Компания просмотрена: 14136 раз

Медицинская служба Хотлайн

Москва, Автозаводская улица, 23, строение 9

Показать на карте

+7 (495) 638-50-57

6385057@mail.ru

www.7802662.ru

Положительных: 42 отзыва
Отрицательных: 13 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 3 отзыва

ООО «Медицинская служба Хотлайн» создана для оказания медицинской помощи на дому в Москве и Московской области.

Полное название: ООО «Медицинская служба Хотлайн»;
Основной вид деятельности:

Скорая и неотложная медицинская помощь;
Медицинская транспортировка больных.
Лицензия правительства Москвы, департамента здравоохранения города Москвы № ЛО-77-01-005254 от 06.09.2012г. Срок действия: бессрочно.

ООО «Медицинская служба Хотлайн» работает в области оказания медицинских услуг с 2004 года. За это время мы сформировали высокопрофессиональный коллектив в котором трудятся специалисты, имеющие большой практический опыт работы в отделениях реанимации, бригадах интенсивной терапии, что позволяет оперативно поставить точный диагноз и оказать больному необходимую помощь.

Сотрудники компании регулярно проходят различные курсы по повышению квалификации.

Медицинская помощь оказывается только штатными сотрудниками ООО «Медицинская служба Хотлайн».

Все выезды выполняются на новых, импортных автомобилях скорой помощи, парк которых постоянно обновляется.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Медицинская служба Хотлайн

Алексей Ефимов

09.12.2009

Некомпетентные врачи, некорректные рекомендации по лечению, никому не советую.

Ответить

Добрый Доктор

20.05.2011

Хотелось бы знать, есть ли этому обвинению обоснование.

Ответить

Сидоров

23.01.2012

Вообще-то Вас уволили за регулярные выходы на работы в нетрезвом виде.

Ответить

Дмитрий

29.02.2012

Врач, уволенный из компании после выхода на работу.

Ответить

Рогомет

07.08.2014

Конечно есть! Посмотрите, какие гастербайтеры, типа доктора Хейло у Вас работают и все станет ясно!

Ответить

Русова Татьяна

30.03.2011

Приезжал очень приятный мужчина, умеет общаться с детьми, назначил вполне грамотное лечение, наш постоянный доктор назначение одобрила. По сравнению с бесплатной скорой "небо и земля".

Ответить

Анна

24.01.2012

Нам тоже нравится обслуживание ХотЛайна. Мы застрахованы в "Максе", живём загородом. Приезжают на вызов достаточно быстро, осматривают качественно. Практически всегда приезжает один и тот же доктор, который и дорогу знает и детей. Во всяком случае, когда мне нужно качественно прослушать и осмотреть ребёнка, то я не иду в местную поликлиннику, а вызываю Айболита из "ХотЛайна". К сожалению, до сих пор не знаю как его зовут. Выезжает в посёлок "Поведники". Спасибо ему огромное!

Ответить

Ден

07.09.2011

Барыги. Все только за деньги. 8000 р. за вызов. Можно в аэропорт съездить, зато без пробок. На здоровье бабло делают.

Ответить

Алексей

23.01.2012

Можно "не съездить в аэропорт", а перевести больного человека. Проверьте сами, если не верите, позвоните на пульт и попытайтесь заказать "такси без пробок до аэропорта". Цена транспортировки пациента 6800, никогда не было такой стоимости, 8000 р.

Ответить

Рогомет

07.08.2014

В хотдоге за деньги чего хочешь сделают! Потому, что очень жадное и алчное руководство у Вас, господа!

Ответить

ЕлКа

03.04.2015

Про руководство компании Хот Лайн ничего не знаю, а только вызов врача узкой специализации за 2150 р. в Москве - это весьма лояльно. Руководство, может, и алчное по отношению к сотрудникам-бездельникам, но нам, пациентам, от них большое спасибо за щадящее ценообразование, при том с неплохим качеством обслуживания.

