- независимый сайт отзывов о компаниях
Черный список компаний
Компания просмотрена: 24483 раза

Мострансавто

Ивантеевка г., Центральный проезд, 21
Показать на карте
8 (800) 700-31-13
info@mostransavto.ru
mostransavto.ru
  • Положительных: 17 отзывов
  • Отрицательных: 93 отзыва
  • Не участвуют в рейтинге: 4 отзыва
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Мострансавто
Чурикова Татьяна
30.12.2013
Жители пос. Лесной, пользующие услугами социального маршрутного такси № 35, неоднократно жаловались на хамское отношение водителей к пассажирам. Но все остается по-старому. Водители останавливаются на несанкционированных остановках (при этом сажают там только тех пассажиров, которые платят), приехав на остановку, салон уже заполнен и начинается вымогательство денег, заплатишь - поедешь, нет - оставайся. При этом водители (особенно Воробьев) могут выталкивать пассажиров, захлопывать перед носом двери, блокировать их, чтобы не было доступа в салон, пассажирам которые хотят зайти и предъявить социальную карту. Для остальных (которые едут за деньги) зеленая улица. Если пенсионер, инвалид или другой предъявитель социальной карты в этой ситуации оплачивает проезд, он сразу же меняет свой статус, становится молодым, здоровым и имеет право ехать. Убедительная просьба, принять жесткие меры к недопущению подобных действий. Иначе мы будем вынуждены обратиться в вышестоящие организации для наведения порядка в Вашей автоколонне.
Ответить
Ирина Юрьевна
23.09.2014
То же самое могу сказать о водителях социальной маршрутки № 2. Хамят, матерятся, выталкивают, если входишь с социальной картой, а чаще просто не останавливают на остановке "Новая деревня" и даже помашут ручкой, проезжая мимо, хотя в салоне свободно. И жалобы ничего не дают. Я уже не раз жаловалась, мне никто не ответил. На нашей остановке по утрам стоят в очереди красные двойки, даже автобусу негде остановиться. А по своему маршруту - по Набережной, они по утрам не ходят. Видно у них задача принести больше денег хозяевам, а с пенсионеров взять нечего. В основном пенсионеры даже не пытаются войти в социальную двойку, потому, что здоровье дороже. У меня стаж работы 42 года и я наверное заслужила эту льготу, но в нашей стране с такой маргинальной обслугой трудно ожидать к себе какого-то уважения, пока их хозяева не поставят их на место. А хозяева ничем от них не отличаются. Вот и круг замкнулся. И приходится садиться в платную маршрутку и платить деньги этим барыгам. Поэтому на выборы я не хожу. Толку от местной власти никакой!
Ответить
Галина
12.12.2013
12 декабря 2013 года на ст. Мамонтовка длительное время не было маршрутного транспорта, с 9.00 час до 9.30 час. Пришла маршрутка № 5 высадила людей выключили свет, и так стояла долго, потом пришел автобус № 3 высадил людей и уехал пустым, никого не посадил. А когда пришла следующая 5, народ набился, как селедка в бочку. Разберитесь.
Ответить
Алексей
05.12.2013
4.12.13 г. маршрут 1 от площади до станции на 7.07 задержался, а 5.12.13 г. вообще не было автобуса, из-за чего все не попали на электричку и соответственно опоздали на работу, учебу. А маршрут то основной в утренние часы.
Ответить
Андрей
04.12.2013
На маршруте №317 Красноармейск - Москва стали ходить автобусы HYUNDAI. Очень тесные и неудобные автобусы, расстояние между креслами такое, что у сидящего человека среднего роста колени упираются в соседнее кресло, СИДЕТЬ КРАЙНЕ НЕУДОБНО, устает спина! Автобусы наверное для детей. Также в них ужасно работает система обогрева. Обычно, когда водитель включает обогрев в салоне стоит невыносимая духота, пассажиры раздеваются. При выключенном обогреве становится холодно. Пожалуйста, уберите эти автобусы с маршрута №317! И попросите водителей не включать громко радио, особенно на утренних маршрутах.
