Компания просмотрена: 7506 раз

ПЕРЛОВСКАЯ БАНЯ

Мытищи г., Веры Волошиной улица, 52

Показать на карте

Положительных: 14 отзывов
Отрицательных: 11 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ПЕРЛОВСКАЯ БАНЯ

Анна

25.05.2015

Была несколько раз в Перловской бане. Специально сходила и в выходные, и в будни. Что характерно, цена неизменная, в отличие от многих подобных заведений. Везде в выходные дороже, хотя больше народа и из-за этого меньше комфорта. Здесь цена одинаковая, причем совсем невысокая, всего 340 руб., на ребенка 170. Почти стерильная чистота, вежливые и отзывчивые сотрудники, пришла в первый раз - всё объяснили, рассказали, показали и проводили в отделение. По просьбе даже дают специальный тазик для ребенка. Теперь я и моя дочка, постоянные клиенты бани.

Ответить

Наталия

04.03.2015

Посещаю Перловскую баню уже много лет. И всех своих подруг сюда переманила - кого из Москвы, кого из Королева, некоторые даже из Люберец приезжают! Потому, что здесь была прекрасная атмосфера спокойствия и уюта. И создавала ее администратор женского отделения Наталья Ивановна, всегда приветливая, дружелюбная, исполнительная. И вот придя очередной раз в баню, мы были неприятно удивлены - горы грязных тазов, забитые стоки, грязные лужи под нога в раздевалке. За 3 часа, что мы провели там, уборщица не появилась ни разу! Оказалось, Наталью Ивановну уволили (по неизвестным нам причинам). А новый администратор явно не заинтересован в том, что бы посетители получали удовольствие от хорошей русской бани и ушли с хорошим настроением. Равнодушие и совершенно наплевательское отношение к посетителям. Сразу вспомнилась Наталья Ивановна - отзывчивая, доброжелательная, очень позитивная и профессионально и быстро выполняющая свои обязанности. Нас разочаровала эта странная замена. Баня как бы потеряла свое лицо.

Ответить

Алена

27.06.2015

Да! И мне нравилась Наталья Ивановна! Жаль.

Ответить

Евгения

03.02.2015

В эту баню хожу уже 10 лет. Очень нравится. Чисто, уютно, комфортно. Отдельное спасибо Наталье Ивановне (администратор женского отделения): и добрым словом встретит, если что-то забыли - оставит, в следующий раз заберешь. И если чай забыла - обязательно угостит. Очень душевная! Мужчины-администраторы, которые внизу сидят тоже очень приветливые и доброжелательные! В общем, баню рекомендую. Посетительницы, конечно, бывают разные, но в последнее время попадаются только приятные.

Ответить

Татьяна

02.02.2015

Хочу высказать искреннюю благодарность администратору Наталье Ивановне. Это как раз тот тип администратора, который находит подход к каждому клиенту. Нас много и мы все разные, но Наталья Ивановна всегда найдет нужные слова, когда надо поддержит, когда надо успокоит. Я хожу в эту баню без малого 10 лет и за все это время ни разу не стала свидетелем некорректного ее поведения. Спасибо, Наталья Ивановна, за простое человеческое отношение и за создание особой атмосферы, свойственной только этой бане.

Ответить

Татьяна

02.02.2015

Хожу в эту баню без малого 10 лет. Есть, конечно, плюсы и минусы в работе, как и везде, но все, как говорится, в пределах нормы - было. Никогда не думала, что придется оставлять отрицательный отзыв, но посещение 22.01.15 внесло свои коррективы. В женском отделении появился новый администратор Татьяна Ильинична. Так вот, напомнила она мне не иначе главного вахтера на главной проходной. Шаг влево, шаг вправо – расстрел. Выход не минутой позже, как на режимном объекте. И прозвучало это, как только начала раздеваться. За столько лет я никогда не злоупотребляла временем, оплачивала всегда больше, чем находилась там. Не стала обращать на это внимание, чтобы не испортить себе удовольствие, но не тут то было. По ее подсчету я должна была уйти в 20.45, в 20.10 распахнулась дверь в помывочную, и глас администратора возвестил о том, что парилку отключили. На мой вопрос почему? раньше парилку всегда отключали за полчаса до закрытия, т. е. в 20.30., и предупреждали всегда до того, как отключить, а не ставили перед фактом. И все спокойно шли последний раз париться. Но получила в лоб, нечего здесь свои порядки устанавливать, отключаю за полчаса до выхода последнего клиента. А если этот клиент не уложился и готов доплатить? По всей видимости, она лично в этом не заинтересована. Вести дебаты в голом виде конечно не очень приятное занятие, да и в баню приходишь не для этого. Захотела выяснить, что еще изменилось с выходом «новой метлы» в женское отделение, но … застать администратора уже не удалось. К моменту моего выхода в раздевалку, она покинула «поле боя», по всей видимости, изменения в худшую сторону коснулось только клиентов, а вот у администратора все к лучшему, и дожидаться ухода последнего клиента не входит в ее обязанность. Баня держится на постоянных клиентах, так зачем устанавливать такие правила и ставить таких людей, которые не то, что привлекут новых хорошим отношением, но и старых то разгонят. Администратор (банщик) должен быть не командиром с громким голосом, строящим всех, создавая конфликтные ситуации, а наоборот, улаживающим их и создателем той самой атмосферы, в которую всегда хочется вернуться, раз в неделю, как минимум.

