Заказала на сайте холодильник. ру стиральную машинку и холодильник самсунг rl-50 rrcmg1 дата доставки 18.07.2014. Чек 920420/11. К стиральной машине претензий нет. Но холодильник это просто нечто! Боковые стенки нагреваются ТАК, что горячо прикоснуться и шум от постоянной работы двигателя! На звонок В коллцентр с просьбой обменять холодильник на другой ответили, что это такой холодильник, что это ноуфрост и так и положено. Но ни один холодильник у меня так не шумел! И уж точно холодильник не должен работать как обогреватель! Хамский ответ оператора, что именно про эту модель есть негативные отзывы надо было отзывы читать у них на сайте. А при заказе предупредить нельзя было? Если уж именно про эту модель есть негативные отзывы покупателей. Оператор сказала подождите еще некоторое время, пока холодильник не устоится. Но чуда за две недели со дня покупки так и не произошло шумит и греет. Оператору было мало объяснить, что я сама дура и не читала отзывы, еще она меня и обсмеяла, что это не обогреватель и жарко на кухне от холодильника, точно не может быть. Та же оператор ссылалась на закон о защите прав потребителей, что нельзя вернуть холодильник, только вот она не упомянула о том, что есть возможность вернуть товар в течение 7 дней в интернет магазин без объяснения причин или в течение трех месяцев, если мне не объяснили все характеристики и все мои права. Мне никто ничего при покупке и при приеме-передаче товара не объяснял, но доставщики сказали не взбрасывать упаковку в течение 2-х недель. Лучше покупайте технику в тех магазинах, где вам гарантировано обменяют товар или вернут ваши деньги.
