Компания просмотрена: 5644 раза

ШАНТИМЭЛЬ

Москва, Жулебинский бульвар, 5

Показать на карте

Положительных: 9 отзывов
Отрицательных: 19 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ШАНТИМЭЛЬ

Алиса

09.08.2015

Заказывали торт на свадьбу. Все привезли вовремя, в хорошем состоянии, 100 % соответствия с картинкой. По вкусу он был ОК, как нормальный торт. Заказывали два яруса разного вкуса. Так и было. Девушки отзывчивые, помогают определиться с выбором. А мы еще каравай заказывали, тоже ок, стандартной красоты, ничего сверхъестественного. Каравай оказался достаточно сухой, но кто ест этот каравай - это скорее антураж. Так что, рекомендую.

Ответить

Александра

22.06.2015

Брала здесь пирожное картошка, марципан яблоко, наполеон и еще блинный тортик название не помню. Пирожное картошка вообще не понравился твердое и не вкусное. Марципан яблоко марципан только сверху внутри тоже подобие этой картошки. В общем, не впечатлило яблоко из марципана. Наполеон вообще отвратительный привкус у крема, выкинула почти весь кусок. Более менее был блинный торт но в толп время ничего особенного в нем нет. Больше в этой кондитерской ничего не куплю.

Ответить

Юлия

14.04.2015

На днях купила пирожные детям. (Нестле, чизкейк, и фруктовое с мандарином. В Жулебино. На витрине не видно насколько свежими оказываются сладости, и, упаковывая, продавец не показывает, что положил в коробку. Дома оказалось, что одно пирожное (чизкейк) невозможно было прожевать - перемерзжий творог. Второе (нестле) по вкусу отдавало плесенью, ну а третье (фруктовое) эту плесень даже не скрывало! Хорошо, что я присмотрелась к пирожному, чтобы плёночку вокруг снять и заметила плесень вокруг на бисквите! Возмущению не было предела! Не думала, что в этой кондитерской настолько все плохо! Хорошо, что не купила пирог, который мне настойчиво уговаривали купить! К огромному сожалению не смогла сразу приехать и высказать все лично продавцу! Да и чек не сохранила. Пришлось выбросить эту жуть, чтобы дети случайно не съели. При случае обязательно туда зайду и выскажу все еще раз в письменном виде!

Ответить

Евгения

16.02.2015

В одном из заведений Шантимэля, (на Братиславской) мы с супругом решили каждый год отмечать годовщину, всегда была приятная обстановка, со спокойной приятной музыкой, интимной обстановкой с приглушенным светом, и приятным интерьером. Но на этот раз, когда мы кой-то век решили выбраться с мужем на 14 февраля, просто отдохнуть от серых будней и суматохи, мы были очень расстроены, атмосферой самой этого заведения, (подмечу, раньше было намного лучше, посещаемость была выше и даже когда заходили просто купить пирожные в зале всегда была полная посадка!) и учитывая, что даже в субботний вечер не было никого, уже было понятно, что уже, что-то не так, в общем вместо того, чтобы посидеть и насладиться приятной музыкой, играла громко поп-музыка, на столах ничего романтичного не было, хотя бы могли купить и зажечь свечи для полного одушевления, но нет. Когда работала Мадина на Братиславкой все было супер. Жаль, что она ушла оттуда. Мы скорее доели пирожные и ушли, с нами даже никто не попрощался.

Ответить

Анастасия

13.12.2014

Заказала ребенку на день рождения торт "Крем-карамель" и попросила сделать табличку с надписью. Заказ забирал муж и позвонив сказал, что ему выдали 2 коробки, чему я очень удивилась! Дома обнаружили тортик в совершенно другом исполнении - никакой клубники не было. А во второй коробке лежала табличка из мягкой массы и кривой надписью, который водрузить на тортик не представлялось возможным. Закз был на 13.12.14 в ТК " ГОРОД" на Рязанке. И особенно хочется отметить абсолютно не интересующуюся своими обязанностями тетеньку, которая принимала заказ. Никакой помощи я так и не дождалась. Вот вам каталог и листайте сами - могла бы хоть про эту чудо-табличку предупредить! Думаю, это был мой последний визит в данную кондитерскую. Французской она явно не достойна называться!

Ответить

Ирина

01.12.2014

Заказала к очень важному мероприятию два торта, один из них с надписью. Заказ оформила по телефону за четыре дня. В день доставки позвонила в магазин (на Щербаковской), сказали приходите, накладная на Ваш заказ есть, но доставка на эту точку не раньше 12.00. Приехали к ним к 13.00. Курьера не было, тортов тоже. Прождали ЧАС. Курьер так и не появился, мобильник не брал. Ничего внятного нам так и не объяснили. НО! Время было потеряно, настроение испорчено. В главном офисе сказали, что точка на Щербаковской, это франшиза и они за нее ответственности не несут. До этого инцидента уже приобретали продукцию "Шантимель", проблем не было. Но испорченное настроение и потерянное время никто не вернет.

