10% !!! заказов не доставляют в срок, переносят доставки даже не на следующий день, а могут доставить через 3!!! дня. Клиенты отказываются от заказов, репутация магазина снижается только по вине службы доставки.
Услуга экспресс доставки так же страдает, даже при верном выполнении всех условий с Вашей стороны заказ не будет доставлен в этот же день. Забрать обратно со склада и отвезти самим тоже нет возможности, не выдают уже скомплектованные заказы.
Претензии на поломку товаров курьерами - не удовлетворяют, ничего вам не компенсируют.
Деньги из их же филиалов могут возвращаться к вам месяцами. Но зато за свои доставки и хранения счета быстро выставляются...
На тикеты отвечают сутками, а то по двое трое, хотя регламентировано 4 часа.
Ужасная организация работы. Никому не советую
