Компания просмотрена: 139578 раз

Почта Росии

Москва, Варшавское шоссе, 37

Показать на карте

+7 (495) 956-20-67

client@russianpost.ru

www.pochta.ru

Положительных: 47 отзывов
Отрицательных: 455 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 4 отзыва

Якорная роль АО «Почта России» с момента создания компании и по сегодняшний день состоит в сохранении коммуникационной связанности граждан на территории всей страны. Традиционно Почта России закрывает потребности населения в бумажных коммуникациях, доставке товаров, предоставлении базовых финансовых услуг, выдаче пенсий и пособий, а также продаже товаров народного потребления.

Повышение качества жизни населения является неотъемлемой социальной миссией Почты России, которая реализуется через предоставление качественных и доступных почтово-логистических, социальных и финансовых услуг каждому человеку на всей территории Российской Федерации. С учетом развития технологий, Почта России объединяет «физический» и «цифровой» мир, предоставляя каждому гражданину страны наиболее удобный и комфортный канал получения услуг – мобильное приложение, почтоматы, традиционные почтовые отделения и пр.

Почта России находится в процессе цифровой трансформации из традиционного почтового оператора в первоклассную почтово-логистическую компанию. Стратегическое видение Почты России к 2030 году - стать цифровой государственной мультифункциональной экосистемой платформенных бизнесов.

При этом Почта России остается социально ответственной компанией по отношению к своим работникам и клиентам, в том числе Почта России продолжит заботится о наименее защищенных социальных группах граждан (пенсионеры, маломобильные и недееспособные граждане).

Помимо услуг по доставке пенсий и пособий, компания нацелена на расширение социальной роли через запуск платформы для распространения цифровых социально значимых и государственных услуг на удалённых территориях и в сельской местности.

Вместе с тем для дальнейшего наращивания операционной эффективности Почта России сконцентрируется на внедрении инноваций, цифровизации текущего портфеля продуктов и совершенствовании производственных и бизнес-процессов.

Показать описание

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Почта Росии

Виталий

29.03.2013

Здравствуйте, неизвестно местонахождение мелкого пакета RB457487541HK, отправленного из Гонконга. С 3.03.2013 9:00 Покинуло сортировочный центр Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Уч-3.4 и не привета и не ответа. Я понимаю, что у нас страна огромная, но как то уже 26 дней "гуляет" и никак не дойдёт до адресата. Принимайте меры, для улучшения работы почты России.

Ответить

Светлана

28.03.2013

Большое спасибо сотрудникам МСП-3 участок 50. Спасибо большое диспетчеру за оказанную помощь в поиске письма и точного адреса. Спасибо за терпение и быстроту обслуживания.

Ответить

Анна

02.04.2013

Светлана, подскажите телефон, пожалуйста!

Ответить

Ирина

28.03.2013

Прошу определить местонахождения отправления (RQ025784763SG), оно гуляет по Москве уже полтора месяца. Последний статус - "Покинуло сортировочный центр "Москва МСП-3 Уч-9" от 17.03.2013. Посылка оплачена! Но, вот уже больше 2 месяцев я ожидаю получения. Сначала, ее доставили не по корректному адресу (почта 109469), теперь, я вообще не понимаю, где она. Прошу сообщить местонахождение, я готова приехать за ней в любое отделение.

Ответить

Наталия

28.03.2013

В конце декабря мне отправлена посылка из Китая #100031798, уже конец марта, а ее до сих пор нет. Я не первый раз заказываю что-то, но все приходило в течении месяца и из США, и из Китая. Я связывалась и сказали, что на МСП-3 Уч-9, Левый сортировочный центр. Как так можно работать, ни в одной стране такого бардака нет.

Ответить

Екатерина

29.03.2013

Пропала посылка RC275316891HK. 11 марта поступила в Москву MSP-3 Уч-49 в Левый сортировочный центр и больше ничего неизвестно. Подскажите где она и куда будет доставлена, т. к. я не написала номер дома.

Ответить

Анна

25.03.2013

Здравствуйте! Что происходит с Почтой России? Мне письмо отправлено из Германии 14 февраля. Сегодня 26 марта, а письма нет! Звонила на почту Германии, мне сказали, что письмо покинуло страну 16 февраля и оно в России. Позвонила на Почту России, мне сказали, что в РФ оно не приходило. Вопрос: где письмо? Сказали подавайте на розыск! Но разыскивать будут от 5 дней до 2 месяцев. И как это понимать!? Вы тогда предупреждайте на почте, что вслед за отправкой письма нужно отправлять заявление на его розыск. Номер письма: RG289059637DE. Я жду объяснений от вас, Почта России.

