Компания просмотрена: 30759 раз

Maxi Post

Москва, Правды улица, 24, строение 5

Показать на карте

+7 (495) 789-91-50

maxipost@maxipost.ru

www.maxi-post.ru

Положительных: 21 отзыв
Отрицательных: 110 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 4 отзыва

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Maxi Post

Марина

22.12.2014

Самая отвратная курьерская служба из всех! Это уже мой второй отзыв. Из двух раз, что мне пришлось пользоваться этой курьерской службой оба раза я была обманута. На второй раз я была уже научена горьким опытом и позвонила таки под вечер сама. Пришлось настоять, чтобы оператор связался с курьером. и, как в общем-то ожидалось, мой заказ никто не вез. И опять же никто не думал даже уведомить человека, который весь день привязан к дому в ожидании, который из-за этого отменяет какие-то планы на день о том, что доставки не будет. Свинство полнейшее! ЛЮДИ! Призываю! Если есть выбор, никогда не пользуйтесь услугами этой компании! Пусть разорятся, бесстыжие!

Ответить

Дмитрий

23.12.2014

Где мой заказ 368205? С 17 декабря вы не можете доставить! Ежедневные передоговоры о доставке с пятью операторами достали! Отвратительно работаете! Т.: 79162022561.

Ответить

Наталья

26.12.2014

Сделала заказы в интернет магазинах, на 1 день приехала сразу 3 разных курьер, но ни от одного не было такого хамского отношения! Хочу обратиться к руководству компании, куда вы смотрите, ведь курьер это лицо вашей компании! Описываю свою ситуацию: мой заказ номер 500724719001, так как я не знала когда приедет курьер, много доставок было, вышла с ребёнком рядом с домом купить продукты, возвращаясь с магазина около дома позвонил курьер и грубым тоном спросил где мы и, что он стоит около двери, на, что я попросила 5 мин подождать уже подходим к подъезду, подошли тут же, но курьер вынес наш заказ на улицу коробку большую весом 10 кг., молча показала ему паспорт и он молча оставив заказ уехал! Мне пришлось с маленьким двух летним ребёнком и с двумя пакетами продуктов тащить эту коробку самой, я была в шоке от отношения такого, нет ни какого желания обращаться и, что то заказывать в этой фирме! Всё понимаю, много работы перед праздниками и устают на дорогах, но эта не причина так разговаривать с клиентами и относится неуважительно!

Ответить

Андрей

26.12.2014

Дата Статус 18.12.2014 13:20 задание получено 19.12.2014 18:13 получено на терминале (Москва). 21.12.2014 11:20 дата доставки назначена (23.12.2014 г.). 23.12.2014 12:10 доставка отменена (статус уточняется). 23.12.2014 13:45 дата доставки назначена (25.12.2014 г.). 23.12.2014 16:46 дата доставки назначена (24.12.2014 г.). 25.12.2014 07:22 выдано курьеру для доставки. 25.12.2014 11:41 возврат (причина выясняется). 25.12.2014 11:48 возврат (Возвращено в сортировочный центр). 25.12.2014 11:48 дата доставки назначена (26.12.2014 г.). 26.12.2014 09:49 доставка отменена (статус уточняется). Ни разу ни кто не перезвонил и не сказал, что доставки не будет. На мои звонки ответ один доставка отменена по техническим причинам. Сегодня мне сказали удивительную вещь, что для моей посылки не находится места в машине. Я задаю один вопрос: "За 4 дня можно найти место и можно не рассказывать сказки а доставить посылку". Со мной вели разговоры операторы: Роман, Максим, Ольга, Татьяна и т. д. За эту неделю я понял одно, что это аферисты и Андерсены.

Ответить

Александр

26.12.2014

Понятно власть, ей враньё в сласть! Но Вам это зачем?? 25 декабря оформил доставку на Ижорскую, д. 3. Днем созвонился, уточнил, жду! В 15час55 мин. позвонил диспетчеру и: "Мы вам дважды звонили! В 15.29 и в 15.35 вы не отвечали, курьер уехал." Сегодня взял детализацию - естественно звонков не было. Зачем вы врете???

Ответить

Юлия

29.12.2014

В течении недели не могу получить свою покупку, сделанную 19 декабря из магазина Mytoys. Подтверждаю каждый день доставку, получаю смс с уведомлением, что товар будет отправлен. Уточняю у них точно ли будет доставка и потом получаю звонок о том, что по техническим причинам, моя покупка доставлена не будет. Телефона руководства не найти, операторы ничего не решают, как попугаи повторяют одно и то же. Клиентоориентированность ноль. Жаль, что подобное отношение бросает тень на компанию My Toys. Желание заказывать у них что-то еще, пропадает.

