- независимый сайт отзывов о компаниях
Черный список компаний
Компания просмотрена: 33660 раз

KDL

Долгопрудный г., Пацаева проспект, 7, корпус 5
Показать на карте
8 (800) 700-60-40
info@kdllab.ru
kdllab.ru
  • Положительных: 55 отзывов
  • Отрицательных: 81 отзыв
  • Не участвуют в рейтинге: 4 отзыва
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про KDL
Виктория
01.01.2013
Администраторы ни на один вопрос внятно ответить не могут. С ценами разобраться не могут, на все вопросы вызывают врача. Сдавали совместимость супружеской пары анализ дорогой, а они даже чек не могут на него выбить как надо, все звонили и спрашивали у кого то, что да как сделать как правильно чек выбить, чтобы две наклейки были одна с буквой м, другая с буквой ж, так и не сделали подписали от руки. Сдавали генетику, кровь не добрали, позвонили, что не хватает крови. Спустя 4 дня муж сдал ещё раз кровь. Анализ должен выполняться 22 дня, нам его за 7 дней сделали. Как так непонятно, при этом врач этой лаборатории говорила, что срок исполнения 22 дня. Мы приехали за результатами спросили у администратора, почему так быстро готов. Она ответить не смогла, пригласила врача, врач сказала, что мы закрываем хвосты перед новым годом, поэтому так быстро. Мне вот только интересно, насколько точен наш результат. Да ещё должны были выдать книгу на генетические анализы, в итоге сказали нам ничего не положено. Хотя сами говорили, что они нам её выдадут. Больше туда ни ногой и вам советую ходить в другие лаборатории. Мне очень жаль, что отдали столько денег.
Ответить
Дмитрий
05.02.2013
Взяли анализы на мазок из носа на микрофлору (чувствительность к антибиотикам) 1100 рублей. В заключении пишут, что нечего не обнаружено. У ребенка сопли до колен. Г. Щелково
Ответить
Василиса
12.02.2013
Вчера (11.02.13) сдавала анализ на ХГЧ (смотрю динамику) на сайте и по телефону, меня заверили, что результат будет вечером. Но вечером, не в течении дня (12.02.13) результата так и не поступило не в личном кабинете, не тем более на почту. Позвонила узнать, по какой причине нет до сих пор результата, мне сказали, что он не готов и будет только вечером завтра, т. е 13.02.13, что говорит о том, что он уже не информативен. Отвратительное отношение. Больше не пойду в эту лабораторию.
Ответить
Екатерина
26.02.2013
Скажу сразу, анализы сдаю редко, но все же бывает. Порадовало то, что сразу предложили карту здоровья, по ней скидка (какая не какая, а все же скидка!). Анализы сделали по обещанным срокам, единственное, не прислали смс одного анализа из трех. Жаль и то, что мало филиалов, а в общем, я довольна.
Ответить
Татьяна
13.03.2013
Очень нравится лаборатория, качество и правильность результатов. Можно брать кровь из пальца для моего ребенка - это плюс. И что еще интересно, у них много скидок, для ветеранов вообще бесплатно. Хоть где-то, что-то бесплатно! Отличная лаборатория!
Ответить
Марина
27.03.2013
Сдала кровь из вены. Рука покраснела, отекла, а к вечеру вообще перестала двигаться.
Ответить
Каха
08.04.2013
Не ходите туда, там цены на услуги бешанные! За анализ крови 3200, загнули развод на ровном месте и вообще я буду звонить в надзор, чтобы отозвали лицензию!
Ответить
Ирина
11.04.2013
Здравствуйте. Что значит результат: недостаточно материала, чтобы провести точный анализ? Я сдала жидкостную цитологию за 3 000 рублей, это, что шутки такие???? Я не в состоянии каждый день ходить и сдавать анализ! Результат был готов вместо 2-х недель через сутки! Начала выяснять, по телефону сказали, что результат не готов, а этот ошибочный, сбой технический произошел! А на эл. почту через пару часов после выяснения недоразумения опять его выслали! Чему и кому верить??? Ответьте, пожалуйста! Что все это означает? Если Вы не разберетесь, я буду обращаться в комитет по правам потребителей!
