Компания просмотрена: 134517 раз

Гипермаркет Карусель

Бронницы г., Каширский переулок, 66

Показать на карте

8 (800) 200-56-65

Claim_Karusel@x5.ru

karusel.ru

Положительных: 118 отзывов
Отрицательных: 229 отзывов

«Карусель» - одна из крупнейших сетей гипермаркетов, действующих в настоящее время на рынке России. Гипермаркеты «Карусель» предлагают покупателям сделать покупки в одном месте на выгодных условиях.

В городском гипермаркете представлен широкий спектр качественных продуктов питания и непродовольственных товаров, мы предоставляем оперативное обслуживание на кассах и предлагаем еженедельные каталоги.

11 лет успешной работы на рынке.
В 2008 году произошло присоединение к X5 Retail Group N.V

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Гипермаркет Карусель

Андрей

06.03.2011

Сегодня утром, в "Карусели" на Народного ополчения мне была прекрасно взвешена и не менее прекрасно упакована рыбка, филе щуки. Хорошо, что не поленился упаковку надорвать - полный тухляк! А я был с маленьким ребёнком, очень некрасиво, господа!

Ответить

Виктор

06.03.2011

В самый разгар рабочего дня у стойки кассы "КАРУСЕЛЬ" произошёл инцидент. Видимо нездоровая женщина оскорбила маленького ребёнка (3-х лет), потом ударила его маму, угрожала физической расправой, растоптала её очки. Охрана совершенно бездействует. А попытки обратится за помощью к администрации магазина не увенчались успехом. Никто даже не вышел пообщаться, а ведь на их территории фактически произошло преступление. Ни опроса персонала, ни видеонаблюдения. Господа, посещение таких "магазинов" - НЕБЕЗОПАСНО!

Ответить

Карина

09.03.2011

Виктор, ну Вы то хоть вступились за женщину с малышом? Если при мне такое бы произошло, я её (обидчицу) в нокаут отправила. Это за что так вот можно растоптать очки?

Ответить

Алексей

03.03.2011

Столько нарушений в работе магазина, о которых сообщаешь в Книге жалоб и предложений, но никакой реакции, даже просто отписки не увидишь. Очень плохо, что нет стремления улучшить работу.

Ответить

Bonnetka

27.02.2011

Я от этого магазина в глубоком шоке! Уже третий месяц подряд происходит следующее: при выборе товара мне приходиться искать "пищалку" по считыванию штрих-кодов, потому, что на ценнике цена указана неверно! (третий месяц сменить не могут). Но самое интересное - на кассе вообще пробивается другая цена! Причём иногда гораздо больше той, которую выдала "пищалка". Но больше всего меня выводит из себя отдел "Сад". Там никогда нет сотрудников в торговой зале. Помнится поехала с мамой вечером в эту "Карусель" и потребовалась нам консультация. Я оббегала весь магазин (в этот день за стойкой информации тоже никого не было), но так и не нашла ни одного сотрудника, который мне помог. У всех была потрясающая отговорка - я не из этого отдела, так, что ищите сами!

