Дважды общался с магазином "Холодильник. ру". Первый раз заказывал посудомойку Бош. Заказывал на работу, чтобы сразу запихнуть в машину и везти на дачу. Привезли в рабочее время, все ОК. Решил во второй раз заказать стиралку. Тоже на работу. Предупредил, что мне нужна доставка до 17:00. Записали. Днем тишина. Часов в 15 звоню в магазин - Ваша доставка с 17:00 до 20:00. Как так, говорю, я ж до 17:00 просил. Угу, говорят, у нас так и записано. Но маршрут планируем не мы, а доставка, они там сами рулят. Видимо рулят как им удобнее. Дали телефон экипажа. В 17:30 звоню, они: "Мы еще далеко, не знаем, во сколько успеем, может и не успеем. Отзвонимся в 19:00, скажем как и чего". Отзвонились, сказали, что и к 20:00 не успевают. Отказался от доставки. В итоге, просидел лишние 2 часа на работе, так ничего и не получив. Что это за подход такой, что они работают так, как ИМ удобнее, а не как ПОКУПАТЕЛЯМ. Мало экипажей - наймите еще. Какого фига вы экономите за счет нашего времени? Заказ 38901.
