- независимый сайт отзывов о компаниях
9 6
Компания просмотрена: 6574 раза

Отзывы про РусВиза

Москва, Садовая-Самотёчная улица, 13, оф. № 206
+7 (495) 641-51-54 8 (800) 333-15-71
Анна
2013-02-28
Мне в загранпаспорт консульство поставило отказ на основании ими оформленных документов. Фирма вообще ничего не контролирует и не может вернуть чистенький паспорт в случае отказа. Деньги не возвращают, в договоре есть чудный пункт 6.3 - типа, сумма договора = сумме издержек компании, которая не возвращается.


Ответы пользователей
Виктория
2013-03-15
Добрый день, Анна. Давайте начнем с того, что если Вы пишите отзывы, то пишите правдивые отзывы изначально. Вы обратились в нашу компанию по вопросу оформления визы лично для Вас и Вашего спутника. Вы были уведомлены, что в случае отказа зарубежным консульством, денежные средства не возвращаются и подписали договор. Наша компания предоставляет такую услугу, как страховка от отказа. На сайте у нас такая услуга прописана. Если Вы были не уверены, что Вам поставят визу, Вы могли у нас застраховаться. Ваш спутник получил полугодовую испанскую визу с многократным въездом в шенген, а Вы получили отказ. Со своей стороны мы подготовили необходимый пакет документов для оформления визы в Испанию Вам и Вашему спутнику. На момент сдачи нам документов Вас сразу уведомили, что именно Ваш паспорт не проходит на полгода и Вам было предложено оформить визу на первую поездку, как это было оформлено вашему спутнику. С Вашей стороны поступила просьба приложить два подтверждения на случай постановки Посольством Испании максимального срока визы. С нашей стороны все было приложено. Документы были сданы в Посольство Испании. По истечению срока рассмотрения ходатайства О выдаче визы Ваш паспорт был выдан с отказом - тому есть подтверждающий документ, который был передан Вам на руки и паспорт на имя вашего спутника с проставленной мультивизой. Анна, "чистый паспорт" может быть возвращен только в том случае, если документы не были переданы в Посольство на рассмотрение. Ваши документы были подготовлены в полном объеме и сданы в Посольство Испании. Если консульство отказывает в выдачи визы, они обязательно ставят штамп об отказе. Анна, также сообщаем Вам, что решение о выдаче визы тем или иным туристам остается только на усмотрение консульства. С уважением, Визовый отдел. ООО Русвиза.
Ответить на отзыв