Ответить

Зеленов 21

27.02.2011

Всем привет! Вот такой случай произошел со мной и моим приятелем. 31 декабря 2010 года я решил сделать приятелю подарок на Новый год, купил в магазине "Каруслеь" игрушечный вертолет. Продавец перед продажей не хотел проверять его, ссылаясь на то, что "у нас в магазине много народу и тут нам не до проверок, и если будет неисправность с вертолетиком то мы его поменяем". Я поверил продавцу и вспомнил "Закон о зашите прав потребителей", там действительно была такая статья, что если в товаре обнаружется неисправность не оговоренная продавцом, то покупатель имеет право обменять его или произвести возврат денег. Тем же вечером я вручил подарок другу, и он решил совершить запуск, но, увы, вертолет не взлетел выше 20 сантиметров и упал на пол, и настроение было испорчено. На следующий день, 1 января, мы с приятелем решили поменять неисправный вертолет, вот тут и началось. Сначала нам хотели поменять его, потом видимо вертолетика для замены не нашлось, и менеджер сказал нам, что в обмене и возврате денег будет отказано, она показала нам перечень товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества, не подлежащие обмену (туда относиться игрущка электронная), потом мы спросили у нее: "Вы считаете, что она надлежащего качетсва?", она сказала: "Да, Вы же ее купили, значит она надлежащего качества, и вообще идите поучитесь наберитесь ума!" Мы попросили у нее "Книгу отзывов и предложений", она сказала, что она находится в Нижнем Новгороде (300 км от нашего города) и, что книга приедет только 3 января, якобы она у регионального директора сети "Сладкая жизнь" Олега Александровича. Мы включили свои знания закона и вспомнили, что книга отзывов и приложений должна постоянно находитья в магазине и, что штраф за несоблюдение этого правила 30 тыс. рублей. При повторном требовании у магазина книги отзывов и предложений мы зафиксировали отказ на мобильный телефон. Посчитав что нас восприняли несерьезно, мы вызвали наряд милиции. Только после того как приехало 2 наряда милиции, она все-таки нашла ту заветную "книжку". После того как мы описали в ней претензию на хамство и некомпетентность сотрудника, мы отправились домой. На следующий день мы пришли в тот же магазин, мы решили повтроно решить вопрос мирным путем, но для этого случая у менеджера магазина уже была придумана другая история, якобы мы пришли к ним в магазин и начали грубить всем сотрудникам, вызвали якобы знакомых милиционеров и устроили "шоу" ради шутки. Мы сделали мудрое решение с приятелем: записали данные менеджера и собираемся подавать иск на этого сотрудника, если не хочет решить вопрос мирным путем, так будем решать вопрос в судебном порядке. Закон полностью на нашей стороне. Отпишите, что вы думаете о этой ситуации. P.S. Я в "Карусел"ь ни ногой, пока там будут работать такие сотрудники.

Ответить

Дмитрий

24.09.2011

Вот прям совершенно согласен.)))

Ответить

Ира 29

27.02.2011

Да уже состав внимательно читаешь, дату проверяешь и пр., но вчера купила в супермаркете "Карусель" курицу-гриль с запечёными червяками (в большом количестве)! Причем продавец ведь берет её тепленькую, с витрины, кладет в бумажный пакет, кушайте на здоровье. Господа, проверяйте что едите, а лучше готовьте все сами. P.S.: с радостью поделюсь курицей с Роспотребнадзором, но до них оказалось трудно дозвониться.

Ответить

Пятова Елена

23.02.2011

Карусель в г. Волгограде на Мамаевом кургане. Магазин объявил акцию растительное масло по 39,90 с 22.02.2011 г., приехали 23.02.11 к 11 часам, масло уже на удивление закончилось, но на прилавке стоит, но только уже по другой цене. Не понятно зачем объявлять акцию если товара либо в минимальном количестве, либо уже все скуплено или припрятано коллективом магазина. В 25 кассе кассир при работающих 4 кассах в праздничный день занимается обучением стажера и обслуживание клиентов на 2 месте, стояли в кассе 20 минут в очереди из 3 человек. Можно организовать специальное рабочие место для обучения персонала или делать это не в выходные и праздничные дни. Я редко в него выбираюсь и наверное это было моим последним посещением!

Ответить

Игорь Викторович

23.02.2011

Добрый день. Супермаркет Карусель ограничил покупку товара в г. Воронеж, Ленинский пр. 174. Утром захожу в магазин, беру упаковку подсолнечного масла, стою в кассе, подхожу, а мне заявляют, у нас акция и этот товар можно купить только 4 бутылки в 1 руки, распоряжение руководства, вызываем администратора. Он потверждат, что такое ограничение имеется. Является ли данное ограничение нарушением закона? Пообщавшись с людьми, которые знают этот магазин, выяснил что это не единичный случай, тоже самое с сахаром, с обогревателями и с роликами (были на одну ногу, без коробок или разобранные, в тот момент подумал ну мало ли, бывает, теперь понимаю что это специально).