Ответить

Евгения

30.12.2014

Не умеешь вовремя доставлять товар - не берись! Читаю отзывы и понимаю, что моя ситуация один в один со всеми нижеперечисленными. Многострадальный заказ 17469395, заказанный в Mytoys 17 декабря с. г. не может дойти уже четвертый обещанный раз. Операторы твердят одно и то же - по техническим причинам была не доставлена. Причем, не они мне звонят, а я им по несколько раз на дню. Учитывая, что я живу в черте города, что же тогда говорить о тех, кто в области. Отвратительная курьерская служба - худшая из всех, с какими приходилось сталкиваться. Обидно, что игрушки предназначались для деток из неимущих семей. Не умеете быть логистами - не беритесь. Позор компании и ее руководителю Прыгину А. А.

Ответить

Елена

30.12.2014

Отвратительная работа! Не могу получить велосипед для ребенка к Новому году. Доставку два раза отменили. Просидела два дня дома. Операторы не знают, что происходит, ссылаются на сбои. Что мне их сбои, у меня ребенок остался без новогоднего подарка?! Никому никогда не советую обращаться в эту компанию и не выбирать ее в партнеры.

Ответить

Юлия

30.12.2014

Если есть возможность воспользоваться другой компанией - используйте ее. Я сделала заказ в магазине 23 декабря. Доставка была на 27 декабря (номер отправления: 24611934). Доставку отменили, не поставив меня в известность. Перенесли на 30 декабря после моего звонка. Сегодня - звоню им заранее, они мне сообщают, что доставки сегодня тоже не будет. На вопрос: "Почему меня не поставили в известность?" - молчат. Спрашиваю: "Когда будет доставка?"- молчат. Прошу пригласить старшего к телефону - невозможно. Пишу письма - никакой реакции. А это был подарок ребенку на Новый Год. В простом магазине не купишь. Праздник испорчен.

Ответить

Лилия

05.01.2015

В самый разгар праздников - 2го января сообщали ежедневно о доставке - очень хороший контроль. Будьте богатыми и счастливыми. 5го привезли. Все очень организовано. Спасибо.

Ответить

Елена

05.01.2015

Сделала заказ на сайте Reima. На следующий день заказ был обработан и передан в курьерскую службу. Каким образом такая уважаемая компания связалась с такой ужасной курьерской службой - для меня загадка. Обещали доставить 31-го декабря с 10 до 14. В 13.30 сообщили, что по техническим причинам доставка в этот день невозможна. Перенесли на 5 января. В 16.15 5 января звонок - опять по техническим причинам доставка в этот день невозможна, предлагают на 8 января. Ужас! Уже ничего не нужно. Буду отменять заказ.

Ответить

Алексей

18.01.2015

Заказали на сайте не помню на каком детский песок. Главное, что доставка в MAXIPOST в пункт самовывоза. Ну так вот позвонили за день сказали адрес где забирать. На следующий день с утра смс там та, там та, ваш заказ забирайте, адрес такой-то. Приехал по данному адресу дверь закрыта. Звоню. Говорят офис переехал! Как так! И звонили этот адрес называли и в СМС! Типа был технический сбой (стандартная отмазка! Вот такая клевая фирма! Человек потратил свое время и деньги, а им все равно! Причем, думал поеду по другому адресу, заберу. Они, типа, сегодня тот офис не работает, только ЗАВТРА! Хоть бы извинились.

Ответить

Вера

30.01.2015

Такая, якобы солидная служба доставки, и такое отношение к клиентам, которые платят деньги за эту самую доставку. Девушка-деспетчер Елена повышает голос. Курьер, тел.: 8-953-163-00-76 вообще, наорал на меня. И это все за мои кровные, АДИДАС, поменяйте службу доставки.

Ответить

Знающий человек

29.08.2015

Эта девушка Елена пошла на повышение! В этой компании ценится в операторе не его корректность, вежливость, а техническая "шустрость": как можно быстрее закончить разговор с клиентом. Не проникаться! Не сопереживать! Меньше говоришь - экономишь деньги компании-получай бонусы!

