КОЛОМЕНСКАЯ ДЕТСКАЯ ГОРОДСКАЯ БОЛЬНИЦА

Народ, подскажите, как записаться к неврологу! Мы уже на протяжении 3-х месяцев пытаемся попасть к врачу. Нам 4,5 месяца. Нужно уже проходить невролога второй раз (дал направление педиатр по м/ж). Я сама медицинский работник. Но так как работает регистратура в детской поликлинике - это УЖАС! Чем они, вообще, там занимаются????Спросить невозможно ничего, ссылаются на запись в инете, по телефону бросают трубку, как собаки! В инете даже в 12 ч ночи и 2 ч ночи талонов нет. Это все таки дети и так наплевательски относятся!

В детской больнице работает замечательный врач Факих Ибрагим Мунирович. Настолько все вежливо, компетентно, все рассказал, показал, на вопросы отвечает. В общем, Я в восторге, такое внимательное отношение, слов нет передать благодарность. А теперь мы рекомендуем его всем своим друзьям.

Ужасное отношение к пациентам! Мы из другого города рядом с Коломной. Записавшись на прием к эндокринологу, зайдя в кабинет с ребенком, вместо того, чтобы начать осмотр она накинулась на нас с претензией, почему мы приехали именно сюда, а не поехали в другие близ лежащие города. Затем начала звонить кому-то, что ей с нами делать (у нас тяжелый случай). Затем схватив нашу карточку она побежала в регистратуру разбираться кто дал нам талон к ней. Выяснив все это влетела в кабинет с вопросом к нам: "НО почему же вы все таки приехали именно сюда?Затем сменила гнев (15 минутный) на милость со словами "мы все люди" начала писать в карточке рекомендации которые нам должны выполнить врачи нашего города положив нас в больницу (при этом я ей объяснила, что у нас в городе нет специалиста в этой области). Написав рекомендации обратила внимание на ребенка провела его поверхностный осмотр и с внешних признаков поставила диагноз.

Были на приёме у невропатолога Кондаковой. В ужасе от её приёма! Такое грубое отношение к пациентам! Как разговаривает, слово "башка" у ребёнка в порядке вещей, "почему все припёрлись под новый год" (хотя мы были 17 декабря). Услышали и отзывы о своём месте жительстве (мы с района) всё, но только не конкретики о здоровье ребёнка. Велела придти в 8 мес. (через 3 дня нам исполняется, как раз 8 мес.)? Приём задерживается, дети все плачут. Я сама медицинский работник, но такого отношения к людям мы себе не позволяем. Прошу администрацию больницы не игнорировать мою жалобу.

Добрый день. Сегодня на прием к окулисту Шангичевой Е. П. Чкаловской поликлиники приходила молодая мама с двумя маленькими детишками. Малышке всего четыре месяца на консультацию. Ее грубо выставили из кабинета, так как она забыла взять в регистратуре карту. На просьбу начать прием пока бабушка принесет карту её попросили выйти из кабинета и заходить только с документами. Раньше почему-то в таких ситуациях даже медсестра могла сходить и помочь, но сейчас они объяснили, что пока не вобьют данные ребенка в компьютер, не могут его принять. Это как можно объяснить? А если карта утеряна в их поликлинике (а это нормальная ситуация), вообще приема не будет?! Неужели за то время, пока принесут карту нельзя просто выслушать с чем пришла мама, какие проблемы у грудного малыша и просто начать прием?! Возмущает равнодушие, прикрытое напускными правилами и наглостью. Сомневаюсь, что эта врач также ведет себя на приеме в платном медицинском центре.

Очень хочется поблагодарить Тамбовцева. Как только появился сын - наблюдаемся на Флотской. Раньше надо было на Чкалова ездить, там и больные, и здоровые дети, все вместе к врачам ходят. А теперь очень удобно ходить. Врач внимательный, с юмором. Для всех доброе слово находит. Чувствуется любовь к детям. Очень просим администрацию отметить работу доктора.

