Яна

24.06.2015

23.06 2015 г. Оранжевый проспект м. Бибирево. Во-первых, консультанта не дозовешься, а если все-таки на тебя обратили внимание, то с таким видом, будто я отрываю её от более важного по её мнению занятия (слежка, чтобы ничего не дай бог не украли?). Во-вторых, ко мне так никто и не подошел, а когда я не найдя нужную мне пару (на размер больше), стала примерять те, что были на витрине. Тут произошло ЧУДО! На меня обратили внимание и не только консультант но и все покупатели магазина, обернувшись, после КРИКА "куда вы суёте вы же их порвете!" Честно говоря, после такого "обращения" к себе, я опешила и потеряла всякое желание, что либо, покупать в этом магазине! Так вот, уважаемые покупатели, дабы избежать оскорбительного отношения к себе, настоятельно Вам советую избегать посещение данного магазина. Спасибо!

Ответить

Максим

23.06.2015

Купил мужские кроссовки производства г. Ростов в магазине на Дмитровском шоссе. Натуральная кожа отличного качества, приятный дизайн, очень удобно и комфортно. Продавцы помогли правильно подобрать размер. Обслуживание приятное и ненавязчивое. Проносил кроссовки более двух месяцев, никаких вопросов, при этом несколько раз попадал под сильный дождь. Магазин продает качественную и достойную обувь. Очень благодарен.

Ответить

Лариса

13.04.2015

Покупаю обувь в сети магазинов "Оранжевый проспект" уже более 5 лет (м. Молодежная - очень жаль, что переехали!). Есть дисконтная карта № 9021000049272. За эти годы отвыкла от натирающей и неудобной обуви. Всегда уверена в качестве (замене обуви по гарантии, хотя ни разу не пришлось воспользоваться данной привилегией покупателя)! Все до одной мои подруги перешли в данную сеть и тоже очень довольны покупками. Очень вежливые и профессиональные продавцы! Обувь не "впаривают", как сейчас принято, а именно подбирают! Пока не переносят весь требуемый ассортимент, не оставляют тебя без внимания и в то же время ничего не навязывают. Если подобрать ничего не удалось (хотя такое бывало редко) НИКОГДА не выказывают раздражения. Особенно радуют сезонные распродажи и акции. Огромное спасибо!

Ответить

Борис

25.11.2014

Купил 22/10 в Оранжевом проспекте (м. Бибирево) зимние ботинки, у носа ботинка отклеилась подошва. Позвонил в магазин, сказали гарантия действует 30 дней со следующего за днем покупки дня и у вас уже не действует. Не связываться ни в коем случае (если конечно не хотите домой босиком идти)

Ответить

Аnnita

16.07.2014

Покупаю всегда только в Оранжевом, так как у меня проблема с размером ноги, продавцы по полчаса бегают, подбирают мне нужный размер и фасон. Никогда еще за 5 лет покупок в этом магазине проблем не было. Натирают - да, бывает, а какая новая обувь не натирает? Разве, что галоши. Но для таких проблем есть простейшие решения. Цены всегда приемлемые, без этого магазина не знаю, где бы обувалась, выбор у них всегда большой, на все вкусы.

Ответить

Татьяна

18.09.2013

Доброго времени суток. Я в первые пришла в магазин «Оранжевый проспект» который расположен у станции метро «Молодежная», чтобы купить осеннюю обувь, консультанты очень внимательные, помогли подобрать модель и размер. Через три дня я попыталась вернуть товар в магазин, так как в приобретенной паре ходить не возможно, очень жесткая пятка, я стерла обе ноги в кровь, продавец и старший продавец магазина ответили на повышенных тонах категорическим отказом, не пояснив мне, что обувь ношеная-возврату не подлежит и поэтому принять обратно не могут. На мой взгляд вся обувь которую продают в сети магазинов «Оранжевый проспект» некачественная и не отвечает необходимым стандартам качества, о чем свидетельствуют многочисленные отрицательные отзывы! В настоящее время средняя цена за пару осенних сапог велика и на мой взгляд необходимо подумать прежде чем покупать что-то в этом магазине.

Ответить

Марина

17.09.2013

Купили обувь на дмитровском шоссе, а она была не надлежащего качества. Обратились к администратору магазина, а тут вдруг выходит хамка, которая даже не желала выслушать в чем проблема. Хамила и попросила охранника выдворить на улицу. Люди, не покупайте в этом магазине обувь!

