- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 1853 раза

КОНФЕДЕРАЦИЯ КРАСОТЫ

Москва, Дубравная улица, 34/29, ТРЦ "Ладья", эт.2
Показать на карте
  • Положительных: 1 отзыв
  • Отрицательных: 2 отзыва
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про КОНФЕДЕРАЦИЯ КРАСОТЫ
Яковлева Светлана
22.09.2011
Хожу к мастеру Наталье уже около полутора лет. Руки у нее - золотые, и мне нравится, как она чувствует клиента, и сама очень приятна в общении. Каждый раз стрижка получается с изюминкой, потом я сама легко делаю укладку до следующего похода в Конфедерацию. Бывало, что "приспичивало" стричься в других местах, но результат совсем не тот. Спасибо большое Наташе за индивидуальный подход. Удачи!
Наталья
04.04.2011
C мастером Натальей при предварительном разговоре по телефону (28.03.11) договорились о том, что можно подойти к 18.00 Подхожу к назначенному времени, она занята с клиенткой и далеко не заканчивает. Попросила подождать 10-15 минут. Подхожу через 20 минут, администратор предлагает немного подождать и чаю. Пью чай минут 20, Наталья заканчивает, одевает куртку и уходит не сказав ни слова. Администратор говорит, обещала придти через 15 минут. Естественно одеваюсь и ухожу. Как это назвать по-русски? Больше сюда ни ногой и другим не советую.
Валерия
23.08.2010
В августе 2010 г. делали мне там маникюр. К качеству услуги никаких претензий не имею. Но вот админ, она же мастер-стилист - Лозовская. Руки-ножницы, обыкновенное быдло! Лозовская Анастасия - мастер по прическам, проще говоря парикмахер, дочь хозяйки салона (… яблоко от яблони…). Дала мне поддельную купюру, номиналом в 1000 рублей. Причем, когда я расплачивалась на ресепшене с этой самой Лозовской Анастасией, у меня еще не совсем подсох маникюр, и непосредственно вытащить из кошелька деньги, я попросила мастера по маникюру. В этот момент все обыватели салона, коих там всегда водится немереное количество (еще пол века назад называли таких обывателей проще, «приедалы»), откровенно в него заглядывали. Ведь все участвовали в этом процессе, и видели, что в моем кошельке находились купюры достоинством в 5 тысяч, пятьсот и сто рублей. Счет был на 1100 р., я попросила вытащить 5100 р., а сдачу, в размере 4 тыс. (тысячными купюрами) положить обратно в кошелек. Далее, спустилась в маг. «Перекресток» (1 этаж ТЦ «Ладья»), набрала корзину продуктов, отстояла в очереди, а на кассе при попытке расплатиться одной из тех самых тысячных купюр, которую мне дала в качестве «сдачи» Лозовская, оказалось, что купюра поддельная. Возвращаюсь в салон, объясняю всю ситуацию. Я то - клиент, все в шоке, в руках подделка! О Боже! На ресепшене уже другой мастер, с ошалевшими глазами слушает мою историю, идет спрашивать совета у Лозовской, после чего из соседней комнаты доносится слабое мычание нашей героини, с советом сходить еще куда-то, проверить где-то в другом месте, будет ли ее купюра и там светится. В Перекрестке то оказывается, что не день, ее купюры светятся. Не соглашаюсь идти «туда не знаю куда», приглашают в комнату, где ногами вверх лежит наша Лозовская, объясняю ей еще раз все с самого начала, ну ведь человек совершенно точно осознает, что поддельная купюра получена мною из ее рук! В ответ получаю: «Я Вам сдачу дала, вот и до свидания!» Я все еще находясь в состоянии шока, продолжаю мямлить, что я - обманутый клиент, что нужно найти компромисс, вспомнить об этике, пойти как-то мне на встречу, выйти из ситуации без конфликта. В мыслях: как же так, ведь Вы то знаете, что купюра Ваша! В ответ получаю что-то вроде: «Сама дура! До свидания!». Другого пути не остается - вызываю наряд милиции, пока жду стражников порядка, делаю запись в книге отзывов. Вокруг туда сюда ходят «приедалы», слушают о чем говорю по телефону, заглядывают, что пишу. Лозовская выходит в зал и продолжает мне что-то хамить, хотя на нее уже никто не обращает внимания, все как-то происходит само собой. В течении 10 мин. в салон входит человек в форме, объясняет, что все это так сложно доказать: «Подделку мы изымем, если будете писать заявление, а дальше ждите». Из беседы с человеком в форме сложилось впечатление, что он и наша героиня знакомы, и вероятнее всего случай не первый. Страж порядка не стал уговаривать меня писать заявление, а из салона я ушла с поддельной купюрой в руках, ее у меня даже не изъяли. Лозовская, с которой случился вышеописанный конфликт, дочь той самой Александры Лозовской, открывшей этот салон. Так что, судите сами, какой этический подход у «Конфедерации стилистов» к своим клиентам. Печально!
Марина
21.10.2011
Это ужасно! Валерия, я Вас поддерживаю в этой ситуации. Являясь потенциальным клиентом, услышав такой отзыв, не пойду в этот салон. Расскажу обязательно знакомым об этом случае!
Татьяна
14.11.2011
Валерия, в чем-то с Вами соглашусь: администраторша там была та еще...., но когда приходила стричься в этот салон в последний раз, то администратором выступал новый мальчик - достаточно приветливый и вежливый. Хамства я за свою жизнь насмотрелась, потому просто ставила ее в игнор, но все же надеюсь, что бывшего беду-администратора оттуда убрали навсегда. Дочка-не дочка я не в курсе, но то, что она клиентов одним своим взглядом отпугивала - это точно, не говоря о том, как она разговаривала по телефону при записи к стилисту. Я стриглась там много раз и у многих специалистов. Кто-то стриг средненько без изяществ, кто-то хорошо, но "не стандартно" подходил к вопросам укладки, пока я не нашла для себя Алексея. Не знаю, как с остальными клиентами, но с ним мы нашли легко общий язык. В конце концов, одной прической он сменил мне имидж, как будто из салона в тот день вышла другая девушка. Еще некоторое время назад я часто выходила из салонов со слезами на глазах и дикой истерикой (либо мне сжигали все волосы, либо стригли, что стыдно выходить на улицу), не зависимо от потраченных средств и удаленности от места жительства. Здесь почти за два года, претензий по услугам в целом не имею, но после рассказанного Вами, поставлю для себя галочку на будущее, чтоб быть осторожнее. Спасибо за отзыв.
Элвис
17.09.2012
Насчет денег, вообще полный бред, а где гарантия, что она сама деньги фальшивые не распространяет??? Получила сдачу, проверь не отходя от кассы и вопросов не будет! А то развела базар, деньги ей не захотели обратно менять. Тебе их нигде обратно не поменяют. Если вы отошли и пришли через некоторое время с претензией, идите в Сбербанк, вам там ее поменяют.