Ответить
Ирина
22.11.2013
22.11.2013 г. в 12.44 мой сын сел на остановке "Почта", ехал в школу на социальном автобусе по социальной карте, его высадили из автобуса, так как не сработал проездной. Ребенок опоздал в школу, кондуктор нахамила. Ребенка довели до слез. Это не первый раз, когда высаживают из автобуса, не только моего ребенка.
Ответить
Ольга
06.11.2013
Живу в городке Софрино1. Со дня основания маршрута 425 пользовалась им, а теперь КАТОСТРОФА (я так думаю из-за пробок) отменили рейсы утром и вечером, когда люди возвращаются с работы и хочется домой добраться в комфорте. Отменили 17.25-очень досадно. Я слышала, что совсем хотят 425 отменить. Очень просим не делать этого. Это НАШ автобус, а до Лесного можно добраться и на проходящих автобусах (например - 388). Для нас 425 – СПАСЕНИЕ. Просьба: Если отменили 17.25 – тогда хотя бы 18.35 сделали пораньше 18.00, думаю будет удобно многим.
Ответить
Виталий Анатольевич и все жители поселка Челюсканс
20.10.2013
Он самый вежливый водитель, всех выслушает и всегда скажет доброе слово пенсионерам и всем людям, и настроение уже поднимаеться. Сделайте, чтобы он работал у нас всегда, если можно.
Ответить
Наталья Сагалатая
13.10.2013
Сегодня, 13.10.13, ехала с ВДНХ с дочерью. Время отправления 15.40. До Ивантеевки. Водитель, получив на руки за проезд 1000 руб., дал мне сдачу 300 руб. 500 он мне просто недодал. Он видел, что я с ребенком, который убежал уже в салон и тяжелой сумкой. Я, конечно, должна была проверить сдачу - моя вина. Но такого совершенно не ожидала. Протягивая ему деньги я сказала, что у меня только 1000, одной бумажкой (боялась, что не будет сдачи). Он долго копался в своих закромах и сунул мне в руку сдачу, которую я не глядя сунула в кошелек. А дома меня дал сюрприз!
Ответить
Евстефеева Елена Павловна
21.09.2013
Здравствуйте! В настоящее время место остановки автобусов 317, 316, 425 перенесено на другое место и отходят они от одной точки, что затрудняет посадку пассажиров. Для автобусов определенного маршрута нет определенного места отправления, и очередь 317, 316 маршрута "бегает" за машиной, что создает "неразбериху и давку" (особенно в вечернее время). Предложение: сделать указатели (например, на асфальте) место посадки 316 и 317 автобусов, чтобы водители останавливали в строго закрепленном за ними месте и очередь не перебегала за автобусом.
Ответить
Татьяна
20.09.2013
20 сентября, утром. с 8 до 10 часов утра, автобус №40 по маршруту Щелково-Пушкино - отсутствовал. стояла на остановке д. Байбаки. 1,5 часа, что там такое случилось, что не пришли аааж 4 автобуса! В Щелково проехали а из Щелково НЕТ! Люди опаздывают на работу. Примите меры! Введите еще один автобус! Хотя бы по маршруту Щелково-Ивантеевка. Безобразие!
Ответить
Мареев Егор
20.09.2013
Утром 20.09.2013 стоял на остановке в г. Ивантеевка около поликлиники, с 8.45 и за 2 часа не было ни одного автобуса. 40 маршрут. С 8.45 ни ОДНОГО! Прибыл первый автобус только в 10.55, прошу принять меры или в ином случаи придётся жаловать в другие инстанции! Также звонил по телефону: +74959934827, спросил, когда будет автобус, на что мне женщина хамски ответила, что не моё дело, ждите.