Ответить

Сергей

22.07.2013

Ужасная обувь, не советую брать! Учитесь на чужих ошибках а не своих, только глупец учится на своих! Вот и моя история! В кармане 10000 руб., решил с экономить чтобы продукты купить! Мне много говорили про этот магазин, но на, что то я понадеялся! Зашел в оранжевый проспект, присмотреть обувь, померил все было хорошо, без какого либо дефекта, купил обувь 3754 руб.! На третий день я заметил, что на правой ноге, начал гнутся мыс, у меня начался какой то внутренний дискомфорт, сам я щепетильно отношусь к обуви, у меня не одна обувь которая у меня была не было такой фигни на 3-ий день носки обуви! На чеке со вкладышем указана условия носки я её полностью соблюдал, обратившись в оранжевый проспект, я сразу же направился на кассу и объясняю, что мне это не нравится, они мне говорят, что ВЫ их носили? а я в шоке, спрашиваю а, что я должен был сними делать после покупки? просил их обменять или отдать деньги за некачественную обувь, на, что они мне ответили, что у меня обувь сама такая и мыс у меня мягкий! забрали на диагностику обувь, спросил: "А в чем мне щас ходить на работу", а она мне говорит: "Посмотрите, у нас тапочки", я ей сообщил, что нет, спасибо, я лучше буду босиком ходить, чем в такой обуви, кассир подержал, это тоже вариант, сообщили, что через 2-е недели мне позвонят из экспертизы, в след мне промолвил кассир, что лучше у меня подошва оторвалась, я был в шоке над словами кассира! Прошло больше двух недель они мне позвонили, а я про них уже начал забывать! Пришел, а они мне заявления, якобы, из независимой экспертизы пришел ответ показывают, написано корявым почерком я с трудом разобрался, что там написано, такое чувство они сами написали в соей подсобке до моего прихода, при неправильной носки обуви на правой стороне мыс деформировался! Я кассиру говорю при какой неправильной носки? на, что она мне ответить не смогла, я ей задал вопрос я, что на носках хожу, она все молвила я не занимаюсь диагностикой! так, что думайте где покупаете!

Ответить

Елена С.

10.05.2013

Мне очень нравится этот магазин. Большой выбор и цены низкие! Обувь покупала и себе и мужу и брату! Все довольны! Носим с удовольствием! Ничего не отваливается и не отклеивается! Вот собираемся в этот магазин за летней обувью себе и мужу! Обувь нужно носить аккуратно, тогда с ней все будет хорошо!

Ответить

Наталья

12.04.2013

Купила зимние сапоги, кожа мягкая, шелковистая. 1. Отклеилась подошва. Подклеила. 2. Сверху один сапог потрескался. Не знаю, как заделать - сапоги были дороже 6000. Так и не одела за зиму ни разу.

Ответить

Татьяна

14.12.2012

Купила сапоги (кожа, как утверждают продавцы), одела, походила пару дней, мелькая фурнитура отпала, но это мелочь, на четвертый день носки они начали течь и кожа начала стираться, понесла обратно в магазин, обратно взяли без проблем, но после "их экспертизы" сказали, что я их так ношу! В общем, деньги выкинула зря, потратила время и силы, в будущем я, конечно, к ним ни ногой, и Вам не рекомендую!

Ответить

Александра

13.12.2012

Купила зимние ботинки, продавец нахваливала, говорила про нат. цигейку, а оказалась какая то жиденькая, неизвестно какого животного шерсть, цигейка только по щиколотке, ходить не возможно - внутри как деревянная, заваливается в сторону. Обратно не взяли, типа ношеную не принимают, а я в ней только дошла до соседнего подъезда и обратно.

Ответить

Наталия Б.

18.10.2012

Поменяли без проблем обувь. Спасибо. Думала, будут проблемы потому, что одевала обувь.

Ответить

Наталия Б.

16.10.2012

Купила вчера обувь не дорогую. С утра одеваю. Заметила брак, но подумала, что все равно буду носить. Вечером все таки решила возвращать обувь из-за брака и неудобства. Вот думаю будут менять или как, если я их одевала один день?