Ответить

Инна

01.09.2014

Заказала ребенку на день рождения пирожные одни с машинками, желтые, другие розовые со слониками. Ранее бывала в этой кондитерской (м. Электрозаводская) качество и вкус продуктов устраивала, поэтому без раз думай заказала заранее в интернет магазине. Какого же было мое разочарование, когда вместо обещанных свежих фруктов, бананового и клубничного крема мы обнаружили зеленую субстанцию с не особо приятным привкусом. Малыши есть не стали. Хорошо, что еще торт для взрослых там не купила!

Ответить

Катя

19.04.2014

Ужасный сервис! 17 апреля вечерком, зашли с подругой в кафе на Патрирших погреться, пообщаться и покушать. В кафе было очень холодно и я попросила закрыть дверь. Мне отказали, недовольная девушка на кассе сказала, что кондиционеры сломаются. Я сама сходила и закрыла одну из входных дверей. Когда стемнело, даже после чая зуб на зуб не попадал от холода в кафе. Пошла закрыла и вторую дверь, там двойные двери в кафе. Через минуту подходит работница кафе и говорит: "Вы чего двери закрыли, я же вам сказала их нельзя закрывать!" Я уже молчу, что вообще-то это она должна была закрыть двери, когда ей сказали, что в кафе холодно. Мы закали в кафе рыбу, салат, суп, чай и десерт. И после этого такое вот отношение. Мы собрали вещи и ушли, а жаль, хотели еще чая заказать и с собой чего-нибудь взять. Чай у них классный, а вот остальное не рекомендую. Кухня невкусная. А пирожные были бы вкусные, если бы были свежими. Продавщица сказала, что пирожные свежие в течении 5 дней! Когда ели, поняли, что точно не сегодняшние, хорошо, что не с кремом взяли. В этот же день я вернулась домой с температурой и сопливым носом, теперь уже третий день болею, зато пироженки в кафе не испортятся за 5 дней:))).

Ответить

Юлия

06.04.2014

Купили детский тортик сыну на день рождения. хотели сделать сюрприз! Красивый, веселый тортик! Цена маленького тортика 800 руб. Но качества этого тортика оставляет желать лучшего. Почему вместо нормального крема все залито растительными сливками на "американский" манер. Никто этот ужасный торт есть не стал. За, что берут такие деньги, за растительным жир? Три коржа и один жир. Бесстыдники! Больше никогда покупать в этой кондитерской ничего не будем. Обдирают деньги не за что. Надеюсь мой отзыв будет полезен и кому-то сэкономит средства!

Ответить

Любовь

04.12.2013

Купили в Митино чизкейки, шоколадный и классический, попробовать хотели, потому что через 3 дня у дочки день рождения и мы думали там купить торт и пирожные на праздник, а получилось, что все двое взрослых и маленькая дочка слегли с отравлением! Оказался у нас сальмонеллез! Обратилась к руководству компании - они проигнорировали. Ну и не надо, мы всем своим друзьям расскажем почему отменили день рождения, а те своим расскажут и к вам люди не пойдут. P.S. на вкус чизкейки оказались обычными манниками, чизкейком там даже и не пахнет! Если дорожите своим здоровьем и здоровьем ваших близких - в Шантимэль ни ногой!

Ответить

Юлия

28.10.2013

Я всегда в первую очередь смотрю на состав, из чего сделана продукция. Покупать торт на дешевых растительных жирах (маргарин и раст сливки) за такие деньги - это полный бред. К сожалению, сейчас цена - не показатель качества, то, из чего сделаны их торты (возможно и все остальное - к сожалению, видела только состав тортов, но пирожные пробовала - скажу честно, на них лучше просто смотреть, чем кушать. Это во-первых, вредно вообще употреблять в пищу (трансжиры). Во-вторых, хозяева экономят на качественных ингредиентах, а конечная цена продукта не соответствует дешевому составу. Я готова заплатить деньги, но за качественный продукт, а не за это! Поэтому я говорю нет этой "кондитерской"!

Ответить

Ольга

08.10.2013

Заказали в организацию 4 торта на 8 октября, все доставили в срок, все торты очень вкусные, свежие, просто "обалденные" как говорят наши сотрудники. Огромная благодарность принимающим заказ - Ольге, Наталье, пекарям, трудившимся в ночное время, всему коллективу. Крепчайшего Вам здоровья, всех благ. Накладная по доставке № 502 от 08.10.2013 г.