С ребёнком наблюдаемся в 1 детской консультации. Очень понравилось, когда с первым сыном ходили на осмотры к специалистам. Там и Тамбовцев, и Малахов принимали. Очень внимательные к детям врачи. а недавно попали на приём с малышом к другому хирургу. Очень расстроились. Разговаривает грубо, требует придти на платный приём, срочно делать что-то надо в Центре" семейный доктор". Суёт номер своего телефона. Жена со слезами вышла с приёма. Хорошо хоть невропатолог всё тот же Тамбовцев. Мы на консультацию ездили в Рязань к хирургу. Всё хорошо, оказалось. Откуда этот нерусский врач? Представился как Сергей Николаевич. А, как выяснили, Сухраб какой-то, а представляется русским именем. Кому детей доверили в Коломне?! Где предыдущий хирург? Почему не держите хороших докторов?

Узнала от соседки, что на приёме в поликлинике на Чкалова её сыну сделал обрезание Икромов. А нам тоже предлагал, хорошо, что отказались. Посоветовали ещё к Баранцеву сходить. Оказалось, что не надо совсем этого делать. А ведь эта процедура платная. Бог нас отвёл от этого лекаря. Администрация проверяет хоть, чем этот нерусский доктор занимается в поликлинике? Ужас! Это же в Коломне в стационаре под наркозом делают.

Хочу выразить огромнейшую благодарность хирургу детской поликлиники, Малахову Алексею Владимировичу и медсестре, которая работает на приеме. Наблюдаемся с дочкой по вопросу гемангиомы с рождения. Стоим на учете в другой детской поликлинике. Там принимают детские специалисты по определенным дням (несколько раз в месяц), соответственно, талонов мало. Наша детская медсестра про нас постоянно забывает и талоны нам не берет. В последний раз было так, что позвонила наша детская участковая медсестра (в четверг) и говорит делать прививку ребенку в понедельник, но нужна консультация хирурга, уточнив, что хирург будет принимать в нашей поликлинике только во вторник и дала совет сходить к какому-нибудь другому врачу (в живицу или семейный доктор), чтоб тот написал разрешение на прививку. Но просто, чтоб кто-то, что-то написал, мне надо. Для меня важно, чтоб посмотрел и дал разрешение именно наш лечащий врач, которому мы доверяем. Таким образом, Алексей Владимирович, принимал нас несколько раз без талона. Огромное ВАМ спасибо, Алексей Владимирович, что не бросаете нас. На приеме всегда очень теплая, дружелюбная обстановка. Всегда все разъяснят, подскажут, дадут совет. Очень добрая медсестра работает на приеме. Спасибо ВАМ огромное. Ходить к ВАМ на приемы одно удовольствие и нам, родителям и нашей малышке. И все наши болячки сразу начинают проходить!