Ответить

Маргарита

16.02.2015

Грустно, раньше была такая хорошая тетечка.

Ответить

Мария

01.02.2015

Чисто, аккуратно, отзывчивый и вежливый персонал. Но кто дал право посетителям устанавливать свои порядки? За 40 лет регулярного посещения бани ни разу не сталкивалась с подобным хамством и агрессией. Женщины! Если вы хотите быть обозванными и вышвырнутыми - приходите в общественную баню на Перловской (желательно в выходные дни), где вы получите много незабываемых впечатлений и узнаете о себе много нового.

Ответить

Мария

01.02.2015

Чисто, аккуратно, вежливое отношение персонала. Но кто дал право посетителям устанавливать свои порядки в моечном отделении и в парилке? За 40 лет посещения бани ни разу не встречала подобной агрессии и хамства. Женщины! Если вы хотите быть обозванными и вышвырнутыми - зайдите в общественную баню на Перловской (особенно в выходные), и вы получите кучу незабываемых впечатлений и много нового узнаете о себе.

Ответить

Юрий

16.01.2015

Честно говоря ожидал худшее, но после своего первого посещения могу поставить твердую четверку. Был в будний день, народу не много, но один раз в парной свободных мест не было, но справедливости ради отмечу, что один раз я находился в парной в гордом одиночестве, тут как в волну попадешь или нет. Пар нормальный. Местных гуру не видел, никто ничего этакого не устраивал. Персонал вменяемый, все объяснили, до отделения провели, все показали. Четверка дана, т. к. баня старенькая, старая советская плитка на стенах, и прочие мелочи. Но в целом все прилично. Теперь буду регулярно наведываться.

Ответить

Марта

10.01.2015

09.01.2015 г. пришли в баню дружной компанией, как всегда в субботу. Кабинка была грязная и зеркало забрызгано. Уборщицу, как она представилась, Любовь Ивановна, попросили протереть кабинку. Её негодование от нашей просьбы было смещено на личности и перечень требований к посетителям: - в бане ходить босиком, - не париться, а сидеть в интернете и просвещаться, как это нужно делать, - купить ей наждачку, чтобы она могла убирать парилку, - платить не 340 рублей за сеанс, а больше, как в коммерческой бане, желательно лично ей, - не предъявлять ей требований, так она и так делает всем одолжение, присутствуя на работе (часы работы госпредприятия для неё не является законом, приходит, когда вздумается). Если себя так ведёт уборщица (Любовь Ивановна безфамильная), то значит это кому-то нужно. Данный разговор состоялся при кассире, Павловой Наталье Александровне, которая сделала замечание уборщице, что наждачная бумага имеется и убираться надо в парилке, и холле качественно, а не хамить посетителям. Но видно великая уборщица решила, что спектакль маловат для её размера и стала привлекать своей истерикой в нижнем холле присутствующих мужчин. Администратор саун - Женя, решил призвать к «юридической грамоте» посетителя бани и стал раздувать скандал, считая, что никто никого не оскорблял, и нечего здесь предъявлять претензии…. Смеясь над посетителем, он продолжал отстаивать свою позицию, что никто никого не оскорблял. А разве речь идёт об оскорблении, а не функциональных обязанностях сотрудника МУП? Разве сформулированные претензии к уборщице, не является нарушением трудовой дисциплины организации? Или санэпидемстанция перестала существовать, а чистота перестала быть залогом здоровья? А может МУП «Перловкаяе баня» научились зарабатывать деньги из воздуха, а не от посетителей и клиентов? Разве Женя забыл, что он зп получает благодаря клиентам? Администрация разве не знает, что клиентоориентированность людей делает миллионерами, и только наглые хамы позволяют ненавидеть руки кормящих. Вот возникает вопрос: Если себя так ведёт уборщица (Любовь Ивановна безфамильная), администратор Женя, то значит это кому-то нужно!? Кто в ответе за произвол этих сотрудников?

