Алексей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Для выяснения причин сложившейся ситуации и получения корректной информации о посылке, пожалуйста, направьте номер накладной и контактный телефон на электронную почту kontrol_kachestva@spsr.ru. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС.
