- независимый сайт отзывов о компаниях
41 475
Компания просмотрена: 146041 раз

Отзывы про МТС

Москва
8 (800) 250-09-90
Евдокименко Николай
2014-04-17
Незаконно, без согласия клиента, периодически подключают всяческие дорогие услуги. В итоге деньги сняты, а клиенты даже не подозревает за что. В сервис-центрах говорят, что мол клиент дурак, сам подключил. И деньги возвращать не хотят. Нечестная компания, которой плевать на клиентов и законы.


Ответы пользователей
Захар Евгеньевич
2014-05-22
Почти 10 лет был абонентом МТС пока не подключил услугу "Безлимит 2.0", сначала мне начали приходить случайные заставки и я начал каждый день ложить на счет по 100-150 тысяч б. р. При этом ограничение скорости такое, что НИЧЕГО нельзя посмотреть, ни ТВ-онлайн, ни фильмы, ничего, фотографию посмотреть в ОК час надо ждать пока зарядится, а 96000 б. р. отдай, за что? За воздух? И сегодня пришло письмо заплатить неустойку за то, что я расторг договор, но ведь расторг потому, что услуга НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНАЯ, а привязали это соглашение к планшету, который я брал в тот же день. Вопрос: причем планшет до интернета, акция была на РАССРОЧКУ и обязательного подключения к 3-g не было, а раз не смогли предоставить эффективную услугу "Безлимит 2.0" и я рассторг договор, то о каких штрафах идет речь.? Если разберутся справедливо, то я восстановлю все номера, если нет, я не победнею на 300000, но на пользу эти деньги не пойдут.
Регина
2014-05-12
Я человек неконфликтный, но данная ситуация выбесила. Обслуживание и отношение к клиенту милое только при покупки аппарата. Когда я подарила сыну телефон на д. р., он через неделю отключился и не включается. Приехав в офис продаж, меня отправили с этим в сервис, но я сразу предупредила, что новый ремонтированный аппарат мне не нужен или меняйте или верните деньги. В сервисе отправили обратно. Ладно, написала заявление на возврат. Вот жду.
Игорь
2014-05-03
Почему-то с Мегафон и Билайном у нас мозгов хватает пользоваться услугами и не попадать на деньги. А с МТС как-то не складываются отношения. Ты им деньги - они тебе большое ничего взамен, еще скажут "сам дурак". Конечно мы дураки, что связались с МТС. Спасибо, что научили.
Ответить на отзыв