Ответить
Татаева
22.04.2013
Сдавали анализы в городской поликлинике г. Королев. Счет выписывают неуверенно: могут сами исправить сумму (?), без пояснения и детализации, для оплаты предъявляют сомнительный чек, где указывается общая сумма (в моем случае это 8450 руб., а первоначально, была выставлена сумма 9000 руб.) Когда я спросила, есть ли какие-либо скидки, мне ответили, что нет. А, когда я изучила сайт, увидела рекламную акцию, что в честь 10-летия компании всем предоставляется 10% скидка, кроме того, когда счет превышает 3-5 тыс. рублей, должны оформлять дисконтную карту. Но увы, этого видимо не знают сотрудники в филиале лаборатории.
Ответить
Я
25.04.2013
Там просто оч большой поток материала, часто меняются сотрудники любого звена, от чего и неточность в выполнении своей работы - в лаборатории редко бывают косяки а вот обслуга - пипец - все торопятся ошибаются... и т. д.
Ответить
888
05.07.2013
Присоединяюсь к вашим обсуждениям. С ЖК меня направили сдать анализы, один ан-з волчаночный коагуллин, а др. даже не помню трудный по названию вроде гистезиаграмма вроде (что-то со свертываемостью крови связано), сказали, что через сутки будет готов анализ. Я спросила у вас лаборатория здесь находится, что так быстро ан-з готовится, на что отвечают нет -они посылают в Москву самолетом, что ежедневно рейс у них в Москву. Сдала утром анализы на следующие утро приходит сообщение о том, что они готовы. Логика: если кровь была сдана утром, пусть вечером прилетел самолет или днем, означает они мой ан-з проверяли НОЧЬЮ?????? В общем ввели меня в заблуждения и собираюсь сегодня же пойти и во всем разобраться. Напишите у кого такая ситуация была.
Ответить
Енот
11.07.2013
Да, ночью. Почему это Вас так удивляет?) Центрефуге все равно в какое время крутиться. Самолет прилетает ночью, курьер забирает посылку из аэропорта и в 3-5 часов ночи доставляет в лабораторию. Лаборанты, доктора и, если не ошибаюсь, два менеджера работают круглосуточно. Такой режим в КДЛ уже давно.
Ответить
Tatyana
25.04.2014
Ирина, я врач-цитолог, работаю, правда, не в этой шарашке, а в онкодиспансере. Отвечаю Вам как врач-цитолог, что такое полученный Вам ответ, когда "материала недостаточно". Это может означать следующее: 1) гинеколог, который брал у Вас материал с шейки матки и/или цервикального канала взял малое количество материала; 2) гинеколог взял достаточное количество материала, просто после центрифугирования, он был неадекватно распределён по стеклу; 3) цитолог, возможно увидел какую-то патологию, но материала было настолько мало (см. первые два пункта), что он не рискнул отвечать по такому материалу (что правильно, только тогда анализ необходимо переделать за счёт фирмы - если у Вас есть ещё желание с ней сотрудничать). А ещё, напоследок - как онкологи, мы не всегда одобряем жидкостную цитологию в качестве метода исследования, поскольку во время центрифугирования происходит "сбивание" клеток "в кучу" (извините, за жаргонизмы) и может быть получен ложно-положительный результат, т. к. полученные изменения могут имитировать рак (аденокарциному), которого нет, так же как и ложно-отрицательный результат (когда раковые клетки просто не попали на стекло). Поэтому идите лучше в какой-нибудь онкодиспансер, где есть онкогинекологи, которые хорошо берут материал, или в женскую консультацию и делайте простую (а не жидкостную) цитологию (когда мазки окрашивают по Романовскому или Маю-Грюнвальду). Она гораздо более информативна и дешевле. В нашем учреждении 2 мазка с шейки матки и 2 с цервикального канала стоят 1100 руб + приём гинеколога. Сейчас при каждом госучреждении есть платные услуги. Может всё выглядит не так красиво в кабинете врача как в частных клиниках, зато специалисты более высокого уровня. Удачи Вам!