Ответить

Юлия

26.01.2015

Уважаемая Марта! Разрешите ответить на Ваш отзыв, так как я являюсь представителем администрации МУП "Перловская баня". Во-первых, ситуация была несколько другая - вы пришли и увидели следы от пальцев, намазанных кремом на зеркале (а не грязную кабинку и забрызганное зеркало). Проверка Роспотребнадзора была у нас недавно, и очень серьезная, и мы ее выдержали с честью. Были, конечно, замечания, но никак не к чистоте. А к пальцам на зеркале СЭС вообще не имеет никакого отношения. Во-вторых, уборщицы в это время не было, зато была администратор отделения, которая должна была извиниться, протереть зеркало, и загасить конфликт, вместо того чтобы провоцировать посетителей на скандал и жалобы. В вашем отзыве упомянуты все сотрудники, кроме именно администратора, которая и должна в свое рабочее время следить за чистотой и удобством посетителей. В Вашем отзыве все немного преувеличено ( вы даже кое-где срываетесь на оскорбления), а заляпанное зеркало, поверьте, не стоит такого количества Ваших нервов). Администратору женского отделения поставлено на вид, что в этой ситуации она была не права, не пожелав погасить конфликт, возникший на ровном месте, так же как и кассиру, в свое рабочее время она должна находиться в кассе. Я хочу принести Вам от имени администрации свои извинения. Мы очень дорожим своими клиентами, поэтому делаем все для Вашего отдыха и хорошего настроения.

Ответить

Юлия

27.01.2015

Уважаемая Марта! "Представителю администрации не пристало унизительно публично заниматься домыслами и сплетнями о клиентах!" Эта Ваша фраза просто сбила меня с ног! Такой цели у меня точно не было. Но, что делать, Вы правы, клиенты бывают разные, и мы обязаны каждому оказать качественную услугу. "Без эмоций и по существу, четко по пунктам, как от представителя администрации МУП" отвечаю: 1. Нерадивая уборщица уволена. 2. Администратору женского отделения объявлен устный выговор (проверить чистоту в отделении обязана была в 9.00). 4. Со всеми сотрудниками была проведена беседа об этичном поведении с клиентами. 3. Так как отзыв Ваш анонимный, наладить конструктивную связь с Вами наверное не получится. Все плохие отзывы обычно анонимные. 4. Начали срочно анализировать рынок и спрос и мониторить условия. 5. Осваиваем менеджмент, устанавливаем очистные сооружения для очистки мутной воды. Приходите к нам еще, рады будем видеть Вас в хорошем настроении и позитивном расположении духа! С уважением.

Ответить

Татьяна

19.03.2015

Прочитала я отзывы о бане в Перловке, а, главное - откровенно издевательские, хамские ответы администрации и поняла: "совок" жив! Я сделала вывод - в эту баню не ходить!

Ответить

Татьяна

22.05.2015

Прочитала я эту «свару», весьма неприятно. Завтра вся мужская часть семьи идет в мужское отделение, я в женское. Посмотрим, что там творится, отпишусь.

Ответить

Tatiana

24.12.2014

Хочу выразить искреннюю благодарность за особенную атмосферу и добросовестный труд известного всем администратора женского отделения Натальи Ивановны Миновской. Ее душевное отношение и искренняя забота создаёт хорошее банное настроение. Чуткость отличает её среди всех. Каждый к ней идёт, как к родной душе. Внимательная, всегда поддержит, поинтересуется, как попарились. Её добрые пожелания оставляют свет в наших душах. Редкий дар – быть нужной людям - несёт она нам ВСЕМ любителям пара в нашей баньке Перловской!

Ответить

Надежда

16.11.2014

Заказала сауну №1. Я была удивлена, что в номере ничего нет. Посуды, чайника. Но больше всего огорчило то, что грязь была везде, на столе, на полу, в туалете. Бассейн не сливается, покрыт пленкой какой-то. И сама парилка очень не удобная, там в 4-ом еле разместишься. Ковшик дырявый. Ценник то не очень маленький, средний. Мне кажется за такие деньги можно было бы навести порядок перед приходом клиентов. Я поставлю по 5 шкале 3-. И парилочка слабенькая оказалось.