Ответить

Наталья

16.09.2011

Два раза пользовалась услугами этой компании, навязанной страховщиком, видимо придется менять страховщика (МСК). Один раз вызов был сделан в 9.00 к ребенку с температурой 39. Врач приехал после 20.00 после ругани с диспетчером, когда у ребенка уже была темп.40 и в результате, спустя сутки, пришлось вызывать скорую, диагноз был абсолютно противоположный и лечение, естественно, тоже. Абсолютно непрофессиональные врачи в обоих случаях, отсутствие элементарных приборов для проверки носа, горла и т. д., которые у нормальных врачей всегда есть, а не деревянная палочка в вечернее время и без подсветки. Второй вызов тоже был выполнен после 21.00. Два дня болезни насмарку, потому, что лекарства удалось купить только на 3-й день и то не те, что он выписал, а после обследования на 3-й день в пол-ке. Врачи приезжают на личном автотранспорте, в процессе езды вынесут Вам весь мозг по телефону непрерывными звонками, как проехать, где свернуть, вплоть до того, а какой номер Вашей квартиры и какой этаж, хотя диспетчер заявку составляет достаточно подробно. Ощущение, что после основной работы, врачи занимаются вечерней халтурой, если это вообще врачи, т. к. в обоих случаях врач звонил после 19.00 и уточнял необходимость своего приезда и адрес! Если Вам дороги Ваши дети хорошо подумайте, прежде чем обратиться в компанию ХОТ ЛАЙН!

Ответить

Михаил

16.01.2014

1. Меняйте страховщика. 2. Не ругайтесь, будьте адекватными в разговоре с людьми (диспетчерами), они тоже люди. 3. Вы врач? Специалист? 4. Врачи Хотлайна работают по 14 часов в сутки, нет времени "халтурить" на собственном авто. 5. Спросить о местоположении больного - это нормально даже для таксиста, а для Скорой необходимость для оперативности. Или надо кружить, как в "Ирония Судьбы или с Легким Паром"? Точный адрес Улица Строителей. У врачей нет времени для пустословия. Их ждут не только у Вас. И все равны перед недугом и Богом. 6. Будьте здоровы.

Ответить

Рогомет

07.08.2014

Михаил! Дмитрий Ивкин очень жадный! От этого все ваши проблемы!

Ответить

Саша Анохин

08.04.2012

Уважаемые читатели, посмотрите на чем ездят директора Хотлайн, а как одеты врачи и водители - как бомжи и доходяги.

Ответить

Михаил

16.01.2014

А на чем ездят директора?

Ответить

Анастасия

11.07.2014

Я думаю, что одежда у врачей и водителей - отличная! Мой папа там работает. Я же вижу в чем он работает! Так, что одежда нормальная! И обзываться НЕ НАДО!

Ответить

Рогомет

07.08.2014

В ответ на сообщение № 2 от Анастасия: Анастасия! Я искренне сочувствую Вашему папе, что он работает в такой помойке, как фирма "ХотДог".

Ответить

Татьяна Михайловна

28.11.2012

24 ноября 2012 года, в субботу, у дочери, возраст 31 год, очень сильно болело ухо, боль была нестерпимая, диспетчеру было сказано, что болит очень сильно и из уха что-то течет, попросила как можно быстрее вызвать ЛОР врача. Вызов был где-то в 19 часов для Красной Ольги в Строгино, на ул. марш. Катукова дом 24, корп. 5, кв. 27. Доктор приехал в 20.40. В течении 5 минут было определено, что ухо чистое, розовое, на вопрос" не лопнула ли у меня барабанная перепонка? " был получен ответ, что все чисто и речи об этом даже не может идти, просто у вас воспаление от ссадины, наверное вы палочкой повредили, дочь сказала, что у меня 2 дня адская боль и помогает только Салпадеин. Ничего капайте, как и капали и пейте обезболивающие. И получив 2150 руб, покинул больную. В ночь опять была нестерпимая боль. И при появлении нас в районной пол-ке, к ЛОР врачу, врач была в шоке. Она нам сообщила, что барабанная перепонка лопнула и гноя полное ухо, нарушился слух, теперь, после того как мы надеялись на платную скорую помощь, нам предстоит долгое лечение. А женщина - мать двоих малолетних детей и все обязанности легли на меня, на маму. Доктора Хотлайн, вам не кажется, что прежде чем ехать на вызов надо не сомневаться в своей квалификации, а не просто приехать, посмотреть и взять деньги. То, что у вас хорошие и оснащенные машины, это не говорит о том, что вы помогаете людям. Очень хотелось бы от фирмы получить возврат этих денег, но мы люди не жадные и можем их вам пожертвовать. И очень хотелось бы получить ответ? Фамилия доктора неразборчиво, но если надо квитанция дома. Спасибо.

