- независимый сайт отзывов о компаниях
41 475
Компания просмотрена: 146044 раза

Отзывы про МТС

Москва
8 (800) 250-09-90
Юрий
2014-03-31
По необходимости совершаю звонки по всей России. И вот обнаружил очередной неожиданный сюрприз от МТС. Звонил человеку на "МТС Сахалинская область". При этом, иногда соединения с абонентом не было, а только: "абонент временно не доступен или находится вне зоны действия сети". Оказалось, что прослушивание автоинформатора тоже услуга, за которую снимают деньги как за междугороднюю связь! Так не понимаю, почему МТСу, если абонент не доступен, просто (бесплатно) не сбрасывать соединение, почему МТС обязывает оплачивать прослушивание внутрисетевого автоинформатора МТС? На моё обращение, МТС ответил следующее: "Юрий, сообщаем, что со стороны Компании списания корректны. Обращаем Ваше внимание, что включение автоответчика является фактом соединения и тарифицируется как вызов." Я считаю, что это списание не подходит не под один из пунктов договора "Условия оказания услуг подвижной связи «МТС»" и ответ просто отписка. Абонент, согласно п. 5.3.1 указанного договора, должен оплачивать только соединения с абонентом или соединения с Абонентским оборудованием. А абонентским оборудованием, согласно п. 2.3. договора считается "– подключаемое к сети связи абонентское устройство (абонентская станция) - телефонный аппарат и т. п., - позволяющее передавать и/или принимать информацию, и/или комплектующие и аксессуары к нему." Никаких упоминаний о соединениях с внутрисетевыми автоинформаторами НЕТ! Что значит очередной обман?


Ответы пользователей
Роман Семенович
2014-05-22
Раньше вопросов как бы не возникало, за исключением мелких ньюансов. Ну да ладно. Но недавно вылез большой минус. Писал заявление - ответ я думаю всем понятен. Они тут не причем, мол, сами смотрите куда./ НЕ Могу понять как за 18 минут интернета получить С плюс 13000 минус 362000. При доступных 112 мб трафика.. МОШЕННИКИ. Нет слов. К слову, интернет очень плохого качества. Скорость очень низкая.
Виталий
2014-05-12
С модема MTS пытался выйти на сайт MTS в течении 15 минут. Сигнал нормальный, а скорости нет. Не можете справляться со своими обязанностями - прикрывайте "лавочку". Вместо того, чтобы тратить средства на рекламу и прочее, потратили бы их на улучшение работы своего оборудования. Пойду куплю модем другого оператора.
Макс
2014-05-03
Срочно надо было поменять сим карту. Проехав весь город, посетив 6 салонов МТС, людей, занимающизся этой проблемой, на месте не находилось.
Ответить на отзыв