Ответить

Владимир

25.05.2011

Доброго времени суток, в данном моменте нарушения закона нет. И во всех буклетах пишется данная информация об ограничениях. Но есть некий момент, на который хочу обратить внимание, в одни руки, по-другому в один кассовый чек! То есть вы могли пробить Упаковку масла, но не целиком, а частями в разные чеки.

Ответить

Копылова

17.02.2011

Я постоянный покупатель "Карусель", с каждым днем удивляюсь как у них хорошо получается выкладывать на прилавок тухлый товар, особенно мясо. Как-то раз я купила мясо, на упаковке стояло число этого же дня, но когда я пришла домой и начала разворачивать мясо, то пошел ужасный запах тухлятины, я тут же обратилась к ним на стол информации, девушка с недовольным лицом так посмотрела на меня, что якобы я виновата, что у них тухлое мясо, и она мне ответила, есть специфический запах, но мясо свежее, как я ей ответила, что обращусь в росбпотребнадзор, она тут же приняла товар обратно. Просьба всех покупателей обращать внимание на мясо, да и вообще, проще купить на рынке, где торгуют своим мясом, там даже и скидку предлагают, и оно уж точно не просрочено.

Ответить

Флор

03.03.2011

А вы случайно, не тот торговец мясом с рынка, который еще скидку делает? Удивляюсь вам, как вы каждый день по магазину ходите и только тухлятину видете?

Ответить

Антон

31.03.2011

Да. Сейчас столкнулся с фаршем куриным.

Ответить

Лдмила

23.10.2012

Хуже Карусели магазинов в Питере нет. Никогда не покупайте продукцию кулинарии - тухлятина, отрава! Люди, обходите Карусель стороной!

Ответить

Расер

21.01.2011

Обслуживание и ассортимент товаров в Карусели приятно радует, редко где встретишь такой большой выбор и интересные акции.

Ответить

Башилов Александр

22.12.2010

Товар очень часто бывает некачественный, продавцы и консультанты некомпетентны. Уже несколько дней не могу обменять буклеты с наклейками на талоны на бензин (нет в наличии), а между тем работники магазина раздают наклейки своим знакомым просто так (сам видел).

Ответить

Евгений

09.11.2010

В "Карусели" Питера на Германа работники воруют по страшному, а служба безопасности не видит. Ваш работник Сергей, Эльвира, Алла - воры!

Ответить

Анютка

24.04.2011

В городе Дмитрове тоже самое воруют все ночные смены сбх, а также и самый главный Аганян, не так просто построить огромный дом при такой зарплате.

Ответить

Денис Павлов

09.11.2010

В гм. "Карусель" по адресу СПб, ул. Партизана Германа, номер не помню, продавцы колбасы, которую нарезают её, меняют штрих коды, на дорогие сосиски клеят подешевле, друг-другу и родственникам, и покупают радостные, куда вы смотрите?

Ответить

Антон

07.11.2010

Санкт-Петербург, гипермаркет на Карбышева, д. 9. Давно Карусель перестала быть "нормальным" гипермаркетом, и заходить в нее желание отпало давно. Зашел в августе купить свежего мяса (расфасованного в упаковках) для шашлыка. Когда открыл дома, на всю кухню распростарнилось страшная вонь. Тухлое мясо. Зарекся больше заходить в Карусель. Черт дернул заехать в начале ноября купить мороженных креветок в упаковке. Сегодня открыл, и оказалось, что и они протухшие. Опять воняет на всю кухню.

Ответить

Алексей

01.02.2011

Посещал Карусель в Тёплом Стане 2 раза: в первом случае была тухлая рыба, во втором 2 банки красной икры перед Новым Годом. И куда смотрит СЭС (хотя-бы денег с них содрали).

Ответить

Оксана

05.11.2010

Начальник СБ Курисев А. Н. заставил беременную уволиться по соглашению сторон. У него получилось. Я, мать одиночка, осталась без работы. Так дело не оставлю, надо будет доеду до президента, напишу о нем в прессе, но этот человек должен быть наказан. Оставил беременную без средств существования. Г. Дзержинск.

