На прошлой неделе в среду имела неосторожность обратиться в данную организацию. У меня сломалась стиральная машина АРДО, необходимо было вызвать мастера для проведения диагностики и последующего ремонта. Заявку приняла Екатерина и заверила, что мастер будет в субботу. Дословно: "Ожидайте мастера в субботу с 09:00 до 15:00. Предварительно перед выездом мастер свяжется с Вами, приблизительно минут за 20 до своего приезда". Прождала всю субботу, в 16:00 попыталась связаться с данной организацией по тел.: 614-14-86, 614-63-64. Телефон не отвечал, мастер не приехал. Никто не предупредил и не извинился. Машинку отремонтировали в другом месте в этот же день. "Меркурий" - организация, которая не дорожит своей репутацией и не уважительно относится к своим Клиентам.