Ответить
Щеглов Дмитрий
23.08.2013
Уваж. пассажиры! Печатая отзывы на компьютере, Вы много правды не найдёте. Если есть проблема, нужно писать официальное письмо на имя директора автоколонны или парка. Подробно описать проблему, кто не объявляет остановки, кто несётся на большой скорости и т. п., но ни дядя Петя, а указать по возможности время, когда Вы ехали, по возможности, №№ м-та и автобуса, а если помните, и фамилию водителя или кондуктора. Отправлять лучше заказным письмом, с уведомлением о вручении или сходить в парк к секретарю, и второй экземпляр (копию) заверить печатью. Тогда Ваше обращение рассмотрится самым внимательным образом. Но писать нужно только правду, ничего не переиначивать, ведь Вы несёте ответственность. Если в чём-то не уверены, проверьте и пишите. Главное - смелее, не бойтесь отстаивать свои права! Если хотите поблагодарить водителя - так же, иначе никто ничего не сделает, по шапке скорее дадут, поэтому всё должно быть официально - и жалоба и благодарность тогда будут приведены в действие.
Ответить
Марина
23.08.2013
Добрый вечер, хотелось бы поделиться своими последними впечатлениями от поездки на автобусе № 451. Сегодня, 23 августа, пятница, следуя на данном автобусе из Москвы в Пушкино по пятничным пробкам, въехали в г. Пушкино около 22.36 минут. На остановке у Макдоналдса в автобус попытался зайти пассажир с велосипедом (оговорюсь, на улице лил сильнейший дождь), но вместо того, чтобы пропустить пассажира, возможно, взяв дополнительную плату за провоз велосипеда, водитель транспортного средства в резкой форме отправил пассажира обратно, мокнуть под дождем. Не совсем понятно, почему такие вещи позволяются в общественном транспорте? Это же не лично его авто, где он может решать, кого брать, кого нет. Заранее подойдя к водителю на этой самой остановке, попросила остановить "на горочке", водитель проигнорировав просьбу остановиться, проехал необходимую остановку, в ответ на закономерный вопрос: "Почему не остановили, где просили?", он провез молча до остановки ДРСУ, что достаточно далеко от требуемого места. Вопрос: почему водитель ОБЩЕСТВЕННОГО транспорта позволяет себе включать какие-то личные желания, игнорируя просьбы пассажиров. Это не личное авто, где можно такие финты выкидывать.
Ответить
Путина Мария Владимировна
04.08.2013
Вечером, 2 августа 2013 г., автобус АА 146 50 по маршруту №3 водитель Калинин Д. Ю., заканчивал рабочий день и отправлялся с автостанции г. Пушкино. Я, Путина Мария Владимировна, проживаю в Мамонтовке. Так как кондуктор данного автобуса не сообщила заранее пассажирам, что автобус отправляется в парк, я села в автобус, чтобы доехать до дома. Однако на остановке Арманд, кондуктор попросила всех выйти, так как это последняя остановка маршрута автобуса. Я попросила высадить меня на следующей остановке, поближе к дому, все таки уже темнело, время было примерно около 11 вечера. Водитель и кондуктор категорически отказались остановится на следующей остановки, объясняя тем, что нам не по пути. Я все же не вышла из автобуса, так как проезд был оплачен и я просила остановить мне поближе к дому. Водитель закрыл двери, набрав скорость поехал в гараж на Ивантеевку. Мало сказать, что я была удивлена, я попробовала позвонить по телефонам, которые указаны на доске объявлений, из трех телефонов ответил один - частная квартира, то есть информация, которая указана в автобусах ложная! Жалобу, диспетчер А/к Кулякова Е. С. не приняла, ссылаясь на правильные действия водителя, то есть водитель не имеет права останавливаться по просьбе пассажира. Может это и правильно, а как же тогда водитель сажает пассажира, который голосует не на остановке? И еще хотелось бы сказать, что таким нечеловеческим поведением, водитель поставил меня в ситуацию, в которой я одна пешком возвращалась домой с Ивантеевки до Мамонтовского поворота. Слава Богу добралась благополучно. И хочется пожелать таким людям чаще оказываться в подобной ситуации, когда человеческая солидарность отсутствует и дай Бог выбираться из нее благополучно. Надеюсь руководство А/к 1789 прочитает эту жалобу и как минимум даст своим сотрудникам инструкции как правильно вести себя с пассажирами в различных ситуациях. Давайте, господа, не ждать пока, что-то и с кем то случится, а быть более чуткими с людьми, с которыми приходится работать. С уважением, Путина М. В.
