- независимый сайт отзывов о компаниях
1 9
Компания просмотрена: 2235 раз

Отзывы про L'OREAL

Москва, Кутузовский проспект, 26
Татьяна
2014-05-23
Бывала в этом салоне не раз (у косметолога)тк живу рядом, но после того как в последнее свое посещение так и не попала на прием на заранее оговоренное время (прождала около 1, 30мин.)я туда больше ни ногой. Я записывалась к мастеру заранее, чуть ли не за неделю, в день приема за 1, 30 позвонила, чтобы уточнить нет ли по времени каких-то накладок, мне сказали подходить как я и записывалась. админ. сказала, что время приема сбилось поэтому мастер не успевает обслуживать по записи, пока я ожидала в салон зашла женщина, которая в последствии пошла к косметологу прямо передо мной, я возмутилась, тк просидела уже мин.40 в ожидании, администратор уверяла, что клиентке просто нужно только проконсультироваться, и, что это займет мало времени, я прождала еще 25 мин., решила выйти на улицу подышать, т. к. было лето и кондиционер в салоне почему-то не работал. Пока я стояла возле салона клиентка не вышла, и я расстроившись решила, что хватит уже ожиданий, решила уйти домой. После моего долгого отсутствия мне даже никто не перезвонил, чтобы узнать где я и вернусь ли я. Еще заметка, пока я ожидала в салоне, администратор (блондинка с длинными волосами, она уже там работает давно, возможно, что она же и хозяйка салона) даже не принесла извинений за то, что мне пришлось прождать в итоге 1, 30 мин. Было крайне неприятно.


Ответы пользователей
Катерина
2014-11-12
Думала, что там еще остались нормальные мастера, записалась к Вип мастеру Оксане Коваленко. Через 40 мин после назначенного времени появился мастер. Ни администратор, ни она извинений не принесли. Далее ждала еще минут 15 пока мастер болтала. Далее спросила, у кого я делаю мелирование, что все очень непрофессионально, что к тому мастеру, который делает мелирование "я бы лично быльше не пошла". На мой вопрос "а как надо" мастер ответила, что у нее на консультации нет времени и вообще, принимает только своих. Далее обьяснила, какую хочу стрижку. На, что мне раздраженно сказали: "Вы похоже из тех, кто сам знает, как его надо стричь". Постригла мастер в итоге нормально, мне понравилось. Но хамство жуткое! За мои же деньги (раза в 2-3 дороже), после почти часового ожидания было испорчено настроение. Вывод: салон и раньше был не вполне адекватный, сейчас вообще развалился, гламур без профессионализма. Несмотря на близость у дому больше туда, естественно, ни ногой.
Ответить на отзыв