Ответить

Варвара

26.03.2013

Аналогичная ситуация! Мое письмо отправлено из Германии 16 февраля, сегодня уже 26 Марта. Что происходит с почтой России?

Ответить

Иван Сусанин

28.04.2013

Ваше письмо пешком идет из Германии в Омск! Согласитесь, что путь неблизкий! (24.04.2013 в 06:53 ваше письмо RG289059637DE вышло из Новосибирска Pi-2 и Покинуло место международного обмена) и ползком направляется к Омску. Ждите.

Ответить

Людмила

25.03.2013

Моя бандероль №4300053008400 1, которая должна была быть доставлена по индексу 105064, пропала на стадии: покинула сортировочный пункт - 08.03.2013 г. в 00:00. Сейчас 25.03.2013 г. Где она, почему не дошла до адресата?

Ответить

Яна

25.03.2013

Жду свою бандероль. Звонила по нескольким номерам, чтоб узнать, куда ее рассортировали, но никто ничего не знает и перенаправляют. Моя бандероль №19613560002049, которая должна была быть доставлена по индексу 125414, пропала на стадии - 17.03.2013 г. в 00:00. Сейчас 25.03.2013 г. Где она? Прошу принять меры.

Ответить

Иван

17.04.2013

Обработка 17.03.2013 00:00 111949 Москва МСП-3 Уч-49 Покинуло сортировочный центр - - - Обработка 18.03.2013 14:15 125414 Москва 414 Прибыло в место вручения 0, 296 - - Неудачная попытка вручения 18.03.2013 15:41 125414 Москва 414 Временное отсутствие адресата. - - -

Ответить

Олег

25.03.2013

Добрый день. Скажите, пожалуйста, неужели посылка с № RC272256417HK покинула сортировку? и тогда где она 20 дней находится? Март 5, 2013, 00:00 Обработка. Покинуло сортировочный центр 0 г. 102004 Москва-Казанский вокзал, ПЖДП цех-3. Март 5, 2013, 01:51 Обработка. Прибыло в сортировочный центр 0 г. 102027 Москва-Казанский вокзал, ПЖДП цех-3. Уч-3.4. Март 7, 2013, 10:01 Обработка. Покинуло сортировочный центр 0 г. 102027 Москва-Казанский вокзал ПЖДП, цех-3. Уч-3.4.

Ответить

Баранова Татьяна Ивановна

23.03.2013

09.02.2013 г. отправила заказное письмо № 34642259001253 на адрес: ул. Скаковая, д. 36, оф. 418, г. Москва 125040. С 13.02 пролежало в Московс. АСЦ Флетов, с 15.02 Московс. АСЦ Логист, с 16.03 МСП-3 Уч. 49. Когда письмо наконец дойдет до адресата? Наведите порядок на пересылках почтовых отправлений.

Ответить

Алексей

22.03.2013

Уже почти месяц идёт посылка из Санкт-Петербурга в Москву. Помогите её найти. С 7-го марта зависла в вашем центре. Информация об отправлении: 19228157124167 Место отправления: 192281, Санкт-Петербург, 281. Место получения: 109388, Москва. Тип отправления: Бандероль 1-го класса с объявл. ценностью, без разряда, без отметки. Вес: 344 гр. 27.02.2013 00:00 Приём - Единичный, Санкт-Петербург, 281. 01.03.2013 02:18 Обработка - Сортировка, Санкт-Петербург, Асц. уч. отправленный 1 кл. 01.03.2013 18:10 Обработка - Покинуло сортировочный центр, Санкт-Петербург Асц. цех Логистики. 05.03.2013 16:14 Обработка - Сортировка, Московский Асц. уч. отправлений 1 Кл. 06.03.2013 05:22 Обработка - Покинуло сортировочный центр, Московский Асц. цех логистики. 07.03.2013 00:00 Обработка - Покинуло сортировочный центр, Москва МСП-3 Уч-9.

Ответить

Константин

19.03.2013

Посылка едет хрен знает сколько, это просто невыносимо, ждать настолько долго! RB279997577CN. Эта посылка из Китая уехала 13.01.2013 на границу приехала 15.01.2013, а на территорию России вошла только 08.03.2013! Последний раз 16.03.2013 она покинула Сортировочный центр и уже непонятно где едет, как можно по Москве так долго ехать, я не понимаю как оно так может быть, это аномалия, она катается по Москве или где? как можно везти посылку таким образом? Безобразный сервис, ужас, и почта ещё награды получает, за что??? У депутатов зарплаты срезать и вкладывать в почту, а то совсем зажрались 150 тыс. рублей за месяц, за ничего не делание и пропуск работы.

