Я не могу вернуть свой паспорт, который в заложниках в московском отделении держат сотрудники ponyexspress. Я живу в Минске, и отдала паспорт на американскую визу. Теперь мне предлагают ехать за ним в Москву, хотя без паспорта я не могу даже купить билет. В ноябре 2011 года паспорт мне доставили на домашний адрес в Минске. Безобразие. Из- за этой ужасной службы сорвалась важная заграничная командировка. И теперь я просто не знаю, что мне делать.
