Отзывы про МТС

Сделал звонок сегодня в службу поддержки МТС. Быстро соединяюсь со "специалистом", называю номер телефона и на кого он оформлен, "специалист" просит подождать и исчезает на 20 (!) минут. Причем, все это время тупо играет какая-то музыка и о том, сколько надо ждать не объявляется. Спустя это время, к телефону подходит какая-то девушка, которая вообще не знает о моей проблеме. Она переключает меня на отдел, по работе с клиентами, я вишу на линии еще 10 минут, после чего меня отключают. Вот такой сервис.

Связь плохая, но относительно дешевая, постоянно какие-то тех. проблемы.

Народ, у кого проблемы с оператором связи идите работать в МТС и все будет ок! Я ваш призыв правильно поняла?

Добрый день. Яна, МТС лет 15. Может и так, что везде хорошо, где нас нет, но там, где мы есть, одни злоключения. С периодичностью в пол-года практикуется такая хрень: при вызове на первых 10 сек. успеваешь сказать"привет", и дальше срыв. И так несколько раз, приходится перезванивать, чтобы сказать или услышать, для чего звонили. Приходят смс о задолженности по номерам с просьбой погасить. Гашу задолженность (порядка 100-150 руб) и пишу там же заявление на отказ от номера. Всё четко, через пол-года та же смс с теми же номерами, и снова задолженность и угрозы отключения. Сын полетел в Австрию, далее в Чехию. Мама дорогая, возможно я лох и перепитии роуминга для меня тёмный лес... У нас связь обошлась дороже перелета. Мы больше смс старались пользоваться, так как после минуты разговора и 500 руб. на счету связь для абонента была недоступна. и ещё множество нюансов. Учитывайте мнение пользователей!

А в чем муки Ваши заключались?

А у меня с МТС все нормально. Не сказать, что отлично, но на 2/3 устраивает. Не подумайте, что я представитель МТС и тут хвалю этого оператора, нет. Трудности есть у всех, но 70% проблем может решить сам пользователь. Незнаю как у других, но со службой поддержки я всегда могу связаться. Были, и неоднократно, косяки с оплатой и списанием средств, тоже проблема была решена. Не сразу, но решилась. На этом номере уже почти 5 лет (эта симка уже третья). Не сказать чтобы я был патриот мтс, просто не вижу смысла менять на другого оператора.

Может и не сталкивалась, но знакомые, которые на Мегафоне не жаловались. Как раз собралась перейти на Мегафон, с МТС намучившись, кажется, что хуже компании не придумаешь.

Значит Вы не сталкивались с Мегафоном! Там сотни рублей улетают в неизвестность. И в салоне никак не могут помочь, а на горячую линию не дозвонишься. Так, что МТС по сравнению с МегаВонью еще ребенок в этом.