Ответить

Юрий Павлович

14.07.2013

Вчера купили тортик в "Реале" Жулебино и чуть не отравились, внутри недельная плесень и вонь, хуже чем в клозете. Есть чем "гордиться". Они первые научились изготавливать торты с плесенью! И плюс ко всему невозможно опубликовать отзыв о их достижениях. Юрий Павлович. 2013-07-14 13:11

Ответить

Юрий Павлович

14.07.2013

Вчера купили тортик и чуть не отравились, внутри недельная плесень и вонь, хуже, чем в клозете. Есть, чем "гордиться". Они первые научились изготавливать торты с плесенью! Юрий Павлович. 2013-07-14 13:11.

Ответить

Ольга

17.11.2012

Решила заказать в этой кондитерской торт на день рождения мужу. Раньше пробовала у них порционный Чизкейк - очень понравилось. За два дня до торжества зашла в кондитерскую, сказала, что нужен торт "Чизкейк". Хотелось, чтобы предложили какое-то украшение на выбор. Мне швырнули каталог, из которого мне ничего не понравилось. Остановились на обычных фруктах. Пока договаривались об украшениях торта с девушкой "кавказской наружности" у кассы, сзади меня безбожно пихали набежавшие подростки с мамашей - еще одни посетители. Естественно, в таком сумбуре, кроме как решить, что на торте будут фрукты, ничего другого мне не удалось. Вопрос о том, чтобы обсудить все за столом (как цивилизованные люди) вообще не стоял. Заполонили чек, оплатила, через два дня забрала. С виду торт красивый. Свежие фрукты: апельсин, киви, виноград, клубника, вишня. Но когда я его разрезала - это был шок. Я даже решила, что они перепутали торты. Это был жидкий сливочный торт. На вкус - обычные взбитые сливки. И все это на рассыпающемся корже. Такое дерьмо можно купить на рынке за 500 рублей. И что мне теперь делать с двумя килограммами этого "чудо торта"? P. S. На кухне эту выпечку лепят узбечки, уже сюда добрались. Когда заказывала торт, этого не заметила.

Ответить

Чучупало Екатерина

03.09.2012

Сегодня впервые посетили французскую кондитерскую Шантимель в Строгино. Уютная обстановка и вежливые продавщицы вызвали доверие. Но булочки Бриош были просто ужасны! Позавчерашние сухие булки были намазаны кремом! На мои замечания был получен ответ, что все свежее, просто в холодильнике застыло. Но у нас с мужем есть тест, надо попробовать Эстерхази, и все будет понятно. Эстерхази продавался. И был куплен нами за целую тысячу рублей! Дома попробовали. Торт лжеЭстерхази, так как нарушен рецепт полностью - толстые бисквитные коржи с растительными сливками, украшенный тертым не очищенным миндалем. Это просто отвратительный невкусный и дешевый торт, мы его выкинули! Я очень разочарована!

Ответить

Татьяна

03.01.2014

Пробовали разные пирожные. Все невкусные. Больше там покупать ничего не будем.

Ответить

Мария

21.03.2014

Была в этой же кофейне в Строгино, взяла кофе. Двойной кофе - в понимании данной кофейни всего 300 мл., а стоит, если что, порядка 280 рублей. Напиток чуть теплый, сладкий до безобразия при полном отсутствии крепости и аромата. Подруга взяла какао, та же сладкая чуть теплая водичка за бешеные деньги. Помои, одним словом. Почему нельзя за такие деньги хотя бы сделать напиток горячим - самая большая загадка.

Ответить

Скрипник Николай Борисович

02.07.2012

Митино. Сегодня с дочкой, у которой был день рождения, зашли к Вам! Худшего отношения я не встречал! Было такое ощущение, что мы должны продавцу миллион! Она на столько не хотела нас обслуживать, что я не поверил, что я у вас! На покупку торта у нас ушло пол часа. Итог: испорченное настроение у именинницы и у меня. "Спасибо". Вот думаю где завтра торт покупать?

Ответить

Pi_lulka

18.04.2012

Я завсегдатай этого маленького приятного заведения. Очень уютно и, в то же время, помпезно. Люблю столик во втором зале у окна. Вкуснейшие пирожные))) Из блюд поосновательнее - советую сэндвич с бараниной. Вообще что-то невообразимо вкусное. Большой выбор чая. Единственный минус для меня - долго там не посидишь, болтая с подружкой. Там, к сожалению, нет туалета. Но, на то она и кондитерская, а не кафе-ресторан)

Ответить

Анна

11.01.2013

Есть там туалет, вы что?! Кондитерская и без туалета - не бывает.