Ответить
Ирина
02.05.2013
Сдала ХГЧ в лаборатории. По срокам на сайте готовность - 1 день. Мало того, что цены на сайте неактуальны, так и по телефону заявили мне, что срок изготовления результатов ДВА ДНЯ! У них, похоже, разные люди делают сайт и дают инструкции с указаниям сроков персоналу. Еще и нахамили мне по телефону. Больше никогда в жизни не пойду в эту лабораторию.
Ответить
Алевтина
15.05.2013
У девочек просто золотые руки! Даже не чувствую, как берут кровь! Уже не первый раз! (сдавала в филиале Краснознаменска).
Ответить
Анастасия
16.05.2013
Сдавала в КДЛ анализы, в понедельник, администратор предупредила, что срок исполнения не раньше пятницы на этой же неделе, в четверг звонит администратор и извещает, что по техническим причинам результаты моего анализа будут готовы только еще через два дня, и при этом навязывает мне дополнительные анализы, которые мне вообще не нужны и врач их мне не прописал, мотивация такая - "все заодно сдают" - это вообще как? После звонка администратора минут через 40 приходит смс уведомление о готовности анализов, захожу в личный кабинет и они все готовы, как так, готовы даже те анализы у которых срок изготовления 3 дня, а прошло 2 дня, администратор ничего вразумительного не ответила, полный бардак! Обратите внимание на оф. сайт, там указаны руководители отделений, у них только у 20 % медицинское образование.
Ответить
Анна
18.05.2013
Полгода назад был тяжелейший анафилактический шок. Тяжело пережила (а мне 24 года, здорова). Наблюдаюсь у аллерголога. Сдала месяц назад в Ростове анализы в Аллерго-Центре на Пушкинской, результат на новокаин и ледокаин - очень высокая категория аллергичности, в хронической стадии. Надо было еще на анестетики сдать, но там, увы, не было. Пошла в КДЛ. Сдала. Там группа анестетиков сразу, был и новокаин и ледокаин среди них. Думаю ладно, перепроверю. Получаю результаты - нет аллергии ни на что, вообще! Самый низкий результат - как раз на новокаин. Ну ведь не может аллергия за месяц уйти, мне врач вообще на всю жизнь запретил приближаться даже к ним. Звоню, спрашиваю у консультанта. Она мне начинает объяснять про белки и прочее. Я прошу ее не говорить медицинскими терминами, а она мне: "Это уровень образованного человека!" Я была в шоке! Говорю ей, что у меня 2 высших, но ни в одном институте нам не объясняли, как белок взаимодействует со слизистой. В общем, она мне сказала, что их результаты - ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЕ! И не могут точно сказать, есть у меня аллергия или нет. Это, что значит?! Я у нее не выдержала и спросила, что если я сейчас вколю себе новокаин и двину кони - это тоже будет приблизительно? Типа, пациент скорее жив, чем мертв!
Ответить
Виктория
30.05.2013
29 мая в лаборатории сдала анализы. Очень довольна, работают профессионалы! Все анализы практически готовы на следующий день.
Ответить
Инна
31.05.2013
Очень благодарна медсестрам мед. офиса КДЛ в городе Ростове на ул. Курортной. Взяли сыну кровь из вены, малыш даже не плакал. Результаты получили в срок и мед. консультант дал полную информацию по результатам анализов. Спасибо.
Ответить
Екатерина
31.05.2013
Сдавала в мед. офисе бак посев, результаты точные, наконец-то вылечилась. Спасибо.
Ответить
Валерий
01.06.2013
KDL г. Волжский. Чтобы получить результат анализов, простоял в очереди почти 40 мин. Администратор была одна, кому-то дает консультацию, заключает договор, дает направление на анализы, принимает оплату. На меня администратор затратила ровно 10 сек. (передала одну бумажку). Прейскурант цен довольно приличный, а на штате экономят? Ноги моей там больше не будет.