Ответить

Екатерина

09.01.2013

Вызывали лор врача ребенку 2, 6 г. Приехали быстро, лор врач осмотрел ребенка, ушки, носик горлышко посмотрел, послушал. Все рассказал, что с ребенком, как лечить, чем лечить, дал свои советы по поводу лекарств и других методов лечения, ответил на все вопросы, назначил лечение. Я осталась довольна. К сожалению не могу написать фамилию врача, написана не разборчива. Огромное спасибо, приятный мужчина, хороший специалист.

Ответить

Антон

30.01.2013

Быстро и своевременно реагируют на просьбу. Доктор хоть и молодой, но очень квалифицированно оказал помощь. Спасибо огромное.

Ответить

Хлынина Мария

02.02.2013

У меня (32 года) после гриппа жуткое обострение на уши, нос и горло. Боли жуткие, спать невозможно, температура за 39 в течение 5 дней и не спадала. Вызвали, где-то в 18:00, ЛОРа из ХотЛайн. Предупредили, что, скорее всего, приедет не раньше 22:00. По факту, приехал где-то в 20:00 (т. е. раньше ожидаемого). Со всем необходимым оснащением, внимательно осмотрел все беспокоящие места, объяснил, что к чему, поставил диагноз, объяснил, что хорошо бы еще сделать (снимок, например), какие могут быть варианты развития событий и, что делать, сделал укол и т. п. Попутно осмотрел племянника (1,2 года), его воспитывает мать-одиночка. Тоже очень аккуратно, знает, как с ребенком обращаться. Поскольку есть природовые повреждения, то очень аккуратно назначил то, что однозначно можно, и сказал, что делать. Сегодня 3-й день идет, и по своему состоянию, и по состоянию племяшки, могу сказать, что лечение назначено верно. В общем, дядечка провозился с нами обоими чуть больше часа, а взял всего на 300 руб. больше, чем было объявлено диспетчером за вызов к одному больному (2600 руб. объявили, 2900 руб. взял). Фамилия у этого ЛОРа С. в (что в промежутке, не могу разобрать, а сами и не спросили), но он показался очень даже отзывчивым (как и положено врачам) и компетентным, и не жадным до денег. Спасибо ему большое! Единственная "неувязка": на сайта обозначена цена 1950 руб., а объявили 2600 руб. Нестрашно, но лучше поправить.

Ответить

Юлия

04.04.2013

Огромное спасибо врачу Иванаеву Владимиру Яковлевичу! Внимательный и опытный врач, плюс прекрасный человек. Подробности вызова врача на работу объяснять не буду. Очень хочется, чтобы все специалисты были такими профессионалами своего дела!

Ответить

Елена

07.10.2013

Врача вызывала дважды, ни разу даже температуру не померяли. Была в офисе: еле нашла, обшарпанная железная дверь без таблички! Целый час переделывали справку, в которой сами же ошиблись! Ужас!

Ответить

Вячеслав

17.10.2013

У меня была операция на позвоночнике ноги не двигаются о чем было сообщено оператору при заказе перевозке, заказал перевозку в компании Хотлайн из аэропорта до дома, когда стали выгружать носилки около дома, носилки вместе со мной упали на асфальт, как раз ударился местом операции на позвоночнике, после этого, когда стали пересаживать в кресло, кресло упало меня еле удержали, хорошо, что коло дома был «бомбила», кажется азербайджанец, который поймал коляску и помог меня в нее пересадить. Я сразу позвонил оператору в компанию Хотлайн, о случившимся, на, что был ответ: «Звоните завтра будем разбираться». Было коло 5 утра. Я перезвонил на следующий день и имел разговор с Денисом – заместителем генерального директора. О случившими он сообщил, что был форс мажор, носилки сломались во время того когда я ехал их аэропорта до дома, за 1, 5 часа! Интересно как они это выяснили? По поводу падения носилок, они не виноваты, с коляской, что я же не упал! Если будут какие-либо осложнения, вызывайте медэксертизу, и будете доказывать в суде, что это случилось из-за падения, а не осложнения после операции! И самое интересное, врач даже не осмотрел меня после падения! Просто спросил больно или нет! Фамилию имя и отчество бригады перевозившей меня так узнать не удалось, ответы были из компании только общие: «Бригада, которая Вас перевозила»! Никаких документов о фате перевозке выдано не было.

