- независимый сайт отзывов о компаниях
59 420
Компания просмотрена: 136477 раз

Отзывы про СПСР-Экспресс

Москва, Олимпийский проспект, 30
+7 (495) 981-10-00
Юлия
2014-12-10
На 09.12.2014 была согласована доставка из Некст. Весь день прождала курьера, но напрасно. Курьер не приехал, при этом на связь никто не выходил. Вечером сама позвонила в спср, узнала, что они не могут найти посылку на своем же складе. Говорят, ждите, с вами свяжутся. В итоге, позвонила в некст, они в свою очередь связались с отделом контроля качества спср, выяснилось, что искать посылку будут еще 3 дня, если не найдут, то нужно будет оформлять возврат денежных средств. Буду надеяться, что найдут. Но неужели нельзя связываться с клиентами и предупреждать, что запланированная доставка отменяется?


Ответы пользователей
Наталья
2014-12-15
Как я поняла, что 09.12.2014 года они ничей заказ не могли найти у СЕБЯ на складе!
Сергей (СПСР-ЭКСПРЕСС)
2014-12-12
Добрый день, Юлия! Для предоставления информации по статусу Вашего заказа направьте, пожалуйста, номер накладной и контактный телефон на электронную почту: kontrol_kachestva@spsr.ru. Оператор службы контроля качества свяжется с Вами! С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС.
Ответить на отзыв