Ответить

Ольга

14.03.2014

Очень нравится баня, хожу третий год подряд. Благодарна постоянным посетителям, которые регулярно посещают Перловские Бани и создают свою атмосферу. Многим не привыкшим она может показаться "диктаторской", мол не войти - не выйти. Полностью не соглашаюсь с данным мнением, поскольку в Парилке должен быть порядок иначе это становится не баня, а сауна в спорт-зале. Старожилы создали определенный порядок парения, который совершенно не сложно при желании соблюдать. Такой порядок приносит огромное удовольствие и пользу всем от посещения бани. Все остальные, кто недоволен таким порядком, могут зарезервировать себе отдельную кабинку и париться как душеньке угодно.

Ответить

Евгений

03.02.2014

Впервые оказался в данной бане. Впечатления только самые наилучшие, особенно благодарю инициативную группу "ВЕРТОЛЕТЧИКОВ" - просто красавцы.)

Ответить

Петр

23.04.2013

Баня действительно очень хорошая, но портит все хорошее впечатление то, что много самодеятельности со стороны некоторых посетителей, которые возомнили себя гуру парения. Некоторые моменты доходят до абсурда, такие как непонятная традиция «ВЕРТОЛЕТ». Суть этой традиции в том, что в какой-то момент времени наиболее активные посетители начинаю уборку (якобы надо посушить), после уборки набивается в парилку куча народа и один из «Гуру» начинает периодически подкидывать воду на камни, а после другой «Гуру» начинает крутить простынь для того чтобы этот влажный пар осел на людей. Бог с ними у каждого места свои традиции, свои люди, свои причуды. Но в процессе печка заливается, в парилке во время этого «вертолета» испаряется столько воды и весь этот пар конденсируется на людях и стекает с людей на пол. Вопрос: зачем убирать, сушить если в итоге после «вертолета» опять мокро? Что за абсурд? А потом через 20 мин. все повторяется. И вот из за этой ситуации портится все впечатление. Пытаешься объяснить людям, что это не правильно, но все повторяется вновь. Недовольных посетителей очень много. На месте администраторов я бы вообще бы запретил такие вот «Вертолеты», а уборку в парилке пусть производит штатный персонал раз в час. А в целом, баня изумительна.

Ответить

Татьяна

22.05.2015

Автору отзыва. Я с Вами совершенно согласна. Эти т. н. «гуру» путают сауну с баней.

Ответить

Группа постоянных посетительниц бани

26.01.2013

Хотим выразить огромную благодарность сотрудницам Перловских бань, а именно Наталье Александровне и Наталье Ивановне! Мы являемся постоянными посетителями бани, и как приятно, когда тебя встречают с улыбкой сразу, при покупке билета. Благодаря администратору Наталье Ивановне в женском отделении всегда порядок, чистота и доброжелательная обстановка, даже когда приходят весьма неадекватные, психованные тетки, которые либо скандалят, либо неумело поддают в парной. НО наша Наталья Ивановна ВСЕГДА найдет способ утихомирить толпу взбунтовавшихся голых теток! А в остальном все просто замечательно! Группа постоянных посетительниц бани (14 человек).

Ответить

Татьяна

18.01.2013

Мне очень нравиться баня, и сотрудники очень нравятся. Раньше жила в Мытищи, посещала регулярно и с удовольствием. Сейчас переехала в Загорянскую, и опять таки езжу в перловскую баню.

Ответить

Елена

19.12.2012

Ходим в баню уже лет 10, всегда чисто, уютно, спокойно. Нравится все. Когда баня летом закрывается, испытываем трудности - объехали бани в Лоси, Воронке, Подлипках, и лучше нашей, перловской бани, НЕТ! С Наступающим Новым 2013 годом всех сотрудников Пеловской бани, всего наилучшего в Новом году! Отдельная благодарность - Наталье Ивановне!

Ответить

Катарина

23.11.2012

Большое спасибо хочется сказать администратору женского отделения Наталье Ивановне! Всегда корректно скажет о том, что время подходит к концу. Помогает искоренить конфликты между женщинами, т. к. некоторые приходят весьма "неадыкватные". Огромное спасибо!

Ответить

Ольга

24.09.2012

Так и есть, открывают помывочное проветривают - тетки, я почувствовала, что заболела после такой бани, понятно, что проветривать надо, но и мыться пордоньте тоже хочется! У всех разный организм. Женщины, уважайте здоровье других.