ЗДРАВСТВУЙТЕ ВСЕ! Хочу поделиться посещением этого отделения. Поступила с ребенком (4 мес. малышке) с диагнозом подозрение на орви и бронхит у нас режутся зубки в этот момент. Поступили в 17 часов. Я спросила про палаты, есть или нет сказали все есть, подняли на этаж нас и сказали палата моется часик надо посидеть в коридоре пока моют. Мы согласились. Нам поставили кроватку возле двери на выход, где дверь практически не закрывалась из-за проходимости пациентов. В был жуткий сквозняк март мес., это же не лето (кормление ребенка грудное у нас и кормить пришлось на кушетке у выхода, хотя там лежали и папы с детками не только мамы), нам сразу при поступлении на этаж сделали укол (антибиотик). На вопрос, что за антибиотик? Ответ был врач все скажет (что сложно назвать название?). Колит сейчас, а потом мне врач будет говорить, что кололи дочке. До 20.00 нам так и не предоставили ту самую палату, что обещали. Тогда я попросила перенести от двери кровать, на просьбу кровать перенести ближе к посту от двери выхода так как там дует сильно и ребенка продует, мне сказали ждите как помоют вас позовем, но когда это все будет молчат, на просьбу жалобной книги медсестра ответила мне "бегу! сейчас все брошу и принесу", на просьбу позвать дежурного врача, так как главного уже по времени не было на месте я услышала - несусь, сейчас на веревочке приведу. На вопрос дать номер горячей линии мне ответили - у нас нет ни горячей, ни холодной, и удалилась от меня медсестра. Я возмутилась тогда почему вы не пускаете держать ребенка в сумке-переноске от коляски ей там будет чище и теплее, мне ответили у нас инфекционное отделение тут все стерильно, тогда я провела пальцем по кроватке и сказала, что кровать грязная детская мне сказали, что она чистая (я задала вопрос медсестре тогда (А вы бы положили в такую кровать и в таком расположении коридора свою дочку или внучку? Она промолчала и уклонилась от ответа), когда пришла дежурный врач на этаж, даже при ней они нашли отговорку почему та кровать грязная (якобы она не с их отделения). После звонка к глав врачу общаться медсестра стала нормальным тоном и через 15-20 мин. дали палату и говорили, что там все чисто. НО! Зайдя в палату проведя пальцем по кровати детской там было то же самое (слой пыли) мне сказали, что только, что все вымыли, она единственная такая в палате и сейчас ее вытрут, но проведя по всем остальным было то же самое и даже тыкая им в глаза эту грязь санитарка и медсестра уверяли, что ее мыли и, что там все чисто. Тогда я отказалась ложиться не смотря на уговоры врача дежурного, весь разговор еще за кадром пока я говорила с врачом, сопровождался диалогом санитарки и медсестры (вытри эту кровать, чтобы она успокоилась), это инфекционное отделение говорю я им - тут должна быть идеальная чистота вы детей тут принимаете, а не скотину (ответ медсестры - мы делаем все для вида, потом поправилась для детей), на, что я ответила - вот именно вы делаете для вида. Потом уже не грубя мне и не хамя увидев, что я уходить собралась пришла ко мне и просила написать расписку я не согласилась и сказала, что буду разговаривать с глав врачом о том, что произошло 20.03.2014 г. и ушла сама без расписки). Где наш департамент??? Куда смотрит???? И где работа надзора за ними??? Хотелось бы, чтобы разобрались с претензией моей и сообщили мне потом. Номер телефона у глав врача есть я ему звонила с мобильно. Разумная Инна Юрьевна, пациентка Разумная Элина Максимовна, 3.11.2013 г. р. Жду ответа, есть и видео материал грязи и расположения нашего и времени проведенного в этом отделении. Нервы надо иметь железные попадая к такому персоналу. Участница конфликта с нами - медсестра Татьяна Васильевна. Санитарку не узнала как зовут, даже от нервного состояния было уже не до этого и так всю трясло от их отношения! Примите меры, пожалуйста.

До каких пор администрация детской больницы не будет обращать внимание на жалобы родителей, которые под кабинетом гастроэнтеролога ждут начала приёма. Врач Орехова опаздывает на час не потому ли, что стоят приёмы в её рабочее время по основному месту работы, а не после, как положено. Её мед. сестры то же нет, т. к. она то же в рабочее время на приёме, а работает ст. сестрой. Дети плачут, хотят есть и спать, а поход к врачу - пытка для них. Зато без талонов принимает с удовольствием, т. к. регистратура даёт всего несколько талонов. Обращаемся к нач. меду Крейк - наведите порядок с приемом детей у гастроэнтеролога. Осталось только на Вас надеяться.

Почему все жалобы на приём Ореховой остаются без внимания? Администрация не может или не хочет наладить приём!Колесников, приди к началу приёма гастроэнтеролога и успокой родителей с детьми. И так в своё рабочее время ведёт приёмы. Безобразие. Нач. мед. Крейк, просим решить эту проблему, раз в поликлинике нет руководства!

