Саша

01.12.2014

Где-то наверху многоэтажного дома отвалился кусок облицовки и угодил прямо в лобовое стекло моего авто, которое было припарковано возле подъезда. У меня полное КАСКО, оформленное в страховой компании РСТК. Сразу отзвонился в офис, зарегистрировал страховой случай, пригласили на следующий день на экспертизу. На все формальности потратил несколько часов. Стекло заменил за свои кровные, но уже черед две недели получил страховые деньги, которые полностью покрыли все мои расходы на ремонт. Очень доволен, что застраховался в РСТК, более ответственной компании на отечественном рынке не знаю, спасибо им большое.

Ответить

Саша

30.11.2014

Не первый год страхую имущество, здоровье, автомобили в компании РСТК. За несколько лет было 3 разных страховых случая. Ни разу компания не подвела. Всегда помогают с оформлением документов, а выплаты происходят в течение месяца, как положено. Отличная компания с отличным сервисом.

Ответить

Саша

29.11.2014

Полгода назад по своей невнимательности я стал виновником ДТП. Отвлекся на телефон и въехал в автомобиль, который ехал передо мной. Машину покупал два года назад вместе с КАСКО от РСТК. Вызвал страхового агента на место ДТП, который, кстати, приехал довольно быстро после звонка и составил акт о дорожно-транспортного происшествии. Выплаты пришли от страховщика пришлось ждать недолго, поэтому рекомендую обращаться и оформлять страховку именно в РСТК.

Ответить

Олег

28.11.2014

В октябре этого года мою машину протаранил на перекрестке другой автомобиль. Повреждения были довольно значительными, виновником аварии признали второго участника ДТП. Как выяснилось, его авто оказалось застрахованным в компании РСТК. Все бумаги для страховщиков составил приехавший на место аварии страховой комиссар, мне оставалось только съездить на экспертизу и надеяться на выплату ущерба. Все формальности уладил на удивление быстро, деньги получил ровно через месяц. Приятно удивлен оперативностью работы РСТК, следующий раз буду покупать страховой полис на авто только у них.

Ответить

Пономарев Р.М.

31.12.2011

Я застраховался на гаи, когда покупал машину. Даже не представлял до момента ДТП, что это такая маленькая компания, ожидал, что проблем будет много и деньги буду получать с боем. Но ребята молодцы, выплатили все вовремя и даже помогли разобраться с виновником. Так что, я теперь ваш преданный клиент.

Ответить

Сергей

31.12.2011

В РСТ за год 2 раза обращался. Последний страховой случай был в марте, помял передний бампер справа, фара разбита, замято крыло. Приехал в страховую через день после ЧП с документами, на следующий день получил направление на ремонт в ближайший сервис, а через 10 дней уже снова был за рулем. Никаких проблем. Благодарность запоздала, но тем не менее лучше поздно, чем никогда!

Ответить

Андрей

31.12.2011

В этом году решили приобрести КАСКО, поскольку моя жена только что получила права. Выбирали компанию по рекомендации тестя, у него был положительный опыт страхования автомобиля в этой компании. Как выяснилось, не зря потратили деньги: через месяц после оформления страховки супруга попала в ДТП. Первым делом позвонила в страховую, перепугалась, запаниковала, но там ее успокоили, рассказали, что делать. Документы подали в начале июля, а через неделю уже имели на руках направление на ремонт в выбранный нами сервис. По предварительной оценке, под замену 4 детали (капот, бампер, решетку радиатора, фару). На той неделе отогнал машину в сервис, теперь все зависит от них. К страховой претензий нет.

Ответить

Ольга Тукаева

31.12.2011

Никогда не писала хороших отзывов в интернете, это в первый раз, надо же когда-то начинать. С компанией РСТ работаю уже три года в качестве клиента, и все это время у меня НИ РАЗУ не возникло чувства даже легкого недовольства. Может быть, дело, конечно, в том, что у меня заниженная планка требований к страховой компании, и я не считаю дни с момента подачи заявления и не сижу возле телефона в ожидании, когда же мне заплатят?! Мне есть чем заняться и кроме этого. А потому я и не воспринимаю на нервяке задержку ответа от компании на несколько дней – мне это непринципиально. Для меня главное, чтобы мне заплатили в принципе, и потому мне неважно, что это сделано на неделю позже чем заявлено – всякое бывает. Я сама работаю в банке и знаю, какие бывают накладки, совершенно независящие от сотрудников. Потом я всегда с радостью воспринимаю то, что мне вообще заплатили и всегда благодарю за то, что для меня сделали. Из-за того, что я спокойна, ко мне и отношение другое, меня никто не футболит, меня узнают в офисе, тепло встречают каждый раз, мне улыбаются и стараются все уладить побыстрее – я это вижу и чувствую. Одним словом, я довольна тем, как ко мне относятся в этой компании, и менять ее на другую не собираюсь.

