Компания просмотрена: 134537 раз

Гипермаркет Карусель

Бронницы г., Каширский переулок, 66

Показать на карте

8 (800) 200-56-65

Claim_Karusel@x5.ru

karusel.ru

Положительных: 118 отзывов
Отрицательных: 229 отзывов

«Карусель» - одна из крупнейших сетей гипермаркетов, действующих в настоящее время на рынке России. Гипермаркеты «Карусель» предлагают покупателям сделать покупки в одном месте на выгодных условиях.

В городском гипермаркете представлен широкий спектр качественных продуктов питания и непродовольственных товаров, мы предоставляем оперативное обслуживание на кассах и предлагаем еженедельные каталоги.

11 лет успешной работы на рынке.
В 2008 году произошло присоединение к X5 Retail Group N.V

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Гипермаркет Карусель

Марина

10.04.2011

Карусель, который нах. в Подорльске, по пр. Юных Ленинцев - УЖАСЕН! Обслуживание на низком уровне, не знание товара и состава продуктов (например, состав фарша для продавца этого отдела). Участились случаи продажи просточенных товаров, обвешивание покупателей. Ценники не соответствуют ценам! Администраторы грубые, не идут на контакт! мало работующих касс! Вечные очереди! ЗАКРЫВАЙТЕСЬ!

Ответить

Алекс

22.05.2011

Надеюсь, что скоро закроют этот долбаный магазин Карусель!

Ответить

Татьяна

06.06.2011

И правда очень грубые консультанты, по-моему кроме зарплаты в этом магазине их больше ничего не волнует, в том числе и их обязанности.

Ответить

Авенирова Ирина

11.04.2011

По телефону сказали, что в продаже есть огнетушитель и аптечка. Поверила, приехала, этих товаров в наличии нет. Старший менеджер даже не удостоила меня разговором. Пытался извиниться только Александр Сапожников. Безобразие!

Ответить

Морозова Лидия Николаевна

22.04.2011

Когда, наконец, уволят директора Молодцова и главного вора ОГАНЯНА, который украл все, что можно. Унижает и оскорбляет людей, а молодцов пляшет под его дудку, позор.

Ответить

Народ

20.05.2011

Оганян наверно бывший прапорщик, потому-что после прапорщиков материальные ценности исчезают, а все ненужное остается.

Ответить

Алексей

30.09.2012

Александр Ванович нормальный и правильный начальник! Таких бы побольше. И нечего клеветать на него.

Ответить

Огонян

27.11.2012

Вы что тут про меня все пишите??! Я давно уже Молодцова уволил.=)

Ответить

Илюша

23.04.2011

При смене кассиров ни одна не удосужилась предупредить клиентов стоящих в очереди!

Ответить

Свеча

20.05.2011

А вас, покупателей, хоть предупреждай, хоть не предупреждай - одна реакция, только крик, да вопли. А кассиры и так сидят по 12 часов с перерывом 2 раза по 20 минут. Вас бы туда, с нервными через одного покупателя. Такое ощущение, что вы туда свой негатив ездите оставлять. А кассиры - последнее звено магазина, и вся грязь на них льется.

Ответить

Юрий

10.06.2011

А зачем ты туда поперлась, иди улицы подметай. И воздух свежий, и негатива меньше.

Ответить

Светлана

07.08.2011

В ответ на комментарий № 2 (Юрий): А из-за таких дебилов люди и не могут нормальную работу найти. У некоторых и нет выбора. А кому не нравится обслуживание - заказывайте на дом еду или ходите на рынки обычные, где будут послать в открытую. Думаю тогда всем будет лучше!

Ответить

Даша

09.08.2011

Светлана. В нашей "Каруселе", предупреждают, (по крайней мере при мне) не занимать. И кто еще тут орет. Жалобу дали и вы послали - пример сотрудника, из-за которого, у магазинов плохая репутация.

Ответить

Оксана Доттор

13.12.2011

Покупатели действительно самые натуральные хамы, у которых проблемы в личной жизни и они приходят в магазины, чтобы сбросить свой гнев на кассиров, которые итак навидались за весь день разных психопатов. Особенно раздражает, когда приходят и говорят на кассиров, что они понаехали, а когда им предлагаешь сесть за кассу, говорят, мы, что дураки. Так если бы не кассиры, чтобы они делали? Сами доводят девочек до увольнения, а потом кричат на весь магазин, почему очереди, сажайте кассиров, а кого сажать, если они отказываются с такими больными людьми работать!

Ответить

Ксения

24.08.2012

Судя по комментариям персонала, в Карусель только неадекватных дебилов набирают! У всех мания величия и все считают, что люди к ним скандалить приходят! "Мы работаем 12 часов с перерывом 40 минут на обед", что за бред? Никогда не видела в ваших магазинах более 5 работающих касс. Или у вас там у всех перерыв в одно время??? Тогда время обеда, что ли распланируете! Тогда и проблем с "хамоватыми" покупателями не будет! Думаете приятно прийти в магазин, услышать хамство от работников и увидеть недовольные рожи, даже если у тебя настроение хорошее? И да, Светлана, если у вас так много денег, можете и заказывать еду на дом, а у людей, у которых таких денег нет, вынуждены ходить в такие мерзкие магазины, как Ваша Карусель.