Ответить

Лидия

28.03.2013

Что случилось на АСЦ г. Москва. Посылки уже 10 дней без движения. Вас, что снегом замело. Безобразие. Ни в одном городе так безобразно не работает почта, как у вас.

Ответить

Екатерина

18.03.2013

Письмо RT269257528DE пришло в MCП-3, УЧ-50 10.03.2013, 12.03.2013 было отправлено на сортировку в РСI-2, 15.03.2013 покинуло MCП-3 УЧ-50, 18.03.2013. снова появилось в РСI-2. Сколько будет продолжаться это издевательство?

Ответить

Таисия

17.03.2013

Посылка из Новой-Зеландии отправленная в г. Льгов, Курской обл. бродит где-то. По моей вине. На коробке я написала правильный адрес моих бедняжек, а в малюсенькой таможенной форме вместо г. Льгов ляпнула Курск. Это очень важные вещички для моей малютки и старенькой мамы. Помогите. Фотокопия квитанции не прикрепляется. Код посылки CC 200095499 NZ Есть версия, что посылка ушла на ул. Курскую, 26 в Курске, а не во Льгове.

Ответить

Олег Владимирович

14.03.2013

Мелкий пакет из USA. Прибытие в Россию - 1 марта, "Почта России", номер - RA358065431RU. Проходит таможню и поступает в МСП-3, Уч-5 (Москва) - 4 марта. После этого идет 4 дня на другой участок в этом же здании, как я понимаю - МСП-3, Уч-49 (Москва), а уходит оттуда 8-го марта. Затем, 5 дней из Москвы добирается до Зеленограда! Это 25 километров, если кто не знает. Кто-то скажет - ну и что? Итого - по Москве 13 дней! Вы совсем оборзели? Там что, обезьяны вместо вменяемых работников сидят? Мой E-MAil в подписи - кому не нравится сравнение, пишите, о встрече договоримся. Встречу, обещаю, с заслуженными почестями.

Ответить

Обама

18.03.2013

Уважаемый Олег Владимирович! Вы совершенно правы. С уважением, производитель мелких пакетов из USA.

Ответить

Илья

19.03.2013

Олег, там работают не обезьяны, а бабушки, они не умеют читать транслит.

Ответить

Ольга

13.03.2013

Потерялось письмо, отправление первого класса, все контрольные сроки доставки трижды прошли. Кто ответит за это безобразие?????? Письмо отправлено из г. Сургут, Тюменская обл., 27.02.2013 г., с 05.03.2013 г. находится на Московском МСП-3, уч. №49, № отправления 840659065650. Кто-нибудь, АУ! Почтавики! Найдите его. Плиизз, сегодня уже 13.03.2013 г.

Ответить

Алиса

13.03.2013

Объясните, пожалуйста, людям 1 раз и доходчиво - Почему посылки так долго путешествуют от одного сортировочного центра до другого?! Это просто невыносимо! RB118936789CN. Эта посылка из Китая на сегодня на 78-м дне числится "в пути". Как так можно работать? Импорт в Оренбурге произошел 17.02.2013! А сегодня какое?! А она все еще не дошла до меня! 03.03.2013 - посылка последний раз покинула сортировочный центр и все, теперь висит! Что с эти делать? С этим вообще можно что-то сделать?! Поднимите уже зарплаты почтовым работникам, расшевелите их хоть как-то! я не против 100 р. - 150 р. доплачивать при получении посылки, если это заставит людей двигаться!

Ответить

Натусик

12.03.2013

Москва как работала с 90-х годов отвратительно, воровито, так до сих пор продолжается, это безобразие. Можно пешком за месяц дойти туда и обратно, как в каменном веке живем. Срочно найдите заказную бандероль 63001558233017. Есть официальный запрос из Новосибирска. Дошла до Москвы мсп3-уч9 и канула.

Ответить

Ольга

11.03.2013

RJ902912469GB. Гуляет посылка по сортировкам, ей богу от казанского вокзала пешком 3 часа. У отделения 127287 один ответ, приходите завтра, почту разбирать некому, а сами сидят, пардон, треплются. Из таможни посылка ушла 6 марта, повисев там 6 дней. Вопрос: сколько она по Москве гулять будет?

Ответить

Ольга

13.03.2013

О, а посылочка пришла, всего-то надо было пожаловаться в Роспотребнадзор. Сразу разобрали мешки и нашли. Ги, мешок лежал в отделении минимум 4 дня. Александр, ходите ругайтесь ваша посылка в отделении пылится.