Ответить
Ольга В.
03.06.2013
Несколько раз обращалась в эту лабораторию. Сначала это были общие анализы. А потом один раз пришлось сдавать на гормоны, и еще на аллергию. Когда сдавала на аллергию, то у них оказывается полный перечень маркеров есть. Т. е. можно сдать анализ на любой отдельный аллерген. Это приятно удивило.
Ответить
Valentina
07.06.2013
После поездки на море в прошлом году у меня появилась проблема по-женски (говорила мне мама, не заводи курортные романы). В ЖК свою я не захотела идти. Там у меня еще врачиха-мымра. Орала бы на меня на всю консультацию. Поэтому пошла в KDL. Мне девочки посоветовали какие анализы надо сдать. Я сдала нужные мазки. Сделали все быстро. Результаты прислали на e-mail. Оказалась банальная молочница. Видимо, от перемены климата.
Ответить
Ветка
10.06.2013
Обращались сюда с мужем, во время планирования беременности. Обратились в эту лабораторию, потому что в моей ЖК дали направления, но как оказалось, несколько анализов надо было сдавать в разных концах города. Мне это не очень удобно было. С работы не каждый работодатель готов отпускать, каждый день, по личным мотивам. Плюс был приятный бонус, дали дисконтную карту. Так, что все анализы сдавали со скидкой.
Ответить
Walentina
19.06.2013
У меня пожилая мама. И когда она заболела, ей сказали сдать анализы. Мы с ней приехали, в нашу поликлинику по месту жительства. Заняли очередь. Было душно, много народу. Минут через 15 маме стало плохо. И мы вышли на улицу. И я тогда решила, что нечего тут делать. И мы поехали в KDL. И честно говоря, не жалко было эти деньги отдать. Мы приехали. Никакой очереди, все тихо, спокойно. Девочки лаборантки вежливые, внимательные. Все сделали быстро. Потом позвонили, сообщили, что результаты анализов готовы и их можно подъехать получить. В общем, хорошее обслуживание.
Ответить
Мария
11.07.2013
Спасибо большое KDL! Который раз приятно удивляют, все в срок, чисто, аккуратно, очаровательный персонал. Оплата возможна по карте, очень удобно и близко от метро! Одно удовольствие.
Ответить
Елена
17.07.2013
Пошла в КДЛ на Юго-Западной впервые в этот понедельник, осталась очень довольна: никаких очередей, все чисто, вежливо и быстро. Сдавала клинический анализ крови - результаты на следующий день готовы, врач тут же проконсультировала. Брали кровь безболезненно и легко, хотя обычно я боюсь сдавать из вены. В общем, ушла в отличном настроении!
Ответить
Олеговна
19.07.2013
Лаборатория КДЛ находится недалеко от дома. Поэтому если надо сдавать анализы, то обращаемся сюда. У них чисто, спокойно, никаких толп народа. Делают быстро и с подробной расшифровкой.
Ответить
Вероника
23.07.2013
Обратились в эту лабораторию, т. к. надо было сдать анализы с пожилым человеком. Огромное спасибо персоналу за терпении и понимание. Когда мы уходили, то посоветовали в следующий раз вызывать врача на дом для забора крови. Я даже не знала, что такое возможно и у них есть такая услугу. Теперь, буду иметь это в виду.
Ответить
Игорь
25.07.2013
Когда брали кровь из вены, то приятно было осознать, что попал в руки к специалисту, а не к девочке после института. Движения уверенные и быстрые. Вену нашли быстро. Сам забор тоже прошел быстро. Анализы попросил прислать на электронную почту, что и было сделано. Спасибо за такой сервис!
Ответить
Роман
27.07.2013
Плохая у них информационная служба. Сдавал анализы в Твери, не могу получить результаты, не в центре, не на электронку, звоню на горячую линию, говорят подождите, то 10 мин., то 15 минут. Якобы они отправляют, а ко мне не доходит. Приехал в лабораторию, попросил чтобы выдали, оказывается нету соединение с главным офисом. Короче полный пипец! Больше никогда не пойду в эту лабораторию и вам не советую!
