Такое полностью исключено! Даже, если и произойдет такое, то СЦ за свой счет устраняет такие дефекты и НИКОГДА не выдаст устройство клиенту с браком. Где, конкретная модель и серийный номер? Без конкретизации это анонимка. Да и клиента с именем ИВАН в декабре-январе НЕ БЫЛО.
