- независимый сайт отзывов о компаниях
106 121
Компания просмотрена: 48753 раза

Отзывы про Холодильник.ру

Солнечногорский район, Чёрная Грязь дер., Промышленная улица, стр.2
+7 (499) 507-22-82, +7 (926) 013-26-05
Вадим
2011-08-02
Согласен с утверждением, что хорошие отзывы оставлены, скорее всего, сотрудниками компании. Добавлю и я свой грустный рассказ. Будет 2 части, ибо все еще не закончлилось))). Выбрал холодильник в Питере. Оформил заявку на рассрочку на сайте, где сказано, что срок рассмотрения заявки составляет 1 день. Заявку оставлил в воскресенье. Ну холодильник у меня есть, поэтому спокойно ждал до четверга, потом позвонил в отдел рассрочки, где мне сказали, что заявка рассматривается в Москве, и они повлиять на это никак не могут. Написал в Москву, через день мне позвонила девушка, Оля, и обрадовала положительным решением по моей заявке. Обещала доставку в воскресенье, с 10 до 20. Весь день тишина. Звоню в 19:30. Долго ищут заказ, сообщают, что ничего не приедет, так как не работала касса и не смогли пробить чек. Крастота! Кто бы знал! В понедельник дозвонился до локального начальника, Александра Антонова. Повздыхали вместе, обещал через 15 минут перевознить и разобраться. Через 3 часа я перезвонил сам. Александр вполне правдободбно удивился, что мне никто не перевозвонил. Обещал доставку на вторник, уверив, что мне еще обязательно будут звонить и предупреждать. Сегодня вторник, полдень. Сижу, работаю, с интересом жду развития событий.


Ответы пользователей
Алексей
2011-08-08
Мы так покупали хол-к Либхер, 75 см. В фирменном магазине Либхер (там, кстати, была скидка при оплате картой сбербанке 7%). Сам магазин неплохой, но доставку делают через Холодильник. ру, а там надо ждать целый день, ибо никому не ведомо пути доставки. Первый раз нам привезли НЕ ТОТ холодильник. Разница там в буковке или циферке - не помню. Но привезли, распаковали, а он без биокамеры, а заказывали с этой камерой. Далее началось, что привезти новый и забрать старый сразу невозможно. Сначала старый (жди целый день), потом привезут новый (жди целый день). С руганью все же пришли к консенсусу - что заберут и доставят сразу. Кстати в Либхере тоже чудные люди работают - говорю дайте с директором поговорить, а мне все дают какого-то "начальника жэка", сиречь менеджера, который отвечает за продажи в регионе, и который уже сказал, что "помочь горю не может". Ну во общем уломали еле-еле.
Ответить на отзыв