Ответить

Паша

22.02.2012

Баня очень даже. Парилка люкс, что самое главное, народ дружный, всем рекомендую, только приходите не в четверг, а то народу много будет, это наш день. )))

Ответить

Зз

06.03.2012

Паша, милый, что ж вы народ пугаете. Отделение на 36 человек, у вас, что компания - человек 30?

Ответить

DenizzL

04.11.2011

Был буквально день назад 02.10.11 г. на 21.30. Просто настоящий отстойник, ни музыки не телевизора, никаких условий и комфорта, сауна щели в дверях так, что аж чувствуется как ветер поддувает, душ как в общественной помывочной для бомжей, везде кафель и в сауне тоже - скользко е-п-р-с-т, было озвучено по телефону про комнату отдыха - это просто диван, накрытый дырявым и в пятнах пледом, ни простыней, ни тапочек - ничего, просто даже стыдно пойти с кем то, приближение двух саун рядом влечет за собой постоянный шум в соседнем помещении плюс уборка коридора непонятной гастарбайтер, которая стучала в дверь шваброй, типа, случайно влекло за собой всякого рода обломы! Короче, отстойник, не советую ходить, причем все стоит не дешево 900р. в час! Минимум 2 часа, то есть 1800 рэ.

Ответить

Юля

24.10.2011

Сама баня вполне нормальная, но люди, которые туда регулярно ходят группами установили свои правила. Когда им удобно они заходят в парилку (набивается туда до отказа куча народу)и начинают рьяно поддавать пару (при мне было ковшей 15-20) и наплевать, что другие могут не выдержать. Если какие возражения - пошлют подальше. Затем выходят всей толпой из парилки и открывают окна в основном отделении (помыться уже нельзя, т. к холодно). То есть просто зашедший в свое удовольствие любитель бани будет вынужден "париться" глядя и запоминая, когда же ему стоит или не стоит зайти в парилку. Расслабиться не удасться. Согласна с предыдущим оратором. Я тоже туда ни ногой.

Ответить

Инна

17.11.2011

Ну и отлично! Нам такие как вы не нужны! Так как залитые печки "любителями бань" в не проветриваемой парилке - это сущий ад. Между прочим, для тех, кто не выдерживает общую парную, "любители" и дети запускаются после того как выйдет кто-то первый. А вообще для любителей существуют отдельные сауны.

Ответить

Наталья

24.12.2011

Я ходила в разные бани. И во всех так или иначе складываются аналогичные правила: общий заход, затем те, кто послабее, а после всех проветривание. И так по кругу.

Ответить

Анна

23.02.2012

Очень вам сочувствую. К сожалению, такие псевдо профессионалы везде находятся, толстые базарные бабки, которые ничего не смыслят в парном деле.

Ответить

Мария

01.02.2015

Согласна с Вами, Юля! Даже если есть свои правила, их нужно суметь культурно объяснить. Баня общественная, любые правила должны быть зарегламентированы, а всё остальное - это самопроизвол. За свои 40 лет регулярного посещения бани не встречала подобного хамства и агрессии. Базарные бабки отдыхают по сравнению с тем моральным уродством, с которым пришлось столкнуться.

Ответить

Сонина Ира

10.05.2011

Все хорошо там. Но есть одно большое НО. "Профессиональные парильщики" разработали свою методику нахождения в бане и посещения сауны. В сауну, кроме как после разрешения, не зайдешь. Открывают окно в бане, лично мне было очень холодно. Вышла, так и не согревшись. Больше туда ни ногой. Ну и мелкие всякие недочеты, типа отсутствия крючков для полотенец, нормальной волососушилки и т. д., на которые в принципе можно и глаза закрыть.

Ответить

Мария

01.02.2015

Уважаемая Ирина! Предлагаю объединиться! Мне заявили: раз я одна - я никто, а они большинство. Значит можно хамить, обзывать других.

Ответить

Ярослав

05.12.2010

Хожу с друзьями в Перловскую Баню (в сауну) вторую зиму, раз в 1-2 недели, зимой. Очень нравится. Цена и качество соответствует! Только один раз был промах, пришли, а веников не было. Спасибо!

Ответить

Старцева Ольга

18.01.2010

В баню с подругой ходим уже давно, приятная атмосфера, отличный парилка. Любителям бани советуем посетить.

Ответить

Елена

21.06.2011

Баня отличная. Хожу с удовольствием.

Ответить

Сфера деятельности ПЕРЛОВСКАЯ БАНЯ