

Ответить

Иванов Иван

22.11.2010

Сами производят только минеральную воду. Обычную воду не производят, закупают где-то на стороне. Бутылки у них такие старые и грязные, что, поверьте, на помойке и то чище. Похоже, бутылки не моют принципиально. Если кому нравится пить воду из грязной канавы - дело ваше.

Ответить

Виктор

25.11.2010

Бред конкурентов.

Ответить

Мария

03.02.2011

Это точно бред, мне привезли чистую бутыль.

Ответить

Наталья

03.06.2011

Раньше были грязные, но теперь всегда новенькие, чистые привозят.

Ответить

Александр

26.07.2011

Привезли воду, снял заглушку, для установки помпы и обалдел! Горлышко бутыля в грязи! Земля это или пром. грязь, я не знаю. Позвонил, переключили на начальника производства, так 5 мин. на линии провисел безрезультатно! Мне кажется, чтобы клиентов не терять, надо исправлять свои огрехи.

Ответить

Наталья

03.08.2011

Бутыли не новые, это факт. И частенько очень грязное днище, про санитарные нормы при доставке пищевых продуктов говорить не приходится. Один раз привезли бутыль с трещиной на днище. К сожалению, мы не сразу обратили внимание. Вода ушла под паркет, со всеми вытекающими последствиями. Ещё привозили воду без защитных наклеек и заглушек. Добавлять комментарии про бред конкурентов можно сколько угодно, но факт остаётся фактом.

Ответить

Андрей

23.08.2013

Привезли 20 бутылок, когда половина была выпита наткнулись на бутылку с тиной внутри, сначала подумали, что бутылка грязная снаружи, оказалось нет. Внутри чуть ли не водоросли плавали. Потом в партии обнаружили еще четыре таких же бутылки. Я не конкурент, поверьте мне. Кому не жалко здоровья берите Гучковскую, только прежде чем вставлять воду в кулер, внимательно ее осмотрите. Позвонили в компанию, на, что нам сказали, что у Вас вода заплесневела так как долго стояла на солнце.)))) Вода у нас стоит в темном помещении! В общем, удачи Вам господа и ставьте фильтры!

Ответить

Ирина Ко

11.11.2010

Сделала заказ воды. Милый оператор приняла заказ. Сказала, что привезут завтра с 9 до 12 часов. Наступило завтра. Воду не привезли и никто не позвонил. Звоню в 2 часа дня сама, спрашиваю когда привезут. Сотрудник транспортного отдела (назваться отказалась) перезванивает и откровенно врет, что мол не нашли. Спрашиваю, а почему не позвонили, я бы подсказала. И дальше понеслось хамство! Можно подумать, это не я у них заказываю воду, а они у меня. Воду так и не привезли и больше не звонили. Я для себя решила, что спонсировать хамов, врунов и бездельников не буду. И их девиз на сайте, что они работают не с клиентами, а с людьми - полная чушь!

Ответить

Наталья

22.10.2010

Здравствуйте! Хочу написать о моем опыте работы с данной компанией. Заказала воду в баллонах в понедельник, обещали привезти в среду. В среду воду я не получила, позвонил менеджер компании, чтобы уточнить о доставке. Сильно извинялся за работу службы. Оказалось, что они этот заказ даже не поставили на очередь, забыли про него. Пообещали, что в пятницу в любое указанное время привезут. Мне было удобно с 11:00 до 13. 00. В 16. 30 я ухожу. НО. Менеджер компании связывался со мной неоднократно, узнавал у службы доставки, где "застряла" моя вода. Воду я получила только в 17. 30. Притом водитель не звонил, не предупреждал, что так сильно задерживается. Видимо, для них это норма. Больше заказывать у них я не буду! Менеджер пытался помочь, чем мог, но служба доставки работает УЖАСНО!

Ответить

Феоктистов Александр

09.10.2010

Все познается в сравнении, а по сравнению с другими фирмами (коих было немало)- это первая достойная, к тому же заказать воду и дополнительную продукцию для меня не составляет ни какого труда, потому что у меня свой менеджер, которому могу звонить в любое время (как он сказал) и правда ни разу не подводил! А про качество вообще молчу, можно только положительные отзывы оставить - ни мути, ни осадка, да и цена меня устраивает более чем! Молодцы, так держать!

Ответить

Евсеенков Анатолий

23.09.2010

При попытке расторгнуть договор и вернуть пустую тару получил замечательный ответ - "Деньги вернем, но только за половину тары". Мотивировали тем, что за мной числилось 16 бутылок, а вернуть я хотел только 15. И не потому, что зажал - повредил. Случайно, разумеется. После такого заявления с особым умилением перечитал слоган с сайта компании: "Мы работаем не с клиентами, а с людьми! Для других это бизнес, для нас — забота о людях!". Теперь понятно о каких людях они заботятся.

Ответить

Гаврикова Ирина

15.09.2010

Я бы не стала так критиковать компанию, вы же понимаете, что они развозят воду на автомобиле. Мы живем в Москве, и что такое пробки, друзья, ни для кого не секрет. А если работаете с ними, то знаете, что они если опаздывают, то позвонят и извинятся, и еще подарок предоставят за опаздание. Мне нравится и скидку сделали на воду. Подарили помпу.

Ответить

Дмитрий Удальцов

21.08.2010

Ни разу не было проблем с этой компанией. Вода нравится. Я не ущербный ханжа, как отписавшиеся здесь. И если водила приехал позже/раньше, а меня нет дома, я просил оставлять воду либо у соседей, либо привезти завтра. Ничего не случится, если попить один день водичку из под крана. Договор расторгать не пробовал ))).

Ответить

B.E.S.

24.06.2010

Есть там Мурад, так вот он постоянно перекрывается, главное сам делал запрос по оборудованию, мы производство "напрягли", менеджеров, а он теперь как мальчик маленький, понял, что зря теперь перекрывается! В серьёзных компаниях так не работают! Не имейте лучше с ними дело, есть более ответственные компании.

Ответить

Евгений

22.12.2009

С доставкой проблемы. При заказе воды, спрашивают удобное клиенту время доставки, а привозят, когда водителю заблагорассудится. Чтобы получить заявленную на сайте скидку от количества баллонов, нужно дозвониться "менеджерам," у которых всегда занято. Та же ситуация с расторжением договора и возвратом залога.

Ответить

Madved

03.11.2009

Компания кидает клиентов, при попытке расторжения договора, нужно дозвониться до Георгия, которого нет никогда, если дозвонились, он принимает заявку, говорит, что курьер приедет в течение 2 дней, отдаст залог, и так 2 месяца, после чего мне сказали, что никто не привезет деньги, т. к. надо написать им ПИСЬМО по почте с ПРОСЬБОЙ расторгнуть договор! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!

Ответить

Сфера деятельности Вода Гучковская