Ответить

Анна

28.08.2012

Ксения, не ходите в мерзкие магазины Карусель! Ходите на мерзкие рынки, там дешевле! И у персонала не будет неадекватных покупателей и вы будете довольны! Вас никто не заставляет портить свои нервы и приходить в эти магазины! Мне никто не хамит, потому, что я веду себя нормально. Если у вас мало денег, можете устроиться кассиром и тогда точно будете знать, какие перерывы у них и в какое время!

Ответить

Боболович Анастасия Юрьевна

07.05.2011

Здравствуйте. Я работала в гипермаркете Карусель (Карбышевский, в городе Санкт-Петербурге) три недели. Когда меня уволили по собственному желанию (это было вчера), мне не выплатили заработную плату. Мало того, её (зарплату) мне разделили на три части. Почему непонятно, ведь, так как я была стажёром и на испытательном сроке, я не отрабатывала две недели после увольнения. А по трудовому кодексу Российской Федерации меня должны были рассчитать ещё вчера и полностью. Не подскажете ли ВЫ, что мне делать в данной ситуации. Мой номер телефона: 89522089256.

Ответить

Козначеенкова Любовь Борисовна

14.05.2011

Прии покупке 4 йогуртов мне пробили 6 йогуртов, после чего кассир направила меня в очень грубой форме к администратору, где мне там же предложили взять те 2 штуки, которые пробили по ошибке. Так как у меня был безнал, мне отказали вернуть деньги, хотя это тоже не правильно. Также я столкнулась с просроченным товаром в молочном отделе, что является нарушением санитарных норм, но особенной фишкой у них является то, что на витрине одна цена, а на кассе пробивается другая, хотя по закону они должны выплачивать разницу, так как это тоже является нарушением. Но это все цветочки, финал был веселее - по дороге домой у меня порвался пакет, хотя там было меньше веса, чем мог выдержать пакет. В общем, настроение испорчено и приходить в этот магазин также не хочется.

Ответить

Наталья

15.05.2011

Магазин находится у нас недалеко от дома, поэтому мы частенько туда ходим. Раньше было все нормально, но в последнее время они оборзели. Во-первых, в магазине рядом с рыбным отделом не пройти, эта так называемая "свежемороженая" рыба умерла своей смертью в прошлов веке и ВОНЯЕТ на весь магазин так, аж глаза слезятся. Если бы покупатели знали как пахнет реально свежая рыба. Не то, чтобы не покупали, рядом даже не стояли вот с ЭТИМ. Мясной отдел такой же! Вчера прошла рядом, дышать невозможно, нос зажимала, чтоб не дышать. Это запах не свежего мяса, а протухшего еще с 2010 года, а народ покупает! Люди, откройте глаза! Не надо быть такими наивными! Отравление подпортит Ваше здоровье, а этих гадам наплевать! А еще эти наглым образом обманывают нас с этикетками. На днях покупала коту две пачки "китекета" (по-моему) стоит 12,90 - эта.. кассир пробила одну за 12,90, а вторую 15,90. Жаль, заметила поздно, 3 рубля, но они МОИ. Они надеются на лохов, которые бездумно все покупают. А я запоминаю товар, сколько стоит и сколько денег надо отдать. Вчера тоже ходили в магазин. На ценнике товар стоит 25 руб., а мы его купили за 53 руб. - опять обманули. Один раз я заметила и устроила скандал, а вот сейчас расслабилась. Народ! Надо что-то с этим делать. И "КАРУСЕЛЬ" не единственный магазин такой.

Ответить

Юлия

22.05.2011

Примите меры или смените сотрудника торгового центра "Карусель", расположенного в Подольске на улице Юных Ленинцев! За несколько дней, услышав в торговом центре по громко говорящему объявлению о наборе персонала в торговый центр, я спустя пару дней пришла с пакетами документов! Поднявшись на второй этаж, прождала у входа охраны 40 минут, далее, пройдя до конца коридора, я постучалась в дверь сотрудника отдела кадра, там девушка сказала мне подождать, так как она разговаривала по телефону! Я ждала её, пока она наговорится, и прождала более чем 30 минут, за мною было ещё 2-а человека, они ждали у охраны. Того сотрудника, насколько я поняла, звать Мариной! Далее, что самое интересное, после всего этого, попадя к ней на приём, она вела себя очень некорректно и очень высокомерно! Будто она богиня и властвует всем этим торговым центром! Пожалуйста, примите меры по поводу этого сотрудника в отделе кадров!