Ответить

Андрей

17.01.2014

Пришлось ночью вызывать скорую жене с острой болью в ухе. Обычная скорая отказалась ехать. Типа терапевт вам не поможет, шуруйте утром в больницу к лору. Из хотлайна приехал лор в течении часа. Врач супер. Очень внимательный, все подробно рассказал, сделал обезболивающее, назначил лечение. Спасибо ему огромное! Будем теперь иметь их ввиду. Услугами пользовались первый раз.

Ответить

Ольга

21.02.2014

Вызывали к ребенку Лора из "Хотлайна". У ребенка неделю была высокая температура, сопли, кашель и еще боль в ухе прибавилась ночью. Вызов стоит 2450 р. дорого, но, что делать, к бесплатному лору в поликлинику не попадешь. Вызвала в 5 утра лора, приехал он в 9, хотя на сайте написано "Круглосуточная помощь детского лора". Посмотрел ребенку уши и все. Сказал капать софрадекс. Вот такая консультация стоила 2450 руб.! И то сказал, что лучше после выходных к своему лору обратиться, если будет идти что-то не так, чтоб тот поменял лечение. Мне пришлось его еще уговаривать, чтоб он посмотрел ребенку горло и нос! Он сказал мне на это: "Это вы к своему педиатру обращайтесь." Спрашивается, а за, что я сейчас плачу деньги?! Которые он, кстати, очень тщательно пересчитал, прежде чем уйти. Это единственное, что он сделал тщательно! Ужасный врач, никогда не буду больше пользоваться услугами этого центра и никому не советую! Деньги на ветер!

Ответить

Алексей

10.07.2014

Плохо себя чувствовал, вызывал врача на след. день! Врач так и не приехал. А заявку вообще потеряли, еле нашли.

Ответить

Жанна

04.08.2014

4.08 заказывали перевозку из больницы домой женщине после перелома шейки бедра. Приехали вовремя, погрузили, доставили как дрова быстро и оперативно. При расчете выписали чек на 5700, а наличные попросили 6100. Типа за подъем на лифте. Хотя подъем на этаж по лестнице денег стоит, а здесь лифт. Администрация разберитесь со своим персоналом. Подача в 14-00 гкб 17. Было бы на ком наживаться.

Ответить

Анастасия

21.08.2014

Молодые тупые врачишки, я думала, я меньше знаю! Оказалось, что все иначе! Директора, разберитесь с ними или к вам придет серьёзная проверка, которая объяснит, чем отличается бронхит от ангины! И разберитесь с диспетчерами, они у вас тормоза.

Ответить

Игорь

27.08.2014

Никогда не обращайтесь в эту фирму, опоздание - 1 ч. 20 м., чеки на подъем больного не дают. Лучше обращайтесь в другую фирму.

Ответить

Дмитрий

13.10.2014

Ни в коем случае не доверяйте компании ООО "Медицинская служба ХОТЛАЙН" перевозку больных - они не знают какая машина куда у них едет, даже за два часа до назначенного времени (хотя обещали сделать это за 3 часа до этого) не могут сказать номер машины для заказа пропуска. В довершение всего за 45 минут до назначенного времени диспетчер звонит и объявляет, что машина у них якобы сломалась и приехать они не могут. И это буквально через 3 минуты после разговора с исп. директором Кожиным Денисом Сергеевичем, который давал свои личные гарантии, что все под контролем и пройдет гладко. Худшего сервиса в Москве нет! Очень подозрительно выглядит и требование полностью расплатиться в момент погрузки больного в машину.

Ответить

Юлия

05.11.2014

Вызывала педиатра, приехал интеллигентный пожилой дядечка, бахилы надел, руки помыл. Больного осмотрел внимательно, неспеша, ответил на все мои вопросы. Назначенное лечение ребенку помогло.

