- независимый сайт отзывов о компаниях
59 420
Компания просмотрена: 136479 раз

Отзывы про СПСР-Экспресс

Москва, Олимпийский проспект, 30
+7 (495) 981-10-00
Андрей
2014-03-12
До сих пор не могу получить посылку №15015673388. Из Америки дошла за 2 недели (21.02.14). На 12.03.2014 я посылку не получил под разными предлогами: 1. Должна была доставлена быть в Тулу, по каким то причинам осталась в Москве, хотя оператор заверил, что все погружено; 2. Хотел забрать сам в Москве (Даев пер.), определили время и место с оператором, но посылка в указанный день не пришла, оператор просил переназначить дату; 3. Договорились о доставке на Адмирала Дорохова, но у курьера сломалась машина и посылку опять не доставили; 4. Договорились о доставке на 15.03.14 в Химки, сейчас выясняется, что по субботам туда не возят, да и вообще у курьеров выходной. Пытался созвониться с менеджером, но операторы его номер не знают. Бросают трубки. Это какое то болото, я не знаю, что делать, что бы получить посылку. Как вы работаете с такой организацией доставки?


Ответы пользователей
Сергей (СПСР-ЭКСПРЕСС)
2014-03-18
Андрей, здравствуйте! По нашим данным, посылка была доставлена Вам 13.03.2014. Примите извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС.
Ответить на отзыв