Компания просмотрена: 19589 раз

КОРОЛЕВСКАЯ ВОДА

Щёлково г., Заводская улица, 1

Показать на карте

Положительных: 8 отзывов
Отрицательных: 33 отзыва

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про КОРОЛЕВСКАЯ ВОДА

Светлана

28.08.2013

Как это часто бывает, все было хорошо, пока все хорошо. А когда начинаются проблемы (сломался кулер), разрешить их через сервис-службу этой организации оказалось невозможным. Кулер у нас бесплатный, когда он сломался, вызвали мастера от Королевской воды. Мастер посмотрел на него пять минут и вынес вердикт "под замену". Кулер в этом случае обязаны заменить. Но никакой замены нам не везут уже два с половиной месяца (!), с мотивацией "нет свободных кулеров" (общались по этому поводу с Надеждой, сотрудником службы сервиса, доб. 2177). А вот на продажу кулеры видимо, есть. Ужасный сервис, в общем. Жить с неисправным кулером не хотим, будем скоро менять компанию.

Ответить

Александр

31.07.2013

Заказывали воду, все было на +5. В один прекрасный момент при заказе началось, им понадобился код. Кода у нас не оказалось, но вода то нужна. Вежливо объяснили менеджеру, что не первый день работаем, готовы оплатить не по счету, а наличными. Все равно давайте код, заказ не могу принять. Говорим, мы можем уйти от вас и покупать у других. Нет все твердит, нужен код. Спрашиваем, может вы нам его дадите? Такое ощущение, что он даже развёл руками, откуда я вам его возьму? Просто удивительно одна организация, но полная рассогласованность. Чудесная организация бизнеса. Так это не все. Приехали к нам забирать пустую тару. Вот значит, выносят бутыли и говорят, верните помпу. У меня чуть челюсть в пол не ударилась. При заказе у нас спрашивали как будем использовать воду, мы им сообщили, что у нас куллер, помпа нам не к чему не нужна. А тут на тебе давайте помпу. В конце концов связываемся с менеджером, по этому поводу, а она такая, да давайте помпу. В ответ, что только я мог сказать, пожалуйста, предоставьте нам акт приема-передачи этой помпы. И тишина. Потом отдают другому менеджеру, для решения проблемы. Тот в свою очередь, делает заявление. Раз вы не хотите отдавать помпу, давайте мы вам отдадим залог за тару, за вычетом стоимости помпы. А с какого????? Вот это наглость несусветная.

Ответить

Юлия

26.07.2013

Заказываем на работу эту воду, для любопытства взяли пробу этой воды, отвезли в лабораторию, результатами остались довольны, теперь заказываю эту воду домой, доверяю этой компании и всем советую:)

Ответить

Виталий

19.03.2014

Враки! А вот мы сдали эту "воду" в лабораторию и ужаснулись! Все, что написано на 19 литровой бутыли - вранье! Мы покупали "королевскую воду" из-за низкого содержания солей кальция и слабой минерализации. На поверку оказалось, что эти показатели отличаются от заявленных в десятки раз!

Ответить

Екатерина

30.06.2013

На протяжении всего времени сотрудничества нареканий к компании нет. Всегда доброжелательное отношение как со стороны операторов, принимающих заказ, так и непосредственно со стороны доставки. Особенно хочется отметить качество доставки воды водителем Александровым Сергеем - вода всегда доставляется вовремя, без опозданий, отношение вежливое. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и такое же качественное обслуживание. От себя лично просим объявить благодарность в денежном эквиваленте данному водителю, т. к. качественное обслуживание в наше время это большая редкость. Спасибо за сотрудничество! Желаем дальнейших успехов!

Ответить

Лена

09.03.2015

У них сотни водителей было. Странно, что к вам именно Сергей приезжал и именно Александров) Муж, сват, любовник?

Ответить

Екатерина

11.03.2015

А ваше-то какое дело? Или только об этом голова болит. Обычные деловые отношения уже не могут быть. За собой смотрите.

