Хочу поделиться негативным опытом использования модема от МТС и интернет-тарифа МТС-коннект. В 2011 году, купившись на акцию МТС, купил себе такой комплект с условным безлимитом. Обещали скорость до 7 мегабит. Живу в Подмосковье, 20 км от МКАД, их вышка у меня видна из окна, по-прямой - километра не будет. В телефоне всегда сигнал хороший. На практике 3G нормально не работает - всё время сваливается на 2G. Да и 2G тоже не радует. Коннект постоянно рвётся. Программа для МТС-модема - "Коннект-менеджер" - отвратительная. Интерфейс неудобный, программа всё время глючит. Так как 3G нормально не работет, то модем постоянно переключается между режимами 3G и 2G. При переключении режима все подключения отрываются! Приходится вновь переподключаться. Подключение занимает секунд 15-20. Пользоваться этим интернетом не было никакой возможности. Причем проблемы эти, судя по-всему - искуственные. Другого логического объяснения я не нахожу. Один раз случилось у них что-то - видимо перенастраивали оборудование или админ чего напутал, но только в один прекрасный день включился 3G, да так, что у меня аж дух захватило. Мерил скорость - было между 4 и 5 мегабитами, меньше не опусклось. Ну прям летало всё. Я на радостях подумал - вот оно счастье. Ан нет - на следущий день всё поправили и интернетом пользоваться стало опять невозможно. Надежды на то, что это новое оборудование тестировали и скоро всё включат не оправдались. Короче забросил я через пару месяцев это занятие - интернет от МТС. На счёте оставалось немного денег. На очередной абонетский платёж не хватало, интернет не работал. Думал попозже попробовать - может действительно оборудование новое ставят, подожду. И вот приходит мне извещение о задолженности. Они взяли и через несколько месяцев влепили мне списание - абонетскую плату за месяц. Вот просто так, посреди тишины. Несколько месяцев до этого я не пользовался - ничего не списывали. После этого - тоже ничего не списывали. А в один из месяцев - бац! И я должник. Подумал ошибка - обратился к ним - попросил разобратся. Нет, говорят, не ошибка - имеем право - читайте внимательнее "Правила оказания услуг связи МТС". Ну, спасибо хоть на "счетчик" не поставили. Сегодня же побегу расторгать договоры. У меня их несколько - ещё телефоны на семью. От качества обслуживания по разговорным тарифам тоже не был в восторге - то сами подключат какие-то платные услуги, то на детском тарифе с обозначенной в тарифе! Блокровкой интернета включат интернет с доступом ко всякой порнографии. С ними всё время нужно быть в напряжении - постоянно контролировать счёт и перечень услуг, которые они тебе впихивают. Но всё это время как-то мирился. Теперь мне послали сигнал. Не понимаю только - зачем же компании МТС насиловть своих клиентов. Для порядочного человека такое насильственное перемещение в категорию должников крайне обидно. Заметьте, менеджеры МТС, делать клиента должником без его согласия на обслуживание в кредит - неправильно. Ведь обиженный клиент - источник антирекламы. Ведь на "вынимании" из меня этих нескольких сотен рублей МТС потеряет больше. Я расторгну все договоры и больше никогда постараюсь не соприкасаться с компанией МТС. И везде всем буду советовать не связываться с МТС. Вы действительно "на шаг" впереди, впереди нас, своих клиентов. Всегда найдете способ нас качественно "обслужить". Не хочу тартить на Вас своё время и нервы. ПРОЩАЙ, МТС!