Ответить

Егорова Ирина Владимировна

03.11.2010

Дорогие покупатели! Не ходите в "Карусель"! Дешевле будет закупиться в "Азбуке Вкуса", там хотя бы осознанно покупаешь дорогие продукты, а здесь сюрприз будет на кассе, когда увидишь цену в чеке. Я понимаю, что не каждый будет сравнивать цену на ценнике и в чеке, а вы попробуйте и очень сильно удивитесь!

Ответить

Колокольников Алексей

29.10.2010

Являюсь постоянным покупателем домодедовской карусели. На днях хотел купить кефир, он был просто просрочен, на день или два и не весь, а в пакетах с какой-то жирностью, их там было очень много. Смотрите, что покупаете.

Ответить

Татьяна

26.10.2010

Уважаемые посетители сайта! Недавно со мной приключилась очень неприятная история в магазине "Карусель", в Н. Новгороде, на пл. Комсомольской, поэтому хочу предупредить как можно большее количество людей, с большой осторожностью отоваривайтесь в магазинах сети "Карусель"! Я совершила покупку на сумму 3500 р. Не успела я отойти от кассы, как ко мне подошел охранник и сказал что у меня в тележке лежит непробитая кружка за 50 рублей. Посмотрев в корзину, я увидела что она там действительно лежит, на видном месте. Я и правда брала эту кружку в зале, но как могла ее не вынуть, ума не приложу. А может и выложила, но кассир то ли случайно, то ли специально ее мне не пробила. Если же я ее и вправду не вынула, то удивительно что ни кассир, ни охранник не обратили мое внимание на этот факт до того, как я расплатилась. На мои просьбы разобраться на месте, так как не имею времени, поскольку дома остался грудной, 4 месячный ребенок, находящийся на грудном вскармливании, мне предложили оплатить магазину "моральный" вред в 1000 рублей! (за кружку в 50). Я отказалась и дело передали в милицию, откуда меня выпустили лишь через 3,5 часа и то только после того, как туда пришла моя мама с ребенком. А так хотели задержать на сутки, до разбирательства в мировом суде! Все это время ребенок оставался голодным. Знаю, что подобная ситуация случалась с моими знакомыми, все действия магазина сводятся к вымогательству! Кроме того, охранникам выгоднее задержать меня, поскольку получают они от этого хорошую премию, нежели предложить оплатить товар на кассе. Так что отоваривайтесь лучше в других сетях, где к нормальным покупателям относятся как к людям и вопросы подобного рода решаются на месте, без вымогательства! А главное - будьте очень внимательны и осторожны!

Ответить

Володя

26.11.2010

Действительно "Карусель" 25% тухлого товара. Ночью приезжаешь, ни одного русского и еще смотрят на тебя, как на врага народа. На кассе сидит полусонная таджичка и тормозит при покупки того же мыла, смотрите срок годности не говоря уже о мясе, колбасе и никогда не берите готовые салаты, 50% отравитесь и на работу не выйдете. Проверено! Всем удачи.

Ответить

Кирилл

22.05.2011

Да, то, что там работают изверги, это неоспоримый факт! Особенно в отделе кадров, там сидит монстр бессердечный! Долой с Подольска такой торговый комплекс!

Ответить

Пётр Сергеевич

12.10.2010

Отвратительная работа, по сравнению с Глобусом и Ашаном. Приезжал несколько раз специально по акциям (якобы дешёвые вещи) и каждый раз обман. Говорят, что акция не закончилась, но товар уже продан (враньё, так как я приезжал одним из первых). А ещё, решил купить там продуктов, так на кассе насчитали на сто рублей больше и мне пришлось идти и стоять ждать у стойки информации пока они решат проблемму возврата денег, хотя они ошиблись и это проблема их, но получать свои же деньги (по их вине, не правильно пробили чек на кассе) пришлось очень долго, хотелось даже плюнуть и уйти. Оценка магазина: очень плохое отношение к клиентам.