Ответить

Фердыщенко С.А

25.05.2011

Здравствуйте! Нам не особо приятно об этом писать, но, надеемся, в ближайшее время вы примете меры и объективно разберетесь в данном вопросе. Дело в том, что имеются основания полагать, что в Краснодарском крае, городе Сочи директор Чернышев А. А. злоупотребляет своими полномочиями, занимаясь финансовыми махинациями, а точнее содержит виртуальных работников, которых не существует, присваивая реальные зарплаты. Больше писать не стоит, при тщательной проверке можно лично удостовериться в выше указанном заявлении, либо полностью опровергнуть. Надеемся, вы прислушаетесь к нашим замечаниям. С уважением, сотрудники. Под страхом потерять работу реальных инициалов подать не можем. Заранее благодарим!

Ответить

Иванова Екатерина

31.05.2011

Во-первых ужасное качество продуктов по завышенным ценам! Недавно 25 мая лежали тухлейшие кабачки по цене 150 рублей за кг.! Во - вторых в магазине развалена плитка! Постоянно спотыкаюсь, а пожилые люди падают! В третьих цена на чеке отличается от цены на витрине, причем продавцы не скрывают, что ценник часто отличаются! В четвертых очень грубый и невоспитанных персонал! В пятых мизерное кол-во открытых касс и постоянные километровые очереди! В шестых издевательское отношение к клиентам, когда большие очереди в зале включают патриотическую музыку советских времен!

Ответить

Юдин Андрей

06.06.2011

Я на самом деле в "Ашане" такого не видел. Постоянно ездит этот кар, что-то развозит, за товаром приходится лазить под стеллажи (а упаковки настолько грязные, что просто ужас (все в земле и непонятно чем облиты)). Подошел в рыбный отдел. Не поверите, банки с икрой лежат так красиво, прям, как свежая. Все банке в каком-то дерьме, то ли масло на них, то ли еще, что то. Очень много гнилья в ящиках с фруктами! Пробивают постоянно товар, который не брал. Охранники, как сонные мухи ходят и такие крутые ходят, что у них мало полномочий и, что по любому надо вызывать милицию (кстати досмотр только в присутствии полиции, кто не знает!) В общем, не карусель, а дерьмо на асфальте!

Ответить

Екатерина

19.07.2011

Дорогие покупатели! Я работаю кассиром в магазине "Карусель". Читаю ваши жалобы и удивляюсь. Есть такие люди, которые приходят специально поскандалить. Жалуетесь, что кассиры медленно работают? Мы сидим по 12 часов, совершаем цикличные действия, вы думаете, что это так легко? Да, нас никто не заставляет там работать, но тем не менее, деньги нужны всем. А, что вы устраиваете, когда закрываются кассы?Кассиры-тоже люди. Нам тоже нужно обедать, курить, ходить в туалет. Некоторые из вас разговаривают с нами в таком тоне, будто мы прислуга. Как после такого вам улыбаться?Я понимаю, что "покупатель всегда прав", но это не даёт вам право хамить нам, обзывая нас унизительными словами. В общем, отнеситесь с пониманием и уважением к нашей работе, и в ответ вы всегда будете видеть доброжелательность и улыбку кассиров.

Ответить

Светлана

07.08.2011

Полностью согласна. Большинство людей вообще идиоты. Думают, что в магазине их пытаются вечно обмануть. Да кому это надо. Если, что не понравится, то покупатель не придёт. Поэтому и пытаешься угодить. Работаю торговым представителем. И столько тупости вижу, по которой человек сам же и страдает.

Ответить

Ксения

24.08.2012

Вот честно, Екатерина и Светлана, покажите мне хоть одного кассира, который бы просидел на своем рабочем месте хотя бы 2 часа подряд, не вставая, не отвлекаясь, не отходя пожрать каждые 30-40 минут. Ни одного такого не видела! И ещё вопрос - вы вообще знаете, как такие сети гипермаркетов деньги наваривают? При чем, не рядовые кассиры, как Вы, а ген. директор, исполнительный директор, зам. ген. директора и т. д.? Знаете, откуда они берут эти продукты? И Вы что, никогда не видели в чеке товар, который покупатель и в руках то не держал?? А вот в моих чеках, почему-то постоянно такое вписывают! Мне то этих 150 рублей не очень то жалко - молодая, работаю, муж работает. Мне бабушек жалко, которые вынуждены на одну пенсию питаться. Вы думаете, что самое свежее привозят в гипермаркеты? Нет, только то, что не успело догнить на рынке попадает к вам в магазин. И это не потому, что люди плохие, просто жажда денег душит нестерпимо. Я, как покупатель, крайне возмущена вашим ответом: вот делать мне нечего - пойду ка я поскандалить в карусель! Ага, как бы не так! Выполняли бы все нормально свою работу, не хамили бы, не выдумывали бы каких-нибудь несуществующих проблем, поверьте, было бы легче! Те же бабульки, которым продали просроченный товар просто не найдут сил нести его обратно. И у многих жителей магазин находится по пути на работу (дом, учебу), поэтому они вынуждены к вам ходить.