Ответить

Юлия

23.09.2012

Хочу поблагодарить сотрудников магазинов на Петровско-Разумовской и Бибирево за прекрасное обслуживание! И качество обуви очень хорошее: кто любит подешевле и попроще - пожалуйста. Я беру исключительно кожаную или замшевую обувь и всегда очень довольна. За 3 года возвращала 1 раз - вернули деньги быстро и вежливо. Завтра еду покупать сапоги со своими дочками, в других сетевых магазинах выбрать совершенно нечего.

Ответить

Галина

06.09.2012

Накануне вечером (в 20:30) попросила отложить пару босоножек (код 723450, р-р 38) в магазине на пр. Энгельса, 134 Санкт-Петербург. Обычная практика в наше время. Меня заверили, что моя пара обуви будет следующим утром меня ждать на кассе. Приехала ровно в 10:00 к открытию магазина. К моему изумлению эта пара обуви уже была "переброшена", как выразились продавцы, в Москву, продавцы вообще не выразили ни малейшего желания как-то разрешить эту проблему, вот просто интересно, что ночью приехали и увезли коробку обуви в Москву или просто провели эту операцию по бумагам, тогда, что важнее покупатель или свое бумажное спокойствие? Я тоже работаю в торговле, мы для своих покупателей из других магазинов обязательно "перебросим" все, что они пожелают. Либо полный непрофкссионализм продавцов, либо наплевательское отношение к покупателям, посмотрим как долго ваш "Оранжевый проспект" продержиться на карте нашего города. Специально сообщила код этой обуви, может вспомнят эту ситуацию и исправят свою ошибку.

Ответить

Сергей

30.07.2012

Проходил меньше месяца, жесткая подошва очень натирала пятки (ощущение как-будто горит), на экспертизу отправляют меня, обещают в положительном для меня результате вернуть за все деньги. Сами туда не везут - видимо, много рекламаций (накладно получается), хотя продавцы "патриотично" не соглашались со мной. Такое впечатление, что где-то в подвале китайцы лепят эту обувь. Визуально вроде ничего, а качество никакое. Доволен этим магазином, походу, только его хозяин. 100 раз подумайте перед тем, как делать там покупку.

Ответить

Фролова Татьяна Николаевна

20.07.2012

Купила босоножки в магазине Оранжевый Проспект, который находится на м. Петровско-Разумовское, они быстро порвались, понесла по гарантии назад, а у меня их не приняли, утверждая то, что артикул на босоножках не соответствует артикулу на коробке. Это, что моя вина в том, что артикулы не совпадают? Почему я должна платить за ошибки халатных работников этого магазина? Ответьте мне, тел.: 89055838770.

Ответить

Погода Вадим

05.07.2012

Здравствуйте. Купил обувь (макасины) в этом "чудесном" магазине! Одел, вышел. Понял, что натирают, когда вернулся обменять отказались, сославшись на то, что обувь уже поношена, хотя товарный вид она сохранила полностью. И коробка и чек все было при мне, я даже подошву протер! Так, что не советую покупать в этом магазине. Да и качество обуви не очень. Когда выбирал в магазине, принесли померить обувь, а внутри что-то было налито, как будто клей или что-то подобное осталось на стельке и с внутрненней стороны бортов макасин.

Ответить

Екатерина

04.04.2012

С возвратом и браком пока не сталкивалась, правда, продавцы не всегда вежливые и отзывчивые, но под конец рабочего дня и я могу сорваться. В целом, соотношение "цена-качество" выше среднего. Осенние сапоги ношу уже 3-й сезон, только набойки меняю. И что хочу сказать: с теми реагентами, которые используются зимой, в демисезон в г. Москва, никакая обувь не выдержит, какой бы дорогой она ни была.