Ответить

Попов Генадий Петрович

11.10.2010

У меня вопрос. Откуда у работников компании взялись отгулы за праздничные дни, как они оплачиваются? И почему нас заставляют их отгулять за свой счет!? Потому что от нас эту информацию скрывают! Хотя в трудовом кодексе все написано, ст. 153 ТК РФ! Но нас никто не слушает и не хочет разбираться! Прошу ответить на мой вопрос, потому что я устал от этого беспредела в этой компании!

Ответить

Дмитров

06.09.2012

Отгулов как таковых не было. Это всё дело махинаций отделов кадров. Не будем говорить имени, её уволили, теперь она обманывает Козлову.

Ответить

Олег Викторович

24.09.2010

В очереди в кассу посетительница магазина оскорбила моего 3-х летнего сына. На замечание моей супруги, ударила её по лицу, растоптала очки, пообещав подкараулить где-нибудь. Чикаго 20-х годов! Ни тебе охраны, ни тебе защиты. Более того, пытался обратиться за помощью к администрации. Просмотреть видеокамеры, опросить персонал. Ко мне никто даже не вышел, все отговорки только по телефону. А видеокамеры, со слов нач. службы безопасности зафиксировали только отсутствие персонала охраны во время инцидента. Господа, посещение Карусели НЕ БЕЗОПАСНО!

Ответить

Тимакова Татьяна

22.09.2010

Проработала в этом магазине месяц, решила уволиться. Заработную плату и расчетные не могу получить уже третью неделю. Посылают то туда, то сюда. Просто кошмар какой-то!

Ответить

Дыченкова Марина

20.09.2010

19.09.2010 г. Я являюсь постоянным покупателем. Каждый раз, сумма покупки была не менее 5000 рублей. Последнее время кассиры набивают лишние 100-200 рублей. 9 сентября были пробиты лишние 200 рублей, но к сожалению, мы заметили это уже дома, когда начали сверять по чеку всё, что мы купили. 19 сентября, у нас был пробит лишний дезодорант, стоимостью 100 рублей. Мы сразу подошли к кассиру, она позвала якобы администратора магазина, начали проверять, в итоге выяснилось, что такого товара вообще у них нет. Нам посоветовали, приехать завтра, что бы что-то выяснить. Но кто поедет из-за 100-200 рублей? На это всё и рассчитано. Но с такой проходимостью магазина с каждого покупателя иметь по 100-200 рублей, по моему это слишком круто. Как можно было нам пробить то, что у них вообще нет такого наименования товара. Просим обратить внимание на это руководство магазина! Очень сильно разачарованы! Думаю, что больше не поеду в Карусель в г. Бронницы.

Ответить

Наталья

26.12.2010

Со мной тоже была подобная ситуация, администратор магазина Карусель, г. Домодедово, обманула меня на 218 рублей, нагло посмеялась мне в лицо. Я больше не хожу в Карусель.

Ответить

Геннадий

28.02.2011

Я попал на ту же удочку. При покупке на сумму около 6000 руб. (Карусель, г. Бронницы) пробили игрушку на двести с лишним р. Обнаружил дома, обратно ехать на разбор просто не захотел, все равно, если не сразу, то доказать ничего не получится.

Ответить

Валя

13.03.2011

От продавцов до администратора здесь работают одни СКОТЫ.

Ответить

Лох

05.04.2011

Меня за один раз обули на 800 руб. Пробили товар дважды. В Карусель теперь ни ногой.

Ответить

Смртрящие Каруселя

20.09.2011

Приезжайте в Карусель, г. Бронницы. Мы ждем вас, чтобы разобраться с вашими, вечно недовольными, лицами.

Ответить

Марина

20.09.2011

В ответ на комментарий № 5 (Смртрящие Каруселя): Надо работать лучше, тогда не будет вечно недовольных лиц. Чем больше наворуете, тем больше потеряете. Поверьте, ему (богу) сверху всё видно.