Ответить

Мистер Х

25.10.2012

Я сама работаю кассиром в Каруселе и могу сказать, что за 12 часов, у нас 1 час на обед, за весь день! Мы его раскидываем по 15 минут. То, что товар грязный, это да, через пару часов, руки грязные, постоянно приходится их вытирать влажными салфетками. Не приятно то. что покупатели, относятся к кассирам как к прислуге! С моими 2-мя образованиями я вынуждена работать в Каруселе по своим причинам. В не работы я прохожу мимо тех, кто смотрит на меня, как на прислугу, не отличая их от урны. Господа, если вы такие крутые, то почему отовариваетесь в кареселе, идите в окей, куда я хожу за продуктами. То, что кассиров обувают на деньги это факт. Ценники не совпадают с чеками, грязь и вонь. Всем наплевать на персонал. Я собираюсь увольняться, хоть и деньги хорошие.

Ответить

Дмитрий.

25.10.2012

Ну так кассиры и есть обслуживающий персонал, что Вас в этом не устраивает? Это нормально: некоторые работают на управляющих позициях, некоторые на обслуживающих. Все зависит от инвестиций в себя и саморазвитие. Прислуга должна понимать, что к ней будут так относиться, ничего не изменится. Сейчас хотя бы бить запретили и отсаивают некоторые права. Вспомните своих предков крепостных итд.

Ответить

Элла

15.12.2012

Дмитрий, у вас видимо проблемы с головой.

Ответить

Думаю лишнее

06.06.2011

Проткнула в этом магазине ногу, прямо у кассы (из палета на котором стоит вода торчал громадный гвоздь) натекло много крови, из 5-6 сотрудников этого магазина к которым я обратилась отреагировала только одна девушка и та с возмущением, а чего вы от меня-то хотите топайте сами ищите администратора. Когда я все-таки нашла администратора мне ответили, что мед. помощь не оказывают, на этом разговор был окончен. Не могу понять для кого все-таки работает этот магазин??? Для покупателей??? Что-то очень сомневаюсь.

Ответить

Григорьева Марина Викторовна

07.06.2011

В городе Сочи в магазине "Карусель", кассир на замечание клиента, начала оскорблять клиента не цензурной бранью и бросилась в драку. Руководство магазина на выходку кассира не как не отреагировало.

Ответить

Эдуард

16.09.2011

Такой бардак существует во всех магазинах карусель, это не только в Сочи, это происходит во всех городах, и нет на них управы. Противно ходить туда, я лично хожу в другие гипермаркеты. Насчет этой организации карусел скоро наведут порядок и они понесут ответственность.

Ответить

Разорители карусели

15.06.2011

Были очень обрадованы открывшимся в Екатеринбурге ТРЦ Комсомол с гипермаркетом Карусель, конечно не всегда радовала свежесть продуктов, вот это и стало причиной того, что все покупаемые продукты приходилось рассматривать, и даже пробовать (на, что имеет право каждый гражданин РФ). Покупая в очередной раз продукты, мы с племянником попробовали по конфетке, после чего купив и оплатив их и др. товар на кассе вдруг подошел начальник охраны и заявил, что оказывается пробовать товар нельзя, а раз мы его съели, то значит украли, и теперь обязаны его оплатить в 10 кратном размере! И предложил пройти для осмотра в комнату, на, что мы отказались, ссылаясь на Конституцию РФ о правах потребителя. На, что он, без всякого разрешения, достал камеру и начал снимать нас без всякого разрешения, (НАРУШАЯ ТЕМ САМЫМ НАШИ ПРАВА) провоцируя тем самый конфликтную ситуацию. Начал угрожать тем, что если мы не оплатим за пол килограмма конфет, он вызовет милицию. Что впоследствии им и было сделано, во избежание неприятности, мы все же согласились оплатить 150 р. за две съеденных конфетки. Больше ноги нашей в этом и подобных магазинах сети Карусель не будет. Думаю администрация этой сети не особо дорожит клиентурой, раз дала такие полномочия своей охране. Как говорится "ПИПЛ ХАВАЕТ", хавает, но только не у Вас! НЕ НУЖНО ТАК БОРЗЕТЬ, А ТО В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ, МОЖЕТ И ДО СКАНДАЛА СЕРЬЕЗНОГО ДОЙТИ, У НАС ВЕДЬ ТОЖЕ ЕСТЬ И СВОИ НОВОСТИ, МАЛО НЕ ПОКАЖЕТСЯ - ИЗ-ЗА КОНФЕТКИ!