Ответить

Татьяна

23.10.2011

Первый раз пришла в этот магазин (на Войковской), чтобы купить осеннюю обувь, консультанты очень внимательные, помогли подобрать модель, размер. Через неделю при попытке вернуть товар, так как в приобретенной паре ходить не возможно, жесткая пятка стерла обе ноги в кровь, директор магазина Геросименко М. В. сначала ответила отказом, пояснив, что возвраты в выходные не осуществляются и необходимо приехать в будний день. Я все-таки настояла на том, что бы мою заявку рассмотрели. Осмотрев обувь, снова ответили отказом, в этот раз пояснили, что обувь ношеная, поэтому принять обратно не могут. Пришлось звонить знакомому юристу, потому, что с подобным я не сталкивалась ранее, и никогда таких проблем не было. Далее я предложила сделать экспертизу, чтобы на ее основании решить спорную ситуацию. Директор сообщила, что магазин не делает экспертизу, а делает только консультацию ("заключение на основании внешнего осмотра" со слов директора), если хотите делать экспертизу-делайте за свой счет. От консультации я понятное дело стала отказываться, на, что директор сразу предложила подписать заявление в котором я подтверждаю, что отказываюсь от экспертизы (заметьте, не от консультации). Я заполнила предложенный бланк, и своей рукой прописала, что от экспертизы не отказываюсь, а отказываюсь именно от консультации. Только после этого директор согласилась принять обувь на экспертизу. Я попросила сделать мне ксерокопию чеков и заявления. В данный момент моя обувь проходит экспертизу, чем закончится это дело, сообщу когда получу результат, так, что продолжение следует. Дорогие читатели. 10 раз подумайте прежде чем покупать что-то в этом магазине. P.S. Пока директор ходила снимать копии с документов одна из консультантов сказала:"девушка, а, что вы переживаете, ну подумаешь ноги натерли, все так ходят!"

Ответить

Карташова Елена

05.10.2011

Пришла в магазин, который находится на Октябрьском поле и столкнулась с ужасным обслуживанием. Парень, который обслуживал меня, очень нервный и невоспитанный грубиян, Морозов Виталий. А где же? Вы всегда встретите вежливый и квалифицированный персонал! Не заметила этого. Прошу обратить внимания на это, потому что вы теряете клиентов.

Ответить

Полякова Наська

23.08.2011

Сколько раз покупала обувь (магазин на Сходненской), проблем никогда не было. Вежливые консультанты, терпеливые. :) (У меня проблемная нога и я гоняю продавцов за разными размерами). Из магазина выхожу с двумя коробками, иногда больше. Выбор всегда хороший, поэтому никаких претензий.

Ответить

Ярослав

02.08.2011

Пользуюсь года четыре, если не больше. Практически каждый раз покупаю что-то (себе, ребенку и т. д.). Недавно купили три пары маме. Обычно ей найти тяжело (проблемы с ногами). Уже пару месяцев носит, пока не жалуется. Себе купил уже несколько пар. Обычно немного снашивается подошва, мне пары хватает на год-полтора, но у меня лишний вес, а цена обычно достаточно приемлемая. Считаю, что соотношение цена/качество - выше среднего. Обслуживание всегда отличное.

Ответить

Магамед Магамедов

25.04.2011

Сегодня купил мокасины, принес домой, увидел что подошва начала отходить, отнес обратно, у меня не приняли, объяснив тем, что куплены сегодня, могут обменять только завтра, что за бред, откуда такие правила берутся?

Ответить

Даева Мария

07.04.2011

Отличное обслуживание, обувь хорошего качества. Спасибо! Мария Д., Москва.

Ответить

Хлуднева Юлия

06.04.2011

Магазин обалденный, купила там сапоги весенние. Ношу их уже 4 года, (зима, весна, осень), т. к. зимних сапог я вообще не покупаю. Меняла только набойки и носики. Этот магазин был на ст. м. Щелковская. Очень плохо, что его там нет, а ехать далеко!

Ответить

Елена

09.02.2011

Купила зимние замшевые сапоги и через два месяц сапог порвался, хотя прошитые и не скажу, что дешевые 5850 р.

Ответить

Юлия

18.01.2011

Заглядываю иногда в магазин в Бибирево. Радует ассортимент и сезонные скидки! Можно купить вполовину дешевле. Купила там босоножки себе на лето (две пары), зимние сапожки - также 2 пары. Всем довольна! В босоножках проходила все лето - нареканий никаких! Зимние купила только недавно, качество пока не проверено, но выглядят вполне прочно и довольно удобные. Консультанты также всегда готовы помочь, подсказать, посоветовать. И при этом ничего не навязывают! Буду и дальше частенько захаживать в этот магазин.

Ответить

Юлия

25.08.2010

Купила в этом магазине осенние сапожки, проносила их три месяца, зимой и весной и радовалась каждый день, надевая их!

Ответить

ОРАНЖЕВЫЙ ПРОСПЕКТ