Ответить

Андрей

17.05.2012

Сегодня 17 мая хотел купить шуруповерт, на полке ценник указывал 359 рублей. Я довольный иду на кассу, и мне говорят 519, я говорю, что за обман, послали на стол информации, потом пошли смотреть я оказался прав, цена была именно та которую я им сказал. В общем не стал связываться. Однозначно кидалы и мошенники, не знаю сколько тысяч таким образом у меня выманили, ведь я был постоянным клиентом и за все годы тысяч 100 отнес туда как минимум, жаль конечно, что из-за жадности страдают люди. Ушел я расстроенным, так как потерял час времени и ничего не купил.

Ответить

Внимательный покупатель

12.09.2010

В магазине " Карусель" которое находиться в городе Бронницы есть отдел по продаже солений (чеснок, черемшаа и т. д.). При покупке данного товара обратите внимание на то, что вы можете купить чеснок с мясной начинкой (в виде червячка или его личинки).

Ответить

Минин Сергей Александрович

09.09.2010

Купил сегодня в подарок эл. чайник. любимой теще! На столе информации сказали проверите дома. Приехал, проверил!Шнура с подставкой в коробке нет! Хорош подарочек! На горячей линии "Карусель" никто помочь ничем не может, отправляют в магазин. Завтра из-за этого надо отпроситься с работы! Мало того кассир на кассе не проверила, что у меня в коробке, на столе информации не проверили тоже. Прошу руководство принять меры по недопущению подобных ситуаций! 09.09.2010, г. Подольск.

Ответить

Елена

30.08.2010

Карусель в Химках. Давно такого не видела: тараканы ходят не спеша по полу и полкам с продуктами. Сотрудники даже на них внимания не обращают, видимо, привыкли!

Ответить

Анна

28.10.2011

И не только тараканы.) )) Огромная жирная крыса! Год назад увидели в Лиге в Химках эту красавицу и решили больше туда не ездить. Вчера случайно заехали, забыли уже про тот случай. В колбасном отделе на крючках висит колбаска, хорошенькая такая по 839 р. кажется, аккуратненько обгрызенная вместе с пленкой, в которую завернута. Жесть! Больше туда ни ногой. ( (

Ответить

Людмила

24.08.2010

Добрый день, к сожалению, до сих пор нет пешеходной дороги к супермаркету от автобусной остановки. Начинается дождливый сезон и приходится идти в магазин по трассе, что опасно для жизни, особенно покупателям с детьми и пожилым людям. Пожалуйста, проложите дрожку от автобусной остановки. С уважением, Ваш постоянный покупатель.

Ответить

Hugo

22.08.2010

Вчера поздно вечером (примерно в 23. 30), проезжал мимо, решил заехал в “гипермакет” Карусель (г. Ростов-на-Дону). Был удивлен совковым быдлячим отношением в магазине. – Оплатив покупку – обнаружил, что ценник не соответствует реальной цене – заплатил на 300 руб. больше. – Администратор откзалась делать возврат – сказал, что возвраты производятся только до 18. 00. – предложили приехать завтра и вернуть мне деньги завтра (кто вернет мне деньги и время затраченные на такую поездку?) – написал заявление-претензию – администратор сначала отказывалась заверить прием моего заявления – ссылаясь на какого-то человека из службы безопасности, с которым она то и дело консультировалась по телефону и он ей запрещал это делать – потом, когда с такой же проблемой к нам присоединились еще несколько клиентов (как оказалось москвичи – на следующий день утром они уехали из Ростова домой, т. е. вернуть деньги им не удалось), администратор аккуратно – чтобы особо понятно не было написала “принято администратор торг. зала Фед. ” и скромная небольшая роспись. Штамп или печать ставить отказалась. Ссылка на выдержку из правил торговли, которые заламинированные красуются в этом магазине на доске информации, не помогла. Ответ был один – начальство мне запрещает. – Запрещает проводить возврат – Запрещает заверять заявление – Запрещает ставить штамп или печать на заявлении Теперь жду ответа от администрации магазина, которая запрещает работать с клиентами. Интересно, что будет дальше…

Ответить

Березовский Анатолий

01.08.2010

В даном гипермаркете постоянные очереди, продавцы постояно грубят кассы постоянно закрыты!

