- независимый сайт отзывов о компаниях
41 475
Компания просмотрена: 146040 раз

Отзывы про МТС

Москва
8 (800) 250-09-90
Дарья
2015-03-27
Ваш специалист Петренко Алексей работающий по адресу: СО, г. Полевской, ул. Карла Маркса, 9, в салоне связи МТС за минуту до закрытия (точное время 19:59) обманно навязал купить телефон марки ZTE, разъяснив, что это один из лучший телефонов в салоне по такой стоимости и указал, что есть функция 4 джи. На самом деле оказалось все далеко не так, 4 джи отсутствует на требование обменять телефон или на деньги, или на другой более достойный телефон, Петренко сообщил, что "вы лишаете меня моего хлеба своими обменами" от сотрудника доносился запах алкоголя и выражался нецензурной бранью, говоря, что я бывший сотрудник полиции и ваши жалобы вам не помогут.


Ответы пользователей
Mts
2015-03-28
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Информация о работе сотрудника будет передана в соответствующий отдел и доведена до руководства. Обращаем ваше внимание, что телефон, относится к технически сложным товарам, поэтому его замена/возврат может быть только в случае заводского дефекта, выявленного на основании проведения технической экспертизы. C уважением, Владислав П. ОАО "МТС".
Ответить на отзыв