Ответить

Станислав Адволоткин

04.02.2015

Работаю с данной компанией, как с контрагентом по доставке грузов. Все проблемы решаются оперативно, хорошо выполняются все обязательства и вовремя осуществляют доставку. Очень редко бывают нарекания со стороны клиентов, но зачастую клиент требует того, что не предоставляет никакая курьерка в России (например, доставка в ЦАО г. Москвы 29 декабря с 14:20 до 14:40 - это нереально, если не отправлять отдельного курьера на метро). Открывают новые регионы и расширяют текущую географию. Надеюсь, что при росте компании будет сохраняться сервис и сроки доставки! Удачи. =)

Ответить

Людмила

17.02.2015

Уже не первый раз сталкиваюсь с этой компанией, к сожалению, Mascotte отправляет по России только этой курьерской службой. По-поводу первого заказа уже не помню всех подробностей (а их было много!), но остался очень неприятный осадок, просила магазин отправить другой КС - приняли жалобу к рассмотрению и заверили, что все будет хорошо. Думала, может один раз не повезло, но сегодня опять столкнулась с пренебрежительным отношением. Вчера позвонил диспетчер и договорились о доставке с 16 до 18. Сегодня в 14:30 звонит курьер (я еще на работе) и начинает в ультимативном тоне мне рассказывать, что я должна сидеть и ждать доставку, что заранее мне никто звонить не должен и если я не буду в течении 15 минут дома, то мне доставят ее завтра, или после завтра, или вообще когда у него появиться время. Пришлось срочно ехать домой, добралась за 30 минут и ждала курьера до 17 часов. Грубости и хамству нет предела! Ни здрасте, ни до свидания, получив от меня деньги - хлопнул дверью и выскочил не сказав ни слова, я даже ничего не подписала. Осталось впечатление, что я ему что-то должна.

Ответить

Людмила

27.04.2015

Выражаю благодарность курьеру Рубейкину Николаю. Внимательный, приветливый, очень хорошо выполняет свою работу, своевременное оповещение и привоз товара!

Ответить

Екатерина

05.08.2015

Сделала заказ на сайте. В информации о доставке было указано, что в течении 2-3 дней будет доставлено. На следующий день пришло смс о том, что заказ передан в курьерскую службу Maxipost. Я ждала звонка и назначения дня доставки. Но! не дождалась. Через два дня утром в 9-30 примерно, получаю смс о том, что ждите доставки СЕГОДНЯ с 10 до 18. Вот скажите пожалуйста: почему я должна уезжать в этот день с работы (чтобы получить этот заказ). Почему меня не уведомили заранее о дне доставки?

Ответить

Георгий

08.08.2015

Заказал в интернет-магазине, который сотрудничает с этой компанией, товар. Девушка по имени Лариса позвонила мне в день заказа и объяснила, что по каким-то "техническим причинам", о которых она не знает сама, мне не смогут доставить товар в назначенное время и место. Предложили доставить через два дня, но это уже было не нужно и совсем неудобно! Никакой компенсации за доставленные неудобства не было предложено ни ею, ни её начальством (которое, скорее всего, и в курсе не было об этом). Номер заказа был: 521 64 28. Советую не заказывать доставку у этой компании!

Ответить

Вячеслав

01.04.2016

Ужасно!!! Нет слов..
Не рекомендую пользоваться услугами компании maxipost НИКОМУ и НИКОГДА!
Отвратительнейший сервис и наплевательское отношение к клиентам и к своим обязанностям!!!
П
P.S. как они вообще еще умудряются до сих пор работать в этом сегменте сферы услуг?

Ответить

уже не важно

10.11.2016

Отвратительная компания!!!! Операторы врут , путаются в показаниях. Вы уж если врете, то хоть договаривайтесь об этом. Один - одно, второй - другое... Курьеры на связь не выходят , ну и т д в том же духе. Хуже представить сложно. Практически невозможно!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ, НИКОГДА!!!! Врагу не пожелаю.

Ответить

Маргарита

13.12.2016

Впечатление о работе компании просто ужасное! Жду доставку товара из интернет-магазина MyToys уже десять дней. Каждый раз операторы Горячей линии говорят мне, что у компании "технические проблемы" и они не могут связаться с курьером. Доставка постоянно переносится. Уже надоело звонить им каждый день и выяснять судьбу заказа. Жалею, что связалась с этим интернет-магазином и с этой транспортной компанией!