Ответить

Юрий Павлович

14.07.2013

Им не туалет нужен, а скорая помощь. Вчера купили тортик и чуть не отравились, внутри недельная плесень и вонь, хуже чем в клозете. Есть чем "гордиться". Они первые научились изготавливать торты с плесенью!

Ответить

Елена

18.04.2012

На мой взгляд, кондитерская очень приятная. Места действительно мало, однако это не портит уютную атмосферу. Выбор пирожных и тортиков довольно большой, все, что пробовала. очень понравилось. Среди напитков представлены различные виды кофе, чай и горячий шоколад. Последнее особенно вкусно! Любители кальяна также не останутся недовольными. Словом, отличное место, чтобы посидеть в небольшой компании!

Ответить

Аня

18.04.2012

Очень люблю туда ходить в выходные. Там очень уютно и очень вежливый персонал. Каждый раз заказываю горячий шоколад. Он пришёлся мне по душе. Очень вкусные пирожные.

Ответить

Nina

18.04.2012

Уютная кондитерская, можно сразу здесь и скушать купленный кусочек торта или пирожное. Не знаю, что там французское, но торты обычные, нашего производства, но вкусные. Большой ассортимент всевозможных пирожных, эклеров, суфле, блинчиков итд. Советую!

Ответить

Brie

18.04.2012

Средние сладости, средний персонал, небольшое помещение. Но за выбор невероятного горячего шоколада можно простить и не такие недостатки!

Ответить

Анна

18.04.2012

Одно из самых любимых мест. Очень уютненькое кафе, необыкновенно вкусные тортики, пирожные и самое вкусное здесь, на мой взгляд, горячий шоколад! Попробуйте обязательно! Цены низкие, персонал вежливый. Можно купить сладенькое домой, выбор у них тоже самый разнообразный, от тортов с кремом до блинчиков, очень вкусные эклеры, фруктовые пирожные.

Ответить

Елена

21.03.2014

Цены низкие? Вы это серьезно?:) ))

Ответить

Onlysabina

18.04.2012

Шатимэль, как мне кажется - самые вкусные пирожные и торты. Я не знаю, кто еще в Москве делает лучше. Кроме того, однажды для компании, в которой работала, я у них делала на заказ торт - так всё было именно так, как я хотела и описала сотрудникам кондитерской, и именно в те сроки, когда мне было нужно (а они сильно поджимали). До сих пор я постоянная их клиентка.

Ответить

Nzdor

18.04.2012

На мой взгляд торты отвратительные. Купили на днях торт Опера. Ела тот же торт во Франции и Италии, ничего общего с настоящей Оперой нет даже близко! Такое впечатление, что торт из самого дешевого магазина, цена 1000 руб за такое произведение кулинарного искусства неоправданно высока. Толстые пышки, невероятное количество приторного крема из пальмового масла, привкус маргарина, куча сахара, "шоколадная роза" из заменителя какао масла и т. д. в общем, никакого профессионализма и качества в исполнении этого торта. Не понимаю, почему они называют себя французской кондитерской. я уверена, что французы, если бы попробовали ТАКОЙ торт, подали бы на данное заведение в суд. Кто дал им право называться французской кофейней?? В общем, не рекомендую.

Ответить

Светлана Иванова

10.01.2012

Сегодня, 10.01.12, на ул. Щербаковская во Французской кондитерской я купила на пробу пирожное шоколадный мусс и кусок порционного торта "шоколадный". Тот и другой экземпляр пахли затхлым просроченным какао, шоколадный торт с внешней стороны был обмазан маргарином. Ужасная гадость ваши изделия. За те деньги, которые вы берете, я предполагала получить качественное кондитерское изделие из натуральных продуктов. Такие продукты покупают люди далеко не бедные и понимающие толк в качестве, люди которые могут отличить вкус маргарина от качественного сливочного масла, затхлого какао от шоколада хорошего качества. Этот ваш шоколадный мусс был изготовлен из дешевого заменителя шоколада, который прилипает к зубам.

Ответить

Кузнецова Оксана

28.12.2011

В кофейне на Садово-Самотечной отсутствует туалет?! Руки помыть невозможно, предложены влажные салфетки?! Со слов продавца туалет только для работников, потому, что рядом с туалетом хранится товар! В приобретенном тортике обнаружен длинный волос или нить! Бр-р-р! Где санэпидстанция?

Ответить

Варварвара Я

01.10.2011

Покупала пирожные и печенье в кондитерской Шантимель, на Тушинской. Выпечка, явно, не свежая! Хотела заказать торт на праздник, продавцы, толком ничего не знают, на вопросы отвечают, лишь бы отвязаться! Ужасная кондитерская, больше туда ни ногой!

Ответить

Сфера деятельности ШАНТИМЭЛЬ