Ответить

Наталья

03.08.2010

Магазин карусель в г. Домодедово УЖАСНЫЙ. Персонал наглый. Магазин грязный. Норма только в одном… не продают алкоголь в ночное время, хотя мне кажется, что зря. Покупателям всем надо напиться, что бы не видеть этого кошмара. Не далее как в июле этого года имела неосторожность его посетить. Десять часов вечера, покупателей очень много… очень. Работает три кассы. Лично я стояла в кассу полтора часа. На вопрос из очереди, нельзя ли открыть хотя бы еще одну кассу отвечают, что больше никого нет и за такую зарплату работать никто не будет. Потом по пустым кассам стала ходить какая-то тетя-Мотя из персонала в сопровождении охранника, к ней обращаются с той же просьбой, открыть кассу. Молчат оба, улыбаются и делают свои дела, на людей им вообще нас…. Пошла, искать администрацию. Этими вопросами там занимается “типа служба безопасности” На мои недовольства “служба безопасности” дала мне книгу отзывов и предложений. Говорит, пишите с таким ехидством, видимо понимает, что все равно ничего не изменится. Книга просто исписана жалобами. Я поняла, почему мне так легко дали ее, это какой-то дубликат. Книга не прошнурована, не пронумерована. Пиши, что хочешь. Все закончилось тем, что в очереди кому-то действительно стало плохо (приезжала скорая помощь). Магазин не имеет право работать.

Ответить

Ермакович Наталья Валентиновна

17.07.2010

Сегодня в 13.15 час, рассчитываясь за покупку в "Карусели" (Бронницы), я предупредила кассира Зуеву Наталью, что имею в с собой две открытые бутылки с квасом и манго-"фрешем", приобретенные мною в другом супермаркете. На что последовало приглашение охранников (почему не администрации?!), в присутствии которых было выявлено по коду наличие одного из них (кваса "Очаковский") в "Карусели". По инициативе кассира я заплатила дополнительно к покупке на 3200 руб. еще 18 руб. (почему-то отдельным чеком?). Была очень оскорблена поведением кассира, который решил, что я - начальник подразделения крупного гос. учреждения способна на кражу на тер-ии гипермаркета, и покупая "Живой квас", емкостью 1,5 литр. (есть чек магазина от 17.07.10), буду "потрошить" 200-гр тару до подхода к кассе. Думаю обратиться с этим вопросом в судебную инстанцию. Тем более, что не уверена в наличии кваса "Очаково" (200 гр.) в ассортименте товаров "Карусели" на 17.07.10.

Ответить

Возмущенный покупатель

13.01.2011

Сегодня купили ребенку пудинг. Приехали домой, вскрыли товар, а он оказался с плесенью, хотя срок годности на упаковке не просрочен. Хорошо взрослые вовремя заметили, ребенок не успел отведать, так же заметили, что не все купили. Пришлось ехать обратно и заодно сдать испорченный товар. На столе информации встретили с укоризной! Вскрыли остальные три пудинга и даже отметили, что один из них оказался без плесени. Когда я отошла от стойки администратора, она язвительно заметила в мой адрес: "Не лень было из-за 60 рублей приезжать менять товар!". Дело то не в деньгах, такси по Бронницам стоит 70 рублей, в два конца - 140, плюс цена товара. Приехали предупредить, что этот товар у них не качественный, а они хамят!

Ответить

Анна

11.04.2011

То же самое было, сказали про просрочку! Реакции 0!

Ответить

Ксюша

03.10.2011

Во-первых кассир не знает автобиографию каждого покупателя, а если вы проходите со своим товаром, то вам необходимо его упаковать, тем более если подобный товар имеется в магазине. А работники охраны просто выполняли свои служебные обязанности.

Ответить

Надежда

21.06.2012

Ксюша, вы правы, это абсолютно так, товар с которым вы пришли необходимо упаковывать, чтобы не было таких ситуаций.

Ответить

Сфера деятельности Гипермаркет Карусель