Ответить
Дмитрий
01.04.2014
Расскажите всю правду людям, так будет интереснее.
Ответить
????
09.07.2013
Очень плохой сервис, и автобусы опаздывают постоянно на 5-20 минут, автобусы очень плохие старые и есть не много новых, кондукторы ненавистники, кидают билеты хамят пассажирам отвратительно!
Ответить
Бывший сотрудник мта
16.08.2013
Если что-то не устраивает в работе Мострансавто, пользуйтесь коммерческими маршрутками. Сколько платят, так люди и работают. Какой народ, такие и кондукторы. Что вы хотите от кондуктора, который работает за 20 тысяч в месяц.
Ответить
1488
16.08.2013
И вообще это ваша работа! Вам за это платят. Вы ещё возмущаетесь.
Ответить
Вадим
01.10.2013
На коммерческих маршрутках, сам был свидетелем, хамят матом, если так мало платят и что-то не устраивает, зачем работать найдите другое место работы, а не советуйте людям на каком транспорте ездить. С вашей стороны это тоже наглость, вам пока люди за проезд платят, а не вы людям.
Ответить
Анна
07.02.2014
Рейс 22, отправление от а. с Пушкино 7.48. Передняя дверь не открывается, так как водителю холодно - это объяснения кондуктора. Считаете это правильным? Многие кондукторы и водители курят за рулем или у дверей автобуса с пассажирами. И это при том, что существует запрет на курение в общественных местах.
Ответить
Наталия
28.06.2013
Звонила в диспетчерскую центрального автовокзала на Щелковской в течение 1.5 часов - нет ответа. Потом для интереса по всем диспетчерским, тоже безрезультатно. Зачем указывать столько телефонов, если там никто не работает? В аппарате управления тоже дают номера, которые не отвечают.
Ответить
Мария Владимировна
04.08.2013
Да, действительно, телефоны указаны старые или неправильные, в лучшем случае можно попасть в частную квартиру. Однако бумажки остаются висеть, значит администрации А/к. 1789 необходимо дать пассажирам информацию, за которую они отвечают.
Ответить
Надежда
04.06.2013
Сегодня, 4 июня, ехала маршрутом № 21 (Sprinter) Пушкино-Красноармейск в 18-37. Водитель ехал с очень большой скоростью, обгоняя легковой транспорт. На замечание молодого человека ответил грубо пользуясь нецензурной бранью. Просьба пассажиров - увеличить интервал движения с 37 мин. до 50 мин. как в автобусе этого же маршрута. В противном случае это приведет к человеческим жертвам. Если вопрос не будет решен, будем поднимать эту проблему на более высоком уровне. И еще: если человек едет по соц. карте - это его право и никто не имеет право грубить и не останавливаться (видела неоднократно, почти каждый день).
Ответить
Ольга
14.06.2013
Было бы правильно писать жалобы на официальном сайте Мострансавто (mostransavto.Ru) на форуме. Здесь вашу жалобу даже рассматривать не будут, потоаму, что из Мострансавто отправляют официальные письма в филиале.
Ответить
Арина
22.10.2013
"Просьба пассажиров - увеличить интервал движения с 37 мин. до 50 мин. как в автобусе этого же маршрута". Если не устраивает такой интервал, то пересаживайтесь на автобус! И тащитесь по часу, а то и больше.
Ответить
Сергей
13.05.2013
Здравствуйте! Сегодня маршрут 22 от "Динамо" до "Нами" народ ждал и возмущался 1,5 часа. При этом маршрут до ул.8 марта все-таки работал. Маршрут 22 - социально значимый, идет до 50 больницы. Обратите внимание!
