- независимый сайт отзывов о компаниях
15 487
Компания просмотрена: 115481 раз

Отзывы про Мегафон

Москва, Вятская ул., д. 27, стр. 42
+7 (495) 507-77-77 +7 (495) 504-50-20
Михаил
2013-10-07
С мегафоном только одни проблемы, ни интернета, ни связи даже в центре Москвы. А недавно с меня списали все деньги с телефона, хотя у меня безлимитка, звоню оператору спрашиваю за что, на, что она мне ответила за звонок из области, я был просто в шоке т. К. Я в тот момент стоял в центре Москвы, о чем я ей сказал и она мне ответила, что она ни чего не знает ее система так показывает и если я хочу то могу оставить заявку. Заявку я оставил на которую получил ответ, что система работает исправно и я находился в области, так, что знайте, что центро Москвы у нас теперь область, а у меня видимо дизориентация в пространстве))). А сейчас произошел вообще случай после которого я в принципе и решил написать этот отзыв. Я находился в отпуске в греции связь в первую минуту обрывалась стабильно перед этим стояла тишина секунд 15, а деньги снимали как положенно за минуту по 6 руб, а со второй минуты кое как, что то было слышно, по приезду написал претензию вставив из их выписки всю полностью нформацию где сколько и во сколько. Но не тут то было, идиотка, по другому не могу назвать, Екатерина, написала, что необходимо указать конкретно улицу, номер дома и в каждом случае описать, что было слышно в трубке тишина хрипы или иное, хотя как я написал выше я указал где и, что было слышно, но для них этого как оказывается мало! Я такой идиот должен в свой отпуск бегать с листком бумаги и ручкой и как только сбой связи - я должен искать на какой я нахожусь улице и рядом с каким номером дома и описывать, что было в трубке, и это все на греческом языке))). И только после этого продолжать свой отпуск, идиотизм. Я составил претензию на эту Екатерину мне сказали, что эту претензию будет рассматривать руководство, получил ответ от них, что в действиях сотрудника нет никаких нарушений и деньги мне не вернут т. к. я не написал на какой улице я находился и у какого дома, хотя речь шла всего о 157 руб., при том, что за 2 недели в отпуске, я потратил на связь 4 000 руб., в связи со спецификой своей работы. Уважаемый мегафон, подавитесь вы этими копейками, потеряете больше, больше никогда в отпуске не буду тратить на вас такие деньги, лучше куплю местную симку, да еще и нервы свои поберегу. Причем вы прекрасно знаете какие у вас сейчас проблемы, операторы сами об этом говорят. У меня на работе безлимитный номер, так там настройка оборудования уже с августа 2012 года идет и раньше звонили каждый день оператор отвечал, что перенесли на завтра завершение работ и так уже больше года завтраками кормят, а абонентскую плату стабильно снимают по 1000 руб, а разговаривать приходиться по городскому, только из-за номера пользуемся вашими НЕУСЛУГАМИ, но ничего, слава богу, осталось недолго и от вас все сбегут к другим операторам, а вы загнетесь еще названивать будете. Дали в виде компенсации 10 бесплатных смс на месяц, хотябы посмотрели когда я ими последний раз пользовался, украли 10 000 а вернули в качестве компенсации 30 руб., в виде не нужных смс. Еще рекламу пустили 4G только в мегафоне, вы бы хотябы 2G как положено настроили потом уже на 4G замахивались))). Смешно, но в то же время берет злость сколько вы денег уже у меня украли ю(((


Ответить на отзыв