Ответить

Владимир

23.05.2013

Оставили без воды, не привезли в срок. Должны были привезти в среду 22 мая. Сегодня с утра 23 мая, четверг, пытаюсь пробить привоз, а мне в ответ ждите менеджера, будет после обеда. Ближайшая поставка на завтра, 4 куллера остались без воды, а ведь, это тоже стабильность и имидж, огромный автосалон, сервис оставили без воды. Ждем менеджера, очевидно который предложит поставку на послезавтра. Тел.: 8 (916)559-69-43, Владимир.

Ответить

Дмитрий

13.05.2013

Фирма заказывает эту воду (видимо, дешевле всех), но просто так пить её не возможно - это обычная вода из-под крана, пропущенная через простой фильтр.

Ответить

Василий

25.03.2015

Дмитрий, если вы не знаете о происхождении Королевской воды не надо людей вводить в заблуждение. Вода добывается из артезианской скважины, а ни как не из под крана и проходит специальную обработку. Так, что не надо врать людям.

Ответить

Регина

10.04.2013

Среда, 10 апреля. Сначала некая Наталья переключила меня без предупреждения на оператора Ирину, начало разговора примерно в 9.59-10.00. Длительность около 3 минут. Затем, после нескольких фраз оператора Ирины, мне пришлось попросить ее разговаривать со мной в мягком и вежливом тоне. Спасибо, что не послали! Все три наши компании планируют перейти на другую воду.

Ответить

Королевская вода

06.12.2012

Все отзывы отличные именно про доставку и про работу менеджеров, про то, что они все вежливые. Такие нюансы могут писать только сами менеджеры этой компании. Посторонние люди этого никогда не заметят. Очень жаль, что про эту компашку никто ничего написать не может. Это крах компании, если нет ни хорошего ни плохого.

Ответить

Анна

13.11.2012

Заказали доставку воды на вчера. Офис в центре. Звонят: все перекрыто, завтра будем прямо с утра. Ок, всякое бывает, давайте перенесем на завтра. Итог: 2-й день кока-колу пьем.

Ответить

Александр

10.12.2012

Сняли офис в центре и теперь жалуетесь, как всё стоит и никто к вам не доедет? Перебирайтесь к нам за МКАД.

Ответить

Анна

11.09.2012

Предоставляют некачественный товар в виде лопнутых тар или плохо запаянных крышек, по этой причине я затопила соседей снизу. Обратилась в компанию, написала письмо претензию на имя начальника отдела по обслуживанию клиентов, уже третью неделю нет никакой реакции на обращение. Более того, я звоню в компанию, но ни начальника, ни его заместителя на рабочем месте не оказывается. Будьте осторожны, любой может оказаться в такой ситуации. Я убедилась, что доверия этой компании нет.

Ответить

Каменец Екатерина

25.09.2011

Люди, которые там работают и надрываются, таская балоны, зарплату вовремя не получают. Начальники меняют машины как перчатки, а как только приходит день зарплаты - денег нет! Мы очень надеемся на то, что Вы разберётесь с Воронежским филиалом.

Ответить

Гость

12.03.2012

Был на собеседовании. Очень грязный, обшарпанный офис в старом здании на Нагатинской. Туалет, это вообще)) Воняет столовкой и люди все какие-то деревенские)) Прождал я вроде Светлану (по персоналу), минут 20 после заполнения анкеты. Она вышла, поговорила со мной 2 минуты, дала инструкцию должностную на 3 листа и ушла. Вернулась минут через 20 еще, я уже бесился и хотел уйти, она ТК мою забрала и я не мог. Потом пришла с каким-то руководителем, не помню как его. И он повел меня в какую-то каморку на собеседование. Высокомерия отбавляй, втирал мне про золотые горы и з/п чуть ли не 500 тыс. при хорошей работе)) Я потерял там 2 часа. Комменты в инете подчищены. При штате в 50 человек, который постоянно обновляется, нереально не иметь ни одного коммента по данной компании. Не советую идти. Ах, да! Работа разъездная, хотя на сайте не указанно и по телефону говорят, что офисная работа.

Ответить

Сфера деятельности КОРОЛЕВСКАЯ ВОДА