Ответить

Правозащитник

28.08.2011

Если нужно этих скотов наказать, вот совет: приходите в лабаз со знакомыми, расставляйте их в нужных местах с видеокамерами (можно снимать даже с улицы через стекло), главное, чтобы вас было больше, чем их СБ. Включайте диктофоны и видео, вы все будете друг другу свидетелями, если что. Не говорите никому (даже пришедшим ментам!), что вы друг друга знаете и специально снимали видео (так случайно стал свидетелем). Но. Хоть и 2 конфеты, сделайте ценник грамм на 30 и оплатите, сохранив чек. Оплатит пусть не тот, кто съел, а именно тот, кто взвешивал товар (а потом передал 2 конфеты своему знакомому). Факт взвешивания, передачи конфет именно из "взвешенного" и факт оплаты пустого мешочка с наклеенным ценником надо снять на видео "со стороны", очень желательно, чтобы незаметно для СБ. У вас фактически товар будет оплачен, но не вами (съевшими конфетки), а тем, кто взял непосредственно товар с прилавка. СБ с пылу погони за своей премией не увидит фактическую оплату товара и будет вас разводить (вымогательство) на оплату в 10 кратном, 5 кратном размере. Говорите смело, что все оплачено и переплачено, потом как бы "смиритесь с судьбой лоха нелегкой", согласитесь на 3 кратную оплату, обязательно сказав на камеру ваших знакомых, что соглашаетесь лишь по настоянию СБ магазина и из-за вашего незнания законов и отсутствия времени. Обязательно заберите чек, пусть они себе оставляют копию чека! Хотя в случае крайнего несогласия отдать вам чек, берите копию чека и товарный чек (скажите, что для коллекции недоразумений, случившихся с вами). И дуйте в ментовку писать заявление о вымогательстве (уже свершившемся), при этом у вас должен быть испуганнный вид, трезвое состояние и поддержка ваших добрых знакомых (+ их видео и аудиозаписи). На лице также должно быть ИСТИННОЕ возмущение наглостью работников магазина. О наличии записей при написании заявления ничего не говорите, просто пишите (менты ведь не один раз на дню выезжают в этот магаз разбираться и всех там хорошо знают), скорее всего записи пригодятся для материалов прокурорской проверки и расследования. В заявлении обязательно укажите, что очень сильно испугались, когда вас "разводили" в магазине (покажите для камеры, как у вас трясутся руки при оплате "в 3 кратном размере". Можете даже в "обморок упасть" (это для хороших "актеров") и пусть вызовут скорую. В этот же день выложите часть записей (ключевых, как вымогают) в интернет, а вот из интернета вы якобы и узнали о "случайных" свидетелях и их видео. Если все сделаете правильно, без каких-либо эмоций после инцидента, грамотно приобщите все материалы к делу о вымогательстве, то в результате обязательно настанет судный день для изрядно потрепанных разбирательствами сотрудников магаза (вполне вероятно уже уволенных). Если у вас есть знакомые юристы, при этом убежденные правозащитники, то вам будет намного проще наказать вымогателей. Спасибо за внимание и удачи вам!

Ответить

Дмитрий

24.06.2011

Уже не в первый раз пытаются обмануть в этом магазинами. Сегодня утром купил четыре наименования. Яйца, молоко, хлеб, отбивную. Сумма на 370 рублей вышла! Проверил позиции по чеку, и вот те на! Вместо яиц пробили бутылку шампанского за 300 рублей! Лихо! Остается только догадываться, насколько обсчитывают тех покупателей, которые затариваются, что называется, по полной. С ценниками на витрине и ценой, забитой в кассовом компе полное несоответствие. И это регулярно! А если это регулярно, значит такой бардак устраивает владельцев этой вшивой лавки. Больше никогда не буду делать покупки в каруселях. Не магазин, а помойка с хамовитыми торгашками!

Ответить

Galla

29.11.2012

Купила 23.11.2012 г. домашний фарш, в котором оказались сегменты крысы - мясо со шкурой, на ней шерсть, прокрученные через мясорубку. Травят людей!

Ответить

Саша

08.11.2013

Вы не правы, если говорить об охлажденном фарше, то он первый раз появился в середине января и еще там крыс вообще нет.

Ответить

Кира

03.07.2011

Да честно говоря, расписывать особо не хочется, и так все, кто бывал в Дмитровской Карусели, прекрасно знают, что часто бывают тухлые овощи, фрукты, мясо, рыба и т. д. А молочные продукты - вроде дата изготовления стоит сегодняшняя или вчерашняя, а дома открыла - ух, ё-моё, есть, пить не возможно! Единственное, что можно покупать в Карусели, так это наверное туалетную бумагу, и та небось в руках развалится. :))))

Ответить

Олег

02.12.2012

А проще вообще не ходить и сменить магазин, чтобы ничего не раздражало и не разваливалось!

Ответить

Елена

08.07.2011

Продукты просроченные! Нет ценников! Грязь! Кассиры сидят беседуют вместо того, чтоб обслуживать покупателей! Хамят! Возмутительно! Этот магазин - позор для солидной сети!

Ответить

Кашмин Максим Васильевич

09.07.2011

8 июля был с женой в Каруселе г. Дмитрова, в 21 час один из входов в Карусель был закрыт, и никто об этом не объявлял, мы пришли к этому выходу 20-45, но он уже был закрыт, решили подойти поинтересоваться почему, подошли к столу информации, там нам и сказали, что закрытие входа-выхода происходит в 21 час, т. к. на улице шел сильный дождь, и вести по улице купленные продукты было не возможно я попросил книгу "жалоб и предложений", что бы написать предложение, чтоб хотя бы в дождь этот вход оставляли открытым. Я так думаю, что со стороны руководства, можно было и по человечески отнестись к покупателям магазина! Работает в этой Карусели контролер зала Усов Евгений, который после того, как я написал запись в книгу жалоб, начал угрожать (ругался и угрожал физической расправой) и, тем, что уволит мою маму, которая работает в Карусели города Дмитрова. Сегодня в начале 10 часов мне позвонила мама и сказала, что некто Огонян грозит её уволить, за, что только не понятно! Прошу принять меры к выше указанным лицам. Надеюсь это дойдет да выше стоящего руководства.