Ответить
Александр
18.04.2013
Автобус по маршруту №34 Софрино-Луговая, 18 апреля 2013 года, рейс от Софрино в 17:38. Не заезжая на остановку, прямо от сельмага, где они любят спать в перерыв, уехал в рейс, оставив людей на остановке. Люди ехали с работы, пожилые люди из больницы, как добираться? А им все равно. Обнаглели до беспредела. Пробки из автомашин перед переездом не было. Если пробка, кондукторы приходили и приглашали подойти к автобусу у сельмага, но этот экипаж наплевал на всех людей.
Ответить
Светлана
02.04.2013
Автобус по маршруту 316, Ивантеевка-ВДНХ отправляется не по расписанию (отправляется раньше времени).
Ответить
Галина
28.02.2013
27.02.2013 года в 20 ч. 03 мин. в г. Красноармейске находясь на остановке "Клуб" подъехал микроавтобус № 21 (из Пушкино)с гос. номером 365. Из маршрутки вышли 8 человек. Войдя в маршрутку и предъявив соц. карту на право бесплатного проезда, водитель микроавтобуса стал всячески оскорблять и унижать меня на весь автобус грубыми словами а именно: "Куда ты села, жди своего автобуса и т. д." На мои слова возражения, что он не прав, стал грозить, что он вообще сейчас высадит. Прошу по указанной жалобе разобраться в установленные законом сроки, водителя привлечь к дисциплинарной ответственности. Ответ на жалобу прошу выслать на электронный адрес.
Ответить
Вера
09.02.2013
5 февраля 2013 года водитель 21 автобуса курил в салоне с закрытыми окнами (а по правилам он вообще не имеет права курить в салоне). В 18:20 отъезжали от станции г. Красноармейск, он сразу же закурил сигарету и отказался потушить, хотя до этого он 15 минут стоял на улице. Просим принять меры, так как это не единичный случай. Были случаи, что просто не останавливался на остановке из-за того, что стояли всего 2-3е человек. Просто проезжал мимо, а салон не был переполнен даже. И таких случаев много. Накипело.
Ответить
Сорокина Марина Витальевна
04.02.2013
Здравствуйте! Сегодня в 08 час. 36 мин. автобус №40 "Щёлково-Пушкино" проследовал мимо авт. остановки "Славия", (следующая после станции Щёлково), причем проехали одновременно сразу два автобуса и ни один не остановился! Что за халатное отношение, ведь все стараются попасть во-время на работу, а здесь такой подвох? К сожалению, не могу указать рег.№ автобусов, но думаю, что по времени отправления (ст. Щёлково 08-34) можно вычислить кто управлял автобусами! Пожалуйста примите меры, чтобы в дальнейшем такие случаи не повторялись! Спасибо за понимание.
Ответить
Маркова Вера Петровна
25.01.2013
25 января 2013 года маршрут №35 социального отправления 13-30 со станции Пушкино водитель во время маршрута нервничал и постоянно сигналил на Московском проспекте. От остановки Братовщинская школа и до поворота на Лесной постоянно разговаривал по телефону. На сделанные мною замечания ответил "А на Вас это, как отразилось". Как проводятся инструктажи и знают ли водители маршрутныx такси, что за рулем по телефону запрещено разговаривать.
Ответить
Ольга
09.01.2013
Не часто езжу в Щелково из Пушкино, но сколько приходилось, остаюсь в восхищении от водителей коммерческих рейсов. В автобусах чисто, уютно, тепло, с улицы в их салоне чувствуешь себя как в приятном уютном доме. Автобус ведут-мягко, умело. Истинный комфорт! Водители опрятные, вежлеивые, как на подбор, наверное, их отбирают по специальному кастингу! Спасибо вам!
