- независимый сайт отзывов о компаниях
106 121
Компания просмотрена: 48751 раз

Отзывы про Холодильник.ру

Солнечногорский район, Чёрная Грязь дер., Промышленная улица, стр.2
+7 (499) 507-22-82, +7 (926) 013-26-05
Махмудов Хайир
2010-01-27
Заказали стиральную машину и блендер, в срок уложились, претензий нет. Привезли, поднимали двое мужчин. Я после дежурства спал, встречала заказ жена. Она проверила чек, гарантию, всё нормально. Отблагодарила, но чаевые не оставила, не смотря на то, что на улице было холодно. Через полчаса жена мне показывает смс сообщение, от тайного поклонника, который желает познакомиться. Задали ему вопрос, кем он будет, с начала не представлялся, позже решился, написал, что он делал доставку. Ну соответственно я позвонил, представился, попытался объяснить молодому человеку, что она является моей женой и что бы не писал больше на этот номер. А в ответ я услышал, "слышь, да кто ты такой вообще"? А я с ним на "Вы", повторно представился, кем я буду, он не желал меня слушать, пока я не перешёл на "ты" и не выразился последними эпитетами. Он вроде оклемался, но для полного его вразумления, я ему сказал, что подъеду к его месту работы и расскажу ему, кто я такой "вообще". После такого общения, у него видимо отпало желание знакомства при таких обстоятельствах и он резво бросил трубку. В последующем получил смс сообщение с текстом "извини". Считаю, что доставке нужен дополнительный инструктаж по данной теме. А то с такими успехами, их проинструктируют в другом месте, другие люди. И вы останетесь без сотрудников доставки.


Ответы пользователей
Оля
2011-09-07
Добрый день! Покупала в данном магазине стиральную машину. Доставку не оформляла у них. Решила поехать сама на склад. Приехала (а ехать около часа) оказалось, что оператор, который со мной общался, ошибся в букве и машинку нам вывезли соответственно не ту. Ребята, которые там работают сказали, либо берите эту машинку, либо езжайте домой, оформляйте заново заявку и приезжайте. Так и сделала, через неделю опять поехала на склад с номером заявки, подошла к консультанту. Вывез он мне машинку, открываю и прихожу в полный ужас! Машинка со всех сторон помятая, как будто пинали её бедняжку ногами со всей дури! Я разозлилась! Пришлось, так сказать, онлайн смотреть, что у них есть в наличие. Изначально хотела Индезит, потом решила посмотреть, что есть из Хотпоинт. Выбрала, вывезли мне её, посмотрела, внешне оказалась идеальна. Пока машинка работает, прошло полгода. Посмотрим, что будет дальше. Но работу персонала могу охарактеризовать как "все вы мне надоели, отвалите!" в общем, пока сама быка за рога не возьмешь, ничего не получишь. Боюсь представить, что было бы, если бы оформила доставку на дом, проблемы, наверно решала бы до сих пор!
Ответить на отзыв