- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 77667 раз

Мосавтошина

Москва, Огородный проезд, 9-А, строение 1
Показать на карте
+7 (495) 989-14-12
  • Положительных: 327 отзывов
  • Отрицательных: 97 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Мосавтошина
Марина Владимировна
13.09.2011
Благодарю за работу всех менеджеров, имеющих место к моему заказу! Большое спасибо! С вами приятно иметь дело! Думаю сделать еще заказ!
Аркадий
14.09.2011
Заказал шины Gislaved в понедельник. Информирование через e-mail и sms удобно, но на сайте указано: "Заказы, сделанные до 11:00 выполняются в этот же день при наличии товара на складе Интернет-магазина". Информация на сайте о наличии товара на складе интернет-магазина есть. Информирование по e-mail пришло практически сразу. Тем не менее, на заказ отреагировали по sms и звонком только во вторник и сообщили, что привезут в среду. Явное несоответствие. С уважением, Ваш Заказчик.
Игорь
16.09.2011
Сайт отличный. Отзывов немеренное количество (Выбирал по ним). Сервис немного насторожил. Для руководства: заказ был сделан в понедельник, а доставлен в пятницу. За все это время менеджер позвонил всего один раз - в четверг, и сказал, что оказывается доставка была запланирована на этот день (первый раз об этом слышал), но доставить смогут только в пятницу. Водитель позвонил только за 30 минут до доставки. Пожалуйста, информируйте клиентов почаще.
Андрей Леонидович
17.09.2011
Заказанный товар пришел быстро. Так как регион удален от центра, приготовились ждать как минимум месяц, полтора. Работа менеджеров на отлично. Всегда быстро реагировали на мои вопросы. Качество товара устроило полностью. Спасибо.
Ярослав
19.09.2011
Заказал шины в субботу, на понедельник (нужно было срочно). В понедельник тишина - набрал в 12:00 сказали, что еще курьер не приехал на склад. Позвонил в 13:00, сказали, что наберут сами. Позвонил в 16:00, поприветствовали как нового клиента, на мой вопрос о местонахождении курьера - ответили, что когда он приехал на склад, было всего 4 шины (хотя на сайте написано, что количество - менее 20) и 1 из них была с дефектом на ребре жесткости, поэтому возможна доставка на среду. Так что? если вы не хотите быть секретарем, дозваниваясь и объясняя сотый раз, что вам нужно, то это контора не для вас.
Сергей Андреевич
20.09.2011
Ребят, вы супер! Всё отлично! Качество, цена, скорость!
Александр
21.09.2011
Высокое качество товара и низкие цены, обслуживание на уровне!
Альберт
21.09.2011
В целом, сработали неплохо, однако приходилось звонить по поводу подтверждения оплаты и отправки на доставку, ждать какое-то время. Менеджеры на звонки отвечали охотно, принимали необходимые меры, переписку тоже вели. Есть недочеты, но результат хороший! С уважением, Альберт.
Ирина
25.09.2011
Ну, что могу сказать. Заказывать удобно без всяких вопросов, товар качественный, в доставке я более-менее уверен. Пришлось только ждать 2 дня доставки. PS: Очень брутальный водитель у вас:).
Альбус
27.09.2011
Русские шины не понравились, все остальное сделано на отлично! Скидку в шиномонтаже сделали, спасибо!
Фёдор
02.10.2011
Пока, что не могу сказать конкретно потому, что заказ ещё не пришёл,) но в остальном всё довольно хорошо.)
Геннадий
05.10.2011
Вторую неделю пытаются отправить мне зимнюю резину в регион. Пока не очень получается. Но надежда живет, так как на телефонные звонки еще отвечают и каждый следующий день уверяют, что заказ будет отправлен "сегодня"). Позже, если станет совсем смешно, поделюсь хронологией событий.
Эльдар
10.10.2011
Добрый день, Геннадий! Пожалуйста, назовите свой номер заказа, либо счета.
Борис
11.10.2011
Спасибо огромное, надеюсь, что при благополучной доставке моего заказа я обращусь к Вам для следующего заказа! Борис Коломиец.
Колесников Олег
14.10.2011
19.09.2011 оплатил заказ, через неделю позвонили, что не могут исполнить заказ - согласился подождать еще неделю - глухо, послал свои реквизиты на возврат денег 3.10.11 - позвонил через день, пообещали сегодня-завтра. Сегодня 14.10.11 - денег не перевели. Это называется бизнес по-русски? Хочу завтра писать заявление в свибловское РОВД г. Москвы, пробил по налоговой все сведения об этом ООО - на лицо все признаки мошенничества или грубое нарушение закона о защите прав потребителя.
Роман
19.10.2011
В субботу оплатил и до сих пор не могу забрать. То товар ещё не на складе, то по тех. причинам магазин не работает, то дозвонился, сказали можно подъезжать забирать, а подъехал, никого нет в офисе, окна плотно зарыты шторами, но свет горит, дверь закрыта, но слышно, что кто-то есть. Вообщем тайна покрытая шлаком.
Сергей
21.10.2011
Роман, а можно ли узнать номер Вашего заказа?
Дмитрий
22.10.2011
Ух, как жутко, прямо страсти из фильмов ужасов.) )) Темные приоткрытые шторы, звуки раздающиеся за дверьми.) Покупатели любят фантазировать. Мосавтошина работает не первый год, все заказы выполнены четко с налаженной логистикой, и со мной случались казусы отсутствия наличия заказанного товара в сезон, ничего ребята исправляли. У меня тоже есть клиенты с поставщиком, надо работать сообща, а не включать бурную фантазию и делать из себя частного детектива. Все решаемо проще.
