Компания просмотрена: 10610 раз

Отзывы про МАТРЁШКА

Звенигород г., Московская улица, 12

Ольга

2015-05-29

Здравствуйте! Пару недель назад сделала в салоне "Матрешка" облегченную химическую завивку. Хотела совсем легкие локоны. Мои волосы чуть достают плечи. Итог: волосы на макушке отвалились в половину длины! Шоковое состояние! Слов нет от такого мастерства! Теперь отращиваю волосы, собираю в хвостик, чтобы не так видно было. На ресепшн я вообще молчу - сплошное хамство (Алла обе и Татьяна). Улыбаются они только тогда, когда выкладываешь деньги из кошелька. Просьба обратить внимание руководства, если таковое имеется. Самоуправство какое-то! Больше в этот салон никогда не пойду и никому не рекомендую!

Ответы пользователей

Татьяна

2015-05-30

Уважаемая Ольга! Если Вас не устроило качество нашего обслуживания, то мы всегда готовы к диалогу. Если результат услуги не удовлетворил Ваши ожидания, то мы всегда готовы либо исправить все недостатки, либо вернуть деньги, оплаченные Вами за услугу. Перезвоните мне в любое удобное для Вас время (89031002238) и мы постараемся решить этот вопрос. А поводу хамства на ресепшн, я думаю, Вы ошибаетесь. В любом случае приносим Вам свои извинения.

Ответить на отзыв