Ответить

Иванова Елена

18.07.2011

Получить подарок невозможно! Собирали наклейки всей родней. А они потребовали чеки! Знали бы - копили их, а что теперь делать.

Ответить

Алексей

08.08.2011

Своё нужно требовать, ни в буклете, ни на кассе кассиры про чеки ничего не говорят. А теперь начинают придумывать, чеки им но 120 тысяч принести))) И правила менять по ходу акции не имеют право! Так, что будьте настойчивее и наглее с ними! УДАЧИ!

Ответить

Ксюша

03.10.2011

Чеки нужны только на 300 наклеек. И в буклете это было указано, что нужно их собирать. Но на самом деле если вы придете и начнете возмущатся вам все сделают.

Ответить

Ольга

19.07.2011

Вчера в Карусели купила тухлую рыбу, а именно "свежие" наборы для ухи из красной рыбы. Купила много ( ( (. И ведь специально за ними поехала в магазин (Ленинский пр., СПб.). Наборы эти упакованы, проверить и понюхать возможности нет. Ну, тухлятина была конкретная во всех 6-ти наборах! ВОНЬ, СКЛИЗЬ И ЖАБРЫ ЧЕРНО-ЗЕЛЕНОГО ЦВЕТА. Все пришлось, конечно, выбросить, вернуть товар не было возможности. Обошлось мне это все в минус 400 рублей. Меня и раньше раздражал этот магазин в плане того, что на ценниках указана одна цена, а на кассе узнавалась совсем другая, значительно выше. А после вчерашней тухлятины в этот магазин больше ни ногой!

Ответить

Евдокия Барбосова

26.07.2011

Пошла вчера вечером с супругом в \\\"Карусель\\\", которая у метро Пионерская, как говориться, хлебушка купить (на утренние бутербродики). Пришли. Работает 4 кассы, время 23.30, очередь 27 (!) человек в 1 кассу! Ну, и разумеется, куча брошенных тележек. Не все, как и мы, хотят в 11 вечера стоять в очереди до 5 утра, а людей, которые тележки убирают (после покупателей, которые не захотели в таких очередях стоять), человек 15! Господа, вот, объясните мне, где логика менеджмента данного магазина??? Дитю будет понятно, что, если из уборщиков тележек сделать кассиров, то и тележек меньше будет, и очереди меньше станет, и убирать столько не придется. А то ещё ходят и бухтят, что, типа, тележки все свои бросили и ушли. А, что вы хотели??? Чтобы я её ещё и разбирала????? Вот когда будет нормальное отношение к покупателям, которые вам деньги приносят, тогда и покупатели к вам относиться будут по-человечески! Про залежавшийся просроченный товар и ценник нереальный, вообще, промолчу. Жесть.

Ответить

Светлана

07.08.2011

Штрих-код сравнивать на ценнике и товаре попробуйте. И будете знать, сколько что стоит. Всегда помогает.

Ответить

Надежда

21.06.2012

Какое отношение к касирам и продавцаи такое отношение и к покупателям, люди которые работают в карусели их очень жалко сколько раз сталкивалась вот с такими как вы, после 11 часов одна касса, а, что вы хотите, что 10 работало или они не хотят дамой или у низ например рабочий день закончился, об этом никто не думает, из за таких как вы люди не хотят работать в сетевых структурах, вам вечно не угодишь. По себе знаю.

Ответить

Ксения

24.08.2012

Я тоже работала в одном крупном сетевом магазине, и знаю, что, чем больше работающих касс и чем лучше обслуживание, тем довольнее и благодарнее покупатели. А в том, что администрация круглосуточного! магазина не может набрать персонал так, чтобы магазин мог круглосуточно работать без таких проблем - согласитесь, покупатели не виноваты. Если знаешь, что в магазин круглосуточно приходят люди, будь добр, снабди его необходимым количеством квалифицированного персонала! Все хотят домой, это понятно. Но набери работников так, чтобы посменно кто-то работал днем, а кто-то ночью! А хамить покупателям от того, что у тебя дома какие-то проблемы - совсем не украшает работников, которые должны общаться с покупателями. Мало того, что там всякую ерунду продают, так там ещё и тухлятиной воняет на весь магазин. В такой магазин даже заходить противно, а они заставляют все это стоя в очередях нюхать! Была бы директором этого "гипермаркета", удавилась бы от позора! Чего им и желаю!