Ответить

Александр

11.03.2013

RE322731155GR 06.03.2013 00:00, 102027, МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4, Покинуло сортировочный центр. 07.03.2013 10:01, 102027, МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4, Покинуло сортировочный центр. 08.03.2013 00:00, 111948, МОСКВА МСП-3 УЧ-48, Покинуло сортировочный центр. Что за статусы на Вашем сайте, почему посылка ездиет с одной сортировки на другую, в моём почтовом отделении её нет, сегодня уже 11.03.13 г., а последний сорт. центр (МСП-3 УЧ-48) покинула 08.03.13г., где посылка? И что это за сорт. центр МОСКВА МСП-3 УЧ-48, вечно там всё застревает?

Ответить

Ольга

12.03.2013

О, Александр, мы с вами вместе страдаем. Один в один даты и сортировки.

Ответить

Вячеслав

13.03.2013

О чем тут говорить, если мою посылку (малый пакет) из Финляндии "гоняют" по РФ уже второй месяц: 17.01.2013 16:41 Поступило в сортировочный пункт 20000 TURKU; 17.01.2013 17:01 Поступило в сортировочный пункт 20250 TURKU 25/MUHKURI; 17.01.2013 20:45 Загружено в транспорт 20250; 17.01.2013 23:48 Выгружено из транспорта 01000 HKI VANTAA, ULKOMAANTERMINAALI; 17.01.2013 23:53 Обработка в ММО Финляндии 01000 HKI VANTAA, ULKOMAANTERMINAALI; 18.01.2013 4:38 Импорт 01000 HKI VANTAA, ULKOMAANTERMINAALI; 1.03.2013 10:40 Импорт ОРЕНБУРГ PI-1; 1.03.2013 14:00 Передано таможне ОРЕНБУРГ PI-1; 1.03.2013 14:05 Выпущено таможней ОРЕНБУРГ PI-1; 2.03.2013 19:49 Покинуло место международного обмена ОРЕНБУРГ PI-1; 6.03.2013 2:34 Прибыло в сортировочный центр Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Уч-3.4; 6.03.2013 3:50 Покинуло сортировочный центр Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-3 Уч-3.4; 8.03.2013 16:03 Сортировка Москва PCI-1; 10.03.2013 Покинуло сортировочный центр Москва МСП-3 Уч-5; 11.03.2013 Покинуло сортировочный центр Москва МСП-3 Уч-49; Теперь так же жду "новостей" от МСП-3 Уч-49 - дальше куда? Опять в Оренбург?? Время прохождения: 55 дней. Последнее изменение статуса: 17 часов назад. Последняя проверка статуса: 59 минут назад. Всем удачи и не терять присутствия духа.))

Ответить

Вячеслав

13.03.2013

И чтобы было понятно, насколько странная почтовая система, нужно добавить, что посылка из Турку адресована в Москву. Едет через Оренбург. Странно, что не через Петропавловск-Камчатский)))!

Ответить

Ольга

13.03.2013

Надо было пожаловаться в Роспотребнадзор. Сразу разобрали мешки и нашли. Мешок лежал в отделении, минимум, 4 дня. Александр, ходите ругайтесь ваша посылка в отделении пылится.

Ответить

Евгений

07.03.2013

16 января и 5 февраля были высланы посылки из Великобритании. Первая застряла на "МОСКВА МСП-3 УЧ-49" 02.03.2013, а вторая 26.02.2013 (уже 10-й день). В почтовом отделении посылки (мелкий заказной пакет) не нашлись. Просьба установить их местонахождение. Трек номера: RU194410177GB и RQ254114925GB.

Ответить

Михаил

06.03.2013

Принято к пересылке: Рыбинск, Ярославская область. Бандероль с объявл. ценностью без разряда с описью, почтовый идентификатор: 15290356034008 21.02.13 отправлено из Рыбинска 3, 27.02.13 покинуло сортировочный центр Москва МСП-3 УЧ-7 и все, потерялась! Из Ярославля до Москвы идет 6 дней и не теряется, а по Москве за 7 дней потерялась, неужели Москва такая большая? Обращаюсь на горячую линию Почта России, ничего вразумительного сказать не могут, ничего конкретного, идите в отделение, пишите заявление, кому и зачем такой колл-центр нужен, что это за поддержка клиентов. Нет, чтобы обращение зафиксировать, все разузнать, перезвонить. А отделение у нас то работает, то нет и объявление висит, что, мол, извините, работает один операционист, он то есть, то его нет, войдите в положение и бегайте и ищите его, забудьте про дела, работу и т. д. (Отделение 117513) И это в Москве, конец Ленинского проспекта, 2013 год! Беспредел и безответственность, другими словами не назовешь! Хочется обратится прежде всего к топменеджерам Почты Росии - Вы хотя бы раз опробовали сервис компании, который организовали и которым управляете, или для Вас главное - PR и годовые бонусы?! Стыд и позор, хотя, я думаю, Вам наплевать.

