Вы тоже все хороши! Вам говоришь одно, а вы слышите то, что удобно для ВАС! Пони Экспресс одна из самых дешёвых компаний, и по срокам у нас быстрей многих перевозчиков! Страховка не просто так, для страшных страховиков)))), а при нарушении упаковки или кражи. А задержки в доставке есть у каждой транспортной компании, рейс отменили. Поезд с рельс сошел, нет не бывает, скажете таких форс-мажоров? Аварии те же, вот звонишь клиенту говоришь, что курьер попал в аварию, никак не приедет, а вдруг, что-то серьёзное. И только 1 клиент у меня поинтересовался, что с курьером, жив ли вообще человек. Вот вам зачем наши проблемы, и нам на ваши зачем! Гуманная страна.
