Являемся клиентами данной организации, 50% заказов не доставляется вовремя, постоянно переносят день доставки, в связи с этим теряем наших покупателей. Некоторым менеджерам лень решать СРОЧНЫЙ вопрос по телефону и просят прислать претензию на почту (эта заявка может обрабатываться ими в течении дня, хотя требует незамедлительного разрешения). Пару раз курьер просто не приезжал для забора груза.