Ответить

ЕлКа

03.04.2015

Понравилась работа врача-невролога Воронова. Тщательный компетентный осмотр, свежие рекомендации по курсу лечения. Надеюсь, папе станет лучше. Конечно, мальчики на телефоне какие-то не сильно любезные, и врач приехал на 35 минут после обозначенного временного интервала, даже я психанула слегка, за, что теперь неловко). Но! За сумму в 2150 руб. в Москве вызов на дом врача узкой специализации невозможен более ни в одной конторе. Врач не был похож на бомжа и доходягу, как тут писали в отрицательных отзывах. Надел бахилы, вымыл руки. Терапевт из нашей поликлиники этого не делает. Не могу сказать, что я теперь в числе фанатов компании ХотЛайн, но, по крайней мере, их существование придает какой-то уверенности. Спасибо.

Ответить

Чернов В. В.

23.11.2020

У меня было предубеждение против частных клиник, но когда у меня две недели назад пошел камень, а скорая не приехала через час, а мне все хуже и хуже, тут я не выдержал. Вызывал скорую - Хотлайн. Приехали через 25 минут. Вкололи ношпу и еще что то, мне полегчало. Но они настояли отвезти меня в больницу. Спасибо Хотлайну за ответственность и слаженную работу!

Москва

Ответить

Ольга

15.12.2020

Благодарна своей работе за ДМС и возможность воспользоваться услугами Хотлайн. На фоне стресса дали о себе знать кардиологические проблемы, идти в свою больницу сначала просто было страшно из-за короны, а потом оказалось что мой врач на больничном и неизвестно когда будет. Вызвала кардиолога из Хотлайн на дом. Замечательный специалист, все мои старые анализы проверил и сразу поставил холтер на дому. Назначения немного отличаются от старых, но чувствовать себя стала намного лучше.

Москва (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Лариса

20.01.2021

Моему малышу 7 месяцев, часто случаются какие-то непонятки со здоровьем. Я может быть иногда излишне паникую, но я мама неопытная, а бабушек, чтобы помочь-подсказать у нас нет. Мои самые надежные помощники - врачи из Хотлайна! Даже если оказывается, что вызвала врача по пустяковому поводу, никогда недовольства не высказывают, обязательно осмотрят ребенка, успокоят, все подробно объяснят. Спасибо им!

Москва (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Арина

01.03.2021

У меня ВСД, врачи почему-то болезнью это не считают. Единственные, кто серьезно отнесся к моим симптомам - медики Хотлайна. Приезжали на вызовы, помогали, давали действенные советы, многими из которых пользуюсь и которые мне реально помогают!

Москва

Ответить

Евгения

23.04.2021

16 марта я себя плохо почувствовала, позвонила в Хотлайн, вызвала скорую. Приехали быстро, врач меня осмотрел, сказал, что нужна госпитализация. Помогли мне собраться, буквально через несколько минут я уже была в скорой. Сейчас уже выписалась, все нормально. Лечащий врач в больнице сказал, что ребята из Хотлайн молодцы, что так быстро среагировали!

Москва

Ответить

Алина Вячеславовна

17.05.2021

Вызывала платную скорую помощь Хотлайн. Врач щепетильный, измерил давление и отвел меня за руку в приемный покой и ждал, когда окажут помощь. Быстро привели в чувства, спасибо за заботу и оказанную помощь. Меня все устроило.

Москва

Ответить

Алексей

10.06.2021

К нам скорая из Хотлайн приезжала. Мне сначала показалось, что долго, около получаса до нас добирались. Но в сложных ситуациях всегдакажется, что время тянется, хочется, чтобы быстрее помощь пришла! Я потом у знакомого узнал, к его матери (живет в нашем районе) обычная скорая почти час ехала. Так что Хотлайн молодцы.

Москва

Ответить

Катя

11.06.2021

Все понравилось

Санкт-Петербург

Ответить

Полина

20.07.2021

Почувствовала слабость и головокружения еще утром, решила отлежаться, но к обеду поняла, что что-то тут не то. Вызвала скорую по ДМС из Хотлайн. На месте взяли анализы, легко нашли мои вены, которые вечно прячутся, и сделали укольчик. Диагноз оказался нестрашным. Но теперь последить за собой придется. Врач Лабутин квалифицированный и очень вежливый.

Москва

Ответить

Сфера деятельности Медицинская служба Хотлайн