Ответить

Грачев Виталик

03.08.2011

Я думаю, пора бы сделать вышестоящим службам контрольную закупочку в Каруселе на Ленинском в СПб или попробовать обменять буклет с вознаграждением по акции. Мне даже не передать словами какие люди там работают. Такого унижения, отношения, я еще не встречал. Конкретных примеров у меня достаточно, но перечислять я их не собираюсь. И не только у меня там происходили стычки, полно знакомых, которые прибывали в шоке после прибывания в этой самой Карусели.

Ответить

Сергей

02.03.2013

Работают в службе безопасности одни бывшие менты. С покупателями ведут себя, как с зыками на зоне. Одним словом - мусора.

Ответить

Александр

07.08.2011

В магазине около м. Отрадное покупателям продают (!) пакеты, которые рвутся на ходу и все вываливается.

Ответить

Валерий

07.08.2011

Зачем делать такие акции, если нельзя получить свой приз! Мы собирали наклейки, а получить призы невозможно. Мало того, что нет ни ноутбуков, ни телевизоров, они ещё и отказываются начислять баллы на нашу карту. Зачем мы оставляем вам свои деньги????????

Ответить

Еремина Александра

09.08.2011

Живу в Саратове, Карусель у нас рядом. Раньше все было замечательно, но последнее время некоторые продукты на полках просрочены или вообще некачественные. В частности молочные, а вчера, я, наверное, последний раз туда пошла, больше не хочу, так как купила ячейку яиц (30 шт.), пришла домой, вскрыла и убежала в ванную дарить обед санузлу. В середине ячейки несколько яиц разбиты были, а в них белые личинки ползали. Пошла в магазин (как я с ЭТИМ шла вообще отдельная история), скандалить не стала, а тихонько попросила позвать менеджера, показала ячейку, чек, я даже упаковку не выбросила, попросила вернуть деньги - 120 р. Менеджер начала сразу орать, что нас таких жуликов полно, а магазин один, мол я яйца подменила, а теперь их обмануть хочу. В общем деньги мне в итоге не вернули, я ушла расстроенная и дома пореветь успела. Мне не жалко эти несчастные сто рублей, но, так по-свински к людям относиться надо уметь. А я еще не верила знакомым.

Ответить

Денис

30.01.2013

Ни в один гипер в Саратове больше не хожу просто по тому, что маленькие и средние магазинчики они и человечнее и надежнее. Кстати на поверку и цены в них ниже. Хожу в магазины с простым названием "ПРОДУКТЫ", кои еще остались в нашем захолустном городишке. Например, на подстанции нет там не тухлого, не просроченного и покупают там на суммы ничуть не меньше чем в карусели. Кстати говоря, люди идут в магазин за покупками с названием (КАРУСЕЛЬ) есть повод задуматься идешь в магазин, а получаешь карусель.

Ответить

Надежда

13.08.2011

Акция "Больше покупок-больше призов" не действует! Мне подарили друзья заполненную книжку со всеми наклейками на 100000 подарочных баллов, я попросила зачислить эти баллы мне на карту, молодой человек, сидевший на стойке информации, стал задавать странные вопросы о том, где работаю я, где работают мои родственники! В итоге меня обвинили в воровстве этих наклеек! Представиться никто не захотел, начальник службы безопасности только нахамил и все! НЕ ВЕРЬТЕ ЛОХОТРОНЩИКАМ!

Ответить

Валерий

08.09.2011

Та же самая ситуация в г. Воронеж, ул. Космонавтов. Начальник службы безопасности хамил, угрожал и не дал честно собранные баллы, которые хотели перевести на карту. Отказал в получении ноутбука или телевизора. По секрету рассказали сотрудники магазина, что начальник СБ и его подручные тупо все поворовали из магазина еще в начале лета, по ночам вывозили. А до этого акция была - они уценили ноутбуки и велосипеды себе до 10 рублей и забрали также домой. В общем, прут мертвыми и живыми, а людям и подарки не дают. Все очень печально, руководство компании просто это игнорирует.

Ответить

Елена

15.08.2011

12.08.2011 в одном из магазинов сети гипермаркета "Карусель" (просп. Андропова, 8) я приобрела электрочайник. По истечении 4-х дней пользования обнаружились многочисленные дефекты, не устраивающие меня, как потребителя. 15.08.2011 я обратилась в магазин по вопросу расторжения договора купли-продажи и возврата денег в соответствии со ст. 18 и 13 Закона РФ "О защите прав потребителей". Менеджер, Денис Довыденков, после переговоров по телефону с директором магазина, Косаревой Мариной Николаевной, отказал мне, ссылаясь на приказ директора и на то, что они всего лишь продавцы и не несут ответственности за производителя. Взять товар на экспертизу также отказались, сказав, что это следует сделать мне самой в гарантийном центре. Кстати, номера телефонов, указанные в гарантийном талоне для г. Москва, оказались недействующими: по одному из номеров, как мне ответили, уже давно находится совершенно иная фирма, а другой номер просто не существует. Безобразный магазин и издевательски-наглое отношение администрации, уверенной в своей безнаказанности.