Ответить

Дмитрий

31.12.2011

Всем привет. Агент посоветовал страховаться в РСТ, до этого страховался в больших компаниях – напрягало, что ничего не объясняют – в общем, конвейер без объяснений. Агент говорил, что в маленькой компании клиентами дорожат и всегда дают подробные консультации. Обратился с повреждениями переднего крыла и бампера. При страховании уже был бампер повреждён (поцарапан снизу), за что мне выплатили в другой компании в прошлом году, но красить я не стал. Теперь бампер получил трещину. Сотрудник страховой исключил окраску бампера и выдал направление в сервис на замену, при этом договорился, что за окраску я буду оплачивать по расценкам договора между сервисом и СК наличными. Я заплатил за окраску почти четыре тыс., а предыдущая СК выплатила пять. Результат: сэкономил, отремонтировал и очень остался довольным обслуживанием. Спасибо агенту за совет.

Ответить

Федор

31.12.2011

Застраховал свой Фокус в этой компании и через месяц попал в ДТП. Деньги выплатили менее чем за месяц, по всем вопросам меня сопровождал специалист. И на СТО вместе ездили и документы вместе оформляли. Отношение очень приятное к клиентам. Спасибо.

Ответить

Сергей

31.12.2011

Друзья автомобилисты, почему-то по всем компаниям негативных отзывов в разы больше, неужели все компании плохие? К РСТ я особых претензий не имею. Было ДТП, ущерб приличный: у семёрки жигулей отказали тормоза и сильный удар в зад моего Пежо. Не знал, что Пежо такой хрупкий автомобиль. Выплата по калькуляции, которая ниже чем мне сообщили в моём сервисе, однако я понимаю, что страховая должна занизить, а сервис завысить. Привёз предварительный заказ-наряд в страховую, показали где завысили сервисмены и оказалось, что есть скрытые повреждения, сделали доп. осмотр и добавили выплату. Показал завышение в сервисе и они снизили сумму ремонта. Разница: СК выплатило 78, 5 т. р., ремонт обошёлся в 85 т. р. Разница конечно есть, но я принципиально хотел ремонтироваться там, где обслуживал автомобиль долгое время и был готов на доплату не более 10-15%. Выплатили с задержкой на 9 дней, но до того как мне успели восстановить автомобиль. То ли мне повезло, то ли РСТ хорошо работает, но негатива у меня не было. В следующем году куплю дополнительно сопровождения, т. к. мотаться в отдел выплаты мне очень далеко (а пришлось три раза ездить). А лучше, чтоб не было происшествий.

Ответить

Ольга Николаевна

31.12.2011

Мне понравилась компания, обращалась к ним за выплатой, выдали направление на ремонт, сделали все хорошо. Застраховалась по совету друзей, и не жалею.

Ответить

Гена

31.12.2011

У меня Mazda 3. В результате ДТП было помято переднее крыло и поцарапан бампер. По страховке каско мне насчитали 11400 руб. Их я не могу получить уже 2 месяца. Чтобы попасть в их сервис, нужно неизвестно сколько ждать. Мне интересно, где все из РСТ страхуют свои машины. Уж, наверное, не в своем заведении.

Ответить

Юрий

31.12.2011

Страховал год назад в РТС Каско — 50000. Машину угнали. 3 месяца динамят с оплатой. Начитался еще о них отзывов, как они людей кидают. Вот и думаю, что пора в суд обращаться.

Ответить

Юлия

31.12.2011

Месяц ждала машину из оф. сервиса, в офисе уверяли, что смету послали, а в сервисе, что ее не получили. В результате вместо нового бампера они мне приклеили старый, а царапины закрасили только на задней двери и говорят - обращайтесь в офис. С таким безответственным отношением к клиентам давно нигде не сталкивалась.

Ответить

Паша

31.12.2011

Только, что звонил в РСТ и в очередной раз был послан далеко и неизвестно на сколько. Типа теперь у них сотрудник уволился, с директором не соединяют. Второй месяц не могу получить внятного ответа о сумме и сроке выплаты. Ужасная контора. Лишить их лицензии!

Ответить

Саня

31.12.2011

Езжу без передней фары и лобового стекла 3 месяца! Хорошо, что лето теплое. Но, похоже, так и до зимы придется ездить. Короче, "РСТ" - самая некомпетентная компания! Пользоваться ее услугами никому не советую. Не платят и не собираются даже по-моему.

Ответить

Александра

31.12.2011

Добрый день! Секретарша на ресепшене просто отвратительно разговаривает, очень грубая! Хотела пригласить участников от этой компании на конференцию по страхованию, а она ни с кем меня не соединила, в общем, приняла решение об отказе в участии сама.