Я мама воспитывающая 17 лет ребенка с диагнозом ДЦП. В моей семье наступило время кошмара. Мне нужно лишить своего ребенка дееспособности чтобы в последствии стать ее опекуном. Это все пол беды. Экспертиза затребовала, что бы наш участковый врач осмотрел ребенка и выдал заключение. Так как у меня нет личного транспорта, чтобы привезти такого ребенка к врачу в больницу я 10.01.2014 позвонила доктору МИХАЙЛОВА ВИКТОРИЯ НИКОЛАЕВНА. Я знаю, что у врачей есть возможность выезжать на дом и попросила приехать на дом, чтобы осмотреть ребенка. Я предложила доктору прислать за ней такси, чтобы привезти ее к нам, затем отвезти обратно. На, что доктор мне ответил, что километраж в 30 километров - это огромное расстояние. Мне просто взяли и отказали. Спасибо Вам, доктор, за понимание. А ведь вы давали клятву. Можно подумать, что с такой мольбой о помощи к вам звонят каждый день. Вечный бардак в детской поликлиники и никакого понимания.

Хочу поделиться впечатлениями о посещении детского инфекционного отделения. Впечатления крайне негативные! Пришла 29.12.13 в 14:00 попросила передать ребенку пакет с водой и одеждой, отказались на отрез! Рассказываю по порядку. Ребенок позвонил попросил привезти воду, я приехала в больницу за столом сидели три медсестры, я попросила передать ребенку пакет, т. к. в отделение они не пускают вообще, на, что они втроем начали галдеть, что у них тихий час. Я все понимаю правила есть правила, но я не прошу пройти к ребенку или позвать мне ребенка я прошу просто передать пакет с водой ребенку! В чем проблема? Просто по человечески не одна из трех сидящих не подняла свой зад и не взяла пакет, только сидели и друг друга перекрикивая говорили на повышенных тонах, что они не хотят слушать, что то, что мне нужно передать воду это мои проблемы! И что это нормально? Подскажите, пожалуйста, куда можно пожаловаться на этот беспредел и на хамское поведение данных сотрудников!

Хочу поздравить персонал хирургического кабинета детской больницы с наступающим Новым Годом. Спасибо за внимательное отношение к маленьким пациентам. Пришли на приём к Алексею Вадимовичу без талона и полиса, т. к. ребёнку всего неделя. Мед. сестра Алла Александровна с сочувствием успокоила нас, родителей, что в следующий приём принесём документы. Кровь из шишки на головке сыночку отсосали и сделали повязку, как шапочку. Рассказали, что ничего страшного, надо только неврологу показать малыша. Просим гл. врача отметить работу сотрудников. Не верю. что в детской больнице работают только равнодушные медики. Нам повезло встретить добрых людей.

Хочу оставить отзыв о работе хирургического кабинета. На приём пришли в 18.15 21.11.13 г. Талон был к Ходуновой, но врача не было уже. Только мсестра встретила и сказала, что напишет записку др. хирургу, который работает в пятницу. А приём до 19.00. Врач работает, как хочет. А у сына раздулся палец. На след. день пришли к др. хирургу и нам сразу сделали операцию. А ведь можно было накануне всё сделать, что бы сын не мучился. Обращаюсь к Глав. врачу Колесникову, что бы на рабочем месте были врачи, если талоны выданы. Разберитесь с этим вопросом.

Просто в ужасе от персонала детской больницы. Ощущение, что почти всех пациентов а именно детей с родителями считают потенциальными врагами. Такое надменное и извиняюсь за ранее "скотское " отношение испытывали на себе уже не раз в этой больнице. Просто очень обидно по человечески. 17.10.2013 года я с дочкой, у которой, сильная ангина, температура под 39 градусов, через весь город поехали сдавать кровь, (педиатр выписала направление на анализ), но нас не приняли в лаборатории т. к мы не взяли еще и талончик (про который нам просто не сказали)а женщина в белом халате, (медиком ее не хочу называть) так еще и стала орать на нас, что ребенок потом долго в себя приходил, спрашивая меня, что мы сделали этой тете, что она на нас так ругалась. Слов нет. Я очень мирный и не конфликтный человек, но теперь уж извиняйте, буду пользоваться мобильным телефоном, когда еще раз соберусь к вам на прием, чтобы отгородить себя и ребенка от незаслуженных унижений. Но слава богу нам встречались врачи и медсестры от Бога, они есть, низкий вам поклон, здоровья и долголетия, но про них я напишу уже в другом отзыве.