Ответить

Брич Е.А

16.08.2011

Мне очень понравилось обслуживание в ГМ в Химках. Очень приветливые и квалифицированные продавцы-консультанты. Мне здорово помогли с выбором товара. Спасибо руководству за такие кадры.

Ответить

Андрей Маков

11.12.2012

Там, где "Карусель", обязательно есть и "М-Видео". В одном месте можно купить не только свежие продукты и хозяйственные товары для дома, но и любую бытовую технику. Хотя, в самом Гипермаркете тоже есть выбор электроники. Тут вы найдёте всё, что душе угодно.

Ответить

Владимир Равнов

11.12.2012

Гипермаркет Карусель нравиться мне тем, что в него в основном ходят благородные и культурные люди которые уважают себя и свое собственное здоровье и поэтому покупают именно здесь продукты качество которых гарантировано.

Ответить

Владимир Ильин

11.12.2012

Отличный большой магазин, много разных небольших магазинчиков, приезжали с другом сюда, покупали ему в М Видео компьютер, всё купили, обслужили нас отлично. Всё понравилось, хороший супермаркет, будем приезжать сюда ещё.

Ответить

Prosto Ya

11.12.2012

В этом гипермаркете можно недорого купить продукты, поэтому народу тут всегда много и очереди большие, но это не плохо. продаётся всё необходимое, но чего-то изысканного конечно же нет, за этим нужно ехать в другие супермаркеты

Ответить

Татьяна Кошелевская

11.12.2012

Огромнейший магазин в котором можно найти все - абсолютно все, что вы только пожелаете. Если вам надоедают рыночные столпотворения и торговцы, то вам именно сюда. Главное сумки побольше берите, потому, что можно на год запасы делать)

Ответить

Леонид Зеленин

11.12.2012

Гипермаркет Карусель мне очень сильно понравился потому, что благодаря высокому потолку и большой площади магазина я чувствую себя свободно и уверенно и поэтому могу здесь делать покупки до бесконечности.

Ответить

Николай Шадрин

11.12.2012

Хороший магазин с парковкой и ночным освещением. В магазине большой выбор товара различных категорий и масштабов. В магазине понравилось, чистота и порядок, на стеллажах всё разложено аккуратно место никогда не пустует. Персонал всегда приветливый.

Ответить

Елена Хусаинова

11.12.2012

Гипермаркет Карусель прославился тем, что он самый большой в Москве гипермаркет. Я даже не говорю о ценах, т. к они маленькие, и я там всегда покупаю продукты для всей семьи. Снаружи кажется, что он маленький, но внутри все другое. Много разных отделов, и многое другое.

Ответить

Ольга федорова

11.12.2012

Единственное, что меня постоянно выводит из себя это обслуживание. Девушки на кассе постоянно как не выспавшиеся, а от магазина я просто в восторге. Совершать покупки не только удобно, и и интересно. каждый раз в товарах появляется несколько новых видов! Всегда много вкусняшек!

Ответить

Исаев Виталий

11.12.2012

"Карусель, карусель - это радость для нас, прокатись на нашей карусели", вспоминаются слова из песен когда я захожу в этот аттракцион. Здесь столько интересного, забываешься и возвращаешься в мир детства.

Ответить

Козлова Ольга

25.08.2011

24 авг. 2011 года в рыбном отделе г. Домодедово хотела купить рыбу. Стою, жду, когда продавец освободиться и, видимо, зря. Надо подлетать и хватать понравившийся товар сразу по-наглому. Вдруг эта продавщица вылетает из-за прилавка, хватает эту рыбину и тащит ее в подсобку. Я говорю, что собственно и стою за этой рыбой, а она мне: "Она отложена". Попутно слышу ее разговор с кассиршей, что мол пусть она у тебя в холодильнике до вечера полежит, потом заберу. Вот здорово, значит покупатели доедают то, что не доели продавцы и кассиры? Свою фамилию продавец назвать отказалась, я так и написала в жалобе "блондинка с короткой стрижкой". Почитала книгу жалоб и пришла к выводу, что руководство формально отписывается, т. к. после каждой жалобы написано одно и то же. А я бы на месте руководства внимательнее читала, что покупатели пишут, что за трогательная дружба между продавцами и кассирами? Но похоже никому до этого дела нет. Равно как и до нарушений правил торговли - в подсобке находится товар, которого нет на прилавке, причем лежит он там целый день. Раньше хотя бы госторгинспекцию боялись, а теперь их никто, видимо, не проверяет.

Ответить

Багрова Александра

30.08.2011

Сотрудники магазина "карусель" в г. Мытищи, ул. Коммунистическая, д. 1, ТЦ "XL" просто хамы! Когда обнаружила просроченную продукцию (детский крем был просрочен на пол года), и попросила её убрать, одна из сотрудников три часа искала того продавца, который отвечает за отдел с детским товаром. после этого, мне нагрубили, но, все же, неликвид.

Ответить

Сфера деятельности Гипермаркет Карусель