Ответить
ЛюдмилаМила
28.07.2013
Сдавала здесь анализы на инфекции и на аллергию. Анализы делают быстро, не задерживают. Один раз как-то была задержка. Но мне позвонили, извинились и сказали, что такое произошло по техническим обстоятельствам. Если надо будет сдавать еще анализы, то буду обращаться именно сюда.
Ответить
Екатерина
01.08.2013
Я, и вся моя семья, обычно сдаем анализы в клинике, которая сотрудничает с KDL. И до последнего времени результаты "вроде бы" были всегда нормальные. Но недели три назад мой отец сдал общий анализ крови, и ответ пришел - СОЭ 80! Думаю не надо объяснять, что это значит, медсестра сразу нас напугала, что это либо воспаление, опасное для жизни, либо онкология. Добавлю еще, что у человека несколько лет назад уже была онкология, и думаю, что вы понимаете, о чем он сразу подумал. Мы отправили его скорее пересдавать анализ в обычной поликлинике, и на днях пришел результат - СОЭ 7. Хотелось бы посмотреть на сотрудников этой лаборатории, а если человек со слабой психикой, подумав, что у него повторно страшный диагноз, пойдет и что-то с собой сделает? СОЭ не могла снизиться на 73 единицы за пару недель (при том, что никакого лечения не проводилось). И хочется добавить, что еще за месяц до того, как мы сдали этот анализ, СОЭ у папы было 5. Кстати все остальные показатели были в норме, неужели сотрудников лаборатории это не насторожило? Ведь при очень высокой СОЭ обязательно выйдут из нормы гемоглобин и/или эритроциты и/или лейкоциты? В общем по крайней мере моя семья больше не будет сдавать анализы в клиниках, которые сотрудничают с лабораторией KDL, а то вдруг и у нас всегда результаты неверные были?
Ответить
Елена
02.08.2013
На заметку тем, кто собирается посетить лаб. KDL в Митино! Есть негативный опыт посещения этой лаб. в Митино 30.07.2013! Молодой человек оформлял бланки 40 мин., т. к. не знал, что где заполнять, потом он же брал кровь трясущимися руками. В одной руке был неудачный прокол, пришлось колоть 2-ую руку! В итоге я потратила около 1 часа своего времени (естественно опоздав на работу) стоявшие после меня в очереди просто не дождались обслуживания! А в итоге часть анализов потерялась! Никто не позвонил и сказал. Через 3 дня я обратилась к ним сама и мне предложили заново к ним прийти на забор крови., что меня совершенно не устраивает! т. к. необходимые анализы нужны именно сейчас! Также не понятно на кого попадешь в следующий раз, и сколько будут обслуживать, 2 часа? И просто уже не хочу туда идти! Верните мои деньги! И кто вернет время??
Ответить
Марина
25.08.2013
Также пошла сдавать анализы в лаб. в митино и столкнулась с тем, что через два дня после сдачи всех анализов, мне позвонили, сказав, что один анализ они мне взяли, но не пробили по чеку, придется снова туда ехать и доплачивать.
Ответить
Ольга
17.08.2013
Перед плановой операцией обратилась в kdl в г. Омске для сдачи анализов. Сначала впечатление было приятное, оформили договор, практически безболезненно взяли кровь. И сообщили, что на следующий день результаты будут готовы. За результатом обратилась через 2 дня, девушка на рецепшн отчитала меня, что нужно было дождаться смс о готовности анализов. Один анализ не был готов, так как был направлен, со слов администратора, на «подтверждающий тест». Для чего мне так и не смогли объяснить. Сказали, что приходить за результатом только после смс. Прошла ещё неделя, приближался день госпитализации, но смс так и не пришло. Сдала недостающий анализ в академической лаборатории, через сутки забрала результат – никаких проволочек! Больше в kdl ни ногой!
Ответить
Сфера деятельности KDL

Популярные компани
Гемотест
Гемотест
Инвитро
Инвитро
СПИЛЦ
СПИЛЦ