В детской поликлинике не лечат гемангиомы у детей. Кто подскажет, где можно найти детского хирурга в центрах, чтобы и криолечение было? В Живице хирурги только справки выписывают. А в Люберцы далеко ехать с Грудным ребёнком. Кто-то из родителей подскажет?

Попали в стационар, в 4 инфекционное отделение детской больницы. Там вообще никогда порядка не было, но сейчас стало еще хуже. Удобств никаких (подмывали детей в раковине), проветрить помещение невозможно, питание БОЛЬНЫХ детей отвратительное. Я, конечно, понимаю, это не курорт, но это дети! Как имея на руках больного ребенка, можно 3 раза в день продезинфицировать палату и помыть полы? Я думаю, что это не мамы должны делать. Для этого в любой больнице существует младший персонал!Носенко Марина Юрьевна специалист не плохой, но информацию до родителей не доводит (что моему ребенку назначено, какие лекарства, в какой дозировке, в выписке написано то, чего вообще не было!) Хотелось бы обратиться к главному врачу детской городской больницы. Уважаемый Дмитрий Юрьевич! Не пора ли в больнице порядок навести?

Хочу поблагодарить работников детской больницы, а именно: Орехову Е. В., Калинину Г. И., Смирнову Л. В. и весь медицинский персонал 4 терапевтического отделения за доброту, чуткость и отзывчивость, за то, что не остались в стороне и помогли моему месячному сыну поставить правильный диагноз. Огромное им спасибо!

Полежали в инфекционном отделении №4 ДКЦРБ, какой-то ужас! Старшая м/с просто с.! мед. персонал грубит! Заведущую ничего вообще не интересует хадит никого не водат и не слышит, задаешь вопрос - в ответ грубость или молчание! НЕ ПОПОДАЙТЕ! Уважаемые доктора, неужели у вас нет детей! Почему такое отношение? Ведь каждая мать переживает за своего ребенка, хочет знать, что с ним и, что ему назначают, не у всех есть мед. образование и не все понимают ваши термины- объясните маме, неужели это так сложно? Кроме грубости, хамства мой ребенок ничего там не видел. Прошло уже 5 месяцев, а мой ребенок досих пор начинает плакать и кричит "нет мама, нет! Не хочу!"

Плохо организована работа регистратуры (выдача талонов). С больным ребёнком своевременно попасть к специалистам невозможно (ЛОР, хирург, пульмонолог и т. д.), талоны только утром с 7 часов, а очередь с 5 часов. Нет предварительной записи и талонов экстренной помощи. А если у ребёнка только один родитель, как взять талон? С кем оставить больного ребёнка рано утром?

Диагноз гемангиома у грудных детей стал встречаться очень часто, но в детской поликлинике не смогли нас полечить, так как нет нужного аппарата. Процедура минутная, а детский хирург вынуждена направлять нас в Москву, Люберцы или Видное?Только как на деле можно решить этот вопрос? 2-3-х. мес. ребёнка нелегко вывезти куда-то, а хирург предупредила, что размеры гемангиомы могут увеличеваться очень быстро и тогда потребуется операция, которую в коломне то же не смогут сделать и опять ехать в Москву. Так помогите грудным детям с быстрым лечением в детской больнице. Просим зам. гл. врача по детству Колесникова решить эту проблему. Подобные аппараты есть и в кож. вен. диспансере, и в онкологии, и в мед. центрах, только гемангиомы у детей никто не хочет лечить.