Ответить

Николай

31.12.2011

У меня за последний год было 3 обращения в РСТ, все по КАСКО, замена деталей корпуса и лобового стекла, в общей сложности на 200000 при стоимости полиса 45000. Неплохо, я считаю. Все три обращения ни одного упрека не вызвали, только позитив, пока не пришла пора продлять полис ((( На будущий год мне насчитали по КАСКО почти в 2 раза больше, и это, конечно, жесть. Я не готов отвалить 90 штук. Видимо, придется уйти в другую страховую, хотя и жаль, конечно.

Ответить

Андрей

31.12.2011

В ноябре 2010 года ДТП. Я пострадавший, у виновника выезд с главной на второстепенную - не уступил мне дорогу на главной. С ноября наше доблестное ГИБДД протянуло время в течение 2 месяцев и не отдавали справку 487 формы. Сделали обоюдку! Решаю в суде. Но филиал в Челябинске сначала более месяца не смог отправить в Москву и получить подтверждение своей оценки ущерба по ДТП. Через 1.5 месяца получили подтверждение выплаты, но сократили сумму на 25% (наверное, цены запчасти в Москве меньше, но я живу в Челябинске, и цены у нас совсем не московские!). Теперь жду выплаты в течение 1,5 месяцев - ДОСТАЛИ С "ЗАВТРАКАМИ "! Обычный развод.

Ответить

Владимир

31.12.2011

Про РСТ: хотел продлить осаго, а конторы на старом месте нет. В интернете нашел телефоны - нет ответа, не берут трубку.

Ответить

Оксана

31.12.2011

Выплата в 2 раза меньше, чем надо на восстановление машины, подала в суд, не знаю чем дело кончится, но к ним ни ногой. Выплаты задерживают.

Ответить

Сергей

31.12.2011

В выплате по страховому случаю, по ДТП, ОСАГО отказывают без предоставления объяснений. Это контора "рога и копыта", подаю в суд.

Ответить

Денис

31.12.2011

Когда наступает страховой случай, обычно сразу сообщаешь в страховую компанию. В РСТ и разговаривать не стали, только через неделю и в определенное время.

Ответить

Александр

31.12.2011

РСТ нельзя назвать солидной компанией. Я застраховался там, и все меня устраивало, пока я не попал в дтп, в котором я не был виновен. Месяц они думали и проверяли документы, потом разрешили оценить авто. Оценка заняла 3 дня, после чего я отвез все документы в офис, где мне сказали жди денег через 10 дней. Прошло 2 недели, но денег не было, я позвонил в РСТ уточнить, когда будут деньги, а сам каждый день ездил в банк и смотрел, не перечислили мне деньги на сберкнижку. Позвонив туда и сказав, что денег так и нет, мне сказали, что уточнят, и это заняло около 3х дней, после чего сказали, что теперь деньги будут точно еще через 2 недели. Прошло еще 2 с лишним недели, но денег так и не было, так как ежедневно в обед я езжу в банк. Звоню постоянно, напоминаю, но так денег и нет. Прошло уже почти 3 месяца после дтп, а деньги не пришли. Что делать, не знаю, но знаю точно, что никогда не разрешу ни знакомым, ни родственникам страховаться в РСТ. Каждый обед, не изменяя традициям, я езжу в банк, но денег так и нет, меня уже там все знают, и в очереди я стою недолго, где-то полчаса-минут 40. Но, как говорится, надежда умирает последней. Хуже компаний я пока не встречал.

Ответить

Алекс

31.12.2011

Обратился по осаго. Три месяца одни обещания и в итоге вместо 97000, 41000. На вопрос как?, почему? было же больше, ответ: "Идите в суд". Дальше думать Вам.

Ответить

Юленок

31.12.2011

Столкнулась с компанией по ОСАГО, ждала возмещения за ущерб, нанесенный мне человеком, застрахованным в этой компании. Насчитали явно в издевательской форме просто гроши. Писала заявления, бесполезно. Собираюсь подать в суд. Если кто обращался уже на них, напишите куда и как! Спасибки. А в общем берегитесь этой страховой.

Ответить

Егор

31.12.2011

На телефоне мартышка долдонит: "до конца месяца заплатим!" три месяца подряд.

Ответить

Максим333

31.12.2011

По осаго уже третий месяц никак выплатить не могут. Никогда не страхуйтесь в этой компании, если по истечении месяца вам не выплатили страховку, берите копии всех документов и в суд, не ждите ни одного дня с их обещаниями, а еще лучше делать все копии заранее при подаче документов в страховую компанию.

Ответить

Артем

20.12.2011

Здравствуйте, если рассматривать страховую компанию в целом отзыв надо было бы писать нейтральный. Ну обратился, ну выплатили. Нет, мне выплатили ровно столько, сколько хватило на ремонт. Это хорошо, но с каким беспокойством они относились к моей выплате маленькой по ОСАГО.

Ответить

РУССКИЕ СТРАХОВЫЕ ТРАДИЦИИ