- независимый сайт отзывов о компаниях
60 438
Компания просмотрена: 101967 раз

Отзывы про Pony Express

Москва, Строителей улица, 3
8 (800) 100-76-69
Злата Капустина
2015-07-02
Мне кажется, статистика отзывов говорит сама за себя! Не удивлюсь, если положительные отзывы пишут сами сотрудники. Абсолютное хамство на всех уровнях - от девушек в справочной до курьеров. Сегодня привозили заказ с сайта "ЛАМОДА". За последние 10 дней второй раз. У нас дома сломан домофон, поэтому я сама спускаюсь и открываю курьеру дверь, когда тот звонит и говорит, что приехал. В первый раз он был просто с крайне недовольным видом. Думаю, ну ладно, не задался день у человека. Но сегодня, приехав во второй раз (прилично опоздав), он позвонил и приказным тоном сказал ДВЕРЬ ОТКРЫВАЙ. Ну, что ж, пошла открывать. Открываю дверь, он стоит, я придерживаю дверь, чтобы он вошел. Он стоит и смотрит. Я говорю: "Вы будете заходить?". На что он мне сказал: "А что это, вы еще домофон не починили? Если в следующий раз приеду, а он сломан, я больше ничего не привезу". Я в шоке от такого хамства! Самое обидное, что репутация хорошего магазина страдает от этой службы доставки!


Ответы пользователей
Ольга, сотрудник компании Pony Express
2015-07-04
Добрый день, Злата. От лица компании PONY EXPRESS приношу извинения за некорректные действия нашего сотрудника. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа для выяснения всех обстоятельств этой неприятной ситуации и принятия необходимых административных мер.
Ответить на отзыв