Ответить

Юрий

16.12.2016

Не связывайтесь с этой компанией!
Сами не звонят. Пришлось самому звонить на телефон службы доставки неоднократно. Диспетчера высокомерные. Делают вид, что не слышат, бросают трубку.
Была доставка бесплатная, так меня стали убеждать лично приехать на пункт выдачи и самому заказ получить. Предложили два варианта. Отказ. И от заказа, и от ТАКОЙ "доставки".

Ответить

Марина

25.12.2016

Люди! Хотите потратить кучу времени и получить массу отрицательных эмоций, обращайтесь ТОЛЬКО в эту курьерскую дружную компанию , которая не выполняет своих прямых обязанностей, ни за что не отвечает, там постоянно технические сбои или неувязки. После 2ух дней ожидания своих заказов из mytoys отказалась от дальнейших попыток дождаться доставки, т к в первый день курьер просто не изволил приехать и не позвонил, а на второй день ожидания, с легкой руки оператора , он почему-то на работу не вышел, опять же об этом никто не предкпредил. Наверное в этой курьерской тесной компании он один все заказы развозит, просто какой-то Гер труда! Не связывайтесь с ними никогда!!!

Ответить

Татьяна

31.12.2016

Отвратительно!!! Ожидали подарок для ребенка на Новый год, доставка с 10 до 14. 00 31 января, курьер не смог дозвониться до меня буквально в течение ровно 20 минут, когда перезвонила курьеру хамски ответил, что с адреса уехал и доставлять сегодня уже не будет, потому что мы не ответили на телефон, т.е. политика компании такова : позвоним вам за 10 минут до доставки, если вы не возьмете трубку за это время в адрес просто не приедем!!! Итог, ребенок остался без подарка, просто потому что если вы в течение 10 минут трубку не берете в дверь звонить не будем!!!!! Спасибо макси пост за испорченный для ребенка Новый год!!! ни одна известная мне служба доставки не работает по такому принципу!

Ответить

егор

13.04.2017

Tатьяна а трубку сложно при себе иметь?ведь вам доставку назначают не в этот же день и смс оповещения приходит где есть телефон по которому можно узнать когда будет курьер точно, а 4рех часовой интервал есть у любой курьерской службы, прежде чем писать плохой отзыв прикиньте правы ли вы в данной ситуации.

Ответить

Людмила

12.01.2017

Отвратительно..хуже представить невозможно..работают не для клиентов а для себя.Просьбы о времени доставки их не интересуют.Больше с этой транспортной работать не буду.Как только узнаю что они доставляют сразу откажусь от заказа.Испорченное настроение и праздник

Ответить

Светлана

13.01.2017

Гадость, е не компания! Один заказ доставили с третьего раза, второй заказ - трижды переносили сроки, в результате я от него отказалась, а третий заказ - вообще не доставили. Я много лет заказываю товары через интернет-магазины, но с таким столкнулась впервые. НИКОГДА и ни при каких обстоятельствах НЕ РАБОТАЙТЕ с этой компанией!

Ответить

Елена

26.02.2017

Не связывайтесь с этой службой доставки !
Не принесли заказ, а когда я к ним позвонила - сказали что не могли дозвониться, хотя никакого звонка не было. Общался по телефону сотрудник так, как будто я ему что то должна.
Ужасный подход к своей работе. За что им деньги платят ?

Ответить

игорь

14.04.2017

Отличная компания. Посылка вместо восьми дней дошла за три дня. Быстро и аккуратно.

Ответить

Ирина

07.07.2017

Столкнулась впервые, с этим недоумением МАКСИ Пост, заказ был майттойс, более отвратительной компании не встречала. Посылка пришла но доставить её мы не можем, только в понедельник, а сегодня четверг. В понедельник уезжаем в отпуск, т.е дома не будет 2 недели
И срок хранения заканчивается как раз в день приезда. Что то говорить. Бесполезно, попугаи, одно и тоже, я даже переспросла вы понимаете или слышите что вкм говорю, или по бумажке ответы????
Интернет магазину майтойс, было бы неплохо ч ними распрлщатся,есть масса других хороших курьрских доставок.
Будут предлагать макси пост, не соглашайтесь. Отзывы пестрят негативом, об этой горе компании по всему интернету. Ужасно.

Ответить

Петр

20.09.2017

Честно, уже столько начитался отрицательных отзывов об этой компании, что даже по сути добавить нечего. Если у вас есть бизнес и вам нужна курьерская служба - в их сторону даже не смотрите, бегите от них, как от прокаженных. Больше даже писать про них ничего не хочется - ниже плинтуса компания.

Ответить

Сфера деятельности Maxi Post