Сергей Александрович
16.10.2011
Огромное спасибо всем, кто работал с моим заказом, особенно за Ваше терпение. Кроме товарища, отправившего заказ Деловыми Линиями вместо ЖДЭ. В остальном - доволен.
Антон
21.10.2011
Только, что получил свой шины. Заказывал 2 комплекта нешиповки в Северное Бутово 17 октября. Сегодня в удобное время в 23 часа всё привезли. Шины начала 2011 года. Про качество напишу позже.
Галактионов Сергей
24.10.2011
Работа менеджеров на отлично. Сайт просто супер. Доставка до ТК заняла 5 дней. Качество товара еще не оценил, так как еще не получил (находится в пути - Деловые линии).
Alexander Suslov
24.10.2011
Трудно представить, почитав отзывы ниже, что я обращался в ту же компанию, куда и все недовольные ей люди. Позвонил, получил самую достойную консультацию из всех интернет-магазинов, определился с выбором, выставили счет сразу же, оплатил, получил (все в срок, все как надо).
Артур Москва
26.10.2011
Удобство заказа на "отлично". На сайте представлено достаточное количество информации по любым шинам. Менеджеры не сильно разбираются в шинах (Не смогли ответить на вопрос про различие шин 210 и 240 Pirelli), но быстро информируют о наличии и возможных сроках доставки. Звонить по доставке надо заранее - за день до доставки, что бы всё точно узнать. Вердикт: Твёрдая четвёрка.
Александр
27.10.2011
Выбрал, заказал, оплатил, через неделю получил на складе Деловых линий. Уже катаюсь на шипах. Нормальный магазин и вполне приличная работа. Спасибо! Очередные шины буду заказывать у Вас.
Кирилл
28.10.2011
Сделал заказ в этом магазине 13.10.2011 сегодня 28.10.2011. Заказ не получен, мало того он еще и не отправлен. Оплата была произведена 13.10.2011. Думаю, что 17.10.2011 деньги от меня уже получил магазин. Сделал звонок по уточнению заказа 19, 10, 2011 услышал в ответ, что сумма не поступала. Позвонил 21, 10, 2011 ответ такой же. Начали рзбираться, а денежки то нашлись. видать убрали их в неприметное место. Сказали отправим! Во вторник 25.10, 2011! Звоню во вторник 25, 10, 2011 говорят, что в четверг. И тут я каждый день ихи звонками дастаю. 26 звонил, 27 звонил оба эти дня уверяли меня, что отправят. Звоню сегодня 28, 10, 2011 ни отправили ничерта. брак оказался. Делайте выводы и Вы покупатели и Вы продавцы, пусть Вы всего лишь выполняете свою работу, так звоните хоть и предупреждайте людей которые ждут. Алена и Сергей довольны милы при общении, хотелось бы глянуть на них в жизни.
Сергей
07.11.2011
Уважаемый Кирилл, пожалуйста, укажите свой номер Заказа, либо счёт.
Вадим
01.11.2011
Андрей Господарик и Сергей Ахмеров, прошу заметить, отвечали на любые вопросы, большое спасибо им за это. Организовали доставку в день заказа.
Алексей
07.11.2011
Неплохо было бы курьерам иметь с собой разменные деньги для сдачи. А то все скидки интернет-магазина теряются из-за невозможности "разбить" крупную купюру.
Наталья В.
18.11.2011
Заказала шины в Омск, моим менеджером была Алёна Малахова, я довольна, вот только почему-то просила отправить на физ. лицо, не смотря, что оформляли заказ на юр. лицо, все равно отправили на юр. лицо, но в основном я довольна! Спасибо Вам!
Руслан
21.11.2011
Огромные проблемы были с транспортной компанией. Тем не менее, все сложности решились и благодаря квалификации менеджеров Интернет-магазина, и живому общению с ними, получил неоценимое удовольствие от полученных дисков.
Aimuidin@sa.ru
28.11.2011
Сердечное спасибо за качественное, быстрое и профессиональное обслуживание.
Олег
06.12.2011
Заказывал у Вас первый раз! В принципе, нормально, но менеджеры неохотно выходят на связь. Непонятная система с предоставлением скидки по дисконтным картам при заказе в интернет-магазине.
Шаймарданов Сергей Радикович
06.12.2011
Приобрели резину на Серебрякова, показали одну модель, а положили другую. В другой оказались 3 одного размера и 4 другого. Дело было в пятницу, в входные их не нашли. Приехали в понедельник и обменяли четвертое колесо на нужный размер и попросили пересчитать разницу и вернуть нам ее. Так как модель резины была другой. Нам пообещали пересчитать и вернуть деньги курьером в течении 2 дней, т. к надо все согласовать с начальством - сказал менеджер. Извинится даже не посчитали нужным. Бред полнейший - возврата нет до сих пор. Готовим иск в суд и обращение в Ростехнадзор. Не обращайтесь в эту компанию никогда и не верьте им. Это самое худшее из интернета. Самое интересное, что моему другу привезли тоже разную резину, но за день раньше.
Шмелёв Геннадий
10.12.2011
Заказывал шины Купер Лайфлайнер Джлс все доставили с небольшой задержкой, но в целом хорошая фирма, отдельная благодарность Ахмерову Сергею за понимание и за хорошую работу с клиентами, ТАК ДЕРЖАТЬ.
Белоглазова Елена Викторовна
10.12.2011
Заказала литые диски реплика и ошиблась с вылетом. Попросила с автошины, произвести обмен в установленный срок, на что получила отказ.
Популярные компани