Ответить
Екатерина
12.12.2012
12.12.2012 автобус маршрута № 34 Софрино-Луговая. Рейса отправляемого в 11.05 от ст. Софрино не было. Люди на морозе прождали и разъехались на такси, т. к. следующий рейс в 12-58, а автовокзала в Софрино нет. Пешком до Луговой физически не дойти, электрички отменены до 13-30. Засада.
Ответить
Татьяна
08.12.2012
7 декабря 2012 года мы с мужем ждали на остановке Горсовет (Пушкино) автобус 22. Примерно в 16 час. 15 мин. автобус, следующий по маршруту 22 (гос. номер автобуса ВТ 045) подъезжая к остановке проехал мимо. По всей видимости водитель просто забыл про неё, потом опомнился и стал резко тормозить от чего автобус занесло и пассажиры (в том числе и я) еле успели отскочить, чтобы их не задела задняя часть автобуса. Пассажирам, в основном пенсионерам, чтобы сесть в автобус пришлось пробираться 5 – 6 метров от остановки по сугробам. Когда мы все таки поднялись в автобус то, естественно, хотели высказать недовольство работой водителя кондуктору. Однако, девушка кондуктор на справедливые замечания пассажиров разразилась руганью. Вместо извинений, она даже не говорила, а рычала: «Не нравится – ездите в такси, а если нет денег, ходите пешком». Чувствовалось, что кондуктор имеет большую практику по части скандалов. Она одновременно успевала хамить сразу нескольким пассажирам. А это в основном пенсионеры, половине из которых, по возрасту она годится во внучки. Все были возмущены поведением Зюзиной, но похоже ей это только придавало энтузиазм. Я прошла в начало салона автобуса, чтобы посмотреть реквизиты транспортного предприятия, в котором трудится «замечательный» кондуктор Зюзина и услышала нецензурную речь. Это водитель автобуса разговаривал со своим знакомым, стоящим около кабины водителя. Их разговор продолжался на протяжении всего маршрута движения автобуса по городу Пушкино, и всё это матом и достаточно громко.
Ответить
Ольга
06.12.2012
Наведите наконец порядок, и услышьте, наконец глас народа! Водители должны быть спокойными, а не по хамски обращаться с людьми, опоздание маршрутов более чем на 40 минут в зимнее время - это не чрезвычайные ситуации, а просто ужасные недоработки руководства. Ведь зима - это же не конец света, на самом деле! Пустите дополнительные маршруты по маршруту № 40!
Ответить
Ольга
06.12.2012
Маршрут № 40, интересно в зимнее время по какому расписанию работает? Много! раз не можем попасть из Щелково в Пушкино. Стоим в минусовую температуру более часа. Ждем. А чего ждем, непонятно. Меняйте тогда расписание с учетом пробок. Извините, но наше за опоздание на работе денег не платят и отчисляют из учебных заведений. Пустите тогда платные маршрутки, что ли. Ужас просто. Хотелось бы получить ответ на указанный электронный адрес.
Ответить
Ольга
10.10.2012
10 октября около 19:00 со станции г. Пушкино ехала на автобусе ПАЗике №22, номер автобуса ВМ 139, не знаю фамилию женщины кондктора, но она постоянно не додает сдачу. Уже устала у нее просить, чтобы нормально сдачу давала, на 10-15 рублей постоянно обманыват, пойду писать жалобу на нее! Будьте внимательны с ней, это блондинка, коротко стриженная, на вид ей лет 47, узнаю фамилию ее, увижу, спрошу у нее в следующий раз и отпишусь на сайте. Ужасное отношение к пассажирам.
Ответить
Погорелова Валентина Петровна
31.08.2012
31 августа на автобусе № 451 - ЕМ 248 водитель курил в автобусе по дороге в Пушкино, сзади сидящие пассажиры просто задыхались. В ответ на замечание нахамил. Меры не примете, буду писать дальше, сейчас можно. Езжу каждый день в одно и то же время, проверить будет не сложно. Садиться буду именно в этот автобус.
Ответить
Сфера деятельности Мострансавто

Популярные компани
Мосгортранс
Мосгортранс