Ответить

Яна Дешина

06.03.2013

23.02.2013 г. на вашем пункте затерялась посылка из Китая. Номер посылки: RB286009716CN. Конечный пункт отправки: г. Москва, 109044. Сегодня уже 06.03.2013. Сколько же можно ее сортировать и отправлять по Москве? Разберитесь с этой ситуацией. Когда же Вы начнете работать для людей, а не спустя рукава? Посылка затерялась на МСП, № участка 9.

Ответить

Ольга

14.03.2013

Пинайте родное отделение посылка уходит с сортировки быстро. Это в отделении лень попу поднять. Хотя посылка уже могла вернутся обратно.

Ответить

Яна

06.03.2013

Номер посылки: RB286009716CN; последний статус: 23.02.2013 покинуло сортировочный центр МОСКВА МСП-3 УЧ-9, и уже давно нет никаких сведений. Помогите найти мою посылку.

Ответить

Юлия

06.03.2013

Потерялась посылка. Уже месяц в "МОСКВА МСП-3 УЧ-49" и больше никаких сдвигов. Код посылки: RR441533915JP. В принципе телефон на посылке есть. Так же можно сообщить на эл. почту. Очень хочется получить ее.

Ответить

Ева

03.03.2013

Пропала посылка, на сайте указано, что она застряла в данном отделении почты, и при чем уже как месяц с 07.02.2013! Номер посылки RB230807771HK. Помогите найти! Крыпина Ева.

Ответить

Светлана

01.03.2013

В мой адрес от одной и той же организации в одно и то же время было отправлено 3 посылки. В итоге, одну я получила, две другие растворились в "МСП-3 УЧ-9". Последнее, что написано: "Обработка 23.02.2013 00:00 111989 МОСКВА МСП-3 УЧ-9 Покинуло сортировочный центр". И куда же они делись? Сегодня уже 01.03. Как их теперь искать? Номера: 15098659006704, 15098659009071.

Ответить

Лена

07.05.2013

Как вы нашли свои посылки?

Ответить

Виктор

27.02.2013

В вашем сортировочном центре зависло заказное письмо из Пензы на имя Грошевой Л. А., по адресу: гор. Москва, ул. Марксистская, д. 38, кв.71. Его у вас там сортируют почти 3 недели, за это время я бы пешком донес письмо. Разберитесь уже там. Это письмо ждут люди.

Ответить

Сергей

27.02.2013

26 ноября 2012 года мной из ОПС Озинки Саратовской области (413620) было отправлено заказное письмо с уведомлением по адресу: 125047, г. Москва, ул. Бутырский вал, д. 5 (УФССП России по г. Москва). В письмо были вложены следующие документы: заявление, копия паспорта, копия сберегательной книжки и исполнительный лист. Штрих-код письма 41362056004317? Мне стало известно, что 04.12.2012 года письмо покинуло сортировочный центр МСП-3 УЧ-49 в г. Москва. Адресат письмо не получил, возврат письма отправителю не произведен. 27.12.2012 года мной был объявлен розыск письма через ОПС Озинки. До настоящего времени я не располагаю никакими сведениями о письме. На ОПС Озинки отказываются отвечать на какие-либо вопросы. Денежные средства по исполнительному документу, содержащемуся в письме, мне не перечислены по вине ПОЧТА РОССИИ.

Ответить

Татьяна

27.02.2013

04.0213 г. было отправлено заказное письмо Воронеж-Москва. 09.02.13. прибыло на сортировочный пункт 111949 МСП-3 уч.49 и так там до настоящего времени находится. До получателя не доставлено, Отправлялось в Москву на п/о 125412 письма и почтового извещения получатель не получил.

Ответить

Анна

27.02.2013

Затерялись две посылки. Первая из Питера, трек 19915158576766, последнее место нахождение - МОСКВА МСП-3 УЧ-49, 12 февраля, ушла (сегодня уже 27), и вторая из Воронежа, трек 39406628005755, ушла от туда-же 19 февраля. Больше никаких опознавательных знаков с тех пор не было. Помогите найти, очень нужно.

Ответить

Сфера деятельности Почта Росии